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Los 177 Acapulco hoteles

Park Royal Acapulco

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Costera Guitarrón No. 110 | Fracc. Playa Guitarron, Acapulco 39880, México
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Park Royal Acapulco
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 2 semanas atrás
Selene V. A
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294 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    50
    90
    66
    44
    44
Consulta opiniones sobre
125
77
4
11
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El trato del personal es de maravilla, por su puesto entendemos el trabajo de los chicos de Royal aunque a veces sobre pasan el limite. Habitaciones bien y limpias, el mobilidario le falta retoques pero nada de espanto. Restaurantes con comida abundante y buen manejo de capitanes sobre todo en puente creo que fue rapido para la cantidad de gente... Más

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Muy buenas tardes, Muchas gracias por sus amables comentarios, es un honor saber que hemos logrado una experiencia agradable durante algunos días de descanso. Nuestro mejor deseo es que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro próximo en Park Royal Acapulco, su Casa! Cordialmente, Más

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El servicio es muy bueno, la comida es excelente y me encantó que hay gran variedad de platillos. Las actividades nocturnas son atractivas. La playa esta excelente para cuando uno va con niños pequeños pues el oleaje es muy poco. Las instalaciones están muy bonitas pero esta muy enredado el hotel para llegar de un área a otra.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Muchas gracias por sus amables comentarios, es un honor saber que hemos logrado ofrecerle una experiencia agradable. Nuestro mejor deseo es que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro próximo en Park Royal Acapulco, su Casa! Cordialmente, Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Yo quedé fascinada con el buen trato del personal, desde que llegamos nos recibieron muy bien. El 'Check In' fue relativamente rápido y mientras esperábamos a que nos asignaran la habitación ya podíamos disfrutar del Todo Incluido; el día de nuestro ingreso al hotel estaba lloviendo y el botones se encargo de conseguirnos 2 sombrillas (para mi novio y para... Más

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Muchas gracias por sus amables comentarios, es un honor saber que hemos logrado ofrecerle una experiencia agradable. Consideraremos la opción de ofrecer una reservación en Trattoria en su próxima visita. Nuestro mejor deseo es que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro próximo en Park Royal Acapulco, su Casa! Cordialmente, Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 septiembre 2014

Mi experiencia fue muy buena, fueron muy atentos y amables. Lo dificil son los trayectos entre la habitacion y albercas es un poco cansado cuando no sirve el tren y no hay wifi en el cuarto aún cuando viene en la descripción del cuarto esto es lo unico malo peri la verdad me la pase muy bien y la comida... Más

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus amables comentarios, es un honor saber que hemos logrado ofrecerle una experiencia agradable. Consideraremos sus amable comentarios. Más

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 septiembre 2014

El servicio en general son muy groseros y poco amables principalmente en los restaurantes y recepción, a excepción de algunas personas como la mucama de nuestro piso y el guardia de seguridad de la alberca que siempre fueron muy amables. En la alberca dejan entrar a las personas con playeras, hay niños arrojando vasos de plástico al interior de la... Más

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Agradecemos mucho que nos haga llegar sus comentarios a través de esta pagina; su opinión es muy valiosa, le aseguramos que todos los puntos relativos a nuestras instalaciones y servicio, serán analizadas de inmediato y tomaremos las acciones correspondientes para mejorar y corregir. Ojala que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro cercano. Cordialmente. Más

Mexico
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2014

Solo deberían ampliar espacio para reservar en el restaurante italiano poder disfrutar un poco más de este restaurante, en calidad y atención muy buenos, el personal , muy bien, que bueno que los vendedores de espacios de vacaciones ya no te molestan ahora si se descansa

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Muchas gracias por sus amables comentarios, es un honor saber que hemos logrado ofrecerle una experiencia agradable. Consideraremos la opción de ampliar el restaurante de especialidades La Trattoria. Nuestro mejor deseo es que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro próximo en Park Royal Acapulco, su Casa! Cordialmente, Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 agosto 2014

Buena tarde. Sirva este comentario (muy personal) de referencia para quieres desean hospedarse en este Hotel, no con el afán de hablar mal de éste, simplemente de referencia para quienes buscan una mejor opción y buen uso de su dinero. Únicamente estuve la noche del Sáb 22 Ago 2014. En cuanto al servicio del personal: el maletero, la recepcionista, meseros... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Agradecemos mucho que nos haga llegar sus comentarios a través de esta pagina; su opinión es muy valiosa, le aseguramos que todos los puntos relativos a nuestras instalaciones y servicio, serán analizadas de inmediato y tomaremos las acciones correspondientes para mejorar y corregir. Aunque menciona que jamas volvería , nos encantaría tener la oportunidad de volver a servirle... Más

Guadalajara Metropolitan Area, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2014

Todos los servicios son muy incómodos, hay que estar subiendo y bajando en el train, gente en la alberca con playeras, alberca sucia, muchas abejas, la limpieza pésima no dejan toallas ni jabones, los promotores solo te están casando para venderte paquetes, en el comedor solo están casándote, no hay gerencia capaz de atender tus necesidades, el bufete desayuno, comida... Más

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes Agradecemos mucho que nos haga llegar sus comentarios a través de esta pagina; su opinión es muy valiosa, le aseguramos que todos los puntos relativos a nuestras instalaciones y servicio, serán analizadas de inmediato y tomaremos las acciones correspondientes para mejorar y corregir. Ojala que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro cercano. Cordialmente. Más

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2014

Estuve 3 dias, desde el primer dia reporté que el telefono no tenía linea y que el control remoto no servía, no hicieron algo para para arreglarlo, no hay internet, se que no es un hotel business class, sin embargo hay personas que aún estando en una visita familiar necesitamos estar conectados por nuestro trabajo (incluso con algún cargo), el... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes Agradecemos mucho que nos haga llegar sus comentarios a través de esta pagina; su opinión es muy valiosa, le aseguramos que todos los puntos relativos a nuestras instalaciones y servicio, serán analizadas de inmediato y tomaremos las acciones correspondientes para mejorar y corregir. Ojala que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro cercano. Cordialmente. Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2014

El hotel muy descuidado, venden promociones, la gente va solo por aprovecharlas pero es un gancho, gente en la alberca en ropa, los baños de la alberca siempre sucios, la comida mala, los vendedores no te dejan en paz. Cero recomendable es un engaño. La habitación estaba sucia el primer día. Solo te quieren vender el tiempo compartido, es un... Más

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Agradecemos mucho que nos haga llegar sus comentarios a través de esta pagina; su opinión es muy valiosa, le aseguramos que todos los puntos relativos a nuestras instalaciones y servicio, serán analizadas de inmediato y tomaremos las acciones correspondientes para mejorar y corregir. Ojala que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro cercano. Cordialmente. Más

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Información adicional sobre Park Royal Acapulco

Dirección: Costera Guitarrón No. 110 | Fracc. Playa Guitarron, Acapulco 39880, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,029 - $6,831
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Park Royal Acapulco 3.5*
Cantidad de habitaciones: 207
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También conocido como:
Park Royal Acapulco Hotel Acapulco
Park Royal Hotel Acapulco
Park Royal Resort Acapulco
Park Royal Acapulco Guerrero

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