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Hotel Riu Emerald Bay

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Av. Sabalo-Cerritos #3404 zona costera cerritos | Nuevo Mazatlán - Sinaloa, Mazatlán 82110, México
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1,968 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    720
    697
    319
    127
    105
Consulta opiniones sobre
672
759
41
24
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Sinaloa, México
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Buen dia: Acabo de regresar de pasar un fin de semana en mazatlan, me quede 2 noches en el Hotel Riu, muy buen hotel en general, habia leido varias opiniones aqui y la verdad tenia miedo ya que ibamos 6 personas y temia que el $$ que pagabamos no lo mereciera, sin embargo, el hotel esta muy bien, las instalaciones... Más 

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2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La atención del hotel es excelente los meseros camareras y demás personal muy amable , algo que me llamo la atención es que tratan por igual a mexicanos y extranjeros , algo que he visto que otros usuarios comentan. Nadie te pide propina pues esta incluida pero no esta de mas que les des 1 o 2 dolares por cada... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Aguascalientes, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuvimos en pareja celebrando aniversario de boda. Instalaciones, limpieza y servicio excelentes. Los shows agradables sin llegar a fastuosos. Ambiente familiar pero ideal para ir en pareja. Lo recomiendo ampliamente. La comida delciosa. Adoro los postres en los hoteles Riu. Wifi en àreas pùblicas, mejor asì, te desconectas de todo.El ùnico inconveniente es que tu habitaciòn se encuentre en los... Más 

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Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Desde que reserve el precio que me ofrecieron en internet no era el mismo, la habitacion que me habia dicho no era, las reservaciones a los restaurantes para la cena siempre llenas, no hay meseros en areas de alberca y de playa, rescatable la comida por que ni el servicio de bebidas, por algo mas barato que e pagado me... Más 

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Culiacan, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

estuve una semana en febrero,y la verdad todo me parecio excelente,la habitacion es muy comoda,todo limpio,los restaurantes muy buena comida y la mejor antencion por el personal en general. lo unico malo es que no el wifi no m funciono nunca.pero si volvere pronto.lo recomiendo.

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Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Quiero dar mi opinion de nuevo. Estube en el hotel durante 5 placenteros dias. Hablare sobre las cosas buenas primero :) 1- el personal de recepcion muy atento y servicial en todo momento. 2- un trato de lo mejor por parte de kos meseros en especial de un chico llamado Moises, y tambien el retaurant bamboo nos recivio de manera... Más 

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Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La habitación es sencilla pero muy limpia, todas tienen vista al mar, además de ser muy atentos en el servicio, felicidades al personal. Su comida es buena y variada, además de las bebidas, sobre todo del barman del bar que se portó muy amable. Las amenidades de la alberca creo que estaban de más sin embargo tienen aforo y hay... Más 

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Guanajuato, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuve en el mes de febrero en este hotel y puedo decir que las recamaras se encuentran comodas y limpias no hay servicio de wifi a menos que quieras hacer un pago extra por el uso de internet, solo en las areas comunes las cuales estan muy saturadas y es imposible tomar señal asi que no hay como traer el... Más 

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Monterrey N.L.
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Igual que otros viajeros al leer las criticas tenia mis dudas sobre este hotel, llegamos y nos entregaron la habitacion de inmediato cerca de las 10 de la manana (hay muchos comentarios acerca de que no se entregan las habitaciones cuando llegan, pero cabe mencionar que en todos los hoteles y en el panfleto de viaje esta bien aclarado que... Más 

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Tlajomulco de Zúñiga, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

la atencion increible desde que entre hasta que sali, pese a que mi habitacion tenia desperfectos, me los corrigieron rapido para estar agusto, la vista al mar increible y todo perfecto al estilo riu, la comida muy buena, tanto de desayuno comida y cena, la atencion de todo el personal excelente (pese a que no soy canadiense) y los shows... Más 

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