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Park Royal Acapulco

Costera Guitarrón No. 110 | Fracc. Playa Guitarron, Acapulco 39880, México
Servicios del hotel
Park Royal Acapulco
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En el puesto n.º49 de 178 hoteles en Acapulco
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 6 días atrás
GdelCallejo Ciudad de Mexico, México
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335 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    54
    106
    75
    52
    48
Consulta opiniones sobre
145
83
5
11
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Español primero
Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Me gustó el hotel, la vista es preciosa. Me agradó mucho la privacidad y seguridad de la playa. También me agradó la comida y el restaurante italiano me encantó, me sorprendió gratamente sus propuestas de especialidades.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Muy buenas dias, Muchas gracias por sus amables comentarios, es un honor saber que hemos logrado una experiencia agradable durante algunos días de descanso. Nuestro mejor deseo es que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro próximo en Park Royal Acapulco, su Casa! Cordialmente, Guillermo Holguín Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

el servicio que ofrecen todo incluido apesta, el servicio de los meseros deficiente si no les das propina, la comida es la misma todos los días no tienen variedad, el restaurante el rincón del taco te sirven una miseria de carne en los tacos, la alberca principal esta sumamente sucia, parece un Oaxtepec cualquiera la gente entra a la alberca... Más 

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes Agradecemos mucho que nos haga llegar sus comentarios a través de esta pagina; su opinión es muy valiosa, le aseguramos que todos los puntos relativos a nuestras instalaciones y servicio, serán analizadas de inmediato y tomaremos las acciones correspondientes para mejorar y corregir. Cordialmente. Guillermo Holguìn Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Acapulco

4.5 de 5 estrellas
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San Luis Potosí, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hotel alejado un poco de la zona turística dentro de un complejo habitacional con instalaciones algo confusas pero funcional pero con instalaciones recreativas suficientes para tener unas vacaciones agradables ademas de la privacidad que le brinda su ubicación.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Agradecemos mucho que nos haga llegar sus comentarios a través de esta pagina; su opinión es muy valiosa, le aseguramos que todos los puntos relativos a nuestras instalaciones y servicio serán analizadas de forma inmediata Ojala que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro cercano. Cordialmente. Guillermo Holguin Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

buen hotel, pero va disminuyendo su calidad de servicio, lo conozco de años, quizás por el precio barato el nivel socio económico y cultural hace que los huéspedes hagan la diferencia, la comida es un ejemplo que ya no es buena, la gente hace de los balcones tendederos, d muy mal aspectto al hotel, de tercer mundo

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Agradecemos mucho que nos haga llegar sus comentarios a través de esta pagina; su opinión es muy valiosa, le aseguramos que todos los puntos relativos a nuestras instalaciones y servicio, serán analizadas de inmediato y tomaremos las acciones correspondientes para mejorar y corregir. Ojala que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro cercano. Cordialmente.... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

No compren membresias de Royal Holiday, son un fraude, son mentirosos, nunca te dan lo que pides. Las habitaciones no son lo que te cuentan. ES UNA MAFIA. RATEROS. Segun ellos ALL INCLUSIVE, pero tienes que pagar $1,600 pesos diarios por los alimentos. Si tu familia es de 4, pues serán $7,200.00 pesos diarios por comer a fuerza ahí. SON... Más 

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes Agradecemos mucho que nos haga llegar sus comentarios a través de esta pagina; su opinión es muy valiosa, le aseguramos que todos los puntos relativos a nuestras instalaciones y servicio, serán analizadas de inmediato y tomaremos las acciones correspondientes para mejorar y corregir. Cordialmente. Guillermo Holguìn Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2015

La verdad no la pasamos de 10, eramos 5 familias y todos salimos satisfechos, las albercas bien, la bebida, bien, la comida, bien, el personal, bien, pero lo mejor fue la playa sola para el hotel muy privada

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Muy buenas dias, Muchas gracias por sus amables comentarios, es un honor saber que hemos logrado una experiencia agradable durante algunos días de descanso. Nuestro mejor deseo es que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro próximo en Park Royal Acapulco, su Casa! Cordialmente, Guillermo Holguín Más 

mexico df
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

En general las instalaciones del hotel están impecables, muy bien cuidado y muy limpio, sin embargo no creo que el personal del hotel este 100% capacitado para atender a los turistas en temporada alta, los meseros en el restaurante el pescador dan un pésimo servicio, las veces que decidi comer en ese restaurante me tuve que levantar por mi bebida,... Más 

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Agradecemos mucho que nos haga llegar sus comentarios a través de esta pagina; su opinión es muy valiosa, le aseguramos que todos los puntos relativos a nuestras instalaciones y servicio, serán analizadas de inmediato y tomaremos las acciones correspondientes para mejorar y corregir. Ojala que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro cercano. Cordialmente.... Más 

Ecatepec, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 marzo 2015

Pues no es la primera vez que lo visitamos, desde que llegamos notamos cambios en todo, tanto q tuvimos que preguntar a q se debe, y la respuesta fue a nuevo administrador. El servicio del bar y meseros muy bueno, muy amables. Pero desde el lobby cuando nos registramos el personal al teléfono sin atendernos bien por atender sus llamadas,... Más 

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes Agradecemos mucho que nos haga llegar sus comentarios a través de esta pagina; su opinión es muy valiosa, le aseguramos que todos los puntos relativos a nuestras instalaciones y servicio, serán analizadas de inmediato y tomaremos las acciones correspondientes para mejorar y corregir. Ojala que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro cercano. Cordialmente.... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 marzo 2015

Acabo de estar ahí 3 noches, el hotel está diseñado para gente que mida menos de 1.60 m, yo soy alto, 1.92, y me tenia que agachar en todos lados, al estar en una montaña el hotel esta en desnivel, el primer elevador del lobby muy bien son nuevos, pero los siguientes para las habitaciones son viejos y muy chicos... Más 

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Agradecemos mucho que nos haga llegar sus comentarios a través de esta pagina; su opinión es muy valiosa, le aseguramos que todos los puntos relativos a nuestras instalaciones y servicio, serán analizadas de inmediato y tomaremos las acciones correspondientes para mejorar y corregir. Ojala que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro cercano. Cordialmente.... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2015

Estuve alojado el fin de semana del 14 de febrero pasado y la verdad quiero decir que el servicio fue excelente gran atención desde los botones hasta los meseros cantineros y demás haciendo muy placentera nuestra estadía. El hotel es viejo pero no significa que sea malo tiene detalles como el acceso complicado a la regadera pero no pasa de... Más 

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Muy buenas dias, Muchas gracias por sus amables comentarios, es un honor saber que hemos logrado una experiencia agradable durante algunos días de descanso. Nuestro mejor deseo es que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro próximo en Park Royal Acapulco, su Casa! Cordialmente, Guillermo Holguín Más 

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