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Tesoro Manzanillo

Avda de la Audiencia 1, Peninsula De Santiago, Manzanillo 28867, México
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Tesoro Manzanillo
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En el puesto n.º12 de 52 hoteles en Manzanillo
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 2 días atrás
karlachavez Cd. Guzman
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1,045 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    206
    359
    240
    138
    102
Consulta opiniones sobre
363
280
21
25
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Cd. Guzman
Crítico de nivel
8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Hotel Limpio, confortable, buena animación y shows, música en vivo, habitaciones muy bonitas, alberca y playa excelente, la comida es muy buena y el buffet amplio, el personal es muy amable, el hotel es muy recomendable!!!

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Guadalajara, México
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Fui con mi esposo e hija la semana del 2 al 5 de Julio 2015 nos la pasamos muy bien las habitaciones limpias buena comida, todo el personal muy amable, tubimos la oportunidad de ir a una cena de especialidad Italiana estuvo exelente, deliciosa. Felicidades al personal de area infantil a la encargada, y al equipo de animacion exelente su... Más 

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Victor M, Director de Relaciones con Clientes en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

La Gente Tesoro agradece infinitamente sus comentarios, tenga usted por seguro que los haremos llegar a nuestros colaboradores, son muy motivantes para seguir esforzándonos en nuestra Calidad de Servicio y seguir teniendo a huéspedes cautivos como ustedes. Los invitamos a seguir formando parte de nuestra familia. Gerente División Cuartos - Lorenzo Silva. Más 

Guadalajara, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Gregorio, es un bell boy muy amable siempre que estamos en ese hotel recibimos una magnifica atencion de el, es muy atento, amable, y sobre el hotel muy bien todo solo que le estan bajando mucho a la calidad en los alimentos.

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Victor M, Public Relations Manager en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

La Gente Tesoro agradece el tiempo tomado para hacernos llegar sus comentarios, nos orgullece saber que uno de nuestros colaboradores halla llenado todas sus expectativas, téngalo por seguro que se lo comentaremos para que también contagie a sus demás compañeros. En lo que refiere de los alimentos le queremos informar que ya se han tomado acciones para mejorar la variedad... Más 

Ciudad de Mexico, México
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Creo que hay mejores hoteles en Manzanillo, mas no es un hotel malo. El hotel es bueno para relajarte, tranquilo, los elevadores son muy lentos, un poco viejo, pero no está mal; los cuartos están limpios, los restaurantes son buenos, no excelentes, sin embargo había un mesero llamado Jorge (me atendió en la cena, la cual debes reservar muy temprano)... Más 

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Victor M, Director de Relaciones Públicas en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

La Gente Tesoro Manzanillo agradece el tiempo que se tomó para escribir su comentario, sin lugar a duda es importante para nosotros conocer y mejorar nuestras áreas de oportunidad, lamentamos no haber cumplido con sus expectativas en cuanto a la habitación, en este momento nos encontramos dando mantenimiento a todos los desperfectos en las habitaciones y próximamente comenzaremos con la... Más 

San Luis Potosi, México
Crítico de nivel
24 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La primera vez que visitamos Manzanillo, Colima, en general he de decir que fueron unas vacaciones muy pacíficas, el hotel Tesoro está ubicado en una zona a mi parecer muy buena, tiene a disposición taxis las 24 hrs, hay cerca de sus alrededores kioskos (estilo Oxxo) y vistas tanto de mar como de montaña y selva súper preciosas...su personal es... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Victor M, Director de Relaciones Públicas en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

La Gente Tesoro Manzanillo agradece el tiempo que se tomó para escribir su comentario, sin lugar a duda es importante para nosotros conocer y mejorar nuestras áreas de oportunidad, con mucho gusto compartiremos a nuestro Staff sus saludos y agradecimientos, es de suma importancia saberlo para mejorar aún más la calidad en el servicio. Lamentamos no haber cumplido con sus... Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Buen hotel, PERO falta MUCHO MANTENIMIENTO al mobiliario y LIMPIEZA, una mesa del bar Nirvana huele a humedad y tuvimos que cambiar de mesa por que olor era muy desagradable,en el la habitación 1351, la tina tenía 3 defectos: 1. La tina estaba tapada, no desaguaba el agua, 2. la llave de bloqueo para que el agua saliera por la... Más 

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Victor M, Gerente en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

La Gente Tesoro Manzanillo agradece el tiempo que se tomó para escribir su comentario, sin lugar a duda es importante para nosotros conocer y mejorar nuestras áreas de oportunidad, lamentamos no haber cumplido con sus expectativas de servicio y los inconvenientes causados durante la estancia. Qué pena que un servidor no lo pudo atender personalmente. El Hotel Tesoro se encuentra... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Manzanillo

5 de 5 estrellas
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4.5 de 5 estrellas
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5 de 5 estrellas
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Toluca, México
Crítico de nivel
8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel no tiene muy buena instalaciones y el acceso a pie es casi imposible, tienes que contratar un servicio de taxi. El acceso a la playa es doloroso puesto que su arena es burda y abundan las medusas. El bufete del hotel esta desprovisto y los platillos. Con los que cuenta son malos. La atención del personal de recepción... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Victor M, Gerente en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

La Gente Tesoro Manzanillo agradece el tiempo que se tomó para escribir su comentario, lamentablemente por la ubicación que cuenta nuestra propiedad en el risco de una montaña los accesos en ocasiones son un poco complicados, sin embargo la vista de toda la bahía de Santiago es unica y envidiable en todo Manzanillo, el empedrado es tipico de la región... Más 

Guadalajara, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

A lo largo de 10 años me he hospedado en éste hotel varias veces y la verdad me da tristeza como ha ido decayendo, la comida racionada,no hay mucha variedad como había antes, el restaurant insuficiente, las bebidas malas, los recepcionistas nada amables, parece que le están haciendo a uno el favor, lo rescatable son las camas de las habitaciones... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Victor M, Director de Relaciones Públicas en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

Estimado huesped: La Gente Tesoro Manzanillo agradece el tiempo que se tomó para externarnos su comentario, sin lugar a duda es importante para nosotros conocer y mejorar nuestras áreas de oportunidad, lamentamos no haber cumplido con sus expectativas de servicio y los inconvenientes causados durante su estancia. En referencia a sus comentarios; actualmente nos encontramos trabajando en nuevas estrategias y... Más 

Queretaro, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2015

Hasta el clima, la gente muy amable y atenta. Lo único en lo que tienen que trabajar es en la capacidad de atención del restaurante principal y del bar. También tienen que mejorar el servicio en la playa.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Victor M, Director de Relaciones Públicas en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

Apreciable Huésped. Hotel Tesoro Manzanillo agradecemos el tiempo que se tomó para compartir su comentario y de la misma manera informarle que se está llevando a cabo un plan de acción para erradicar tales situaciones y así poder hacer su estancia más placentera. Por otro lado celebramos haber cumplido con sus expectativas de servicio y calidez que caracteriza a toda... Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2015

El que no tengan internet libre si lo veo super mal, mínimo en area del lobby debería ser gratuito, ya que 70 o 75 pesos que cobran por día se me hace súper caro La comida tiene muy buen sabor, les hace falta ingredientes en huevos al gusto y variedad de platillos ya que en los 8 días que estuve... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Victor M, Director de Relaciones Públicas en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

Apreciable huesped, La Gente Tesoro Manzanillo agradece el tiempo que se tomó para escribir su comentario, sin lugar a duda es importante para nosotros conocer y mejorar nuestras áreas de oportunidad, lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. En referencia a sus comentarios sobre el internet, actualmente nos encontramos en proyectos de instalacion wi-fi para póder ofrecer este tipo de... Más 

1,031 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Habitación (81)
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Hotel y alrededores (200)
Visto
Comedor (61)
Visto
Áreas de recreo para familias (16)
Visto
Baño (14)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (5)
Visto
Otros (310)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (63)
Visto
Comedor (9)
Visto
Habitación (7)
Visto
Hotel y alrededores (8)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
Vista desde la habitación (3)
Visto
Áreas de recreo para familias (1)
Visto
Área de playa y piscina (3)
Visto
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