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Los 76 Mazatlán hoteles

City Express Mazatlan

2.0 de 5 Hotel   |   Av. del Toreo No 90, esq. Rafael Buelna, Mazatlán 82110, México
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City Express Mazatlan
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En el puesto n.º36 de 76 hoteles en Mazatlán
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 septiembre 2014
Arturo G
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24 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    6
    9
    5
    2
    2
Consulta opiniones sobre
4
4
3
9
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 septiembre 2014

Como la mayoría de los city express es un hotel business class, tiene lo necesario para descansar pero no es el mejor hotel para ir a vacacionar y nadar en grandes albercas como otros hoteles. El servicio es muy bueno y el hotel en sí esta cuidado y limpio. Los cuartos son pequeños y el aire acondicionado funciona muy bien.... Más

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Mazatlan, respondió a esta opinión

Buenas noches Arturo, Agradecemos sus comentarios con respecto al tamaño de las instalaciones le agradezco que nos hiciera saber sus necesidades para poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria. Esperamos nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles. Lo esperamos pronto Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2014

LLegamos a las 4 30 p.m. y tuvimos que esperar 40 minutos para que nos asignaran habitación, la reservación la hice por bestday 5 meses antes. Las recepcionistas impresentables, actitud, presencia, educación, siempre con muy mala actitud a resolver detalles. La habitación descuidada, TV de las viejas, el aire muy malo y olor a hongos. El baño sucio con hongos... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Norman, Muchas gracias por contactarnos le pedimos una disculpa por lo sucedido durante su estancia y los detalles de mantenimiento y servicio que se encontró , le comento que nos pusimos en contacto con el personal involucrado y se están tomando acciones correctivas sobre estos puntos que nos menciona. Ya que esto nos hace trabajar en nuestras áreas de... Más

Zacatecas
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2014

El hotel cuenta con buena ubicación aunque no esta en la playa. Se puede dejar el coche en el hotel e irse caminando al malecón que está como a 4 cuadras. El hotel en general está bien, cómodo aunque las tv´s están un poco viejas, pero sabes que todo va a ser de un cierto nivel al tratarse de esta... Más

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios con respecto al tamaño de los televisores y del estacionamiento y al problema de los hielos ,agradezco que nos hiciera saber sus necesidades para poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria. Esperamos nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles. Lo esperamos pronto Más

Tijuana, Baja California, Mexico
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

Esta bien para descansar , pero no para quedarse todo el día además en una ciudad como Mazatlan quien quiere quedarse encerrado en un cuarto siendo una ciudad tan maravillosa el oteo es barato no es lujoso pero está muy limpio

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Javier, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Más

Puebla, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 mayo 2014

Cerca de la zona dorada de Mazatlán y a un precio muy accesible en comparación con los demás hoteles, la atención muy buena, en general muy limpio y la comida, aunque fuera del "buffetito" estuvo muy rico.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Mazatlan, respondió a esta opinión

Buenas tardes Adriana, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Más

Mazatlán, México
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2014

Los empleados son amables y el lugar se encuentra limpio siempre, creo que el principal problema es el servicio que ofrece el Hotel, es malísimo empezando por el servicio a la habitación y el servicio de internet, no lo recomiendo ya que los precios son poco accesibles comparándolo con el servicio que ofrece.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos que se haya tomado el tiempo para hacernos saber sus comentarios con respecto al problema del internet, tenga la seguridad de que sus comentarios son tomados en cuenta. Esperamos nos dé la oportunidad de seguir contando con su preferencia en cualquiera de nuestros Hoteles. Saludos Cordiales Más

Monterrey, México
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2014

Estuve 5 noche en este hotel, del 28 de diciembre al 2 de enero, la verdad es que era un viaje que no tenia programado y al buscar hoteles unos días antes ya todos estaban ocupados o súper caros así que no teniamos muchas opciones y nos decidimos (mi esposo y yo) por este hotel. Mi opinión va dirigida hacia... Más

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada Mónica, Agradecemos que nos haga saber sus comentarios con respecto al problema de blancos y agradecerle sus comentarios con respecto al personal que a pesar del movimiento de la temporada la hicieron sentir muy cómoda, ya que esto nos hace saber nuestras áreas de oportunidad y poder trabajar en ellas . Nos despedimos, no sin antes agradecerle sus comentarios.... Más

Guadalajara, México
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 diciembre 2013

Un exelente precio, un amable trato, te ofrece wifi y desayuno riquísimo gratis, muy limpio, en una zona relajada y con un Soriana a un lado, con alberca, cFebybtes todomelmdia sin costo, estacionamiento seguro, instalaciones seguras y cómodas.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Mazatlan, respondió a esta opinión

Buenos días Dorian, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Más

Guadalajara, Jalisco
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 diciembre 2013

Estuve hospedado 4 dias en el l hotel de la 3ra semana de Noviembre, todo el servicio y trato del personal de exceletente, pero lamentablemente de lsoo 4 dias que estuve, 2 dias no hcicieron mi habitacion, baje a recepcion me ofrecieron cambiarme de habitacion, pero ese no era el caso. buenas instalaciones, del gym solo sirve de aparatos de... Más

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Mazatlan, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sr. Fernando, Muchas gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con el problema del servicio de limpieza de su habitación y con el servicio de recepcion Ya contactamos al personal involucrado para que esto no se vuelva a repetir Espero nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente y se percate de los cambios realizados. Me... Más

Puerto Vallarta, México
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 noviembre 2013

Estuvimos hospedados el pasado sábado 16 de Noviembre solo un día, pero desde que llegamos solo recibimos buenas caras, a pesar que éramos un grupo grande, las habitaciones pequeñas pero cómodas, por la mañana el desayuno continental que ofrecen es bueno, fruta, yogurt, queso cottage, panecillos, jamón, café, leche, jugo, digo para ser continental es agradable. Prepararon desayuno especial para... Más

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con sus expectativas de servicio y confort. Lo esperamos en cualquiera de nuestros Hoteles Saludos Cordiales Más

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Información adicional sobre City Express Mazatlan

Dirección: Av. del Toreo No 90, esq. Rafael Buelna, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $785 - $1,407
Categoría del hotel:2 estrella(s) — City Express Mazatlan 2*
Cantidad de habitaciones: 110
Opciones de reserva:
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También conocido como:
City Express Mazatlan Hotel Mazatlan
City Express Mazatlan Mazatlán, Sinaloa

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