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Crowne Plaza Acapulco

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Av. Costera Miguel Alemán No. 123, Acapulco 39670, México (Previamente Costa Club)
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Calificación de viajeros
    149
    233
    119
    70
    52
Consulta opiniones sobre
160
181
31
35
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

A pesar de todos los malos comentarios sobre el hotel, me aventuré a hospedarme aquí, pues no conocía Acapulco y quería que esta experiencia fuera inolvidable, considerando un presupuesto medio, pues no se trata de un hotel de lujo. Llegué un martes temprano, a las 12, no había gente para el check in, así que fue muy rápido, enseguida me... Más 

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Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

La estructura del hotel es espectacular,su diseño no se diga,pero la vista al mar desde su suites son magnificas,dignas de una postal.Todo el hotel es bonito,su gente te atiende de maravilla,la comida esta de rrechupete y si llevas peques su club esta genial.

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Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por hacernos llegar sus comentarios, que lindo saber que su estancia con nosotros fue excelente, siempre sera un honor volverle a tener con nosotros en este su Hotel Crowne Plaza Acapulco. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más 

San Fernando, California
Crítico de nivel
42 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Me hospedé en este Hotel para pasar un fin de semana en Acapulco. La ubicación es excelente, muy cerca de las plazas comerciales, restaurantes, bares y vida nocturna en general. La habitación era muy amplia, cómoda, tv con cable, agua caliente, camas cómodas y una vista hermosa al mar. Por estar en seguida del elevador si resultaba un poco molesto... Más 

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Respuesta de la gerencia:

Muchísimas gracias por hacernos llegar sus comentarios le ofrecemos una disculpa por las incomodidades que paso en nuestras instalaciones. Valoramos su reconocimiento y será un placer recibirle próximamente en esta su casa. Atentamente. Elvia Zavala/Directora General Más 

Salónica, Grecia
Crítico de nivel
9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Un hotel moderno, con vista de paraiso, albercas muy grandes y limpias, servicio fenomenal, la gente muy gentil y dispuesta a ayudar, mas facil todo si uno habla espanol, es el hotel mas maravilloso de todos mis viajes...

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Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos sinceramente sus comentarios. Valoramos su reconocimiento y será un placer recibirle próximamente en esta su casa. Atentamente. Elvia Zavala/Directora General Más 

common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Acabamos de regresar de Acapulco y nos hospedamos en éste hotel, que creímos, estaría decente. Terrible decepción cuando al volver un día de la playa el celular de mi esposo había desaparecido!. Obviamente el hotel se lavó las manos diciendo que es nuestra obligación poner las cosas de valor en la caja de seguridad!. Irreal, de verdad; hemos ido a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Respuesta de la gerencia:

Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios, como Hotel estamos muy apenados que haya tenido que pasar por una situación así, tenga la seguridad que se tomaran cartas en el asunto que ya que situaciones como estas no pueden pasar en nuestro Hotel, su información se enviara a gerencia, esperemos que nos vuelva a dar una oportunidad de visitarnos en... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Acapulco

4.5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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México Central y Costa del Golfo, México
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El servicio es pesimo desde la recepcion se tardan muchisimo en atender, me dieron una carta llena de yogurt en el restaurante y me salieron 2 cucarachas en el cuarto diciendo que no podian hacer nada

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Respuesta de la gerencia:

Agradecemos el que nos haya enviado su comentario a través de nuestro sistema. Lamentamos lo sucedido, es muy importante para nosotros asegurar que situaciones como las que usted atravesó no vuelvan a ocurrir. Agradecemos nuevamente el que haya externado su comentario. Sera un placer volverle a tener con nosotros en un futuro próximo. Saludos cordiales, Elvia Zavala/Directora General Más 

San Luis Potosí, México
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Buen servicio, las habitaciones son amplias y en cuanto a la limpieza de la habitación se agradece el buen servicio. En general un hotel bien localizado y práctico para conocer Acapulco. Lo mejor del hotel es la vista desde los balcones de las habitaciones con vista al mar.

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Respuesta de la gerencia:

Agradecemos el tiempo que se tomó para hacernos llegar sus comentarios. Sera un placer volverle a tener con nosotros en un futuro próximo. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más 

Crítico de nivel
18 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

A pesar del esmero de algunos por brindar una buena atención, no faltan otros como algunos de "seguridad" que acosan al huésped, los del "pool bar" que quieren vender hielo, o mucamas que no saben limpiar una habitación. La playa está llena de vendedores fijos y ambulantes, pero tristemente México está lleno de desempleados... Pero Acapulco es Acapulco.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

De antemano le agradecemos que nos haya hecho llegar sus comentarios, le ofrecemos una enorme disculpa y tenga la seguridad que se tomaran cartas en el asunto para que situaciones como las que paso no vuelvan a suceder. Será un placer recibirle próximamente en esta su casa. Atentamente. Elvia Zavala/Directora General Más 

Crítico de nivel
12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es un buen hotel, grande, habitaciones amplias, limpias, la alberca es muy grande, no tiene problemas de sobrecupo. Ubicado sobre la Costera Miguel Alemán, cerca de centros comerciales, antros etc. Un poco viejo pero con buen mantenimiento, las habitaciones son cómodas.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos sinceramente sus comentarios. Valoramos su reconocimiento y será un placer recibirle próximamente en esta su casa. Atentamente. Elvia Zavala/Directora General Más 

Toluca, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

excelente y cálido servicio desde el valer parking. La recepción, los restaurantes. El bar. Lindas habitaciones. Todas tienen vista al mar. Grandes y limpias albercas. Todo de 10. Espero regresar pronto ahora con todos mis hermanos y sobrinos. 100% recomendable.

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Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por hacernos llegar sus lindos comentarios, estamos muy contentos de saber que su estancia con nosotros fue excelente, valoramos sus reconocimiento y sera un honor volverles a tener con nosotros en este su Hotel Crowne Plaza Acapulco. Agradecemos sinceramente sus comentarios. Atentamente. Elvia Zavala/Directora General Más 

594 fotos de este hotel

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Área de playa y piscina (13)
Visto
Habitación (34)
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Comedor (19)
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Visto
Baño (5)
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