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Hotel Playa Mazatlan

N.º 8 de 76 hoteles en Mazatlán
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Avenida Playa Gaviotas 202 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
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1,027 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    566
    262
    108
    55
    36
Consulta opiniones sobre
410
212
20
44
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Viaje para mi luna de miel a este hotel. El todo incluido es muy bueno pues incluye varios restaurantes dentro de las instalaciones del hotel, por lo que nunca te aburres de que comer. Tienen actividades para realizar en ciertos horarios, la vista al mar es muy buena, puedes relajarte en la playa mientras disfrutas alguna bebida y hay muy... Más 

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos sentimos honrados por poder haber sido parte de tan importante celebración para ustedes, nos da gusto saber que logramos crear una experiencia inolvidable. Espero tengamos la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro. Me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio. Atentamente, LT VIENT Más 

Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Quiero hacer una extensa Felicitacion a toooodos los que nos atendieron en el viaje que acaba de terminar para mi, todo el personal muy amable, atento y cada uno de ellos se esmera porque la estancia sea placentera no puedo dar el nombre de todos porque no quiero que falte alguno pero mis felicidades a todos en general. Regresare proximamente.

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos gratamente su felicitaciones, es un orgullo saber que toda nuestra familia de colaboradores impactaron su estadía de tal manera que es difícil nombrarlos. Espero tengamos la oportunidad en un futuro no muy lejano de servirle nuevamente. Me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio. Atentamente, LT VIENT Más 

San Juan del Río, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Viajé con la familia para pasar unos días de descanso y fue una excelente opción. La ubicación, la playa, el servicio, la comida, las instalaciones, todo es excelente. Si acaso la habitación la encontramos un tanto anticuada, pero eso no demerita en nada todo lo bueno que tienen. Hay actividades todo el día, tanto para adultos como para niños. El... Más 

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos gratamente se tomara el tiempo de expresarnos sus comentarios y recomendarnos al mundo. Tomare nota sobre sus comentarios, mas le invito a que visite nuestra página web, para que pueda ver algunas de las otras opciones de habitaciones que tenemos en venta, y potencialmente no haya podido encontrar con otros proveedores turísticos. El estilo "rustico" de... Más 

City of Durango, México
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
41 votos útiles 41 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

En esta ocasión fuimos en familia, no me decepciono al contrario la hospitalidad y trato es inmejorable. El todo incluido es muy bueno, vale la pena. El reservar directamente en pagina del hotel da ventaja de seleccionar mejores habitaciones. Cómodas limpias. El único punto negativo es que cambiaron menú del bufete pero no lo amplían. Creo que cambiaron de cocineros... Más 

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos gratamente sus comentarios, tomaremos notas de sus recomendaciones para buscar la mejor manera de incluirlas dentro de nuestras políticas de uso de áreas e instalaciones. Espero tengamos la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro, para que logre ver el impacto de estas dentro del servicio del hotel. Me pongo a sus ordenes personalmente si le... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Viaje de fi de semana para asistir a una boda, muy buena ubicación y buenos servicios, la habitación que me dieron algo anticuada pero con todos los servicios, buenas albercas y chapoteadero, muy bien trato del personal.

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Le agradecemos se tomara el tiempo de expresarnos sus comentarios, espero tengamos la oportunidad de serle de servicio nuevamente en el futuro. Me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese asistir. Atentamente, LT VIENT Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Fue una experiencia única, disfrute bastante un fin de semana con mi esposa, mi hija y mi hijo para todos ellos hay actividades durante todo el día. Quiero agradecer las atenciones prestadas por el Lic Zenteno ya que fue una elección acertada su recomendación e invitación . Felicito enormemente por el servicio dado y sobretodo se que regresare para disfrutar... Más 

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos sus comentarios y recomendaciones, le estaré pasando su mensaje al Lic. Zenteno. Me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio. Atentamente, LT VIENT Más 

Zacatecas, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El servicio es excelente, la recepcionista Estefania muy profesionale y atentas, pero su sistema de registro, opeación es muy lento y se pierde gran parte del tiempo en tramites, Todo lo demás cumple las expectativas de cualquier viajero.

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tomara el tiempo de expresarnos sus comentarios e informarnos sobre algunas de las áreas de oportunidad que nota. Seguiremos esforzándonos por mejorar y ofrecer un servicio de calidad en tiempo y forma. Me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio. Atentamente, LT VIENT Más 

Guadalajara Metropolitan Area, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

yo me la pase increíble aparte los animadores Aarón , Enrique y Walter son súper buena onda y te diviertes con ellos muchísimo , también la comida es súper rica , el hotel esta súper bonito , algo que también me gusta mucho lo grande que es , es algo padrisimo yo si vuelvo a ir 👍🏻😃

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tomara el tiempo de expresarse tan gratamente de nuestro equipo de actividades, estoy seguro se sentirán contentos al escuchar que lograron impactar su estadía. Me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio en la planeación de su próxima visita. Atentamente, LT VIENT Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es muy placentero que al momento de llegar a todos los lugares el personal te reciba con una cálida sonrisa y un excelente trato, además el servicio Excelente, los alimentos riquisimos, instalaciones impecables, sin lugar a dudas una excelente opción para vacacionar

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, (Carlos Alberto L) Le agradecemos gratamente sus comentarios, nos da gusto saber que ya hemos tenido la oportunidad de servirle múltiples veces; espero contemos con esta oportunidad nuevamente pronto y me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio. Atentamente, LT VIENT Más 

Guadalupe
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

fila para el check in algo malhumorada la recepcionista Estefanía en cambio Celia fue mas amable el mas atento y resolutivo fue el concierge una felicitación para el joven, el hotel muy limpio y mas nuestra habitación las albercas algo chicas, fuimos con el plan all inclusive el bufete bien sin ser extraordinario falta mas atención por parte de los... Más 

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tomara el tiempo de expresarnos sus comentarios, le informo que estamos trabajando con las autoridades locales, para encontrar una resolución al problema de ruido que menciona en el área Sur del Hotel. Le invitamos a que visite nuestras otras áreas del hotel, situadas un poco más al norte de la propiedad, que le pudiesen brindar... Más 

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