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Hotel Riu Emerald Bay

3.5 de 5 Av. Sabalo-Cerritos #3404 zona costera cerritos | Nuevo Mazatlán - Sinaloa, Mazatlán 82110, México
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1,860 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    686
    649
    304
    121
    100
Consulta opiniones sobre
645
719
37
21
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Valencia, España
Crítico Experto
70 opiniones 70 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Realmente para ser un Hotel Todo Incluido tiene un servicio excelente, sin los problemas de otros de su clase. Lujoso, bien organizado, el servicio: Excelente, igual que su buffet Libre, realmente muy cuidado, variado, servido y con calidad. Muy recomendable si vas también con niños pequeños.

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León, Guanajuato, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Pasamos las vacaciones de verano en este hotel, a nuestra llegada que fue muy temprano como a las 6:00 a.m, el desayuno estaba muy caro directamente en el hotel y ellos amablemente como cortesia no nos lo cobraron, para mi en particualr estuvo excelente en todos los aspectos (comida, servicio,ambiente,limpieza,etc.) Lo recomiendo mas de riu vallarta. Excedio mis expectativas y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Guadalajara, México
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuve 7 noches en este hotel, yo no soy demasiado exigente, pero para mi juicio, el servicio esta muy bien, primero que nada, respecto a lo mal que se habla de este hotel, yo no tuve grandes problemas, estuve del día 5 de enero, al 11 de enero, fué temporada baja así que el problema de los elevadores llenos, yo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Este hotel es para personas que buscan relajarse, ya que no es necesario salir del hotel, cuenta con variedad de albercas, tiene si propia playa, excelente vista en todas las habitaciones, así mismo tiene tres restaurantes de buffet, rica comida, limpieza, amabilidad; me faltan renglones para describir lo excelente de este hotel!

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Zacatecas, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

personal en general con mal servicio, servicios muy basicos, nula vigilancia en area de niños, restaurantes llenos, bufet regular, entretenimiento en alberca muy limitado y tendiente a atencion a extranjeros

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Chihuahua, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Pasamos año nuevo 2015 reservamos 2 habitaciones una le fallaba la chapa electrónica de la puerta, fallaba la caja fuerte y la taza del baño no servía nos fuimos a quejar a recepción y nos trato mal una recepcionista y duraron más de un día en solucionar el problema, en el otro cuarto no fallo nada la limpieza del cuarto... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Chihuahua, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

* El servicio de los meseros es pésimo... faltan meseros, tienes que andar correteando la comida y bebidas ** No te dejan acceder a todos los restaurantes, el personal hace lo posible por no dar acceso a los restaurantes de especialidades... solo dos de buffets *** Las instalaciones están muy bonitas y nuevas... pero mi experiencia fue, que la plancha... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

viaje en pareja. No hay valet parking, al hacer check in y ofrecer mi clave de reserva teniendo mis datos en su sistema me pidieron que enviará por mail el que la empresa que me brindo el servicio me mando, fatal que te den pulseritas y te recuerden que si las pierdes son 1000 pesos de cada una, así como... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
df
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Un servicio espectacular, los restaurantes son muy buenos y no se diga la comida y los cuartos son perfectos ideales, y el teatro hay muchas funciones cuando fui vi la de greace y muchas mas pero lo que me encanto es el aspecto que tienen hacia las familias. Pues a mi experiencia es muy bonito y yo se los recomiendo... Más 

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Zapopan, México
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

He escuchado varios comentarios negativos del hotel a lo que les expresó que NO es así! El hotel me pareció excelente, limpio, amplio, buenas bebidas y la comida bastante variada. Estoy de acuerdo en que el Níght show debe MEJORAR a la de ya! Fuera de eso todo lo demás me pareció bueno.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Información adicional sobre Hotel Riu Emerald Bay

Dirección: Av. Sabalo-Cerritos #3404 zona costera cerritos | Nuevo Mazatlán - Sinaloa, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,155 - $3,710
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Hotel Riu Emerald Bay 3.5*
Cantidad de habitaciones: 716
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Riu Emerald Bay Mazatlan
Hotel Riu Emerald Bay Mazatlán, Sinaloa
Estilo del hotel:
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