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Los 177 Acapulco hoteles

Holiday Inn Resort Acapulco

3.5 de 5 Hotel   |   Costera Miguel Aleman 2311, Acapulco 39690, México (Previamente Fiesta Inn Acapulco)
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En el puesto n.º35 de 177 hoteles en Acapulco
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 6 días atrás
Aramirez189 Celaya, México
  • Descripción general
  • Opiniones (149)
  • Fotos (93)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R (1)
  • Consejos sobre habitaciones (12)
  • Ubicación
  • Más
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149 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    30
    51
    35
    15
    18
Consulta opiniones sobre
31
41
4
10
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Las habitaciones del hotel están bien, pero una de sus 2 albercas no sirve, además tienen una promoción de "come en nuestro buffet y usa las instalaciones" por lo que la única alberca, se llenaba de gente que ni siquiera estaba hospedada... Prácticamente no se puede bajar a la playa desde el hotel y si llegas a bajar cierran después... Más

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Leonor C, Guest Relations Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada Gabriela, Agradezco, a nombre de todo el staff , que nos haya elegido como su opción de hospedaje en este bello puerto de Acapulco . De la misma manera agradezco los comentarios que amablemente nos hace llegar . Lamento mucho que tenido este tipo de inconvenientes en su estancia le aseguro que no es la promesa de servicio que... Más

Celaya, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Normalmente me hospedo en otros hoteles de la cadena, esta vez decidi probar esta opcion, aunque mi estancia es completamente de trabajo, el trato que ahi recibí como huesped por parte de todo el personal es simplemente extraordinario, estuve 15 noches en el hotel, y a pesar de ser un huesped rutinario la actitud del personal lejos de volverse indiferente... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Leonor C, Guest Relations Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Aramirez, Agradezco que nos haya elegido como su opción de hospedaje en su visita a la Hermosa Bahía de Acapulco . De la misma manera agradezco mucho los comentarios que amablemente nos hace llegar . Estamos muy complacidos de haber hecho de su estancia una bonita experiencia. Con todo gusto lo esperamos en su siguiente visita; Será un honor... Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Me la pasé de lo mejor con mis amigos . Todos fueron amables y atentos y aunque no pudimos accesar a la playa por la lluvia no hizo falta pues la alberca está increíble ! El desayuno rico ,la atención buena . En fin lo recomiendo ampliamente

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Leonor C, Guest Relations Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada TurisBell Muchas Gracias por elegirnos como su opción de hospedaje en su reciente visita al bello Puerto de Acapulco . Nos Complace mucho haberla recibido en nuestras instalaciones y sobre todo que hayamos formado parte de su bonita experiencia en Acapulco . Estaremos gustosos de recibirla en su siguiente visita. Cordialmente Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Todo maravilloso,desde la habitacion hasta la excelente vista que se disfruta en el restaurant. Todo me gustó y me la pasé muy bien con mi familia. Lo recomiendo mucho. Resalto la atencion en recepcion y de la camsrista. Ademas dusfruté de una muy bonita vista en mu habitacion

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Leonor C, Guest Relations Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Puma89, Muchas Gracias por elegirnos como su opción de hospedaje en esta hermosa bahía de Acapulco , de la misma manera agradezco mucho los comentarios que nos hace llegar a través de este medio Lo esperamos con todo gusto en su siguiente visita a este hermoso Puerto, será un placer atenderle nuevamente. Corcialmente Leonor Cid Gerente de Servicio a... Más

Valle de Bravo, México, Mexico
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Al llegar se percibía una habitación agradable y confortable, solicité room service misma que fue atendido dentro del tiempo que me indicaron, sin embargo al día siguiente salimos desde muy temprano y cuando regresé la habitación estaba sucia, con un aroma espantoso por el aroma de la comida que no había sido retirada, fui a recepción a solicitar me hicieran... Más

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hotelesoptima, Marketing Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada González R. Agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Le ofrecemos nuestras disculpas por la insatisfacción general de su estancia. Los incidentes que describe no son una ocurrencia común en nuestro hotel. Estaremos abordando los asuntos con los departamentos respectivos con el fin de evitar éstas situaciones innecesarias en el futuro. Sabemos que... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Es un lugar solo para pasar la noche y tal vez para quitarse el calor en la alberca, por ningún motivo compren algo del restaurante y menos del "bufete". No desperdicien su dinero...pueden caminar unas cuadras y encuentran muchas opciones de comida. De la habitación las toallas completamente manchadas, sino quieren gastar en detergentes utilicen toallas de otros colores. La... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
hotelesoptima, Marketing Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado PEDRO M Es un placer recibir sus comentarios, estamos trabajando para corregir nuestros puntos débiles y reforzando nuestros puntos fuertes, tomamos en cuenta todos los comentarios y sugerencias de todos nuestro huéspedes sin excepción, los cuales estamos agradecidos por los suyos. Esperamos poder recibirlo con gusto en nuestras instalaciones en su próxima visita y poderle brindar nuestro servicio como... Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel no esta tan saturado, buen clima en la alberca, los meseros muy atentos y amables, tienes que dejar propina sino te harás de tu fama con los meseros, perfecto para pasar unas increíbles vacaciones. La vista de mi cuarto era preciosa, excelentes servicios de paquetería y horarios. Me llevo una gran impresión y volveré con mucho gusto. Sólo... Más

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hotelesoptima, Marketing Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Jonadrö R A nombre de todo el staff que conforma el Hotel Holiday Inn Resort Acapulco agradezco nos haya elegido como su opción de hospedaje en las Bellas Playas de Acapulco. Queremos que sepa que tomamos en cuenta todos los comentarios y sugerencias de todos sin excepción, los cuales estamos agradecidos por los suyos. Esperamos poder recibirla con gusto... Más

Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2014

Los ya conocidos hoteles holiday inn, no hay mucho que decir siempre con buena limpieza, el personal es amable y los precios son accesibles mas no barato simplemente un precio justo, hay algunos detalles que mencionar como es el aire acondicionado que efectivamente hace mucho ruido y si enfría pero en ocasiones no lo suficiente, el frigobar definitivamente no funciona,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Leonor C, Guest Relations Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Alexis V , A nombre de todo el staff que conforma el Hotel Holiday Inn Resort Acapulco agradezco nos haya elegido como su opción de hospedaje en las Bellas Playas de Acapulco . De la misma manera agradezco los comentarios que amablemente nos hace llegar , le aseguro que trabajamos en cada una de las áreas que nos marca... Más

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Experto
52 opiniones 52 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 julio 2014

Ir al Acapulco retro es llegar a hoteles viejos, para mi sorpresa una remodelación agradable con la calidad de hoteles IHG para estar seguro que es un cuarto limpio y con buena vista al mar, nos dieron un paquete de bienvenida algunas botanas que con el calor y el hambre fue un buen detalle al llegar al hotel, nos esperaban... Más

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Leonor C, General Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado juli0sierradf , Agradecemos en primer lugar nos haya elegido como su opión de hospedaje en su reciente visita a Acapulco . De la misma manera agradezzco sus comentarios , cada punto que nos comenta es realmente importante para nosotros pues nos permite conocer nuestras áreas de oportunidad y por su puesto ofrecerle el servicio e instalaciones que usted espera... Más

1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2014

Nos sentamos en una mesa nadie nos atendio la variedad del buffet pesima el valet se tardo mucho apesar de averla pedido con anticipacion las camas muy comodas y limpias el hotel es bueno solo por ese detalle, las albercas estan limpias

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hotelesoptima, Marketing Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada Esmeralda R Es un placer recibir sus comentarios, estamos trabajando para corregir nuestros puntos débiles y reforzando nuestros puntos fuertes, tomamos en cuenta todos los comentarios y sugerencias de todos sin excepción, los cuales estamos agradecidos por los suyos. Esperamos poder recibirla con gusto en nuestras instalaciones en su próxima visita al hermoso Puerto de Acapulco. Sinceramente Francisco Palomo... Más

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Información adicional sobre Holiday Inn Resort Acapulco

Dirección: Costera Miguel Aleman 2311, Acapulco 39690, México (Previamente Fiesta Inn Acapulco)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $851 - $3,115
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Holiday Inn Resort Acapulco 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Holiday Inn Resort Acapulco Hotel Acapulco
Fiesta Hotel Acapulco
Acapulco Fiesta Hotel
Fiesta Acapulco
Fiesta Inn Acapulco
Holiday Inn Resort Acapulco Guerrero

93 fotos de este hotel

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Área de playa y piscina (6)
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Comedor (5)
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Habitación (6)
Visto
Vista desde la habitación (4)
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Estilo de hotel
N.º10 de hoteles de spa en Acapulco N.º19 de hoteles en la playa en Acapulco
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
224

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de Holiday Inn Resort Acapulco y de otros viajeros.
1 pregunta
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Ciudad de Mexico, México
hace un mes

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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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