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Los 176 Acapulco hoteles

Park Royal Acapulco

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Costera Guitarrón No. 110 | Fracc. Playa Guitarron, Acapulco 39880, México
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Park Royal Acapulco
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En el puesto n.º38 de 176 hoteles en Acapulco
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 6 días atrás
Daniel G
  • Descripción general
  • Opiniones (278)
  • Hoteles similares
  • Fotos (160)
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (19)
  • Ubicación
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278 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    49
    85
    64
    39
    41
Consulta opiniones sobre
114
74
4
11
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
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  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Al principio fue desagradable por el servicio de algunos empleados ya que parece ser están de malas . Principalmente en el área de bar se les nota en la cara y en la forma de atender. Al final gracias a la gerencia pude recuperar mi maleta olvidada al hacerme una llamada para hacerme ver el olvido, muy atentó el gerente... Más

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GuillermoHolguin, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Estimados Señores: Agradecemos mucho sus comentarios, los hemos analizado con cada uno de los Jefes de departamento para enfocarnos a mejorar en todos los puntos. Esperamos que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro cercano en Park Royal Acapulco, su Casa! Saludos cordiales, Más

Tlalnepantla, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es una excelente opción tomar las vacaciones All Inclusive. Algo muy importante para poder compartir en familia sin preocupación de los gastos de comidas. Estuvimos muy a gusto, con todas las opciones y ventajas que ofrecen a los vacacionistas, son muy buenos y sin ningún problema con todo el personal.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GuillermoHolguin, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Muchas gracias por sus amables comentarios, es un honor saber que hemos logrado ofrecerle una experiencia agradable. Nuestro mejor deseo es que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro próximo en Park Royal Acapulco, su Casa! Cordialmente, Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Al checar la pag del hotel en internet nos pareció una muy buena opcion, por una tarifa de $4200.00 por dos noches, dos adultos y dos niños creímos que estaba perfecto. 1.-Infraetructura poco funcional, habitaciones demasiado alejadas de las amenidades, al pedir cambio e habitacion la persona de recepción de la cual desafortunadamente no recuerdo el nombre muy grocero respondío... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
GuillermoHolguin, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Luis, En nombre de todos los colaboradores de Park Royal Acapulco, le ofrezco nuestras más sinceras disculpas por no haber logrado cumplir con sus expectativas; agradezco mucho el que haya dedicado parte de su valioso tiempo para hacernos llegar sus comentarios; tomaremos las acciones necesarias para mejorar nuestros servicios. Esperamos que en un futuro próximo, nos brinde la oportunidad... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Por donde empezar? Bueno fue casi una pesadilla, ibamos de luna de miel con la membresia , lo primero a juzgar son las caras dee todo el personal, cero amables y algunos hasta groseros, la habitacion sin aire acondicionado dimos aviso, y se hicieron weyes, dimos mas aviso y disque enviaron al tecnico, que por lo que leo solo le... Más

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GuillermoHolguin, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes: En nombre de todos los colaboradores de Park Royal Acapulco, le ofrezco nuestras mas sinceras disculpas por no haber logrado cumplir con sus expectativas; agradezco mucho el que haya dedicado parte de su valioso tiempo para hacernos llegar sus comentarios; tomaremos las acciones necesarias para mejorar nuestros servicios. Esperamos que en un futuro próximo, nos brinde la oportunidad... Más

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Las instalaciones del hotel son buenas; se nota que a pesar del tamaño se esfuerzan en el mantenimiento; sin embargo la atención del personal deja mucho que desear, no quisiera generalizar, pues en los snacks hay una mulata increíblemente agradable y el señor del bar de la playa merece tooodo mi respeto, pero las recepcionistas y la señorita que se... Más

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GuillermoHolguin, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas Tardes: En nombre de todos los colaboradores de Park Royal Acapulco, le ofrezco nuestras mas sinceras disculpas por no haber logrado cumplir con sus expectativas; agradezco mucho el que haya dedicado parte de su valioso tiempo para hacernos llegar sus comentarios; tomaremos las acciones necesarias para mejorar nuestros servicios. Esperamos que en un futuro próximo, nos brinde la oportunidad... Más

Albuquerque, Nuevo Mexico
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Yo no se que clase de gente ha clasificado el hotel como bueno. Debe ser gente que no ha viajado en su vida, o con tal que les den de comer y sobre todo Beber "gratis" todo les parece bien. El hotel no esta en diamante, esta justo donde empieza la carretera panorámica. La vista para mi no es buena,... Más

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GuillermoHolguin, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes: En nombre de todos los colaboradores de Park Royal Acapulco, le ofrezco nuestras mas sinceras disculpas por no haber logrado cumplir con sus expectativas; agradezco mucho el que haya dedicado parte de su valioso tiempo para hacernos llegar sus comentarios; tomaremos las acciones necesarias para mejorar nuestros servicios. Esperamos que en un futuro próximo, nos brinde la oportunidad... Más

Puebla, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Mi pareja y yo estuvimos por 3 dias, la comida del buffet en general es bastante buena, los snakcs podrian mejorar y la comida en el restaurant tratoria simplemente excelente, fue una muy buena experiencia, claro que regresaria.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
RicardodelaPaz, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Estimados señores: Muchas gracias por sus amables comentarios, es un honor saber que hemos logrado ofrecerle una experiencia agradable. Nuestro mejor deseo es que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro próximo en Park Royal Acapulco, su Casa! Cordialmente, Ricardo de La Paz / Gerente General Más

Roma, Texas
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 junio 2014

Estuvimos hospedados una semana a partir del 3 de junio,fue un viaje en familia donde compartimos una habitación royal para 8 personas con dos recamarás una estancia con sofá cama y dos baños completos además de un fabuloso balcón con excelente vista a la bahía de Acapulco guitarrón ,las habitaciones estaban muy limpias y funcionales durante toda nuestra estancia,esta propiedad... Más

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RicardodelaPaz, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Estimados Señores: Agradecemos mucho sus comentarios, los hemos analizado con cada uno de los Jefes de departamento para enfocarnos a mejorar en todos los puntos. Esperamos que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro cercano en Park Royal Acapulco, su Casa! Atte. Ricardo de la Paz / Gerente General Más

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 junio 2014

El trato y la comodidad son excepcionales lo unico malo fue el personal de los tiempos compartidos, siempre te ofreceran el paquete mas alto que tienen y nunca enfocado a lo que realmente e adapta a ti fuera de eso muy buenas vacaciones

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 2
RicardodelaPaz, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Estimados Señores: En un honor para nosotros saber que nuestros colaboradores han logrado ofrecerle un buen servicio. Esperamos que nos brinde la oportunidad de volver a servirles en un futuro próximo. En reunión con el personal de Ventas hemos comentado su observación, estamos seguros que ayudará a mejorar su ofertas. Su atento servidor, Ricardo de la Paz / Gerente General Más

Df
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 mayo 2014

Buenas tardes quiero decir que su hotel es el mejor de acapulco pero lo malo es que teníamos nuestro vuelo a las 5:00 de la tarde,cuando fuimos a la recepción a entregar habitación nos dijeron que teníamos que entregar las pulseras a la 1 que gran lástima nos corrieron tuvimos que hacer tiempo para llegar al aeropuerto y también e... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
RicardodelaPaz, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Estimados señores: Agradezco infinitamente que nos haga llegar sus comentarios; su opinión es muy valiosa para mejorar nuestro servicio. Le ruego que acepte mis más sinceras disculpas por lo ocurrido al momento de su salida. Ojalá que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro próximo. Por favor póngase en contacto con un Servidor Cordialmente, Ricardo de... Más

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Información adicional sobre Park Royal Acapulco

Dirección: Costera Guitarrón No. 110 | Fracc. Playa Guitarron, Acapulco 39880, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,072 - $5,120
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Park Royal Acapulco 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Park Royal Acapulco Hotel Acapulco
Park Royal Hotel Acapulco
Park Royal Resort Acapulco
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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Restaurante Servicio de habitación Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
207

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