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Crowne Plaza Mazatlan

3.5 de 5 Cerritos No 3110 | Marina Mazatlán, Mazatlán 82100, México
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177 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    79
    42
    18
    21
    17
Consulta opiniones sobre
63
60
3
31
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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mexico
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 septiembre 2011

El Hotel no resultó ser lo que esperábamos, para empezar, nos dieron una habitación de fumadores, x lo que al entrar a la habitación nos dio un olor muy desagradable, (aún para ser de fumadores, olía a sucio y viejo), quisimos poner el aire acondicionado y no funciono, mi esposo quiere hablar a la recepción para comentar la situación y... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
DF
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2011

El primer día no había agua así que no te podías bañar después de salir de la alrberca, que asco no? reservé una habitación con jacuzzi y me dieron una que no tenía, no me cambiaron de cuarto hasta el segundo día pero me pusieron frente a las máquinas del aire acondicionado que hacía un ruido infernal toda la noche,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Angel Z, Gerente en Crowne Plaza Mazatlan, respondió a esta opinión

Gracias por el tiempo que se tomo para compartir su valioso comentario, En relacion a la experiencia que tuvieron en nuestro hotel, quiero ofrecer una disculpa, por los inconvenientes durante su estancia, y lamentamos que la misma no haya sido como Uds. lo esperaban. Agradezco los comentarios que nos hace en relacion al servicio, mismos que hemos tomado en cuenta.... Más

Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 agosto 2011

Estuvimos invitados a una boda el fin de semana y la verdad quiero expresar mis felicitaciones a todo el personal que labora en el hotel por el gran servicio que recibimos durante el banquete, la comida estuvo deliciosa, la atencion en general fue muy buena, GREAT FOOD, EXCELLENT SERVICE!!!.Lo voy a recomendar ampliamente para quien tenga planes de casarse ya... Más

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Monterrey, México
1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 julio 2011

Es un hotel regular, nada excepcional. Está descuidado para tener tan solo 2 años. El servicio muy malo, definitivamente no es lo que los caracteriza. En mi opinión, el Gerente del Hotel, lo está mal administrando, no ves a una sola persona con actitud de servicio. También muchas moscas... TIP: si quieren llevarla más o menos bien en el servicio,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 6
MEXICO D.F.
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 junio 2011

Todo, todo excelente, incluyendo los alimentos super exquisitos, la vista del cuarto hacia el mar excelente, la limpieza se nota en todas partes, como en sabanas, el baño, las toallas, lo único malo mala fué la señal de internet... , No importa Mazatlán es hermoso en todos los servicios, playas, alimentos, hoteles, vida nocturna, seguridad. Nuevamente Gracias México por existir... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
LEON
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 diciembre 2010

Crowne Plaza, en su calidad de hotel 5 estrellas, tenía una alta expectativa de mi parte y LA CUMPLIÓ. Lo recomiendo a todos los viajeros que deseen pasar unas vacaciones en el puerto de Mazatlán. El concepto minimalista da un toque particular al hotel. Respecto a la comida: encontré excelentes menús, y en general los alimentos son muy frescos y... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Pachuca, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 octubre 2010

Un fin de semana de en sueño, un lugar que cubrió todas mis expectativas, el hotel está en una buena ubicación. El personal del hotel tiene una excelente atención y sus servicios son muy buenos. Mi esposa y Yo tuvimos una grata experiencia en este hotel. Muy limpio y excelentes instalaciones.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ROCIOGE, Gerente en Crowne Plaza Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado(a) Jare1984 Le agradezco mucho por el tiempo que se tomó para escribir su apreciado comentario. Es de suma importancia que nos haga saber sus puntos de vistan de este su hotel, Crowne Plaza Mazatlán; así como también nos da mucho gusto leer que pasó un fin de en sueño. Deseamos de corazón tenerle de vuelta muy pronto. Atentamente Lic.... Más

Toluca, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 septiembre 2010

Fui en viaje de placer con mi abuelita, mi hija pequeña y yo (mujer), no existen las cortecías que están anunciadas en su página web oficial, como el Early bird Breakfast, ni Coctel de Bienvenida, ni "Petite Fours" vespertinos en habitación, ni Reproductor DVD y películas de cortesía, cuando preguntamos nos dijeron que estaba anunciado porque se "pretendía" hacer pero... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ROCIOGE, Gerente en Crowne Plaza Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada Blue2k0, Gracias por el tiempo que se tomó para compartir su valioso comentario. Fue un placer haberla tenido en Crowne Plaza Mazatlán (Su casa), y lamentamos sinceramente que su estancia no haya sido como Uds. lo esperaban. Le pedimos que acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes ocurridos por parte de todo el personal que labora en Crowne... Más

Guadalajara, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 agosto 2010

Viajé con mis padres y mis hijos y mis papás salieron encantados; ya son personas grandes y venían con la idea de descansar. Por otro lado mis hijos se la pasaron nadando en la alberca y tomando bebidas refrescantes. Todo estuvo muy bonito, la gente mazatleca es muy buena onda. En fin, el servicio en general del hotel lo califico... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ROCIOGE, Gerente en Crowne Plaza Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada AdriContreras, Antes que nada, agradecemos su agradable comentario y su tiempo para escribirlo. Esto nos hace sentir contentos por saber que nuestros esfuerzos están teniendo frutos. Uno de nuestros objetivos es satisfacer y anticiparnos a las necesidades de nuestros huéspedes. Estamos muy agradecidos con Ud. por su preferencia, por lo cual las puertas están abiertas para recibirlos nuevamente como... Más

Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2010

Quiero agradecerle a todo el personal del hotel Crowne Plaza Mazatlán, por su gran amabilidad, desde que llegamos las chicas de recepción nos recibieron con una gran sonrisa. Mi Señora y su servidor, nos sentimos en confianza. Los meseros del restaurante Ciao México, nos brindaron un excelente servicio, así como también camarista. Cabe destacar que la habitación que nos tocó,... Más

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ROCIOGE, Gerente en Crowne Plaza Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Roge1970, Antes que nada, muchas gracias por compartir este bonito comentario con otros viajeros. Es un placer para nosotros saber que tuvo unas placenteras vacaciones y que disfrutó de nuestras instalaciones, como lo es: el área de la alberca, el Restaurante y la habitación que le tocó. Como lo menciona Ud. lo esperamos en su próxima estancia en esta... Más

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Información adicional sobre Crowne Plaza Mazatlan

Dirección: Cerritos No 3110 | Marina Mazatlán, Mazatlán 82100, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,177 - $2,814
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Crowne Plaza Mazatlan 3.5*
Cantidad de habitaciones: 107
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Crowne Plaza Mazatlan Hotel Mazatlan
Crowne Plaza Mazatlan Mazatlán, Sinaloa

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