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Barcelo Karmina Palace Deluxe

N.º 3 de 52 hoteles en Manzanillo
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Ave Vista Hermosa 13 | Fracc. Peninsula de Santiago, Manzanillo 28867, México
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Calificación de viajeros
    882
    637
    230
    105
    70
Consulta opiniones sobre
691
535
12
42
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
San Luis Potosí, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Una experiencia inolvidable, un lugar precioso y con su gente tan atenta y servicial..... mejor no hay! no tengo queja alguna.... Y sin dudarlo los recomiendo a mis familiares y amigos, excelente la comida tambien! pues todo de lujo!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Crítico de nivel
7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Considero que es la mejor opción en Manzanillo, sobre todo si gustas del "Todo Incluído", la arquitectura del hotel es interesante, algunas instalaciones se empiezan a ver un poquito viejas pero creo que es normal por la antigüedad del edificio, el show de Disney encantó a mis hijas.

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Monserrat R, Guest Experience Manager en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado AxRC, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en TripAdvisor y considerarnos la mejor opción de Hotel todo incluido en Manzanillo! Muchas gracias por sus comentarios, es un placer leer que nuestros huéspedes quedan satisfechos con nuestros servios y shows, me complace leer que sus hijos disfrutaron de nuestro Show Fantasía, le haremos llegar el mensaje a nuestro grupo de... Más 

Df
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Pienso que es un hotel muy bien planeado, me encantaron las instalaciones hablando en general, el entretenimiento esta de lujo, el personal del hotel realmente amable, la variedad de comida y restaurantes es excelente!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Monserrat R, Guest Experience Manager en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimada Vane_novoa98, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en TripAdvisor! Es un gusto leer que en su estancia la hayan pasado de maravilla haciéndonos acreedores de la máxima puntuación por esta vía. Nuestro objetivo es que día con día nuestros huéspedes queden satisfechos con el servicio, restaurantes, habitaciones, shows, actividades e instalaciones. Quedo a sus órdenes, esperando nos visite pronto.... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Muy bonitas instalaciones, el servicio muy bueno, también los alimentos, ya fuera a la carta o buffet siempre delicioso y con varias opciones. Nos encantaron nuestras vacaciones ahí. El único detalle que sugiero que mejoren son las albercas de "adultos", entre comillo porque realmente no lo son, se llenan de niños, yo personalmente reporte a seguridad y fue en vano,... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Monserrat R, Guest Experience Manager en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimada Emiyog, ¡Qué gusto leer sus comentarios en TripAdvisor! Primero que nada, agradecerle su confianza. Me alegra saber que le resultó placentera su estancia, pero también comentarle que sus opiniones son muy importantes para nosotros, ya que deseamos que todos los huéspedes pasen momentos inolvidables con nosotros. Con respecto a las observaciones que hace sobre la alberca de adultos, se... Más 

Ciudad Juárez, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Repetiría sin duda mi estancia en el Barcelo karmina palace en Manzanillo. Las instalaciones muy cuidadas y cuartos amplísimos, trato excelente y la mejor comida que he probado en un hotel. Excelente.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Monserrat R, Guest Experience Manager en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado galfonsofm, ¡Qué alegría leer sus comentarios! Es sumamente motivante leer que volvería a nuestro Hotel, así como también que la comida, instalaciones y habitaciones contribuyeron a que su estancia fuera placentera. Le agradezco a nombre de todo el equipo de colaboradores su tiempo para compartir su experiencia en TripAdvisor así como también la confianza depositada en Barceló Karmina Palace... Más 

Leon, México
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

1. Esperaba más amplia la habitación. 2.Me asignaron una habitación con una cama y un sofá cama. Hicimos dormir a nuestro hijo de 12 años 2 noches, a la tercera se quedo dormido en.la cama y para no despertarlo; mi esposo y yo decidimos dormir en el sofá. fue espantoso. al almanecer solicité cambio y aún así tuve que esperar... Más 

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Monserrat R, Guest Experience Manager en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimada marysankj, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros en TripAdvisor! Lamento mucho que no se cumplieran sus expectativas para sus vacaciones familiares. Una disculpa si la disponibilidad de nuestras camas matrimoniales hubieran afectado su visita. Además, sus comentarios con respecto a los restaurantes a la carta se los haremos llegar a nuestro Chef Ejecutivo así como los inconvenientes... Más 

Guadalajara, México
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Servicio excelente, como atención, seguridad, limpieza, alimentación, show. Creo que si cambiaran de artistas en el show de cada noche, pudiera ser mejor para los que permanecen mas de 2 noches, estuve cuatro noches y la segunda y tercera noche me aburrió un poco el show.

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Monserrat R, Guest Experience Manager en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado raulhdezmilan, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros en TripAdvisor! Es un placer leer que en su estancia usted recibió un excelente servicio y atención. Nuestro principal motor es que nuestros huéspedes salgan del Barceló Karmia Palace Deluxe con un buen sabor de boca. Sus comentarios con respecto a los shows serán compartidos con nuestro Gerente de Animación,... Más 

Zapopan, México
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Si ya saben de temporada alta deberían tener personal de apoyo en el área de alberca y playa en cuestión de servicio ya que en 8 días que estuvimos solo 3 veces tuvimos servicio de bar .... La comida muy sabrosa....

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Monserrat R, Guest Experience Manager en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado belmerhar35, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en TripAdvisor! Antes que nada permítame agradecerle su preferencia y elección de nuestro hotel. Sus comentarios son muy motivantes para nosotros y nos impulsan a trabajar arduamente para mantener y mejorar la satisfacción de todos nuestros huéspedes. Con respecto a sus observaciones, las haremos llegar a nuestro comité operativo para que en... Más 

Guadalajara, México
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Sugiero que las bebidas no sean servidas en vasos de plastico solido, sino en vasos desechables ecologicos de facil destruccion, esta medida es con la intencion de evitar una contaminacion de baterias o germenes por no lavarlos adecuadamente. respecto a la playa sugiero dragar para evitar las rocas grandes o piedras mas proximas a la orilla, ya que con el... Más 

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Monserrat R, Guest Experience Manager en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado eaguila2, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en tripadvisor con la puntuación más alta! Es muy gratificante saber que nuestros clientes quedan satisfechos con su estadía en el Barceló Karmina Palace. Con respecto a sus comentarios, esto serán direccionados a nuestro comité operativo para evaluarlos. Espero verle pronto de nuevo con nosotros y quedo a sus órdenes ante cualquier... Más 

Guadalajara, México
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

cuando hicimos reservacion no nos informaron que los restaurantes tematicos solo dan 1 visita por cada 3 dias de estancia......una vez queriamos una taza de cafe y nos pidieron que nos teniamos que sentar en resutant para poder tener una,,,habia mucha gente esperando ya que era la cena...no me parece congurente....cuando llegamos primer dia solo habia un rest para la... Más 

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Monserrat R, Guest Experience Manager en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado darioflores, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en TripAdvisor! Sus comentarios son muy importantes para nosotros ya que los huéspedes son los que hacen a nuestro Hotel, con respecto a los espacios en nuestros restaurantes de especialidades, estos comentarios serán llevados al comité de operaciones para evaluar de qué manera se puede mejorar esta situación. De igual manera, agradezco... Más 

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