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Secrets Huatulco Resort & Spa

N.º 3 de 50 hoteles en Huatulco
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Plata
4.0 de 5
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Bahia de Conejos, Lote 8, Huatulco 70989, México
Secrets Huatulco Resort & Spa
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En el puesto n.º3 de 50 hoteles en Huatulco
Certificado de Excelencia 2014
EcoLíderesNivel Plata
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 marzo 2015
N0sim Ciudad de Mexico, México
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1,600 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    962
    424
    147
    52
    15
Consulta opiniones sobre
108
1,134
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Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 marzo 2015

Les reserve un viaje todo incluido a mis padres, la experiencia que tuvieron no fue grata debido a que es muy notable el trato preferencial a extranjeros (comida, restaurant, habitaciones, playa), una de las albercas estaba sucia con comida lo cual duro 2 días sin que nadie limpiara, lo peor de todo fue la playa debido a que apartan los... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Sechu EConcierg... A, Asistente de Gerencia General en Secrets Huatulco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Buenos días, Agradecemos sus comentarios, es muy importante para el Hotel contar con la reseña de nuestros huéspedes, y así poder tomar medidas para mejorar nuestro servicio cuando es necesario. En este marco, lamentamos que sus padres hayan tenido una mala percepción del Hotel, en especial sobre el tema del trato preferencial para extranjeros. En Secrets Huatulco Resort & Spa,... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 marzo 2015

El hotel es solamente para adultos, lo que se agradece cuando no tenemos hijos. Las habitaciones son muy amplias y cómodas y con una hermosa vista a la Bahía de Conejos. Tiene albercas muy grandes por lo que no importa si hay muchos turistas, siempre hay un lugar para relajarse. Es un hotel todo incluido con una gran variedad de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Ciudad de Mexico, México
Crítico Experto
112 opiniones 112 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
44 votos útiles 44 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2015

Fuimos un grupo de amigas porque nos lo habían recomendado como un hotel para adultos de mucho lujo. La experiencia fue terrible, el hotel está diseñado exclusivamente para parejas empezando por las habitaciones que carecen de privacidad; el baño no tiene una puerta independiente y la tina tiene una conexión rara con la cama, si vas con amigas es bastante... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 6
Sechu EConcierg... A, Asistente de Gerencia General en Secrets Huatulco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada IngridRV, Agradecemos sus comentarios, es muy importante para nosotros contar con la opinión de nuestros huéspedes; para posteriormente poder tomar acciones de mejora cuando es necesario. En este marco lamentamos saber que no han vivido la experiencia que esperaban, y les aseguramos que revisaremos sus comentarios. Durante su estancia, nuestro Chief Concierge me confirma que habló con ustedes y... Más 

Cancún, Quintana Roo, Mexico
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2015

El hotel esta ubicado en la Bahía de Conejos y es el único hotel, la playa es excelente para cualquier actividad y si tu gusta caminar es ideal pasearte por ahí. La comida es muy buena solo que en el buffet de la comida hacen falta mas opciones en ciertos días. Los restaurantes de especiales de muy buena calidad y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Santiago, Chile
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2015

Muy buen hotel, excelente atención y servicios, en una muy buena playa. Sin duda lo mejor es la comida, excelentes restaurantes, platos y comida a toda hora. Muy bueno también el desayuno. Totalmente recomendable.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Orizaba, México
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2015

Me hospedé con mi esposo y nos gustó mucho. Albercas limpias, habitación muy bonita, comida rica sobre todo el francés, no hay que reservar. Hay entretenimiento. De lo mejor en huatulco! No dan ganas de salir del hotel, buena atención del peesonal. Lo recomiendo

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Acapulco, México
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2015

Secret Huatulco Resort and Spa, es un hermoso y solitario hotel de playa en el hermoso Huatulco, ubicado en bahía de conejos, es un resort para no salir de ahí, por que cuenta con un completo programa tanto de dia como de noche, restaurantes con comida deliciosa, y lo que mas me gusto fue el servicio siempre amable y atento... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2015

Mi esposo y yo pasamos nuestro primer aniversario y desde que llegamos hubieron detalles súper lindos. La comida deliciosa, la playa limpia y con la posibilidad de hacer actividades o comer mariscos. El staff de animadores siempre atentos. Lo único que de pronto era molesto era que en la alberca principal hay huéspedes que apartan camastros que no utilizan y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Sechu EConcierg... A, General Manager Assistant en Secrets Huatulco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos su mensaje, es muy gratificante para el hotel saber que estamos haciendo nuestro trabajo de manera excelente. Se reenviarían sus comentarios al personal en general. Por favor no dude en contactarnos previo a su próxima estancia, será un placer recibirlo aquí nuevamente. Saludos cordiales, Aurélien Pichereau Asistente de Gerencia General Más 

Ciudad de México, Distrito Federal, Mexico
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 enero 2015

Aunque el servicio en albercas y restaurantes es impecable así como las instalaciones y la playa. En nuestra estancia tuvimos varios incidentes que dejaron mucho que desear y razón por la cual no regresaría. Es lamentable como la imagen de una estancia de lujo se viene abajo por el tipo de invitados que reciben; gente comiendo en la alberca, tomando... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 9
Xalapa, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2015

definitivamente un Paraíso aquí en la tierra!!! Y que decir de la atención, excelente, personal eficiente y muy amable. Disfruté muchísimo junto con mi esposo nuestra estancia allá. A ojos cerrados,lo recomiendo.

¿Ha sido útil esta opinión? 2

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