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Banyan Tree Cabo Marqués

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Boulevard Cabo Marques Lote 1 | Colonia Punta Diamante, Acapulco 39907, México
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Banyan Tree Cabo Marqués
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279 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    234
    34
    7
    4
    0
Consulta opiniones sobre
54
164
7
10
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
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Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 marzo 2015

Tuve la oportunidad de pasar el fin de semana en Banyan Tree Acapulco, un hotel espectacular que supera cualquier expectativa en atención, alimentos, ubicación y amabilidad. La primer noche cenamos en Saffron, un verdadero deleite a los sentidos... "Los currys" son una maravilla. Quiero reconocer y felicitar a Jorge Creixell, Director de alimentos y bebidas quien estuvo al pendiente y... Más 

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Jose P, Director General en Banyan Tree Cabo Marqués, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Reciba un cordial saludo de todos la Familia Banyan Tree Cabo Marques. Quiero agradecer sus comentarios y su preferencia por nuestro Santuario para los Sentidos, espero sinceramente nos permita volver a ser sus anfitriones muy pronto. Jose Portocarrero Gerente General Banyan Tree Cabo Marques Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 marzo 2015

El Lugar es perfecto para descansar con vistas hermosas del Pacífico mexicano. El área de alberca es muy tranquila con muy buena atención. Excelente club de playa. El SPA me parece de lo mejor que he estado; la atención y cuidado que ponen en los detalles lo hace una experiencia perfecta.

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Jose P, Director General en Banyan Tree Cabo Marqués, respondió a esta opinión

Estimado huésped Reciba un cordial saludo en nombre de la familia Banyan Tree Cabo Marques! Muchas gracias por su amable comentarios, agradecemos infinitamente esta distinción y nos alegra saber que hemos alcanzado sus expectativas y esperamos muy pronto tener el honor de ser sus anfitriones en nuestro “Santuario para los Sentidos”. Cordialmente, Jose Portocarrero Gerente General Banyan Tree Cabo Marqués Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2015

Hospedarnos en el Banyan Tree fue una muy grata sorpresa de principio a fin. Fuimos recibidos muy amablemente y conducidos a nuestra villa cuya vista era espectacular. El servicio en todas las áreas súper eficiente y la comida de los diferentes restaurantes deliciosa. Definitivamente un lugar para regresar. Agradecemos a cada uno de los empleados de este hotel haber hecho... Más 

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Jose P, Director General en Banyan Tree Cabo Marqués, respondió a esta opinión

Estimado huésped Reciba un cordial saludo en nombre de la familia Banyan Tree Cabo Marques! Muchas gracias por sus amable comentarios y el haberlos compartido con otros viajeros a través de TripAdvisor, agradecemos infinitamente esta distinción y nos alegra saber que hemos alcanzado sus expectativas y que logramos hacer de su Luna de Miel un momento INOLVIDABLE. Esperamos muy pronto... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2015

Banyan Tree Puerto Marquez además de estar en un lugar hermoso y tener una arquitectura increíble! Tiene para mi el mejor servicio, la gente es muy atenta y amigable, siempre preocupados por que uno esté tranquilo, feliz, cómodo sin preocupaciones! La comida deliciosa! Quiero felicitar al Chef y agradecer a Jorge Creixell Dir de Alimentos y bebidas por todas sus... Más 

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Jose P, Director General en Banyan Tree Cabo Marqués, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Reciba un cordial saludo de todos la Familia Banyan Tree Cabo Marques. Quiero agradecer sus comentarios y su preferencia por nuestro Santuario para los Sentidos, espero sinceramente nos permita volver a ser sus anfitriones muy pronto. Gracias por su confianza! Cordialmente, Jose Portocarrero Gerente General Banyan Tree Cabo Marqués. Más 

Mexico, estado de Nueva York
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2015

El hotel banyan tree Acapulco es un espacio de confort , privacidad y relajación está ubicado lejos del bullicio sobre la montaña con la mejor vista de Acapulco su servicio es extraordinario las habitaciones tienen su alberca privada y son bastante amplias y la mayoría tiene una hermosa vista al mar. El hotel mismo te puede organizar cenas intimas y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Jose P, Director General en Banyan Tree Cabo Marqués, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Reciba un cordial saludo de todos la Familia Banyan Tree Cabo Marques! Quiero agradecer sus comentarios y su preferencia por nuestro Santuario para los Sentidos, espero sinceramente nos permita volver a ser sus anfitriones muy pronto. Gracias por su confianza! Cordialmente, Jose Portocarrero Gerente General Banyan Tree Cabo Marqués Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 febrero 2015

Super recomendable las villas son de primera calidad, el personal muy atento. Tuvieron una falla en el servicio a cuartos nada grave pero es una área de oportunidad. El restaurante Safron thai bastante bueno muy lento el servicio. El masaje lo mejor como si estuvieras en Asia. Tienen masajistas indonesias y thailandesasas, extraordinario y la instalaciones del spa de primera.... Más 

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Jose P, Director General en Banyan Tree Cabo Marqués, respondió a esta opinión

Estimado Daniel F, Reciba saludos desde Banyan Tree Cabo Marqués! Agradecemos infinitamente su comentario, el cual nos permite mejorar y ofrecer siempre un mejor servicio a nuestros Huéspedes. Sus observaciones nos permiten enriquecer la Experiencia Banyan Tree Cabo Marqués. Nos reiteramos a sus órdenes y esperamos muy pronto tener nuevamente el honor de ser sus anfitriones en este Santuario para... Más 

México D.F.
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

Sobre la habitación nos dieron una 301 en donde el son no apareció y hubo un ruido constante de una bomba de agua todo el día... El personal muy amable... Todo perfecto hasta el momento del check-out. Es el único hotel en donde me han cobrado US$180 con su propio tipo de cambio ($20MXN) por solicitar un late check-out ofreciéndolo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jose P, Director General en Banyan Tree Cabo Marqués, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradezco infinitamente por haberse tomado el tiempo de compartirnos su experiencia a través de TripAdvisor, ya que son este tipo de comentarios los que nos ayudan a mejorar. Por favor acepte nuestras mas sinceras disculpas por el incidente ocurrido con el ruido de la bomba de agua que se escuchaba cercano a su villa. Muy respetuosamente le... Más 

Buenos Aires-Argentina
2 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2015

Me alojé en junio del 2014. Creo que sin equivocarme que es el mejor hotel en el que me he alojado. Cada habitación es una villa con piscina propia. El servicio es de primer nivel y realmente es uno de los pocos hoteles en que cada problema que tuve, solo tenía que levantar el teléfono y me lo resolvían. Las... Más 

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Jose P, Director General en Banyan Tree Cabo Marqués, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Reciba un cordial saludo de todos la Familia Banyan Tree Cabo Marques! Quiero agradecer sus comentarios y su preferencia por nuestro Santuario para los Sentidos, así como la minuciosa descripción de nuestro servicio, facilidades, Restaurantes y vistas que nos han permitido convertir la estancia de nuestros Huéspedes en Experiencias Inolvidables! Espero sinceramente nos permita volver a ser sus... Más 

mexico
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2015

Trate de conocerlo y ver la posibilidad de pasar un fin de semana ahí en pareja pero se portaron muy poco amables y la verdad no estoy para rogarles. Quise ver la posibilidad de cenar en el restaurante y la verdad me quede sin saber si era posible porque no me dieron respuesta , bueno ni me atendieron, Lastima lo... Más 

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Jose P, Director General en Banyan Tree Cabo Marqués, respondió a esta opinión

Estimado MserratoC, En nombre de la familia de Banyan Tree Cabo Marqués, quisiera ofrecerle una disculpa por los inconvenientes sufridos en nuestro hotel durante su visita. Le agradezco mucho su tiempo, así como sus comentarios, los cuales son indispensables para mejorar nuestros servicios. Le aseguro que he platicado con los encargados de las áreas involucradas para evitar que este tipo... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2015

Simplemente excelente... Desde que pones un pie en el hotel hasta que te vas. Te va a faltar tiempo para hacer todo lo que el hotel ofrece... Desde el Spa, uno de los mejores restaurantes en México, Yoga, desayuno a la cama, estar en una de las albercas comunes o la de tu habitación, el desayuno buffet al pie de... Más 

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Jose P, General Manager en Banyan Tree Cabo Marqués, respondió a esta opinión

Saludos desde Banyan Tree Cabo Marqués! Muchas gracias por su visita y sobre todo por haber tomado el tiempo de compartir su experiencia. Estimado Huésped, Es un placer el ver sus comentarios, pero sobre todo es una gran satisfacción el saber que disfruto , tanto de nuestras instalaciones, así como del servicio que le brindamos, todo esto facilitado por la... Más 

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