Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Mayan Palace Acapulco

N.º 6 de 179 hoteles en Acapulco
Certificado de Excelencia
Av. Costera de las Palmas No. 1121 | Playa Diamante, Acapulco 39900, México
Servicios del hotel
Los mejores precios para tu estancia
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
Mayan Palace Acapulco
Fotos profesionales Ver todas
¿Qué hay cerca?
Mayan Palace Acapulco
Escribe una opinión

692 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    303
    235
    63
    47
    44
Consulta opiniones sobre
219
143
4
12
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (25)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de Mexico, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Llegamos a acapulco y nos vendieron una membresia por lo que nos cambiamos al gran mayan palace en master room, 5 adultos + 1 niño menor de 12 años, nos gusto el concepto del hotel, sim embargo ya al usar las instalaciones si quede un poco decepcionado, en la habitacion la tina de baño estaba un poco sucia, todo lo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Crítico Experto
53 opiniones 53 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuve unos días con mi familia disfrutando de una estancia en Mayan Palace y lo que sobresalió, aparte de las instalaciones, fue el hecho de que en general todo el personal del hotel se esmera por atenderte de la mejor manera posible. Es un buen sitio para vacacionar en familia y puedes aislarte de la vida nocturna alocada de Acapulco... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Realmente pensé que era mejor, el hotel no es malo pero deja muchos detalles que desear, les falta organización en el check in y check out, falta de actividades en la fase que me quede y centros de consumo, el tapete de baño de mi habitación estaba lleno de hongo, lo que no da confianza en el tema de la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Campeche, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuve hospedada del 23 al 27 de marzo. El hotel es muy bonito, sin embargo para los pocos días que estuve ahí, el menú del restaurante me fastidió, le falta más variedad, el desayuno buffet muy completo pero repititivo, los precios de las bebidas si son demasiado elevados, sin embargo son similares a comer en cualquier otro sitio de la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Irapuato, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Excelente ubicación, la playa con la que cuentan está padrisima, se podría poner mejor la señalización del lugar y mejorar el bufete por el precio que se paga. Las bebidas son exageradas en sus precios. Excelente servicio , de los mejores donde hemos estado!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Monterrey, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Me la pase muy bien, todo el personal fue muy atento conmigo todo el tiempo y los nachos son deliciosos. las instalaciones magnificas nunca se presento algún problema de mantenimiento "importante" pues disfrutamos de la estancia en el hotel en su totalidad, me voy con muy buen sabor de boca entonces regresare una y mil veces mas.

¿Ha sido útil esta opinión?
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada matilde h : Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia, disfrutando de las instalaciones, gastronomía y la el servicio de nuestro personal. De igual manera seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios y brindarle la atención que nuestros clientes merecen. Esperamos seguir contando con su preferencia y que tengamos la oportunidad de... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 marzo 2015

este hotel es muy bueno , con instalaciones magnificas y buena atención. aunque los precios en los restaurantes, bares, y área de la albercas son muy caros. Deberian bajarlos un poco. O dejar introducir algunas bebidas en envase desechable.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Juan R : De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en Mayan Palace. Nos da gusto que hayan sido de su agrado las instalaciones. Para nosotros es muy importante saber las observaciones y sugerencias de nuestros huéspedes con el objetivo de mejorar aún más la calidad de nuestros... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2015

El hotel esta increíble! Las instalaciones, recamaras, jardines! Todo de primera!!! Me encanto! El único detalle es que no tiene playa y tienes que ir a la playa del Grand Mayan, lo cual no es tan malo porque esta súper cerquita y así aprovechas y también puedes conocer The Grand Mayan y utilizar las albercas y demás. La playa esta... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado MarkRmz : Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia, disfrutando de las instalaciones y los jardines. Sus observaciones serán canalizadas a las áreas correspondientes para seguir trabajando en ofréceles servicios y amenidades que llenen totalmente sus expectativas. Agradecemos haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos poderle servir nuevamente en un futuro cercano.... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2015

El complejo es muy agradable, ubicado en punta diamante y con un ambiente más tranquilo a comparación de la costera, después de algunas remodelaciones el Hotel se ve muy bien al igual que la zona de las piscinas, las habitaciones son amplias y muy cómodas, con cocineta en tu habitación puedes preparar tus propios alimentos, el servicio de algunos empleados... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado EdgarLZ : De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en Mayan Palace. Nos da gusto que hayan sido de su agrado las albercas y las instalaciones. Para nosotros es muy importante saber las observaciones y sugerencias de nuestros huéspedes con el objetivo de mejorar aún más la calidad... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 enero 2015

Estuve en el Mayan Palace Golf del 3 al 10 de enero de 2015. Fue una experiencia muy agradable de principio a fin. Todo el personal es muy amable y trata de hacerte la estancia mas placentera. Las instalaciones del hotel son muy bonitas y estan bien mantenidas. Yo estuve en el complejo que no tiene playa, pero el servicio... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada carbajal1000 : Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia, disfrutando de las instalaciones, el servicio de nuestro personal y la inigualable naturaleza característica del lugar. Sus comentarios son de gran importancia y utilidad para nosotros, ya que nos permiten seguir ofreciendo a nuestros clientes el servicio que siempre merecen. Esperamos recibirlo pronto nuevamente.... Más 

537 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (507)
Visto
Habitación (48)
Visto
Área de playa y piscina (131)
Visto
Vista desde la habitación (36)
Visto
Comedor (25)
Visto
Hotel y alrededores (68)
Visto
Áreas de recreo para familias (2)
Visto
Baño (2)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
Otros (194)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (30)
Visto
Hotel y alrededores (17)
Visto
Área de playa y piscina (3)
Visto
Habitación (3)
Visto
Comedor (4)
Visto
Baño (1)
Visto
Otros (2)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estancia

Servicios