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The Grand Mayan Acapulco

Av. Costera de las Palmas 1121, Acapulco 39900, México
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The Grand Mayan Acapulco
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1,359 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    768
    434
    78
    43
    36
Consulta opiniones sobre
525
433
6
13
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Mi cuñada reservó en este hotel pues ella es socio de RCI. Estuvimos 5 días y 4 noches. Fuimos 3 familias con 6 adultos y 2 niños de 7 y 3 años. Tuvimos 2 habitaciones que compartían una gran estancia en cuya sala había 2 sofas cama. Cuenta con cocina y refrigerador y la ventaja del hotel es que no... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada Laura R : Para nosotros es muy importante recibir sus comentarios acerca de su estancia en nuestros hoteles. En verdad nos alegra saber que The Grand Mayan le pareció una buena opción vacacional, además de disfrutar nuestras habitaciones y el servicio que nos caracteriza. Sus comentarios son de gran importancia y utilidad para nosotros, ya que nos permiten seguir... Más 

Zacatecas, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hace unos días mi esposa y yo estuvimos por vez primera en The Grand Mayan Acapulco -somos asiduos huéspedes en The Grand Mayan Nuevo Vallarta- y ya queremos volver, pero ahora también con nuestros hijos. Las habitaciones tienen la calidad, comodidad y amplitud característica de esta cadena hotelera. La atención del todo el personal en general muy buena. Está en... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado LuAr00 : Agradecemos sus comentarios. Es para nosotros un honor saber que usted y su familia realmente disfrutaron de las instalaciones y servicio del personal en hotel. Compartiremos éste hermoso comentario con el staff de nuestro resort y estamos seguros que les servirá como motivación, ya que estamos comprometidos para brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes. Esperamos... Más 

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El Grand Mayan Acapulco, al igual que el resto de los que conocí de la cadena es exelente, las habitaciónes de gran tamaño y muy confortables, grandes piletas (aunque més chicas que los de Nuevo Vayarta y Rivera Maya) y todo de gran calidad. Lo único que no me gustó era que en la playa había un puesto para alquilar... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada Agustina B : Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia y que tanto las instalaciones como la ubicación del hotel fueron de su agrado. De igual manera seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios y brindarle la atención que nuestros clientes merecen. Esperamos seguir contando con su preferencia y que tengamos la... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2014

El hotel es precioso! La vista es increíble, las albercas grandes, mucho espacio por disfrutar, he estado en todos los mayan y nunca te decepcionas, lo único único malo es que las almohadas son duras pero el último día me di cuenta que te la cambian por una más suave (no tanto) pero todo lo demás perfecto, en precios de... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada Laura G : Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia y que tanto las instalaciones como la ubicación del hotel fueron de su agrado. De igual manera seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios y brindarle la atención que nuestros clientes merecen. Esperamos seguir contando con su preferencia y que tengamos la... Más 

Saltillo, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 noviembre 2014

El complejo Mayan en Acapulco incluye varios hoteles con diferentes precios por habitación para cubrir tus necesidades. Es un complejo excelente con restaurantes, tiendas, piscinas y Río en movimiento. El mar estuvo excelente en mi visita, lo disfrute realmente mucho.

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Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Acapulco, respondió a esta opinión

Dear lobo_lobo13 : Para nosotros es muy importante recibir sus comentarios acerca de su estancia en nuestros hoteles. En verdad nos alegra saber que The Grand Mayan le pareció una buena opción vacacional. Esperamos seguir contando con su preferencia y que tengamos la oportunidad de ser el escenario de sus próximas vacaciones. Saludos cordiales, La Gerencia de The Grand Mayan... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 noviembre 2014

Excelente hotel mucha atencion,limpio .El servicio esta mui bien de primera,los cuartos muy amplios..........................................................................................................................

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Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado ROBERTOPAGANI58 : Agradecemos sus comentarios. Es para nosotros un honor saber que usted y su familia realmente disfrutaron de las instalaciones y servicio del personal en hotel. De igual manera seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios y brindarle la atención que nuestros clientes merecen. Esperamos seguir contando con su preferencia y que tengamos la oportunidad de ser... Más 

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 octubre 2014

Muy buen lugar, a pesar de que el precio fue caro, si lo vale. Todos los servicios que se ofrecen son de primera, y te sales un poquito del ambiente de Acapulco que esta ya como raro, aquí gente muy bien y todas las instalaciones excelentes.

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Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Acapulco, respondió a esta opinión

Estimad Karla G : Para nosotros es muy importante recibir sus comentarios acerca de su estancia en nuestros hoteles. En verdad nos alegra saber que nuestras instalaciones de The Grand Mayan fueron de su total agrado, al igual del excelente servicio, calidez y amabilidad que caracteriza a nuestro personal. Estamos comprometidos en brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 octubre 2014

Excelente decision elegir nuevamente este hotel, estuvimos hospedados del 17 al 24 de octubre' 14. Excelente servicio en gral, muy amables y atentos, habitaciones muy lindas y limpias, albercas padrisimas me encantaron, playa tranquila y muy accesible para toda la familia, Bar Mondo precioso y buen lugar para bailar en las noches, insisto muy amables y excelente servicio (a excepcion... Más 

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Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 octubre 2014

La atención muy buena, muy atentos y gentiles , las instalaciones están en remodelación, y la verdad por mas que intentas pasar desapercibido el escandalo es bastante BASTANTE MOLESTO... estoy consiente que es para mejorar seguramente el hotel se verá bien cuando terminen pero mientras es bastante molesto el ruido horrendo de tanta maquina taladros, martilleos, mazos mecánicos. es un... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado angy M : De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en The Grand Mayan. En verdad nos alegra saber que nuestras albercas fueron de su total agrado, al igual del excelente servicio, calidez y amabilidad que caracteriza a nuestro personal. Por esa razón, nos consterna mucho enterarnos de los inconvenientes que tuvo durante su estancia.... Más 

2 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2014

Estuvimos hospedados del 19 al 25 de sep en este hotel y sólo tengo cosas buenas que opinar al respecto, la habitación muy amplia y limpia, el personal atento y siempre muy amable, las instalaciones hermosas. No se por que le hacen tan mala fama al hotel. Fueron unas vacaciones excelentes!! Esta súper bien ubicado y regresaría siempre que se... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada Achikita : Agradecemos sus comentarios. Es para nosotros un honor saber que usted y su familia realmente disfrutaron de las instalaciones y servicio del personal en hotel. Compartiremos éste hermoso comentario con el staff de nuestro resort y estamos seguros que les servirá como motivación, ya que estamos comprometidos para brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes. Esperamos... Más 

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Información adicional sobre The Grand Mayan Acapulco

Dirección: Av. Costera de las Palmas 1121, Acapulco 39900, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $146 - $1,821
Cantidad de habitaciones: 451
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Mayan Acapulco Hotel Acapulco
Grand Mayan Hotel Acapulco
Acapulco Grand Mayan
The Grand Mayan Acapulco Guerrero
Estilo del hotel:
N.º1 de hoteles al mejor precio en Acapulco
N.º2 de hoteles para familias en Acapulco
N.º2 de hoteles en la playa en Acapulco
N.º4 de hoteles románticos en Acapulco

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