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Gran Festivall All Inclusive Resort

Km 12.5 Carretera Manzanillo, Manzanillo 28200, México
Servicios del hotel
Gran Festivall All Inclusive Resort
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En el puesto n.º23 de 52 hoteles en Manzanillo
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 noviembre 2014
Víctor R Ciudad de Mexico, México
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476 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    99
    122
    96
    75
    84
Consulta opiniones sobre
220
58
6
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Guadalajara, México
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 diciembre 2014

compramos cuando era maeva un tiempo compartido era hermoso, las cenas show, el evento de octubre de socios increible con toros, musica, casino etc pero con el paso del tiempo cambiaron los dueños y todo cambio ahora esta viejo sin mantenimiento la comida pésima siempre lo mismo las bebidas de baja calidad lo único que me sigue gustando es el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Javier L, Director de Relaciones con Clientes en Gran Festivall All Inclusive Resort, respondió a esta opinión

Estimada Edith V Muchas gracias por escribir sus comentarios y el tiempo que le tomo hacer su reseña; Gran Festivall ha retomado recientemente la Feria Gran Festivall con eventos como la noche casino, la pelea de gallos y la noche de Verbena. Nos encanta saber que el area del solarium le gustó pues es el lugar perfecto para escaparse con... Más 

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 noviembre 2014

Fui de entrada por salida , llegando en la mañana saliendo por la noche , las instalaciones están sumamente descuidadas el personal abda corriendo de un lado al otro , el de resección al restaurant de la picona de repente en la tarde te atiende en el rea de la playa etc , el buffet esta muy pobre , mi... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Javier L, Director de Relaciones con Clientes en Gran Festivall All Inclusive Resort, respondió a esta opinión

Estimado Rafa_arambula01 En Gran Festivall estamos siempre deseosos de escuchar a nuestros huéspedes, le agradecemos el tiempo que le tomó escribir su reseña. Nuestra propiedad conserva un alto porcentaje de clientes repetitivos que al igual que usted conocieron la propiedad de niños. Sus comentarios han sido enviados al comité de operaciones y a decir verdad nos enorgullece que algunos miembros... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 noviembre 2014

Es un Hotel mas, la verdad es una desilusión el lugar, fue cambiado de dueños hace tiempo pero esta en ruinas, al lugar le falta mantenimiento en general, la instalaciones son muy viejas, en todo el hotel, en los años ochentas era bueno pero ya pasaron de moda, albercas grandes es lo único rescatable, zona de toboganes mas o menos,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Javier L, Director de Relaciones con Clientes en Gran Festivall All Inclusive Resort, respondió a esta opinión

Estimado Victor R R Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir sus comentarios respecto a su ultima estancia en Gran Festivall All Inclusive Resort, el hotel mas grande y divertido de Manzanillo!. Sus comentarios han sido reenviados al comite de operaciones para retroalimentacion; actualmente estamos dando mantenimiento en las areas publicas del hotel, nuestras villas al ser de construccion... Más 

Chilpancingo de los Bravo, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 noviembre 2014

instalaciones buenas, servicio de comida bueno,limpieza bueno,seguridad mala. la villa donde nos hospedamos fueron saqueadas y no resivimos respuesta de seguridad, fue regular la perdida pero no es posible hospedarse asi. fue en las villas con numeracion 600

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Javier L, Director de Relaciones con Clientes en Gran Festivall All Inclusive Resort, respondió a esta opinión

Estimado Mundo_RamirezAguilar Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir su reseña en Gran Festivall All; nuestras villas proveen cajas de seguridad en cada una de las unidades sin costo adicional para los huéspedes mismas que se solicitan en la recepcion. Esperamos nos de la oportunidad de servirle nuevamente en un futuro cercano. Cordialmente La Direccion Más 

Colima, México
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2014

La alberca es buena, muy grande, las actividades son geniales, el show es excelente, ideal para toda la familia. Un área de oportunidad para el hotel y para beneficio de los clientes es que se tienen que hacer largas filas para el check in, check out, consumo de alimentos y no se diga para las bebidas.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Javier L, Director de Relaciones con Clientes en Gran Festivall All Inclusive Resort, respondió a esta opinión

Estimado Carlos Mediante la presente le agradecemos haber escrito sus comentarios; sus comentarios han sido reenviados al comite de operaciones para su revision y retroalimentacion. Esperamos verle de nuevo por esta su casa en Manzanillo. Cordialmente La Direccion Más 

Kuria, null, Kiribati
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2014

Es un hotel con instalaciones antiguas pero con un buen mantenimiento y limpias, la comida si bien no es extraordinaria es rica y variada, las bebidas sin restricciones y tomables, el restaurante Italiano "Confetti" muy recomendable, la atención del personal si es excelente y la playa del Hotel es pequeña pero cómoda; me imagino que por ser temporada baja no... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Javier L, Director de Relaciones con Clientes en Gran Festivall All Inclusive Resort, respondió a esta opinión

Estimado Luis Enrique G Le agradecemos infinitamente haberse tomado el tiempo para escribir su reseña respecto a su reciente estancia en Gran Festivall; nos complace saber que el servicio de los equipos de trabajo que componen nuestro staff hayan alcanzado sus expectativas; tenga usted por seguro que sus comentarios respecto al equipo de animación han sido reenviados a la persona... Más 

Guadalajara Metropolitan Area, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 octubre 2014

Es un hotel muy familiar, con amplias instalaciones, Excelentes albercas, grandes toboganes para adultos, Solario, Un barco con toboganes chiquitos para los niños muy lindo, Playa caliente, limpia y de arena suave. Lo mejor son sus shows nocturnos, excelentes bailarines y vestuarios de 100.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Javier L, Director de Relaciones con Clientes en Gran Festivall All Inclusive Resort, respondió a esta opinión

Estimada Norma A Nos complace haber alcanzado sus expectativas; sus comentarios han sido reenviados al equipo de trabajo pues nuestra motivación principal es satisfacer a todos nuestros huéspedes. Muchas gracias por su aportación a Trip Advisor! Cordialmente La Direccion Más 

Aguascalientes, México
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 octubre 2014

Acudi recientemente de vacaciones con la familia a este hotel y la verdad es que llevaba pocas expectativas por los comentarios vistos recientemente en tripadvisor, y bueno, lo que les puedo comentar es que como dice el titulo, lo que pagas por hospedarte con el todo incluido para mi punto de vista, es recompensado de una manera muy amplia, porque... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Javier L, Director de Relaciones con Clientes en Gran Festivall All Inclusive Resort, respondió a esta opinión

Estimado David H Muchas gracias por compartir sus comentarios con otros usuarios de Trip Advisor estamos seguros que ha dado un enfoque objetivo; nuestro todo incluido ofrece diversas opciones a nuestros huéspedes incluyendo el restaurante de especialidades "Confetti" y nos agrada saber que la pasta Frutti Di Mare haya sido de su completo agrado. Sus comentarios respecto al equipo de... Más 

Querétaro, Querétaro Arteaga, Mexico
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 octubre 2014

Fueron unas vacaciones en suma regulares, el hotel ya es viejo, la comida buena, los shows entretenidos, lo mejor el restaurante Italiano, el buffet de playa también es muy recomendable, la zona de tiro con arco, muy mala y descuidada, en general considero que tiene muchas áreas de oportunidad, y no se diga de que forzosamente nos vendieron la cena... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Javier L, Director de Relaciones con Clientes en Gran Festivall All Inclusive Resort, respondió a esta opinión

Estimado Adran G Agradecemos el tiempo que le tomó escribir sus comentarios; la cena de fin de año por ser un evento de relevante importancia con música viva, decoración y ambientación especial nos obliga a hacer un cargo adicional a la tarifa de hospedaje; sus comentarios respecto al check in han sido reenviados a la persona indicada. Finalmente deseamos agradecer... Más 

Guadalajara, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Hola, tenemos 32 años visitandolos con singular alegria. Siempre ha sido un viaje familiar, cuando era MAEVA creo que nunca tuvimos problemas. Entiendo que ha pasado el tiempo y este hace estragos, pero en un Hotel como este se han dejado caer muchisimos detalles. En esta ocasion, la villa muy bien situada y mas a los 88 años de mi... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Javier L, Director de Relaciones con Clientes en Gran Festivall All Inclusive Resort, respondió a esta opinión

Estimada Margarita L Le agradecemos el tiempo que le tomó escribir su reseña. Nos enorgullece contar con clientes repetitivos que como usted tienen mas de 30 años regresando a esta maravillosa propiedad. La Dirección ha emprendido un programa de mantenimiento a cuartos incluyendo la impermeabilizacion de las unidades. Sus comentarios han sido reenviados a nuestro chef y al Gerente de... Más 

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