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Hotel Playa Mazatlan

N.º 7 de 76 hoteles en Mazatlán
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Avenida Playa Gaviotas 202 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
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Calificación de viajeros
    591
    280
    114
    58
    40
Consulta opiniones sobre
440
223
21
47
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Culiacan, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

El hotel está ubicado en la zona dorada, tiene ambiente muy familiar con 4 albercas de todos tamaños. Cerca de restaurantes, centros nocturnos y todo tipo de tiendas a los que puedes llegar caminando. No consideré necesario el servicio todo incluido para aprovechar los restaurantes de Mazatlan.

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Me encanta este hotel, es uno de los mejores y mas completos de Mazatlan, muy limpio y el trato a los turistas excelente, la comida riquísima, las cena-shows, todo, EXCELENTE TODO!!! Sin dudarlo volveré a hospedarme en este magnífico hotel!

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Es un hotel super limpio, la comida esta riquisima , varias piscinas y jacuzzi y ub refrescante cenote. Y muy buen servicio. Lo que mas me gustó fueron los animadores que hacian los dias muy divertidos con excelentes actividades. Y riquisimas bebidas ...de las mejores experiencias que he tenido.

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Chihuahua, México
Crítico de nivel
11 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Excelente trato,la comida, las habitaciones , los shows nocturnos son los mejores de todo mazatlan ,es mi cuarta vez con ustedes y es mejor cada vez ,un pequeño detalle faltan meseros en el area del mar,Felicidades!,,,,,

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Cuauhtémoc, México
Crítico de nivel
10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Lo bueno: Es un hotel muy familiar, nunca hubo ruido por la noche (excepto del aire acondicionado) ni algun inconveniente con la tranquilidad del hotel, su playa es muy amplia, en general es muy limpio, habitaciones comida albercas todo. entrada y salida muy rapidas. Quejas: LA COMIDA es muy repetitiva siempre! Por el precio que pagamos esperaba mucho mejor comida... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Crítico de nivel
8 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Si vienes a playa mazatlan lo primero que debes saber es que jamas visites la terraza hahaha el buffete es realmente malo, comida demasiado comercial e insipida, el primer dia te recomiendo el san roberto para comer y cenar, y al dia siguiente levantarte temprano para resrvar ya sea en teatro o en el giorginis, si hubiera sabido que la... Más 

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Crítico de nivel
10 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Estaré por ahí dentro de una semana soy un viajero ordenado no me gusta batallar e tenido contacto con personal de reservas pero nada pueden hacer, no resuelven un café, no conocen sobre el hotel y algo muy importante no venden, pareciera que no les pagaran recuerden es el método más antiguo de ventas no desperdicien un departamento tan importante... Más 

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Me siento impactado y preocupado por su comentario, como usted lo menciona el "call center" es una parte esencial del servicio de un hotel y la punta de lanza para informar a nuestros clientes. Le pido una disculpa por la experiencia que menciona haber tenido, sepa que estaré en platicas con nuestro departamento de ventas y reservaciones al... Más 

San Felipe, México
Crítico de nivel
20 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La atención que recibimos desde la llegada fue muy buena, ya que el personal del hotel siempre está al tanto de que estemos cómodos. Además de lo que se piensa del estado de Sinaloa, este hotel y su zona se encuentran muy seguros ya que frente al hotel está ubicado el consulado americano Otra de las cosas que hacen mas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos gratamente sus comentarios, nos sentimos alagados y satisfechos al saber que logramos cumplir con sus expectativas; al mismo tiempo le agradecemos su voto de confianza no solo por el hotel si no por el maravilloso estado de Sinaloa y la joya de su corona la ciudad de Mazatlán. Espero tengamos la oportunidad de serle de servicio... Más 

Crítico de nivel
21 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuvimos del 21 al 25 de julio en plan todo incluido. LO EXCELENTE: la limpieza y el mantenimiento en playa,albercas,restaurantes,bares,habitaciones y hotel en general. El check in y check out rápido y eficiente. LO BUENO: el show mexicano en el salón venado, la música en vivo en el bufette del desayuno, comida y cena. la espaciosa playa y palapas ,el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Lea gradecemos se tomara el tiempo de expresarnos sus comentarios, nos alaga con los mismos, mientras al mismo tiempo nos educa e informa de áreas de oportunidad. Le informo que tuvimos una plática con el capitán de este restaurante al igual que nuestro gerente de alimentos y bebidas para dar seguimiento a sus comentarios, espero en su próxima... Más 

Mexico City, Mexico
Crítico de nivel
6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Nos hospedamos en un plan todo incluido, el cuarto con dos camas grandes, sofá y una pequeña mesa, un balcón con vista a la alberca, un baño grande y limpio, teníamos un aire acondicionado que nos tenía muy cómodos y frescos en el cuarto, sobre todo a la hora de dormir, teníamos wi-fi gratuito, las tres comidas eran tipo buffet... Más 

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos de sus comentarios y que se tomara el tiempo de expresar los mismos. Le informamos que el hotel cuenta con múltiples albercas e incluso un cenote. Actualmente también nos encontramos en el proceso de una remodelación en donde estaremos construyendo toboganes y otra alberca en el área de nuestra playa sur. En su próxima estadía le... Más 

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Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (3)
Visto
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Todas las fotos de la gerencia (65)
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Área de playa y piscina (9)
Visto
Áreas de recreo para familias (2)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
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