Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Los 76 Mazatlán hoteles

Hotel Playa Mazatlan

3.0 de 5 Hotel   |   Avenida Playa Gaviotas 202 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
Servicios del hotel
Guardar Guardado
Agregaste Hotel Playa Mazatlan a tu lista
Hotel Playa Mazatlan
Los mejores precios para tu estancia
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 5 sitios más
81 %
En el puesto n.º6 de 76 hoteles en Mazatlán
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 3 días atrás
Luzluna_23 Matamoros, Coahuila de Zaragoza, Mexico
Escribe una opinión

796 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    433
    207
    84
    46
    26
Consulta opiniones sobre
309
160
14
34
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (106)
Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Matamoros, Coahuila de Zaragoza, Mexico
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Es un Hotel con excelente ubicación en la zona dorada de Mazatlán, Cuenta con excelente servicio en sus restaurantes, trato amable y con calidez, un ambiente muy familiar y agradable, además los eventos que organizan y la excelente música de Tequila en su terraza hace las noches divertidas.

¿Ha sido útil esta opinión?
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tomara el tiempo de expresarnos sus comentarios, al parecer pudo disfrutar de nuestros variados servicios y amenidades, y nos sentimos felices de haber cumplido y excedido sus expectativas. Me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de continuo servicio. Atentamente, LT VIENT Más

Torreón, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Hola desde hace poco más de 20 años nos hemos hospedado los veranos en este encantador hotel, comenzamos iendo cuando niños y ahora de grandes lo seguimos visitando ahora con nuestros hijos. Lo que más nos gusta es el ambiente, el trato y el esfuerzo que año con año hacen para mejorar. En el encontramos el lugar familiar en el... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos sentimos honrados por contar con su lealtad y voto de confianza, mientras al mismo tiempo gozosos por haber podido empezar a ser parte de las tradiciones de no solo su familia, si no también de las de sus amigos y otros familiares. Me encantaría escuchar mas sobre sus experiencias a través de los años al igual que... Más

1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

El hotel está bien el servicio da mucho que desear, la comida desde que llegue al hotel no a cambiado en el bufet, intentamos ir a otro de los restaurantes y es muy pequeño así que había fila y no se reserva, algunas personas no son nada amable, nos hemos quejado en varias ocasiones, no hay meseros en las áreas... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco se tome el tiempo de expresarnos sus comentarios, sentimos pena por el comentario que hace en cuanto al servicio, le puedo garantizar que nuestra meta es siempre ofrecerle no solo un buen servicio pero una experiencia inolvidable. Me da lastima saber que perdimos la oportunidad de serle de servicio en el futuro y cambiar su opinión... Más

Gómez Palacio, Durango, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

a mi familia y a mí nos encanta el estilo, las instalaciones y el servicio del hotel. Lo único con lo que no estoy muy conforme es con la calidad del internet inalámbrico, no porque sea gratis debe ser de mala calidad, también durante mi último viaje, el sistema de ventilación de la habitación no servía y algunas veces hacía... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tomara el tiempo de expresarnos sus opiniones e informarnos sobre las áreas de oportunidad que usted ve presentes dentro del hotel. Estaré trabajando con mi equipo de mantenimiento para buscar establecer un plan de mejora y mantenimiento de las unidades de aire acondicionado, al igual que buscar una manera de seguir creando mas amenidades y... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Lo unico que me gustaria, es que cambiaran un poco los menus, pero fue muy agradable mi estancia en el hotel playa mazatlan..... super recomendable el trato de los camareros y todo el servicio en general

¿Ha sido útil esta opinión?
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por su comentario y recomendación, espero tener la oportunidad de servirle personalmente en el futuro. Atentamente, LT VIENT Más

Ciudad Juárez, Chihuahua, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me gusta la zona, su distribucion de cuartos, jardines, albercas, restaurant y excelente playa con un ambiente familiar muy bueno tenemos años visitando este hotel en mazatlan. con sus diferentes activiodades diarias donde los niños de divierten mucho.

¿Ha sido útil esta opinión?
Norte de México, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Todo me pareció muy bueno, lo único que no nos agrado mucho fue que en los que compramos el paquete todo incluido, las bebidas te las dan en un vaso de plástico y a veces los de la barra te las sirven mas que a fuerzas, como si te estuvieran haciendo un favor y la comida casi en su totalidad... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tomara el tiempo de expresarnos sus comentarios y dejarnos saber sobre áreas de potencial mejora; me gustaría clarificar algunos puntos, en afán de asegurar que su próxima estadía le permita tomar ventaja de todas las amenidades y servicios que ofrece el hotel: - Vasos de Plástico; estos los utilizamos dentro de las variadas áreas ya... Más

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Un recepcionista medio calvo que nos trató pésimo a nuestra llegada, nos asignó las habitaciones del fondo (228, 229 y 230), que dan a la calle donde está un bar y un estacionamiento donde hay música hasta las 5 de la mañana y no pudimos dormir. El hotel esta viejo y el servicio en el restaurante también deja mucho que... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le escribo para dar seguimiento y aclaración a sus comentarios. Me encantaría saber un poco mas de ustedes en particular para dar seguimiento y encontrar a la persona de recepción que menciona les dio un mal servicio. En cuanto a las habitaciones asignadas, estas se ofrecen al azar basado en la categoría de cuarto que seleccionan, estamos siempre... Más

2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Fueron varias las experiencias negativas en este hotel. Desde los guardas hasta las camaristas. A los únicos que excluyo de mal servicio son los bell boys que siempre fueron atentos. Pésimo servicio de parte de la gente, no tienes que se grosera para dar un mal servicio, a veces cosas de sentido común, pero sin criterio, van a trabajar sin... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Le agradezco se tomara el tiempo de expresarnos sus comentarios, me siento apenado por la manera en la que menciona le trataron dentro de nuestras instalaciones. Quisiera informarle que este no es un comunicado común, por lo cual le doy mucha importancia. Quisiera saber de situaciones particulares para buscar la mejor manera de darles entrenamiento, seguimiento y resolución.... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Este hotel es de 400 habitaciones y se encuentra en buenas condiciones. La atencion del personal es magnifica, el gimnacio, las albercas, el jacuzzi, todo perfecto..................me encanto el restaurante italiano que esta en el segundo nivel................muy buen sabor, atencion y PRECIO magnifico. Lo recomiendo ampliamente!!! La playa es muy bonita y la arena se disfruta al caminar sobre la costa... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos sentimos honrados por sus comentarios, al parecer tuvimos la habilidad de impactar su estadía de una manera positiva y esperaremos con ansia la oportunidad de serle de servicio nuevamente en un futuro no muy lejano. Me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio. Atentamente, LT VIENT Más

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?
Si usted administra o es propietario de Hotel Playa Mazatlan, regístrese ahora y obtenga herramientas gratuitas para mejorar su perfil, atraer nuevas opiniones y responder a quienes opinan.
Administre la ficha de su perfil

¿Has estado en Hotel Playa Mazatlan? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre Hotel Playa Mazatlan

Dirección: Avenida Playa Gaviotas 202 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,055 - $2,136
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Playa Mazatlan 3*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Priceline, Expedia, Tingo, Travelocity, Hotels.com, Odigeo y Venere por lo que podrás hacer tus reservas para el Hotel Playa Mazatlan con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Playa Hotel Mazatlan
Mazatlan Playa Hotel
Hotel Mazatlan Mexico Playa
Playa Mazatlan Hotel
Hotel Playa Mazatlan Mazatlán, Sinaloa

553 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (498)
Visto
Hotel y alrededores (115)
Visto
Vista desde la habitación (56)
Visto
Habitación (38)
Visto
Área de playa y piscina (109)
Visto
Baño (5)
Visto
Comedor (32)
Visto
Áreas de recreo para familias (13)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
9:51
Vídeos (1)
Visto
Otros (127)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (56)
Visto
Áreas de recreo para familias (2)
Visto
Área de playa y piscina (6)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
Comedor (3)
Visto
Hotel y alrededores (14)
Visto
Habitación (2)
Visto
Otros (27)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estancia
Selecciona etiquetas para encontrar el hotel indicado para ti.
Todos
hoteles en Mazatlán con
cualquier servicio