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Los 72 Mazatlán hoteles

City Express Mazatlan

2.0 de 5 Hotel   |   Av. del Toreo No 91, esq. Rafael Buelna, Mazatlán 82110, México
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City Express Mazatlan
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En el puesto n.º29 de 72 hoteles en Mazatlán
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2014
Monica H Monterrey, México
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18 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    6
    7
    2
    1
    2
Consulta opiniones sobre
3
4
2
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Monterrey, México
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2014

Estuve 5 noche en este hotel, del 28 de diciembre al 2 de enero, la verdad es que era un viaje que no tenia programado y al buscar hoteles unos días antes ya todos estaban ocupados o súper caros así que no teniamos muchas opciones y nos decidimos (mi esposo y yo) por este hotel. Mi opinión va dirigida hacia... Más

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada Mónica, Agradecemos que nos haga saber sus comentarios con respecto al problema de blancos y agradecerle sus comentarios con respecto al personal que a pesar del movimiento de la temporada la hicieron sentir muy cómoda, ya que esto nos hace saber nuestras áreas de oportunidad y poder trabajar en ellas . Nos despedimos, no sin antes agradecerle sus comentarios.... Más

Guadalajara, México
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 diciembre 2013

Un exelente precio, un amable trato, te ofrece wifi y desayuno riquísimo gratis, muy limpio, en una zona relajada y con un Soriana a un lado, con alberca, cFebybtes todomelmdia sin costo, estacionamiento seguro, instalaciones seguras y cómodas.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Mazatlan, respondió a esta opinión

Buenos días Dorian, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Más

Guadalajara, Jalisco
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 diciembre 2013

Estuve hospedado 4 dias en el l hotel de la 3ra semana de Noviembre, todo el servicio y trato del personal de exceletente, pero lamentablemente de lsoo 4 dias que estuve, 2 dias no hcicieron mi habitacion, baje a recepcion me ofrecieron cambiarme de habitacion, pero ese no era el caso. buenas instalaciones, del gym solo sirve de aparatos de... Más

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Mazatlan, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sr. Fernando, Muchas gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con el problema del servicio de limpieza de su habitación y con el servicio de recepcion Ya contactamos al personal involucrado para que esto no se vuelva a repetir Espero nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente y se percate de los cambios realizados. Me... Más

Puerto Vallarta, México
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 noviembre 2013

Estuvimos hospedados el pasado sábado 16 de Noviembre solo un día, pero desde que llegamos solo recibimos buenas caras, a pesar que éramos un grupo grande, las habitaciones pequeñas pero cómodas, por la mañana el desayuno continental que ofrecen es bueno, fruta, yogurt, queso cottage, panecillos, jamón, café, leche, jugo, digo para ser continental es agradable. Prepararon desayuno especial para... Más

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con sus expectativas de servicio y confort. Lo esperamos en cualquiera de nuestros Hoteles Saludos Cordiales Más

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2013

Quiero felicitar expresamente al personal del hotel City Express Mazatlan, mi estancia fue por una noche , el viernes15 de noviembre. Lamentablemente llegué ahi siendo víctima de un SECUESTRO VIRTUAL procedente del hotel Playa Mazatlan. Estuve encerrado en una de sus habitaciones por un lapso de 5 horas, hasta que decidímos escapar del secuestro (nos tenían al teléfono amenanazados para... Más

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que nuestro hotel City Express El Mazatlán a rebasado sus expectativas y lo han hecho sentir muy cómodo y seguro. Agradecemos la confianza que tuvo en compartir su experiencia y esta felicitación se le hizo extensiva a todo el personal por su servicio hacia con usted y su... Más

Navojoa
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2013

Es una pena tener una persona encargada de recepción como la Srta Lizette que en su credencial dice Practicante, fue grosera, mal encarada, poco amable. Al llegar me dice que la reservación que hice con Hoteles.com no se encuentra en su listado, y se retira a atender a otra persona, sin siquiera tratar de averiguar como solucionar mi dos reservaciones,... Más

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Mazatlan, respondió a esta opinión

Buenas tardes Alma, Muchas gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con las dificultades que tuvo durante su estancia con el problema del servicio de nuestro personal, le comento que ya se dio seguimiento a sus comentarios. Se hablo con la gente involucrada y se está trabajando para que no se repita este problema . Esperamos que... Más

Mexico, D.F.
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 junio 2013

Es un hotel con todo lo necesario para viaje de negocios , un atractivo es que esta juntó a una plaza comercial que cuenta con ofice depot , soriana y cines Desventajas : Si vas a un asunto legal demandas ante la j ta de con imitación, juzgados federales o juzgados de primera instancia o procuraduría queda retirado Retiraron del... Más

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Mazatlan, respondió a esta opinión

Buenos Días, Sr. Luis, Agradecemos que se haya tomado el tiempo para hacernos saber su s comentarios con respecto a nuestro Hotel City Express Mazatlan . Es satisfactorio saber que su estancia fue lo que buscaba, le agradecemos que nos diera la oportunidad de conocernos y esperamos seguir contando con su preferencia en cualquiera de nuestros Hoteles. Saludos Cordiales Más

Leon, Nicaragua
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 abril 2013

Por económico, sencillo, en excelente ubicación en el puerto, su piscina es pequeña pero se esta a gusto en el lugar, cerca de la zona hotelera y de los principales centros comerciales de Mazatlan, cerca se come y se bebe muy bien

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Es para nosotros un placer recibirlo en City Express Mazatlan y saber que nuestros estándares de servicio cumplieron con sus expectativas y lo hicieron sentir muy cómodo durante su estancia. Lo esperamos en su próxima visita. Quedando a su entera disposición, nos despedimos. Un cordial saludo Más

Torreón, México
Crítico Avanzado
39 opiniones 39 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 marzo 2013

El hotel ofrece exactamente lo que te presenta desde un inicio, es decir todo muy medido desde el trato conservador de su personal hasta las amenidades de baño que son casi nulas. Si de negocios o trabajo se va a Mazatlan esta bien pero si no hay mucho mejores opciones en el malecón.

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ControlCalidad, Director de Relaciones con Clientes en City Express Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Martin, Gracias por contactarnos agradecemos que se haya tomado el tiempo para hacernos saber sus comentarios con respecto a la poca variedad de nuestras amenidades ya que cada uno de sus comentarios son tomados en cuenta para mejorar nuestro servicio y confiabilidad. Por otro lado es bueno saber que nuestro Hotel City Express Mazatlan Cumplió Con sus Expectativas. Nos... Más

Toluca, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 diciembre 2011

solo me hospede el fin de semana, motivo por el cual busque un hotel económico y practico, city express mazatlan cumplió con los requerimientos. -- se encuentra a poca distancia de todo lo que puedas necesitar, malecón, tiendas de autoservicio, gasolinera, farmacia, transporte. -- el hotel esta en buenas condiciones, las habitaciones son pequeñas y muy limpias, la ropa de... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Gerente C, Manager en City Express Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Primero que nada, una disculpa por el desayuno que no cumplió con sus expectativas. Le agradezco que haya escrito estos comentarios pues gracias a ellos encontramos áreas de oportunidad en donde mejorar. Tomaremos muy en cuenta sus sugerencias con respecto al desayuno y de igual manera se supervisara más estrictamente el área del desayunador con la finalidad de... Más

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Información adicional sobre City Express Mazatlan

También conocido como:
City Express Mazatlan Hotel Mazatlan
City Express Mazatlan Hotel
City Express Mazatlan Mazatlán, Sinaloa
Dirección: Av. del Toreo No 91, esq. Rafael Buelna, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Servicio de habitación Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
En el puesto n.º29 de 72 hoteles en Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $783 - $1,566
Categoría del hotel:2 estrella(s) — City Express Mazatlan 2*
Opciones de reserva:
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