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Camino Real Manzanillo

4.0 de 5
Sitio web del hotel
Calle Paraiso 11 | Col. Residencial Salahua, Manzanillo 28869, México
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Camino Real Manzanillo
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Calificación de viajeros
    20
    18
    7
    9
    9
Consulta opiniones sobre
30
8
En solitario
0
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es un hotel de 1 estrella. Sucio, descuidado, de verdad no comprendo como su gerente no percibe una situación tan evidente. No sirve el aire acondicionado, habitaciones sucias, descuido total en alimentos, instalaciones, sin agua caliente. Es un robo! Debería su gerente quedarse una noche! Que làstima! Engañan al cliente y es un fraude. De verdad sean honestos en lo... Más 

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Dir_gral_mzlo, Director General en Camino Real Manzanillo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Antes que nada quiero agradecer el que haya tomado parte de su valioso tiempo para darnos sus opiniones sobre su estancia en Camino Real Manzanillo. Lamentamos el que no hayamos cubierto sus Expectativas y le causáramos mala impresión. Le comento, sin pretensión de justificarnos, que en el mes de mayo, en las playas de Manzanillo en dos ocasiones... Más 

El Grullo, México
Crítico de nivel
10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Excelente Hotel, Tranquilo, realmente con poco movimiento, eso redunda en descanso y disfrute total!!! excelente cocina internacional, muy buenas bebidas y servicio inmejorable. excelente opción para disfrutar en Familia!!!

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Dir_gral_mzlo, Director General en Camino Real Manzanillo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped de El Grullo Jalisco. Muchas gracias por sus amables comentarios........... y esperamos tenerlo nuevamente en esta su Casa, Camino Real Manzanillo.......... Lo esperamos. Que tenga un excelente día. Atte. José Angel Morán García. Director General. Más 

Cd. Guzman
Crítico de nivel
10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel, buena atención, limpieza, decoración, ventilación, comida, todo excelente, las habitaciones son muy confortables y con muy buen gusto en la decoración, la cama super acolchonada, te consiguen todo lo q pides; hotel nuevo y en perfectas condiciones

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Dir_gral_mzlo, Director General en Camino Real Manzanillo, respondió a esta opinión

Estimada Licenciada Karla Chávez: Muchas gracias por sus amables comentarios.......... los cuales nos comprometen a seguir mejorando. le agradezco el tiempo invertido en los mismos y esperamos tenerlos nuevamente en esta su casa. nos reiteramos fa sus apreciables órdenes. atte. José Angel Morán García. Director General. Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2015

Reservamos este hotel solo por una noche (a pesar de algunas malas reseñas) en habitación standard. Las instalaciones en general fueron buenas, albercas con agua templada, estacionamiento adecuado. El cuarto y el baño eran pequeños pero limpios. Nuestro problema fue el aire acondicionado, desde que llegamos al cuarto no servía, le informamos a recepción y mandaron una persona de mantenimiento... Más 

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Dir_gral_mzlo, Director General en Camino Real Manzanillo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped.......... Antes que nada agradecemos el que se haya tomado parte de su valioso tiempo para externarnos sus comentarios. Hemos analizado con nuestra área de Mantenimiento y área de recepción, el problema que nos menciona y estamos tomando las acciones pertinentes para que esto no vuelva a ocurrir. Espero nos de la oportunidad de atenderle nuevamente y poderle saludar... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Manzanillo

Málaga, Andalucia, Spain
Crítico de nivel
65 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 junio 2015

Siempre entendía que la cadena Camino Real era una cadena de prestigio, con servicios de calidad y modernidad. Seguir negando el acceso a la Sociedad del Conocimiento, o tenerlo como un extra, muestra el total desconocimiento de la actual Sociedad, así como un desprecio a los estándares internacionales de servicios. Revisando los comentarios no me extrañan la baja nota que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Dir_gral_mzlo, Director General en Camino Real Manzanillo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, buenos días. Le agradezco el haberse tomado parte de su valioso tiempo para externarnos sus comentarios. Le comento que como una forma de ser honestos con nuestros Huéspedes y Clientes, tenemos la filosofía de cobrar solamente por los servicios que nuestros huéspedes hacen uso, y en el caso del servicio del Internet, lo mas cómodo sería cargarlo escondido... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 mayo 2015

Bien ubicado, buenas instalaciones, personal servicial y atento. Le hace falta un poquito de mantenimiento a las instalaciones y al área de playa. Buena cocina y las albercas sensacionales. En termino generales es una muy buena opción.

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Dir_gral_mzlo, Director General en Camino Real Manzanillo, respondió a esta opinión

Apreciable Huésped. Muchas gracias por sus comentarios hacia esta su casa, Camino Real Manzanillo. Esperamos nos visiten nuevamente y tengamos el placer de atenderles. Nos reiteramos a sus apreciables ordenes. Atte. José Angel Morán García. Director General. Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
57 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 abril 2015

Acabo de tener la desafortunada oportunidad de ir a desayunar al Camino Real. He tenido la oportunidad de visitar varios hoteles de esta cadena y siempre con muy buenas opiniones. Llegamos a desayunar con 3 amigos, pero optamos por pedir a la carta ya que el bufette no fue de nuestra elección en esta ocasión. Eramos los primeros en llegar,... Más 

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Dir_gral_mzlo, Director General en Camino Real Manzanillo, respondió a esta opinión

Estimado Cliente buenas tardes. de acuerdo a su comentario que nos hizo el favor de enviar, le comento que hemos analizado el servicio que se dio durante la mañana del miércoles que nos hizo el favor de visitarnos y hemos tomado medidas para que lo ocurrido esa mañana, no se vuelva a repetir. agradezco el tiempo invertido para expresar sus... Más 

Leon, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2015

Pésimo Hotel. me da mucha pena por Camino Real ya que sus estándares o al menos los que yo conocía estaban muy altos y este hotel vino a darles un bajón muy fuerte. Llegamos al hotel y para empezar la fachada del hotel es muy fea, pero bueno me he quedado en muchos hoteles con fachada fea que por dentro... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Dir_gral_mzlo, Director General en Camino Real Manzanillo, respondió a esta opinión

Señor José Carlos, buenas tardes. Le agradezco que se haya tomado parte de su tiempo para expresar sus comentarios sobre esta su casa Camino Real Manzanillo. Lamento el que no le hayan gustado nuestras instalaciones tanto en fachada, lobby y habitaciones.... Todos en Camino Real Manzanillo tenemos el compromiso y como meta el que nuestros huéspedes tengan una buena experiencia,... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 marzo 2015

un verdadero mugrero!! No puede ser que Camino Real tenga un hotel tan malo y descuidado!! No sirve el aire acondicionado, los muebles viejos y descuidados, cosas rotas, el bar y parte de la alberca cerrados, el restaurante la huerta FATAL! En fin.... QUIERO MI DINERO DE REGRESO!! Jamas regresariaaaa!!

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Dir_gral_mzlo, Director General en Camino Real Manzanillo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: antes que nada quiero agradecer el tiempo que invirtió en expresar sus opiniones las cuales son muy importantes para nosotros. lamento mucho el que no hayamos cumplido con es expectativas en su reciente visita. le comento que hemos analizado sus comentario y que efectivamente tuvimos dos problemas por aire acondicionado los cuales ya fueron reparados.............. y la alberca... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 enero 2015

Estuve con mi familia en viaje de placer y tenía la inquietud de conocer el hotel y sus servicios y nos llevamos una muy MALA impresión, sobre todo en la calidad y precio del Restaurant; que es PESIMO, Y demasiado caro Nos tardaron demasiado tiempo en atendernos, y la calidad de sus alimentos PESIMA, nos sirvieron Caldo de Camaron muy... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Dir_gral_mzlo, Director General en Camino Real Manzanillo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: antes que nada quiero agradecer el tiempo que invirtió en expresar sus opiniones las cuales son muy importantes para nosotros. lamento mucho el que no hayamos cumplido con es expectativas en su reciente visita. le comento que hemos analizado sus comentario y que efectivamente tuvimos dos problemas por aire acondicionado los cuales ya fueron reparados.............. y la alberca... Más 

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