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Crowne Plaza Acapulco

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Av. Costera Miguel Alemán No. 123, Acapulco 39670, México (Previamente Costa Club)
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562 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    129
    207
    110
    69
    47
Consulta opiniones sobre
131
167
27
34
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Italiano primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
Playa del Carmen, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

El hotel bastante comodo, limpio y muy buen servicio. El acceso a la playa tambien es muy bueno. Comida buena pero no sobresaliente. WiFi rapido funciona. Su ubicacion centrica es buena si uno quiere estar en el centro de Acapulco pero no bueno si uno quiere tener acceso al nuevo recinto de convenciones.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Respuesta de la gerencia:

Agradecemos su preferencia y tiempo que se tomó para dejarnos saber sus comentarios. Así mismo agradecemos el que valore nuestro servicio en general, y que haya sido de su agrado. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más 

Guadalajara, Jalisco, Mexico
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Sin querer coincidí en mi reservación con un día festivo en mi país MÉXICO. El hotel esta en la costera Miguel Aleman en ACAPULCO!! En verdad no existe nada de lo que pregonan los medios sobre este bellisimo puerto mexicano. El hotel es de construcción antigua pero lo conservan muy bien.preferentemente pidan habitaciones con vista total al mar y no... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Respuesta de la gerencia:

Agradecemos su preferencia y tiempo que se tomó para dejarnos saber sus comentarios. Así mismo agradecemos el que valore nuestro servicio en general, y que haya sido de su agrado. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más 

Crítico Experto
52 opiniones 52 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Mi estadía en este hotel fue casi perfecta! El wifi funciona muy bien y es de uso gratuito, las habitaciones son muy cómodas y tienen caja fuerte y amenities incluidas, y la vista a la ciudad es hermosa. Sobre la calle del ingreso al hotel hay muchos bares, restaurantes, shoppings y negocios. Además hay varias ferias de artesanías. Realmente salvo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, estamos muy felices de saber que su estancia en Acapulco y en este su Hotel Crowne Plaza Acapulco fue muy buena, su observación con referencia a la comida se tomara en cuenta para beneficio de nuestros huéspedes, sera un placer volverle a tener con nosotros, Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más 

Monterrey, Nuevo León, Mexico
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Pasamos el fin de semana del 14-16 Mzo en el Hotel Crown Plaza.. Adquirimos el paquete todo incluido y la vdd estuvo muy bien.. La atención de los meseros era muy buena, en general de toda la gente.. Las comida eran bufete y tenían desde pollo, pescado y carne, barra de ensaladas y frutas.. Bebidas nacionales todas las que pidieras... Más 

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Respuesta de la gerencia:

Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios. Valoramos su reconocimiento, le ofrecemos una disculpa por la espera que tuvo que pasar en los elevadores, será un placer recibirle próximamente en esta su casa. Atentamente. Elvia Zavala/Directora General Más 

Villa de Merlo
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Nos alojamos en este hotel por la ubicación y su exclusiva salida a la playa. Destacamos el servicio desde el momento del check in, la amabilidad de los empleados es para destacar. La habitación muy espaciosa, limpia, bien equipada y la que elegimos tenía vistas al mar. hermoso!!

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Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos sinceramente sus comentarios. Valoramos su reconocimiento y será un placer recibirle próximamente en esta su casa. Atentamente. Elvia Zavala/Directora General Más 

Chihuahua, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Una vista sensacional en sus habitaciones,la habitación muy cómoda, limpia, las instalaciones muy bien, acceso directo a la playa, el personal muy atento, excelente relación precio calidad. Lo recomiendo

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos su preferencia y tiempo que se tomó para dejarnos saber sus comentarios. Así mismo agradecemos el que valore nuestro servicio en general, y que haya sido de su agrado. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Un hotel muy viejo. Se escucha todo lo que sucede en la habitación de al lado. la televisión, las voces, cuando usan el inodoro, !Todo¡ Algún personal muy atento, otro como el del front desk, no. Al momento de llegada le reciben a uno el equipaje y le dan un comprobante, luego de registrarse tiene uno que regresar al sitio... Más 

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Respuesta de la gerencia:

De antemano agradecemos el tiempo que se tomo en hacernos llegar sus comentarios, lamentamos que haya tenido que pasar por una situación tan incomoda en este su Hotel, esperemos nos vuelva a dar una oportunidad de visitarnos nuevamente y demostrar que su estancia puede ser placentera. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Acudimos mi pareja y yo, la verdad nos pareció muy bueno. Excelente la atención de sus empleados, la habitación sumamente limpia,la vista padrisima,almohadas muy ricas. Realmente se nota que es un hotel que constantemente le han dado mantenimiento. Indudablemente regresaría a hospedarme !!

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Respuesta de la gerencia:

Agradecemos el tiempo que se tomo para hacernos llegar sus comentarios y por su preferencia en este su Hotel Crowne Plaza Acapulco, esperemos sea una de muchas visitas que nos haga, sera un placer recibirle nuevamente en esta su casa . Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Fuimos para asistir a una boda en la playa, y cubrió perfecto la necesidad. Tiene acceso directo a playa, albercas, está limpio, es austero pero lindo. No tiene albercas con agua caliente. Está ubicado en la costera. Tiene comida internacional y de precios bastante accesibles. El precio por habtiación nos pareció justo. El personal fué atento y el clima ayudó... Más 

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Respuesta de la gerencia:

Muchas gracias por sus comentarios, estamos muy contentos de saber que su estancia en este su Hotel Crowne Plaza Acapulco fue excelente al igual que la boda a la cual asistió, esperamos poder tenerla con nosotros muy pronto. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más 

df
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Estuvimos en Acapulco mi esposo, mi mamá y yo en el pasado puente de febrero (jueves, viernes, sábado, domingo y lunes) y decidimos hospedarnos en este hotel ya que es al que siemper vamos. El hotel esta muy bien ubicado, es cómodo, sin embargo nosotros tuvimos una queja cuando llegamos, toda vez que mi mamá tiene 83 años y le... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Respuesta de la gerencia:

De antemano muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios, estamos muy apenados por la situación que tuvo que pasar su mamá a la llegada de este su Hotel, gracias a que nos informo acerca de esta equivocación, se le pudo dar solución inmediata, estamos muy contentos de saber que a pesar de ese percance todo fue excelente,siempre serán bienvenidos y... Más 

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