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Hotel Santa Cruz Huatulco

Boulevard Santa Cruz 4, Colonia Sector A,, Huatulco 70989, México
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12 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
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    7
    0
    1
    3
Consulta opiniones sobre
4
2
En solitario
0
3
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
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Español primero
Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2015

Reserve mas de 40 habitaciones el fin de semana, me entregaron bien las habitaciones pero al momento de liquidar me estaban cobrando 2 habitaciones mas, las cuales que me staban cargando, la verificamos y las habitaciones estaban vacias las llaves noe staban solo estaban los ocntroles en las habitacion pero no habia maletas, esto es lo unico k me desagrado... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Santa Cruz, Bolivia
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2015

Muy buen servicio y atención. El personal es amable, las habitaciones limpias y confortables. La alberca es muy bonita y en general el ambiente es agradable. Tanto si vas en familia como en plan romántico o de negocios. Ideal para convenciones o conferencias ya que cuentan con un amplio y muy bonito salón.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2015

El hotel tiene muy buena ubicación, cerca de la marina y los bancos, habitaciones amplias y limpias, pantalla plana de televisión. Algún punto en contra es la limitación de papel higiénico, pero si pides más, lo otorgan. La comida es buena y las porciones grandes. La alberca un poco llena de hojas pero bien en general

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Oaxaca, México
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 febrero 2015

Agradable para vacacionar con la familia, instalaciones limpias, cerca de la playa,el servicio en general es muy atento, la comida muy rica y si tienes niños pequeños super bien porque cuenta con un área de juegos.

¿Ha sido útil esta opinión? 4
pijijiapan
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2014

servicio y ubicacion muy bueno, excelentes instalaciones y un lugar muy tranquilo para descansar, y para disfrutar la playa a tan solo unos pasos, ubicado muy cerca de la bahia santa cruz muy cerca de bancos y comercios

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Tijuana, México
2 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Entramos al hotel el 10 y salimos el 12, Empezare por la alberca la cual se encontró sucia, al día siguiente al querer desayunar se tardaron alrededor de 30 minutos (por una convención) ni siquiera un café nos ofrecieron me tuve que parar por el, una vez que nos tomaron la orden nos dieron la comida rápido pero me tuve... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Veracruz, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2014

Muy linda la alberca, las habitaciones muy padres, el servicio y personal muy atento. Las camas que están al lado de la piscina están geniales, cerca de la marina y a unos minutos en carro de el centro de Crucecita, Playa la entrega, el maguey, Santa Cruz, etc.

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Veracruz, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 julio 2013

pase el peor fin de semana en esta propiedad que aparentemente se mira bien, se mira limpio pero ya pagando y entrando te encuentras con la realidad.....con las instalaciones mas frias que pueda ver con el SERVICIO DEL PERSONAL DE LA MAS MALA CALIDAD . que no saben resolver atender y dar el mas minimo servicio solicitado......son puros chamacos que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
HotelSantaCruzHux, Gerente en Hotel Santa Cruz Huatulco, respondió a esta opinión

Estimado Luis P Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en redactar su experiencia. Todo lo que nos comenta es compartido con el personal para darle seguimiento y hacer las mejoras necesarias. Quiero ofrecerle una sincera disculpa por la falta de atención y seguimiento que se le brindo durante su estancia, me aseguraré de tomar las acciones correspondientes para evitar... Más 

Oaxaca, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 mayo 2013

Las Habitaciones estaban limpias, pero hay demasiado eco en ellas. no me gustaron mucho pues no son cálidas, mas bien frías e impersonales. pero dentro de todo fue lo mejor. La ubicación, bien. LOS SERVICIOS (lo peor de lo peor) Son Pésimos, y debo recalcarlo, pésimos como nunca antes viví esta experiencia en mi vida, me fui del lugar Horrorizada!!... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
HotelSantaCruzHux, Gerente en Hotel Santa Cruz Huatulco, respondió a esta opinión

Estimada Bacaanda, Le agradezco su tiempo para compartir su opinión sobre nuestro hotel. Nos apena saber que no logramos cumplir sus expectativas durante su visita. La apertura de nuestro restaurante implicó todo un reto culinario, nos encanta complacer a nuestros clientes y por ello hemos re-inventado nuestra esencia para ofrecer nuevos sabores. Le invitamos a degustar algún platillo de nuestra... Más 

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