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Park Royal Acapulco

3.5 de 5
Costera Guitarrón No. 110 | Fracc. Playa Guitarron, Acapulco 39880, México
Servicios del hotel
Park Royal Acapulco
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En el puesto n.º47 de 179 hoteles en Acapulco
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 1 semana atrás
Betox S Ciudad de Mexico, México
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329 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    54
    104
    73
    52
    46
Consulta opiniones sobre
141
83
5
11
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Japonés primero
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  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La verdad no la pasamos de 10, eramos 5 familias y todos salimos satisfechos, las albercas bien, la bebida, bien, la comida, bien, el personal, bien, pero lo mejor fue la playa sola para el hotel muy privada

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Muy buenas dias, Muchas gracias por sus amables comentarios, es un honor saber que hemos logrado una experiencia agradable durante algunos días de descanso. Nuestro mejor deseo es que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro próximo en Park Royal Acapulco, su Casa! Cordialmente, Guillermo Holguín Más 

mexico df
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

En general las instalaciones del hotel están impecables, muy bien cuidado y muy limpio, sin embargo no creo que el personal del hotel este 100% capacitado para atender a los turistas en temporada alta, los meseros en el restaurante el pescador dan un pésimo servicio, las veces que decidi comer en ese restaurante me tuve que levantar por mi bebida,... Más 

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Agradecemos mucho que nos haga llegar sus comentarios a través de esta pagina; su opinión es muy valiosa, le aseguramos que todos los puntos relativos a nuestras instalaciones y servicio, serán analizadas de inmediato y tomaremos las acciones correspondientes para mejorar y corregir. Ojala que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro cercano. Cordialmente.... Más 

Ecatepec, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Pues no es la primera vez que lo visitamos, desde que llegamos notamos cambios en todo, tanto q tuvimos que preguntar a q se debe, y la respuesta fue a nuevo administrador. El servicio del bar y meseros muy bueno, muy amables. Pero desde el lobby cuando nos registramos el personal al teléfono sin atendernos bien por atender sus llamadas,... Más 

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes Agradecemos mucho que nos haga llegar sus comentarios a través de esta pagina; su opinión es muy valiosa, le aseguramos que todos los puntos relativos a nuestras instalaciones y servicio, serán analizadas de inmediato y tomaremos las acciones correspondientes para mejorar y corregir. Ojala que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro cercano. Cordialmente.... Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 marzo 2015

Acabo de estar ahí 3 noches, el hotel está diseñado para gente que mida menos de 1.60 m, yo soy alto, 1.92, y me tenia que agachar en todos lados, al estar en una montaña el hotel esta en desnivel, el primer elevador del lobby muy bien son nuevos, pero los siguientes para las habitaciones son viejos y muy chicos... Más 

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Agradecemos mucho que nos haga llegar sus comentarios a través de esta pagina; su opinión es muy valiosa, le aseguramos que todos los puntos relativos a nuestras instalaciones y servicio, serán analizadas de inmediato y tomaremos las acciones correspondientes para mejorar y corregir. Ojala que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro cercano. Cordialmente.... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2015

Estuve alojado el fin de semana del 14 de febrero pasado y la verdad quiero decir que el servicio fue excelente gran atención desde los botones hasta los meseros cantineros y demás haciendo muy placentera nuestra estadía. El hotel es viejo pero no significa que sea malo tiene detalles como el acceso complicado a la regadera pero no pasa de... Más 

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Muy buenas dias, Muchas gracias por sus amables comentarios, es un honor saber que hemos logrado una experiencia agradable durante algunos días de descanso. Nuestro mejor deseo es que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro próximo en Park Royal Acapulco, su Casa! Cordialmente, Guillermo Holguín Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2015

Acabo de regresar de pasar unos días en este hotel, y he de comentar que la verdad supero mis expectativas, conozco varias cadenas hoteleras y nunca había visitado Acapulco, pero en esta ocasión nos animamos a ir, aprovechando que no era temporada alta. El hotel es grande y está en desnivel, las habitaciones no son muy grandes pero cumplen su... Más 

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Muy buenas tardes, Muchas gracias por sus amables comentarios, es un honor saber que hemos logrado una experiencia agradable durante algunos días de descanso. Vamos a iniciar con algunas mejores dentro del Hotel como cambio de Televisiones en las habitaciones. Nuestro mejor deseo es que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro próximo en Park Royal... Más 

Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2015

Todo incluido con comida y bebidas promedio, personal atento, está retirado del centro de Acapulco. Excelente vista. Es sobre todo un hotel familiar, luce un poco descuidado y viejo, sobretodo en sus televisiones y elevadores. Bueno a secas

¿Ha sido útil esta opinión? 4
GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Muy buenas tardes, Muchas gracias por sus amables comentarios, es un honor saber que hemos logrado una experiencia agradable durante algunos días de descanso. Vamos a iniciar con algunas mejores dentro del Hotel como cambio de Televisiones en las habitaciones. Nuestro mejor deseo es que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro próximo en Park Royal... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2015

Mi prometida y yo pasamos una de nuestras mejores vacaciones en este hotel, es muy bueno, muy grande y muy tranquilo en los cuartos, las albercas están impecables y la comida es formidable, les recomiendo reservar en el restaurante italiano, la lasagna y el pescado al limón muy buenos. Regresaremos las siguientes vacaciones

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Muy buenas tardes, Muchas gracias por sus amables comentarios, es un honor saber que hemos logrado una experiencia agradable durante algunos días de descanso. Nuestro mejor deseo es que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro próximo en Park Royal Acapulco, su Casa! Cordialmente, Guillermo Holguín Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2015

Visité este hotel durante el reciente fin de semana largo y esta es mi opinión, es un Hotel como para no moverte mucho ya que su ubicación no es de fácil acceso, en contra parte tiene una vista a la bahía muy hermosa, de hecho es lo que mas me gustó, los inconvenientes: la iluminación en sus pasillos es mínima... Más 

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Agradecemos mucho que nos haga llegar sus comentarios a través de esta pagina; su opinión es muy valiosa, le aseguramos que todos los puntos relativos a nuestras instalaciones y servicio, serán analizadas de inmediato y tomaremos las acciones correspondientes para mejorar y corregir. Ojala que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro cercano. Cordialmente.... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 febrero 2015

Las habitaciones son muy feas, pero esto no es lo importante pues solo se llega a dormir, pero la comida y las bebidas son terriblemente malas en el desayuno solo hay huevos, en la comida está super salada , las albercas son muy pequeñas para el tamaño del hotel, la playa si es bonita, pues está lejos del centro, no... Más 

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes Agradecemos mucho que nos haga llegar sus comentarios a través de esta pagina; su opinión es muy valiosa, le aseguramos que todos los puntos relativos a nuestras instalaciones y servicio, serán analizadas de inmediato y tomaremos las acciones correspondientes para mejorar y corregir. Ojala que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro cercano. Cordialmente.... Más 

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