Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel Playa Mazatlan

N.º 8 de 76 hoteles en Mazatlán
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Avenida Playa Gaviotas 202 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
Los mejores precios para tu estancia
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 5 sitios más
Hotel Playa Mazatlan
Fotos profesionales Ver todas
¿Qué hay cerca?
Hotel Playa Mazatlan
Agrega una foto Escribe una opinión

1,074 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificar y escribir una opinión
Desliza el ratón y hacé clic para puntuar
  Haz clic para puntuar
Calificación de viajeros
    586
    277
    113
    58
    40
Consulta opiniones sobre
434
222
21
47
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (171)
Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Hotel Playa Mazatlan
Ver las opiniones más recientes
Chihuahua, México
Crítico de nivel
34 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

muy buen hotel con todos los servicios incluidos, las instalaciones son muy buenas, lo único es que nos indicaron que el servicio de bebidas era 24 horas y estas se corta a las 2 de la mañana con lo cual fue lo único que nos quedaron mal.

¿Ha sido útil esta opinión?
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tomara el tiempo de expresarnos sus comentarios y platicarnos un poco sobre su experiencia. Le informo que el servicio de bebidas si es de 24 hrs, y estas se sirven de la cafetería a partir de las 10:00pm - 6:00pm; el servicio de alcohol no se ofrece entre las horas de 2:00am - 12:00pm opr... Más 

Chihuahua, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Muy satisfecho con el servicio y atención. Es un hotel grande, completo con excelente ubicación. Tiene actividades para toda la familia, área de niños, extensa playa y atracciones interesantes. Todo sin pagar mucho paquetes todo incluido accesibles.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tomara el tiempo de expresarnos sus comentarios y extender su recomendación. Nos es grato saber que podemos cumplir y exceder sus expectativas. Espero tengamos la oportunidad de serles de servicio nuevamente en un futuro no muy lejano. Me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio. Atentamente, LT VIENT Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Pues fue el primer hotel que conocí en Mazatlán y para mi gusto uno de los mejores la gene muy atenta y la comida siempre caliente y muy limpio vale la pena el gasto y todo muy céntrico yo volvería a ir sin pensarlo dos veces vale la pena el hotel saludos

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos gratamente se tomara el tiempo de expresarnos sus comentarios, y nos ofrezca no solo su recomendación, si no la promesa de volver personalmente. Nos es grato saber que podemos cumplir y exceder de sus expectativas. Por favor no dude en comunicarse directamente si le pudiese ser de servicio personalmente. Atentamente, LT VIENT Más 

Mexicali, México
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Tuvimos la suerte que la organización de la "COP TOUR COPBRANDS CHEER & DANCE MAZATLÁN 2015" seleccionara a este hotel como una de las sedes, ya que a pesar de la gran demanda no fue mucho el tiempo que pudimos acceder a unas habitaciones y limpias. Fueron sorpresas tras sorpresa la disposición y amabilidad del personal de los diferentes servicios... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

RESPUESTA: Estimado huésped, Hablando por parte de la mesa de dueños y directivos de la empresa, al igual que nuestros compañeros laborales en la empresa, nos sentimos alagados por sus comentarios y honrados por haber logrado impactar su estadía y la de sus compañeros de tal manera. Gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros estas palabras, espero tengamos... Más 

Torreon Coah Mex
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Fue nuestra primera vez en playa mazatlan y muy contentas excelente atención de todo el personal, nos sentimos muy consentidas y apapachadas la variedad nocturna excelente "Gracias Sergio por tu atención "

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos gratamente sus comentarios, nos da gusto saber que pudimos ser parte de este periodo tan ameno, me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio. Atentamente, LT VIENT Más 

Monterrey, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Esta es la segunda vez que voy a este hotel La primera fue de manera fortuita pues la empresa que que hace el tour, magnicharters nos ofreció este hotel como opción Los cheque en esta página y en su web y me lleno el ojo fuimos y nos gustó tanto que esta segunda vez los elegimos Aunque es un poco... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por su lealtad hacia el hotel y nuestro personal, nos da gusto saber que logramos nuestra meta de crearle una experiencia inolvidable. La promesa de poder contar con la estadía a corto plazo de usted con su familia nos llena de gusto. Como usted lo menciona, todos los comentarios recibidos son de suma importancia y tomados en... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

segunda vez que nos hospedamos en el hotel playa, como anteriormente todo excelente comida,bebidas, shows ( aunque falto la fotos con l@s bailarines pero son profesionales y tienen otros compromisos lo comprendo) todos los empleados con el mejor trato posible, siempre es grato hospedarnos en el hotel playa el mejor de Mazatlán, un saludo desde torreon Coahuila esperando estar de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos honra con sus comentarios, gracias por tomarse el tiempo de expresarlos en este foro; espero tengamos la oportunidad de serle de servicio en el futuro. Atentamente, LT VIENT Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

un excelente hotel, todo su personal amable y las instalaciones lindas. me encanto este hotel!! la atencion del personal fue muy buena, en lo personal a mi me encanto desayunar a la orilla del mar, y los shows nocturnos no se diga.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tomara el tiempo de expresarnos sus opiniones sobre su reciente estadía. Nos es grato escuchar que nuestros esfuerzos sean percibidos. Espero contemos con la oportunidad de serle de servicio en un futuro no muy lejano, me pongo a sus ordenes si le pudiese ser de servicio. Atentamente, LT VIENT Más 

Chihuahua, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Fuimos a una boda y muy mal servicio por parte del administración del hotel, nos querían cobrar llamadas que no realizamos, al terminar la boda poco les falto para corrernos del hotel ya que nos quitaron el paquete de todo incluido que habíamos pagado, nos querían quitar el cuarto y tuvimos que pagar la diferencia, mi abuela se quedo atorada... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Primeramente gracias por tomarse el tiempo de expresarnos sus comentarios, nos es de suma importancia escuchar todos los puntos presentados por nuestros huéspedes para siempre estar en busca de una constante mejora. Referente a los puntos que menciona; el hotel cuenta con un sistema de telefonía interna (es decir de cuarto a cuarto, o de cuarto a departamento)que... Más 

Mexicali, México
Crítico de nivel
21 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Nos hospedamos ahí ya que formaba parte de la lista de hoteles cede de la competencia internacional de Dance & Cheer. Lo bueno: Las instalaciones me parecieron muy buenas, no es el mas nuevo hotel, pero en general todo estaba en buenas condiciones y limpio. El hotel estaba lleno, aun asi el personal estaba atento y con muy buen control.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tomara el tiempo de expresarnos sus comentarios, nos da gusto saber que logramos cumplir con múltiples de sus expectativas, en cuanto a sus comentarios de mejora; le informo que contamos con múltiples barras alrededor del hotel, una dentro de cada restaurante (La Terraza, Tejabanes, Casa Roberto) al igual que nuestro bar rodante, el lobby bar... Más 

736 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (671)
Visto
Hotel y alrededores (165)
Visto
Vista desde la habitación (67)
Visto
Habitación (52)
Visto
Áreas de recreo para familias (31)
Visto
Baño (7)
Visto
Comedor (53)
Visto
Área de playa y piscina (142)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (3)
Visto
9:51
Vídeos (1)
Visto
Otros (150)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (65)
Visto
Hotel y alrededores (15)
Visto
Área de playa y piscina (9)
Visto
Áreas de recreo para familias (2)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
Comedor (3)
Visto
Habitación (3)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Otros (30)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Mazatlán
A 4.4 kilómetros
Crowne Plaza Mazatlan
Crowne Plaza Mazatlan
N.° 25 de 76 en Mazatlán
3.5 de 5 estrellas 224 opiniones
A 3.0 kilómetros
Pueblo Bonito Mazatlan
Pueblo Bonito Mazatlan
N.° 2 de 76 en Mazatlán
4.5 de 5 estrellas 1,068 opiniones
A 8.2 kilómetros
Pueblo Bonito Emerald Bay
Pueblo Bonito Emerald Bay
N.° 1 de 76 en Mazatlán
4.5 de 5 estrellas 1,793 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 1.2 kilómetros
The Inn at Mazatlan
The Inn at Mazatlan
N.° 7 de 76 en Mazatlán
4.5 de 5 estrellas 439 opiniones
A 2.6 kilómetros
Oceano Palace
Oceano Palace
N.° 29 de 76 en Mazatlán
4.0 de 5 estrellas 647 opiniones
A 0.0 kilómetros
Quality Inn Mazatlan
Quality Inn Mazatlan
N.° 32 de 76 en Mazatlán
4.0 de 5 estrellas 29 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu estancia