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Holiday Inn Resort Acapulco

3.5 de 5
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Costera Miguel Aleman 2311, Acapulco 39690, México (Previamente Fiesta Inn Acapulco)
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Holiday Inn Resort Acapulco
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Calificación de viajeros
    66
    75
    45
    18
    23
Consulta opiniones sobre
44
58
9
26
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Cualquiera
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Español primero
Acapulco, México
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

El día de hoy tuvimos a bien acudir a un evento privado en este Hotel... LASTIMA!!!! El servicio es PESIMO, el mesero encargado de nuestra mesa, tenia una actitud que dejaba mucho que decir, no se anticipaba a lo que necesitabamos y si le solicitabamos café ó jugo, primero nos hacia una mueca con la cara antes de servirnos, como... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muy buen servicio, las habitaciones son excelentes. Los servicios son muy buenos y cuenta con una excelente vista de la costera. Recomendable. Sin duda volveré a hospedarme aqui en mi siguiente visita.

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Mexico City, Distrito Federal, Mexico
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

He tenido la oportunidad de alojarme en la mayaría de hoteles de esta zona y la verdad esta resulto la mejor. gran actitud de servicio, instalaciones muy limpias y una buena atención con respecto de la seguridad y las reglas del hotel.

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Me te gusto la atención del hotel y toda sus instalaciones están en buen estado, me gustó mucho el área de albercas estan limpias, la seguridad que tienen el hotel, Tuve muy buena atención por parte de la Srita. Magali Avila se le agradece su amabilidad y su cortesía por parte de ella muy alegre deberían tener más personal así... Más 

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Puebla, México
Crítico de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El peor hotel del mundo, carísimo, atención al cliente pésima y las instalaciones horribles y la ubicación está terrible igual. En la recepción tardan horas para atenderte, las habitaciones viejas, el área de alberca pues mal, camastros rotos, las toallas percudidas, en el desayuno el café quemado. Para check out es imposible más media hora más para que te entreguen... Más 

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hotelesoptima, Marketing Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada cecita_ny Le agradecemos sus comentarios, lamentablemente tuvo mala suerte al estar en nuestro hotel, probablemente le haya tocado en una temporada con mucha gente y haya pasado todo esto debido a esto, pero le podemos asegurar que siempre estamos comprometidos a dar el mejor servicio a nuestros huéspedes como siempre lo hemos hecho, esperemos poderla ver de nuevo para... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Acapulco

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
14 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Lo que más resalta del hotel es la amabilidad y atención del personal, el único detalle que encontré fue el servicio de bar en la alberca, es muy lento. Habitaciones limpias, confortables y con una fabulosas vista al mar. Alberca pequeña pero tranquila. El precio va de acuerdo al servicio que recibes

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hotelesoptima, Marketing Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Vidblain_Alberto Muchas gracias por su comentario y honestidad en el queremos agradecerle por su retroalimentación ya que nos ayuda mucho día con día para poder crecer y resolver nuestro errores que podamos tener. Esperemos poderlo volver ver muy pronto. Sinceramente Francisco Palomo Marketing Manager Optima Hoteles de México Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Excelentes habitaciones y amenidades en el hotel, buen servicio por parte del personal sobre todo en recepción donde recibimos un trato excelente por parte de la señorita MAGALI ÁVILA. Hotel recomendable para cualquier tipo de viaje.

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hotelesoptima, Marketing Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada IremCalder Muchas gracias por su comentario y honestidad en el, queremos agradecerle por todo y esperemos que nos vuelva a visitar muy pronto para poderle brindar una estadía de la mejor manera. Sinceramente Francisco Palomo Marketing Manager Optima Hoteles de México Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Pésimo hotel, huele feo, no hay un buen servicio, si la tarjeta la pierdes te quieren cobrar cuando en un hotel de calidad no pasa nada, en la alberca había como una vomitada. Muy malo no lo recomiendo, la ubicación aunque esta bien prefiero no quedarme aquí

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hotelesoptima, Marketing Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado levijz Queremos extenderle una disculpa e informarle que se tomaran acciones inmediatas para corregir los incidentes. Queremos decirle que también se esta viendo un proveedor para saber de donde viene los olores del P1 hasta el lobby ya que en unos días se corregirá eso. Nuevamente nos disculpamos y espero que algún día tenga la oportunidad de regresar para... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

mi estancia en el hotel estuvo bien lo unico malo es la playa ya que el hotel como tal no tienes playa pero pues de ahí en fuera todo perfecto incluyendo el servicio que brinda todo el personal .........................................

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hotelesoptima, Marketing Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada Giss V Muchas gracias por su comentario, seguramente toda la comunidad de tripadvisor le ayudara mucho, nuestro staff esta contento que su estancia haya sido de su total agrado. Estamos al pendiente de cualquier comentario adicional. Esperemos poderla ver muy pronto. Sinceramente Francisco Palomo Marketing Manager Optima Hoteles de México Más 

Crítico de nivel
30 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2015

Estuve 3 dias en este hotel, lo elegi ya que como cadena internacional hay un estandar en la calidad de las habitaciones. Sin embargo desde la llegada se notan ya las deficiencias, habia un par de familias registrandose y entre 3 personas tardaron media hora en registrarlas. Las habitaciones se ven viejas y a los pasillos les falta pintura. Dentro... Más 

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456 fotos de este hotel

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Visto
Hotel y alrededores (68)
Visto
Comedor (47)
Visto
Área de playa y piscina (40)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (29)
Visto
Vista desde la habitación (16)
Visto
Baño (7)
Visto
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