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Tesoro Manzanillo

Avda de la Audiencia 1, Peninsula De Santiago, Manzanillo 28200, México
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Tesoro Manzanillo
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En el puesto n.º12 de 52 hoteles en Manzanillo
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 5 días atrás
Mauricio G El Monte, California
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997 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    192
    351
    230
    128
    96
Consulta opiniones sobre
340
269
20
21
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
El Monte, California
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

El precio es muy Bueno, la limpieza de las abitaciones y sobre todo los banos tienen mucho que decear, no estan muy limpios, algunos de el personal son poco amables a excepcion de Azucena, una gran persona y con un concepto de servivio a el cliente excelente

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Victor M, Community Manager en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Antes que nada queremos agradecerles por escogernos como anfitriones de sus vacaciones, de igual manera le agradecemos se tomara el tiempo de escribirnos su comentarios y sugerencias ya que gracias a esto podemos seguir mejorando. Esperamos poder contar su visita nuevamente. Saludos cordiales. Omar Hernandez Community Mananger. Más 

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Lo recomiendo! Variedad en sus platillos, si tienes un todo incluido y quieres cenar en el restaurant temático, tienes que reservar antes de las 9am, las bebidas un poco rebajadas, la habitación que tuve fue buena vista al mar, sala, comedor 2 frigobares y la recamara independiente, tina..lo recomiendo..algo que si necesité fue un doctor y en el hotel no... Más 

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Victor M, Community Manager en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Es muy grato para nosotros ver que usted nos recomienda como destino, le agradecemos que nos escribiera sus comentarios y la sugerencia que usted nos menciona la tomaremos en cuenta para poder ofrecerle más servicios y ser la mejor opción para usted. Esperamos poder contar su visita nuevamente. Saludos cordiales. Omar Hernandez Community Mananger. Más 

2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Lo elegí porque hace años había estado aquí y la playa es buena y recordaba que el hotel estaba bien. Pero parece que no han dado mantenimiento en muchos años. El baño y la tina oxidados, las puertas deteriorados. El aire acondicionado ruidoso. Por el precio que pague podría estar en cualquier otro hotel de la zona de nuevo vallarta.

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Victor M, Community Manager en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

Estimado huésped. En Tesoro Manzanillo nos encontramos en proceso de remodelación de las instalaciones y de los servicios que ofrecemos en el Hotel, de antemano le ofrecemos una disculpa por no cumplir con las expectativas que usted tenía. Esperamos usted nos dé una oportunidad de demostrarle que vamos mejorando y seremos su mejor opción en el destino. Saludos cordiales. Omar... Más 

2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me hospede del 6 al 10 de abril. Comida: Lunes - Mala, Mar-Vie Muy Buena Piscina: Regular a Mala Actividades: Buenas Infraestructura: Vieja (necesitan remodelación) Atención: Buena(en especial en la palapa) Quejas: - Al contar con tantas habitaciones es imposible utilizar los elevadores a ciertas horas - Al existir solo una piscina para el hotel se vuelve caótica he incluso... Más 

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Victor M, Community Manager en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Para Tesoro Manzanillo son muy importantes los comentarios y sugerencias que usted nos menciona, ya que nos muestra las áreas de oportunidad en las que tenemos que redoblar esfuerzos para seguir mejorando y ser la mejor para usted. En este momento nos encontramos en procesos de remodelaciones de elevadores y de las instalaciones en general, le aseguramos que... Más 

Guadalajara Metropolitan Area, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Tuve una habitación de lujo con vista al ma. Si era con vista al mar, pero la habitación estaba horrible. Sucia, con olor a cloro. Las sabanas percudidas igual que la cortina del baño, el aire acondicionado en mal estado. Los elevadores tardan horrores. Las albercas sucias. Tienen buena playa solamente que es evidente la contaminación del mar. La comida... Más 

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Victor M, Community Manager en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Para Tesoro Manzanillo es muy importante su opinión, lamentamos no cumplir con las expectativas que usted tenía sobre nosotros. Las sugerencias que usted nos menciona serán tomadas en cuenta, y trabajaremos en ellas con el fin de convertirnos en la mejor opción para usted. Lo invitamos a darnos una segunda oportunidad y demostrarle que las sugerencias mencionadas fueron... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Menu poco variado. ..disco muy poco tiempo o minimo ampliar el club de niños al mismo de la palapa total los niños se quedan en las sillas o jugando fuera de esta...fuera de esto muy buen hotel familiar todo incluido....

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Victor M, Community Manager en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Primero que nada muchas gracias por escogernos como su Hotel para vacacionar, de igual forma agradecerle por recomendarnos. La sugerencia que usted nos menciona la tomaremos en cuenta para seguir ofreciendo mejores servicios. Saludos cordiales. Omar Hernandez Community Mananger. Más 

Zapopan, México
Crítico Avanzado
35 opiniones 35 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Un buen hotel que se esta renovando en sus instalaciones y brinda una comodidad a sus huespedes. La comida no tiene variedad pero es buena, las bebidas no son premium pero si quieres un buen servicio en el bar debes buscar a Joel en la alberca el mejor en esto. La alberca fria, la playa tranquila. En general muy bien

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Victor M, Community Manager en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Primero que nada queremos agradecerle por visitarnos y pasar unas vacaciones con nosotros, de igual forma le agradecemos por dejarnos sus comentarios. Esperamos contar con su visita pronto. Saludos cordiales. Omar Hernandez Community Manager. Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Un terrible hotel la comida es en gral horrible sin variedad, tardan horas los 3 elevadores que tiene, gym viejo y oxidado, las albercas muy sucias, de 5-7 no hay donde comer algo, fila para el restaurant con varias mesas vacías, seguido se quedan si toallas, los camastros reservados todos desde las 8 am con botellas vacías latas etc y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Victor M, Community Manager en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Antes que nada permítanos ofrecerle una disculpa por no cumplir con sus expectativas con respecto a nosotros. Con respecto a los elevadores le comentamos que estamos trabajando en la remodelación de todas las instalaciones del hotel incluyendo dichos elevadores , conforme a los otros comentarios que usted nos menciona se redoblara esfuerzos para tener mejores servicios y ser... Más 

Zapopan, México
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
35 votos útiles 35 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2015

Mal servicio, el elevador tarda mucho, solo dos elevadores para todo el hotel y son pequeños, las habitaciones muy viejas y en mal estado los baños, el botones muy tardado, el personal nada amable, el televisor (no pantalla) no funciona, la comida regular nada espectacular, el show es pasable, servicios a la habitación pésimos, la vista al mar es muy... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Victor M, Director General en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

Respetable Cliente, La Gente Tesoro Manzanillo agradece el tiempo que se tomó para escribir el comentario de su experiencia, sin lugar a duda es importante para nosotros conocer nuestras desviaciones de servicio para mejorar la atención brindada, lamentamos no haber cumplido con lo que esperaba de las instalaciones, servicio, se está invirtiendo en elevadores nuevos y se remodelaran las habitaciones... Más 

Guadalajara, México
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2015

Su principal error es vender algo que no tienen, las bebidas son de pésima calidad, el hotel es feo y la playa en la que están localizados también. La comida no es muy variada y de muy mala calidad. Dicen que tienen muchas estrellas pero no lo reflejan en el servicio.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Victor M, Community Manager en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Antes que nada le agrademos que tenga el tiempo de escribirnos sus comentarios, lamentamos no cumplir con las expectativas con las que usted llego al hotel. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros ya que debido a esto podemos seguir mejorando. Esperemos nos dé una segunda oportunidad para demostrarle que seguimos trabajando para dar un mejor servicio y... Más 

986 fotos de este hotel

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