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Hotel Riu Emerald Bay

3.5 de 5 Av. Sabalo-Cerritos #3404 zona costera cerritos | Nuevo Mazatlán - Sinaloa, Mazatlán 82110, México
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Calificación de viajeros
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    649
    305
    121
    101
Consulta opiniones sobre
645
720
37
21
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Irapuato, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 septiembre 2014

El hotel se encuentra en una excelente playa, sin embargo, muy aburrido sobre todo para los adolescentes. La alberca sin música, G/O's en general, sin actividades planeadas. La comida buena, recomiendo el restaurant asiático para cenar, los demás están "X". Tienes que solicite que te rellenen el frigo bar sino te quedas vacío. Buen servicio de los barman ( en... Más 

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Heroica Matamoros, Tamaulipas, Mexico
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2014

tenia miedo, pues las calificaciones y opiniones no le ayudan, pero dentro de todo el marco, puedo decir que el hotel tiene un excelente servicio en todas las areas, buen trato y atencion al llegar me dieron una atencion personalisada pues el lobby esta super lleno, me llevaron a un escritorio, me dieron un trato excelente, me coloraron las pulseras... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ciudad de Mexico, México
Crítico Experto
52 opiniones 52 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 septiembre 2014

Aunque el hotel es impresionante y se ubica en una playa bonita, el hotel tiene muchas fallas: el primer día reportamos que el frigo no servía y a pesar de solucionarlo no lo llenaban cada día como prometen, es básico que el viajero lleve sus artículos de aseo por que lo único que ofrecen son un par de jabones de... Más 

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Culiacán, Sinaloa, Mexico
Crítico Experto
79 opiniones 79 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
42 votos útiles 42 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 septiembre 2014

Ojo al gerente o los responsables del Hotel, la comida excelente en el restauran bufete principal, con gran atención de parte del personal, una decepción mi cena en el restauran italiano, creo que si hacemos reservación existe la posibilidad de preparar la comida a la carta, era la misma comida solo que en un lugar sin aire acondicionado que error... Más 

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Leon, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2014

Nos hospedamos en set hotel mi esposo y mis hijos para festejar mi cumpleaños y fue una excelente experiencia el personal jamás pierde su sonrisa, la comida es muy rica y el hotel en general está muy padre..!! y quiero conocer el de los cabos y ballarta

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Guaymas, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

Nos hospedamos en set hotel mi eposo y yo con el fin de festejar mi cumpleaños y fue una excelente experiencia el personal jamás pierde su sonrisa, la comida es muy rica y el hotel en general está muy padre..!! Comparado con el riu los cabos el de mazatlan es 100 veces mejor..!!

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2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

Viaje en familia del 16 al 23 de Agosto al Riu Emerald Bay en Mazatlan esperando el mismo servicio que habiamos recibido en Riu Santa Fe (Los Cabos), Riu Cancun y Riu Yucatan (Playa del Carmen) pero oh gran sorpresa me he llevado al confirmar muchos de los malos comentarios en esta pagina que yo pensab eran exageraciones. No soy... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
London, England, United Kingdom
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2014

Visite este hotel por primera vez del 21-25 de agosto y la verdad si vale la pena. el check in es un tedioso y tardado por la cantidad de gente me tubieron que asignar otra habitacion ya que la nuestra aun no estaba lista si bien la gente se queja de los elevadores es cierto ya que debido a la... Más 

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Leon, México
Crítico Experto
79 opiniones 79 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
33 votos útiles 33 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 agosto 2014

Me he hospedado varias veces en la cadena RIU y quería regresar a Mazatlán a un buen hotel, el costo en que lo conseguí fue muy barato así que fui con toda mi familia. La playa es espectacular, de las playas más bonitas en México, obvio después de Cancún. La zona es súper segura, está algo retirado del malecón pero... Más 

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Cancún, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2014

Estuvimos en temporada alta por lo que los elevadores se llenaban, apesar que el restaurante es amplio en el desayuno había mucha gente pero siempre encuentras mesa, pero lo más importante es que el mesero sea servicial (pocos lo son) podemos entender por tanta gente pero hay que decirles que no pierdan su sonrisa. Afortunadamente la habitación que nos asignaron... Más 

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Información adicional sobre Hotel Riu Emerald Bay

Dirección: Av. Sabalo-Cerritos #3404 zona costera cerritos | Nuevo Mazatlán - Sinaloa, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,154 - $3,722
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Hotel Riu Emerald Bay 3.5*
Cantidad de habitaciones: 716
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Riu Emerald Bay Mazatlan
Hotel Riu Emerald Bay Mazatlán, Sinaloa
Estilo del hotel:
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