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Los 76 Mazatlán hoteles

Hotel Playa Mazatlan

3.0 de 5 Hotel   |   Avenida Playa Gaviotas 202 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
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Hotel Playa Mazatlan
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En el puesto n.º6 de 76 hoteles en Mazatlán
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hoy
Riveraz
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791 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    430
    207
    83
    46
    25
Consulta opiniones sobre
305
160
14
34
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hoy NUEVO

El hotel está bien el servicio da mucho que desear, la comida desde que llegue al hotel no a cambiado en el bufet, intentamos ir a otro de los restaurantes y es muy pequeño así que había fila y no se reserva, algunas personas no son nada amable, nos hemos quejado en varias ocasiones, no hay meseros en las áreas... Más

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Gómez Palacio, Durango, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

a mi familia y a mí nos encanta el estilo, las instalaciones y el servicio del hotel. Lo único con lo que no estoy muy conforme es con la calidad del internet inalámbrico, no porque sea gratis debe ser de mala calidad, también durante mi último viaje, el sistema de ventilación de la habitación no servía y algunas veces hacía... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tomara el tiempo de expresarnos sus opiniones e informarnos sobre las áreas de oportunidad que usted ve presentes dentro del hotel. Estaré trabajando con mi equipo de mantenimiento para buscar establecer un plan de mejora y mantenimiento de las unidades de aire acondicionado, al igual que buscar una manera de seguir creando mas amenidades y... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Lo unico que me gustaria, es que cambiaran un poco los menus, pero fue muy agradable mi estancia en el hotel playa mazatlan..... super recomendable el trato de los camareros y todo el servicio en general

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por su comentario y recomendación, espero tener la oportunidad de servirle personalmente en el futuro. Atentamente, LT VIENT Más

Norte de México, México
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Todo me pareció muy bueno, lo único que no nos agrado mucho fue que en los que compramos el paquete todo incluido, las bebidas te las dan en un vaso de plástico y a veces los de la barra te las sirven mas que a fuerzas, como si te estuvieran haciendo un favor y la comida casi en su totalidad... Más

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tomara el tiempo de expresarnos sus comentarios y dejarnos saber sobre áreas de potencial mejora; me gustaría clarificar algunos puntos, en afán de asegurar que su próxima estadía le permita tomar ventaja de todas las amenidades y servicios que ofrece el hotel: - Vasos de Plástico; estos los utilizamos dentro de las variadas áreas ya... Más

2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Fueron varias las experiencias negativas en este hotel. Desde los guardas hasta las camaristas. A los únicos que excluyo de mal servicio son los bell boys que siempre fueron atentos. Pésimo servicio de parte de la gente, no tienes que se grosera para dar un mal servicio, a veces cosas de sentido común, pero sin criterio, van a trabajar sin... Más

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Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Este hotel es de 400 habitaciones y se encuentra en buenas condiciones. La atencion del personal es magnifica, el gimnacio, las albercas, el jacuzzi, todo perfecto..................me encanto el restaurante italiano que esta en el segundo nivel................muy buen sabor, atencion y PRECIO magnifico. Lo recomiendo ampliamente!!! La playa es muy bonita y la arena se disfruta al caminar sobre la costa... Más

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos sentimos honrados por sus comentarios, al parecer tuvimos la habilidad de impactar su estadía de una manera positiva y esperaremos con ansia la oportunidad de serle de servicio nuevamente en un futuro no muy lejano. Me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio. Atentamente, LT VIENT Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

no pues muy buen hotel excelentes servicios muy agradable la estancia vista a el mar para mi es muy buen hotel buena atención y de parte de los trabajadores ! la gente muy linda de Sinaloa :)!!! espero volver pronto thank's me la pase de lujo !!!

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos sentimos honrados por sus comentarios y promesa a regresar. me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio. Gracias! LT VIENT Más

Monterrey, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hola a Todos! acabo de pasar algunos dias en el Hotel con mi familia (28/Ago - 01/Sep), tiene una excelente ubicacion y una hermosa playa, algo que realmente FASTIDIA es que te esten solicitando tu numero de habitacion o numero de brazalete para cada bebida o alimento que quieres, ademas de solo otorgarte DOS platillos o bebidas por persona, esto... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tome el tiempo de expresarnos sus inconformidades y puntos de oportunidad para mejora; le garantizo seguiremos buscando una mejor manera de manejar tanto las necesidades de nuestros huéspedes como los controles que requiere el hotel. Haré notorio sus comentarios ante el equipo de servicio en recepción y alimentos y bebidas. Me pongo a sus ordenes... Más

Torreón, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Felicidades por el buen servicio de todas las áreas de servicio del hotel. En especial al equipo de actividades y animación que trabaja de forma muy profesional durante todo el día, manteniendo entretenida a la gente. Felicidades por los shows nocturnos y noches temáticas, no hubo necesidad de salir del hotel, toda la diversión y entretenimiento lo encontré en el... Más

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tomara el tiempo de expresarnos tan buenos comentarios, nos sentimos honrados por su experiencia; espero tengamos la oportunidad de serle de servicio nuevamente en un futuro no muy lejano. Atentamente, LT VIENT Más

Saltillo, Coahuila de Zaragoza, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

en el plan todo incluido es muy molesto que te esten pidiendo tu numero cada rato se supone que con la pulsera de plastico es un control visual para todos y no necesitarian pedirte el numero aparte que se hacen largas filas para los alimentos

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos nos pase sus comentarios, me gustaría informar que el hotel ofrece variados tipos de paquetes entre ellos variadas amenidades incluidas por las cuales los colores de los brazaletes nos son suficiente para definir qué tipo de paquete es el que le debemos de respetar. Le pedimos disculpas por el inconveniente y seguiremos buscando la mejor manera... Más

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Información adicional sobre Hotel Playa Mazatlan

Dirección: Avenida Playa Gaviotas 202 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,061 - $2,162
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Playa Mazatlan 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Playa Hotel Mazatlan
Mazatlan Playa Hotel
Hotel Mazatlan Mexico Playa
Playa Mazatlan Hotel
Hotel Playa Mazatlan Mazatlán, Sinaloa

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