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Gran Festivall All Inclusive Resort

Km 12.5 Carretera Manzanillo, Manzanillo 28200, México
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Gran Festivall All Inclusive Resort
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Calificación de viajeros
    99
    127
    102
    77
    89
Consulta opiniones sobre
230
61
6
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Barcelona, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 marzo 2015

Fuimos toda la familia en el pasado puente: Las instalaciones son en verdad decadentes, viejas y sin mantenimiento. La habitación olía a húmedad, las bases de las camas eran de concreto y el colchón bastante viejo, las sabanas se veían viejas y percudidas. El sistema de aire acondicionado es arcaico y ruidoso. Intentamos abrir las ventanas para sacar el horrible... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Javier L, Director de Relaciones con Clientes en Gran Festivall All Inclusive Resort, respondió a esta opinión

Estimada Diana Muchas gracias por escribir sus comentarios los cuales ya fueron reenviados al equipo de trabajo para su revisión y acción. Lamentamos no haber alcanzado sus expectativas y esperamos nos de la oportunidad de servirle en un futuro cercano. Atentamente La Dirección Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 marzo 2015

Me gusto, es un lugar con mas de 400 villas en 33 hectareas estilo mediterráneo, con una alberca enorme y otras más a su alrededor con toboganes y muchas actividades, cancha de Fut, tenis, etc. muy buena comida buffet y un ambiente excelente, por la noche una excelente cena ambientada por un gran show, a pesar de que mucha gente... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Javier L, Director de Relaciones con Clientes en Gran Festivall All Inclusive Resort, respondió a esta opinión

Estimada Monica Muchas gracias por sus comentarios, estamos seguros que orientará a los posibles viajeros respecto a su reciente experiencia con nosotros. Nos alegra haber alcanzado sus expectativas. Le esperamos de nuevo en un futuro cercano. Cordialmente La Direccion Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 marzo 2015

Visitamos este hotel mi familia y yo, muy a pesar de los malos comentarios que vi por ahi, decidimos elegirlo y bueno, no nos arrepentimos, es un lugar muy grande y de muchos años de servicio, son mas de 400 Villas y esta en un buen lugar de playa pues de verdad puedes disfrutar su zona de playa sin piedras... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Javier L, Director de Relaciones Públicas en Gran Festivall All Inclusive Resort, respondió a esta opinión

Estimada Monica B Muchas gracias por escribir su reseña y tomarse el tiempo de hacer saber a otros posibles viajeros su experiencia acerca de su estancia con nosotros. Nos alegra saber que alcanzamos sus expectativas. Le esperamos de nuevo en un futuro cercano. Cordialmente La Direccion Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2015

Este hotel antes conocido como maeva tiene grandes instalaciones, es muy grande y completo, el personal es muy agradable y atento, las habitaciones son un poco viejas pero muy agradables, es de los pocos con playa, los alimentos de buena calidad y aceptables, el precio de hospedaje acorde al tamaño del hotel, cuendo hemos estado hemos encontrado casi puro turismo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Javier L, Director de Relaciones con Clientes en Gran Festivall All Inclusive Resort, respondió a esta opinión

Muchas gracias por el tiempo que le tomó escribir su reseña, estamos seguros que a otros viajeros les será de gran utilidad. Cordialmente La Direccion Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 febrero 2015

Esta es la segunda ocacion que me hospedo en este Hotel, la primera fue hace 3 años y aunque no fue la mejor experiencia no fue tan mala, pero en esta ocasión y después de 3 años quede decepcionado. El Hotel esta en mal estado, descuidado y se le nota el paso de los años aunque en muchas áreas se... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Javier L, Director de Relaciones con Clientes en Gran Festivall All Inclusive Resort, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que le tomo escribir su reciente estancia con nosotros. Lamentamos no haber alcanzado sus expectativas en esta ocasion y esperamos nos de la oportunidad de servirle nuevamente en un futuro cercano. La Direccion Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2015

La verdad es que un dia antes de irme lei los comentarios de aqui, mi papa hizo la reservacion para ir en este puente del 01/02/2015, y si fui con miedo por la reseñas, pero me encontre como verdad y otras que no lo eran, en primera la verdad... las intalaciones estan horriblemente viejas, en nuestro cuarto 655, una tele... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Javier L, Director de Relaciones con Clientes en Gran Festivall All Inclusive Resort, respondió a esta opinión

Estimado oz27mx Gracias por sus comentarios y el tiempo que le tomó escribirlos, los mismos han sido reenviados al comite de operaciones para su analisisy retroalimentacion. Nos encantó saber que le gustó el servicio recibido de parte del personal. Le esperamos de nuevo en un futuro cercano. Cordialmente La Direccion Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Manzanillo

Celaya, México
Crítico de nivel
55 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

las instalaciones viejisimas, estaban pintando por fuera las paredes pero el interior ya esta todo viejo, las toallas ya para romperse, las bebidas nacionales todas de las mas baratas y algunas desconocidas, los buffets nada ricos, todo muy simple y muy tardados para cuando se terminan las cosas. en el restaurant de mariscos nada de camarones, tambien lo mas barato.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Javier L, Director de Relaciones con Clientes en Gran Festivall All Inclusive Resort, respondió a esta opinión

Estimado everyday Gracias por sus comentarios y el tiempo que le tomó escribirlos, los mismos han sido reenviados al comite de operaciones para su analisisy retroalimentacion. Nos encantó saber que se dio cuenta que estamos inmersos en un programa de mantenimiento pintando toda la propiedad, hacemos nuestro mejor esfuerzo para conservar la propiedad y pueda disfrutar de todas las instalaciones.... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
91 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 febrero 2015

Ya hay muchos comentarios sobre como es el hotel y, lamentablemente, son verdad, pero si son como yo y van en un plan de disfrutar la playa, disfrutar de largas caminatas, aprovechar las actividades del hotel, dedicarse a descansar y disfrutar de la compañía, es un hotel ideal para hacerlo. Si se preocupan por que los estén atendiendo en todo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Javier L, Director de Relaciones con Clientes en Gran Festivall All Inclusive Resort, respondió a esta opinión

Estimado Maquiro Estimado everyday Gracias por sus comentarios y el tiempo que le tomó escribirlos, seguramente orientará muy bien a nuestros próximos huespedes para disfrutar mas nuestras instalaciones. Le esperamos de nuevo en un futuro cercano. Cordialmente La Direccion Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 enero 2015

Llegamos para pasar el fin de año 2014, pese a que habíamos leído tantos malos comentarios decidimos ir esperando que no fuera tan mal, pues cuando era Maeva era genial, y la verdad fue decepcionante pues las instalaciones son muyyy viejas, no habia toallas en las habitaciones y cuandoi al fin las llevaron eran viejas, percudidas, luidas etc, en el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Javier L, Director de Relaciones con Clientes en Gran Festivall All Inclusive Resort, respondió a esta opinión

Estimada Marcela J Muchas gracias por sus comentarios y el tiempo que le tomó escribirlos. Nuestra propiedad recibe en alta temporada mas de 1,300 visitantes por lo que en algunas areas pudiera parecer que no hay equipo suficiente, sin embargo es solo en las horas pico; la extension de la propiedad con mas de 30 hectareas brinda diferentes espacios a... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2015

No tenía muchas expectativas por todos los comentarios negativos que hay sobre este hotel, les platico mi experiencia, llegamos el 6 de enero por lo que nos toco poca gente. En la recepción les falta un poco de mas simpatía, trabajan como por hacerlo, pero hasta eso nos atendieron rápido. Las instalaciones están muuuuy bien, las albercas limpias y muy... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 7
Javier L, Director de Relaciones con Clientes en Gran Festivall All Inclusive Resort, respondió a esta opinión

Estimada Linda S Agradecemos sus comentarios y el tiempo que le tomó escribir los mismos ; ha descrito muy bien los servicios que presta nuestra propiedad. Sus comentarios han sido reenviados al comite de operaciones pues nos motivan a seguir prestando un servicio genuino de hospitalidad mexicana. Nos daría gusto verle de nuevo en esta su casa en Manzanillo. Cordialmente... Más 

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