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Secrets Huatulco Resort & Spa

N.º 3 de 50 hoteles en Huatulco
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Plata
4.0 de 5
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Bahia de Conejos, Lote 8, Huatulco 70989, México
Secrets Huatulco Resort & Spa
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En el puesto n.º3 de 50 hoteles en Huatulco
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EcoLíderesNivel Plata
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 2 semanas atrás
Rodrigo C Mexico City, Mexico
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1,643 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    993
    431
    151
    53
    15
Consulta opiniones sobre
110
1,165
28
16
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Mexico City, Mexico
Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Un excelente viaje en pareja; estuvimos hospedados 3 noches. El hotel es solo para adultos y tiene el concepto de todo incluido; pero no como varias cadenas que ofrecen bebidas de dudosa procedencia; en verdad vale la pena. El recibimiento fue muy bueno, el servicio y los alimentos excelentes. Está ubicado en una bahía privada llamada "conejos"; el oleaje es... Más 

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Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Recientemente me hospedé en este hotel para celebrar mi aniversario. Desde la llegada al lugar fui gratamente sorprendido. El servicio, la amabilidad y la atención de prácticamente todo el personal es increíble, te hacen sentir apreciado y sobre todo, que es TU vacación. Las instalaciones son bastante buenas y las habitaciones realmente comidas y acogedoras, con un muy buen tamaño.... Más 

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Guadalajara, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuve con mi esposa terminadas las vacaciones de pascua, aparentemente temporada baja, poco personal, habitaciones sucias, servicio lento, baja calidad de las bebidas mas no de los alimentos, los insumos se les acaban y simplemente de dicen ya no hay, el personal, los meseros y los bar-tenders simplemente se lavan las manos y seamos realistas ellos trabajan con lo que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Sechu EConcierg... A, Asistente de Gerencia General en Secrets Huatulco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado José Antonio R, Agradecemos sus comentarios, es muy importante para nosotros contar con la opinión de nuestros huéspedes; para posteriormente poder tomar acciones de mejora cuando es necesario. En este marco lamentamos saber que no han vivido la experiencia que esperaban, y les aseguramos que revisaremos sus comentarios. Esperamos tener la oportunidad de volverlos a atender y esta vez... Más 

México, D.F.
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Este es un hotel all-inclusive con buenas instalaciones, excelente personal de servicio, buena cuida y una oferta variada de entretenimiento para descansar y relajarse varios días. Siempre hay una actividad durante el día en la zona de la alberca, y por la noche los restaurantes para la cena son agradables y con buena cocina. La única critica es que a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Sin duda alguna uno de los mejores resorts que e visitado, la comida de sus diferentes restaurantes es deliciosa, mi favorita fue la oriental. La estructura es lujosa y moderna. Yo fui de mal tercio con mis papas y fue un error, porque es un hotel para disfrutar en pareja o con amigos ya que no hay tantas actividades, pero... Más 

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Df
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Este hotel sobrepaso mis expectativas, la atencion fue excepcional, todo lo encuentras ahi, te relajas y descansas de verdad, la comida de los resturantes es excelente, principalmente la del bordeaux, sin duda regresare a ese hotel. Solo una cosa aguas con los mosquitos dada que hay vegetacion que circunda el hotel hay mosquitos en las habitaciones. Seria bueno implementar algun... Más 

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Monterrey, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Espectacular tranquilidad y belleza única de su bahía exclusiva, la comida y bebidas perfectas, excelente atención de su personal siempre con la sonrisa sincera, sin diferencias a turismo nacional y extranjero. El único detalle fue que los elevadores tenían un desperfecto y no llegaban a nuestro piso, por lo que optamos por subir o bajar un piso por escaleras.

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Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

En octubre 2013 visite este hotel y lo califique excelente , hoy fue decepcionante. Bajo un 40% su calidad , poco personal . No se dan a abasto . Alimentos calidad menor que en otros Secrets , calidad de wifi pésimo. El personal menciona que hay poco personal , se ven platos y vasos sin lavar , no dan información... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Sechu EConcierg... A, Asistente de Gerencia General en Secrets Huatulco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Buenos días Irma2014, Ante todo quisiéramos agradecer el tiempo tomado en escribir esta reseña de su experiencia en Secrets Huatulco. Es muy importante para el Hotel contar con las opiniones de nuestros huéspedes y así poder tomar las acciones requeridas para mejorar nuestro servicio. En este marco, lamentamos mucho los inconvenientes ocurridos durante su estancia, y permítanos pedirle más detalles... Más 

Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Definitivamente recomiendo Secrets Huatulco, fueron unas vacaciones increíbles. Lo mejor para mi gusto el spa, la comida y el servicio del personal. Realmente el lugar es encantador literalmente te desconectas ya que esta en medio de naturaleza espectacular. Sin duda volvería. Solo una observación las toallas que proporciona para la alberca y las batas que te dan en el spa... Más 

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Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Fui con mi esposo en nuestro aniversario, todo esta increible en este hotel desde la construcción, el lugar en el que esta situado, las habitaciones, la vista de las habitaciones, el tratp del personal, la comida delicioosa!, el spa esta padrisimo, el gym y la vista que tienen, muy buen ambiente, toodo!... lo recomiendo muchisimo, espero poder volver pronto.

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