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Los 177 Acapulco hoteles

Holiday Inn Resort Acapulco

3.5 de 5 Hotel   |   Costera Miguel Aleman 2311, Acapulco 39690, México (Previamente Fiesta Inn Acapulco)
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En el puesto n.º45 de 177 hoteles en Acapulco
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142 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    30
    53
    29
    15
    15
Consulta opiniones sobre
23
34
2
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
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Español primero
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Está cerca de todo, no me agradó el hecho de que el estacionamiento esté a dos cuadras del hotel, aunque el servicio del valet es muy bueno. Personal muy atento y amable. No es un resort en lo más mínimo, pero muy buena ubicación, limpio, agradables instalaciones.. en fin una buena opción de hospedaje

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2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La atención del personal es muy agradable y Cortez, cuartos en excelente estado, la vista al mar increíble, los precios del restaurant muy accesibles, fue muy grata mi instancia en este hotel, además de económico.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
hotelesoptima, Marketing Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Evi J Agradecemos su preferencia y el tiempo que dedicó a proporcionarnos sus valiosos comentarios. Nos da mucho gusto saber que su estancia y experiencia con nosotros fueron de su total agrado. Esperamos con mucho gusto poder servirle nuevamente durante su próximo viaje al hermoso puerto de Acapulco. Si tiene alguna pregunta o comentario adicional, no dude en hacérnoslo... Más

Ciudad de México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 marzo 2014

Pase un fin de semana excelente, en general quedo totalmente conforme con el servicio, seguridad,atención, instalaciones, ubicación, la vista de las habitaciones, las amenidades de la habitación y la cercanía de todos los establecimientos, en general una opción mas que excelente para pasar unos días super agradables.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ciudad de México, Distrito Federal, Mexico
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel en todo maravillosa vista, ubicación e instalaciones. La atención de primera. Sólo los del valet son algo sangrones pero después de aclarar un inconveniente todo quedo de maravilla. Fuimos de viaje familiar y nos gusto mucho el hotel para regresar nuevamente

¿Ha sido útil esta opinión? 3
La Plata, Argentina
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 febrero 2014

La infraestructura del hotel, con sus estupendas piscinas balconeando al mar y confortables habitaciones con muy buena vista, se combinaron con fallos y ausencias en la organización y atención que dieron como resultado un buena estadía en la que debimos ser pacientes y tolerantes. Hay un problema de management evidente, que no puede ser superado por la buena voluntad de... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Julio F, Gracias por su retroalimentación. Apreciamos los comentarios positivos. Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que experimentó durante su estancia. Estaremos abordando los asuntos con los departamentos respectivos con el fin de evitar éstas situaciones innecesarias en el futuro. Sabemos que tiene varias opciones cuando se trata de alojamiento y esperamos que continue tomando en cuenta a... Más

Cuernavaca, México
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 diciembre 2013

Lamentablemente nos tocó visitar este hotel y no volveremos en definitiva. Las recepcionistas parecen cajeras de banco, no voltean para darte los buenos días, llegamos y no tenían la llave de la habitación, tuvimos que esperar a que llegara el Bell-boy, la habitación pequeña, sucia, la tina llena de polvo y con pésima vista, además nos dividía una gigantezca caldera... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada Brianda2013, Agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Le ofrecemos nuestras disculpas por la insatisfacción general de su estancia. Los incidentes que describe no son una ocurrencia común en nuestro hotel. Estaremos abordando los asuntos con los departamentos respectivos con el fin de evitar éstas situaciones innecesarias en el futuro. Le valoramos como... Más

Ciudad de México, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 diciembre 2013

les festejo su cumpleaños a mis hijos en las vacaciones de verano y suelo reservar en hoteles de acapulco, este año fue en el hotel holiday inn resort, es un hotel muy bonito, las recamars son limpias, la vista muy hermosa al mar, el area de playa muy limpia, todo fue estupendo, toda la gente del hotel muy amable y... Más

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México
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2013

Se nota que el hotel está en una crisis lamentable ya que no solo el servicio es malo sino que por ejemplo, en el cuarto solo hay una toalla para manos (cuando la habitación es doble), un solo jabón para lavabo y regadera (en hoteles de 2 estrellas te dan el doble que eso), las toallas están super gastadas y... Más

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Fernando1110, Gracias por su reciente estancia en nuestro hotel. Apreciamos que haya tomado de su tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Nos disculpamos por la falta de atención por parte de nuestro personal. Daremos seguimiento a los comentarios que nos hace en relación al servicio para evitar que situaciones como éstas se vuelvan a suscitar. Sabemos que tiene... Más

Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 noviembre 2013

Me gusta mucho quedarme en este hotel, se me hace una excelente opción si vas de trabajo y ademas aprovechas para relajarte un poco, la alberca es pequeña pero esta perfecta la temperatura y el tipo de gente que va es mas enfocado a adultos. Lo malo en mi opinión es el menú del hotel, tienen muy pocas opciones y... Más

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hotelesoptima, Gerente de Mercadotecnia en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Ricardo, Agradecemos su preferencia al elegirnos como su mejor opción de hospedaje, asimismo agradecemos por sus comentarios en Trip Advisor. Queremos informarle que tomamos en cuenta todos sus comentarios para mejorar nuestras instalaciones así como los servicios que ofrecemos. En esta ocasión consideraremos su opinión sobre nuestro menú para que así, cada que regrese a este su hotel Holiday... Más

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Información adicional sobre Holiday Inn Resort Acapulco

También conocido como:
Holiday Inn Resort Acapulco Hotel Acapulco
Holiday Inn Resort Acapulco Hotel
Fiesta Hotel Acapulco
Acapulco Fiesta Hotel
Fiesta Acapulco
Fiesta Inn Acapulco
Holiday Inn Resort Acapulco Guerrero
Dirección: Costera Miguel Aleman 2311, Acapulco 39690, México (Previamente Fiesta Inn Acapulco)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Cocina Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.º14 de hoteles en la playa en Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $978 - $2,440
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Holiday Inn Resort Acapulco 3.5*
Opciones de reserva:
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