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Encanto Acapulco

N.º 2 de 178 hoteles en Acapulco
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Jacques Cousteau 51 | Fraccionamiento Brisas Marques, Acapulco 39390, México
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115 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    95
    15
    0
    4
    1
Consulta opiniones sobre
17
52
7
6
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel es bastante bueno. Tiene un gran servicio por parte de los empleados. La limpieza del hotel es de 4 estrellas, al igual que el de la comida. El único detalle son las ventanas, si te toca viento en la noche ya estuvo que te va a costar trabajo dormir, que es un gran problema porque el fin principal... Más 

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PJsMM, Director Comercial en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Agradecemos su opinion, nos da mucho gusto que el hotel haya sido de su agrado. Desafortunadamente no entendemos el punto que trata sobre las ventanas y respecto al viento, estas están totalmente aisladas y no hay manera de que el viento entre a la habitación. Esperamos que podamos contar nuevamente con su preferencia. Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel tiene un emplazamiento increíble; está ubicado en una bahía desde donde se ve, hacia un lado, la ciudad de Acapulco, y desde el otro, el mar. Es moderno, con una arquitectura y un diseño impecable, y la atención es super amable. Fui de casualidad, sin tener ni idea de qué se trataba y fue fantástico.

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PJsMM, Director Comercial en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Nos da mucho gusto que haya sido sorprendida gratamente por Encanto, muchas gracias por sus comentarios y esperamos poderla recibir nuevamente en un futuro proximo. Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 mayo 2015

El hotel es un verdadero destino de descanso. Desde el momento en el que entras te sientes transportado a un lugar donde tu eres el centro de las atenciones y servicio de un personal capacitado y servicial, pero que sabe también guardar su distancia. La arquitectura es fascinante, crea un espacio donde cada esquina es una obra de arte, en... Más 

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PJsMM, Director Comercial en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Estimados huespedes: Muy agradecidos por sus lindos comentarios, nos encanta atender a nuestros huespedes como se lo merecen, esperamos su visita nuevamente. Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
44 opiniones 44 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
82 votos útiles 82 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 mayo 2015

El Hotel Encanto tiene una vista y arquitectura espectaculares. Es muy confortable y propio para tirarse al hedonismo. Pero… No tiene playa y está muy mal comunicado, así que me sentí como en jaula de oro; la carta de comidas es limitada y no es muy buena en relación calidad precio, la porción de pescado a la talla o de... Más 

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PJsMM, Director Comercial en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Muchísimas gracias por todos sus comentarios, verdaderamente los agradecemos ya que los consideramos areas de oportunidad para mejorar nuestros servicios. Nuevamente muchas gracias y esperamos tener la oportunidad de que servirle nuevamente. Más 

Sanlúcar de Barrameda, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2015

Es un proyecto del artista Miguel Angel Aragones, una arquitectura blanca,evanescente donde el espacio es luz y la ventana un marco a la Naturaleza, o terraza abierta con piscina individual.Las areas comunes entre piscinas que frotan sobre el Pacifico y donde se come,en tiendas de colchones de algodón o en un restaurant internacional, sin ninguna televisión.Enfrente de un alcantilado sobre... Más 

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PJsMM, Director of Sales en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Que delicia leer sus comentarios, muchísimas gracias estamos encantados de que todo haya sido de su agrado, por favor no dude en visitarnos nuevamente, le estaremos esperando. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2015

Un lugar con una hermosa vista y un concepto fuera de lo normal. Muy buena atencion y servicio. Si buscan relajarse un rato y estar un poco alejado de la zona concurrida es una muy buena elección, con un par de dias y te dan ganas de volver nuevamente.

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PJsMM, Director of Sales en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Que gusto nos da saber que todo fue de su agrado durante su reciente visita a Encanto, muchas gracias por sus comentarios y esperamos poder atenderle nuevamente. Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 febrero 2015

Nos quedamos en ese hotel y fue todo una maravilla, el concepto es totalmente único a lo que hay en Acapulco, sin duda uno de los dos mejores hoteles de Acapulco junto con el Banyan Tree, aunque conceptos totalmente diferentes, el diseño esta perfectamente bien cuidado en la parte de la alberca y restaurantes, una excelente atención desde la recepción,... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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PJsMM, Director Comercial en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes: Un placer haberles atendido, nos da mucho gusto que todo haya sido de su agrado y muchas gracias por sus comentarios. Los esperamos nuevamente. Más 

Crítico Experto
54 opiniones 54 opiniones
37 opiniones sobre hoteles
46 votos útiles 46 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2015

El hotel Encanto es una maravilla arquitectónica. Construido en un estilo minimalista, consigue crear un ambiente de lujo y exclusividad. Las habitaciones son amplias y decoradas con muy buen gusto. Las villas cuentan con alberca privada (la temperatura del agua no se regula, por lo que prepárense para darse un baño realmente "refrescante"...). El spa es espectacular, y sus masajes... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
PJsMM, Director Comercial en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Muy agradecidos por sus comentarios, con mucho gusto tomaremos nota de lo sucedido durante su estancia para corregirlo de inmediato. Encantados de que su estancia haya sido placentera, esperamos poder atenderle nuevamente. Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 enero 2015

Me parece que este es el hotel mas bonito para quedarse en Acapulco. Las vistas son fantásticas, como pocas. El área común de alberca y restaurantes es un ensueño, puedes estar ahí todo el tiempo sin necesidad de salir del hotel para nada. Ideal para parejas, no creo que los niños lo disfruten. La comida es buena. Es muy caro... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
PJsMM, Director Comercial en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Agradecemos infinitamente sus comentarios y nos da mucho gusto disfruto su estancia con nosotros, esperamos su visita nuevamente. Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 enero 2015

Me hospede en el hotel Encanto para pasar Navidad, la comida, el servicio y la arquitectura hicieron que mi experiencia fuera extraordinaria. La cena y el ambiente del 24 de Diciembre llenaron totalmente mis expectativas. Recomiendo este hotel ampliamente, podrán encontrar un lugar inigualable para descansar y pasar unos días inolvidables. Gracias Encanto Acapulco!

¿Ha sido útil esta opinión? 2
PJsMM, Director of Sales en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Nos da mucho gusto saber que cumplimos con sus expectativas, muchas gracias por la recomendación y sus comentarios, esperamos que no pase mucho tiempo y nos visite nuevamente. Más 

198 fotos de este hotel

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