Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Los 177 Acapulco hoteles

Encanto Acapulco

5.0 de 5 Hotel   |   Jacques Cousteau 51 | Fraccionamiento Brisas Marques, Acapulco 39390, México
Servicios del hotel
Guardar Guardado
Agregaste Encanto Acapulco a tu lista
Encanto Acapulco
Los mejores precios para tu estancia
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 6 sitios más
93 %
En el puesto n.º2 de 177 hoteles en Acapulco
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 1 semana atrás
mzarza007 Madrid, España
Escribe una opinión

79 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    67
    7
    0
    4
    1
Consulta opiniones sobre
14
33
5
4
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (14)
Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hotel único, arquitectura, diseño, detalles, servicio, alimentos, todo es de excelente calidad. Todo tiene un toque único, desde las bebidas de la casa hasta la música ambiental. Aunque Acapulco no sea hoy en día el lugar mas glamoroso,el Hotel sí lo es.

¿Ha sido útil esta opinión?
Zania C, Gerente en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado mzarza007, Mil gracias por tus comentarios. Ha sido un verdadero placer tenerte en casa y nos alegra mucho saber que has disfrutado de tu estancia con nosotros ... esperamos poder recibirte nuevamente muy pronto, estaremos ENCANTADOS de atenderles. Saludos cordiales, Zania Carmona Más

Df
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Viste el hotel un fin de semana completo , y no me decepcionaron; desde el momento en que uno llega a la recepción te hacen saber que tu eres su único y primordial cliente siempre atentos en que te puede faltar u ofrecer algún servicio los empleados del hotel son muy amables siempre al pendiente y con una sonrisa y... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Zania C, General Manager en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado VIcentecarbajal, Mil gracias por tus lindos comentarios. Estamos felices de saber que has disfrutado de tu estancia con nosotros. Esperamos recibirte nuevamente en un futuro próximo. Estaremos ENCANTADOS de atenderte. Saludos cordiales, Zania Carmona. Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 agosto 2014

Estuve con mi esposo y mi hija del 1 al 4 de agosto de 2014. El personal del lobby fue muy amable al conseguirme habitación desde el 1 de agosto, porque no había disponibilidad de una habitación con dos camas ese día. La seguridad del lugar es excelente y todo, absolutamente todo el personal es muy amable. Decidimos quedarnos en... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Zania C, General Manager en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada SandraCecilia, Antes que nada agradecemos enormemente tus comentarios. Lamento mucho que su estancia no haya sido del todo placentera. Trabajaremos en la mejora de las áreas de oportunidad que nos menciona en sus comentarios. Esperamos nos brinden la oportunidad de recibirles nuevamente en un futuro cercano. Estaremos ENCANTADOS de atenderles. Saludos cordiales, ZC Más

Toluca, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2014

No hay palabras para definirlo, excelencia en servicio y arquitectura.. El trato de personal es inigualable, la arquitectura no tiene comparación y su ubicación es inmejorable, en la mejor zona de acapulco, pues es mayormente residencial y eso le da una ventaja e quietud a este hotel.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Zania C, General Manager en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Mauricio V, Es para nosotros un placer saber que has disfrutado de tu estancia con nosotros. Por favor no dudes en regresar, estaremos ENCANTADOS de recibirte y atenderte. Mil gracias por tus lindos comentarios. Saludos cordiales, ZC Más

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2014

Increìble viaje. Atenciòn de primer nivel. La comida deliciosa y la vista incomparable. Nuestra estadìa fuè del 1 al 5 de mayo y regresamos descansados y felices. Lo recomiendo ampliamente y ya buscamos fechas disponibles para nuestro regreso. Las masajistas muy profesionales!

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Zania C, General Manager en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado luisfede, Mil gracias por tus comentarios! Nos llena de alegría saber que han disfrutado de una increíble estancia con nosotros. Estaremos ENCANTADOS de recibirles nuevamente en Su Casa en Acapulco. Cordialmente, Zania C. Más

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2014

La verdad es un hotel súper bonito, nos quedamos en la Villa encanto y la verdad súper padre la habitación, todo el personal es muy amable y atento, los alimentos son de primera, las amenidades del cuarto también están súper padres. Yo sólo tuve un pequeño inconveniente con la persona de seguridad que se encuentra a la entrada del motor... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Zania C, General Manager en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Olivares O, Agradecemos muchísimo tus comentarios; es gracias a ellos que tenemos la oportunidad de detectar nuestras áreas de oportunidad y trabajar arduamente en la mejora de nuestro servicio. Lamentamos mucho los inconvenientes sufridos durante su estancia. De verdad espero nos permitan recibirlos nuevamente y cambiar la impresión que se han llevado de nosotros. Me encuentro a sus apreciables... Más

Mexico
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2014

Estuvimos del 13 al 15 de abril en Hotel Encanto. El hotel es bonito super moderno minimalista. Las habitaciones tienen una vista muy bonita y se puede apreciar perfecto la puesta del sol. Creo que es un hotel para no más de un fin de semana ya que no tiene playa para ir a caminar. Si se quiere estar totalmente... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Zania C, General Manager en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado TovarMexico, Agradecemos enormemente tus comentarios y sugerencias; trabajaremos en la mejora de los puntos que nos mencionas. Esperamos nos brindes la oportunidad de recibirte nuevamente en esta Tu Casa. Cordialmente, Zania Carmona Gerente General Más

Toluca, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2014

Me gustó bastante el servicio. Todos los trabajadores del hotel muy amables, todo muy limpio. Sobre todo el trato de la gente, muy amable, lo hacen sentir a uno como si estuviera en casa. Lo recomiendo ampliamente.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Zania C, Director General en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Hugo G. Muchas gracias por tan excelentes comentarios, es un placer para todo el equipo encanto estar a su servicio. Esperamos recibirlo pronto de nuevo en casa, Estaremos ENCANTADOS de atenderle, Saludos Cordiales. Más

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Pasé 3 días con mi esposa (somos un matrimonio joven) y la experiencia fue muy muy buena. El hotel es fantástico, moderno, con muchos detalles tanto desde un punto de vista estético como del servicio del personal. La alberca es espectacular, con vistas a la bahía de Acapulco. Las habitaciones están muy bien, con ese toque original que le da... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Zania C, Director General en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Nacho D, Agradecemos enormemente tus comentarios. Nos encanta saber que tuvieron una fabulosa experiencia y que piensan repetirla. Será un verdadero honor tenerlos de nuevo en esta Su Casa. Saludos cordiales, Zania Carmona Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2014

Nos encantó el Hotel, es la segunda vez que vamos, las habitacionales están impecables, decoración excelente, la vista también. Lo único es que a veces hay demasiados niños en la alberca, aunque supuestamente es un hotel donde no admiten niños menores de 13 años y arman mucho escándalo los niños tirándose a la alberca y jugando. El servicio en el... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Zania C, Director General en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Manuelpinomontano, Agradecemos enormemente tus comentarios. Gracias a ellos podemos crecer y ser mejores cada día. Trabajaremos en los puntos que nos comentas a fin de que vivas una experiencia aún más placentera la próxima ocasión que nos visites, la cual esperamos sea muy pronto. Cordialmente, Zania Carmona / Gerente General Más

¿Es propietario o administrador de Encanto Acapulco?
Regístrese gratis ahora mismo y empiece a recibir notificaciones automáticas de nuevas opiniones, responder a comentarios de viajeros, agregar nuevas fotos a su perfil y mucho más.
Administre la ficha de su perfil

¿Has estado en Encanto Acapulco? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre Encanto Acapulco

Dirección: Jacques Cousteau 51 | Fraccionamiento Brisas Marques, Acapulco 39390, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $3,450 - $5,538
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Encanto Acapulco 5*
Cantidad de habitaciones: 44
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Hotels.com, Tingo, Expedia, Booking.com, Priceline, Travelocity, Odigeo, Venere y Otel por lo que podrás hacer tus reservas para el Encanto Acapulco con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Encanto Acapulco Guerrero

160 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (122)
Visto
Área de playa y piscina (16)
Visto
Habitación (6)
Visto
Hotel y alrededores (41)
Visto
Vista desde la habitación (6)
Visto
Áreas de recreo para familias (2)
Visto
Comedor (6)
Visto
Otros (45)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (39)
Visto
Habitación (10)
Visto
Áreas de recreo para familias (7)
Visto
Área de playa y piscina (6)
Visto
Hotel y alrededores (11)
Visto
Comedor (4)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estancia

Cerca de Encanto Acapulco