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Hotel Misión Mazatlán

Av. Cameron Sabalo 1927, Mazatlán 82110, México
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Hotel Misión Mazatlán
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Calificación de viajeros
    18
    16
    9
    6
    9
Consulta opiniones sobre
22
9
En solitario
0
16
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Mazatlán, México
2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Servicio terrible en restaurante, fui hace dos semanas a cenar y primero me negaron los alimentos de la carta que me acababan de dar. Me dijo el mesero que decidiera rapido y algo sencillo porque la cocina iba a cerrar, que pidiera una hamburguesa o unas papas... Para empezar ni es modo de tratar a un cliente y por otro... Más 

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Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El edificio está un poco descuidado, para empezar desde el anuncio del hotel que tienen afuera ya esta decolorado, falta aire acondicionado en el lobby, se ven algunas manchas en la pintura y corrosión en las puertas de los elevadores, pero en general es una estancia agradable, todo el personal (excepto el de recepción) te reciben con una sonrisa, la... Más 

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DirectorRegional, Gerente en Hotel Misión Mazatlán, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jose Miguel C. Agradecemos el tiempo que nos dedico para compartir sus comentarios, lamentamos los inconvenientes durante su estancia, estamos trabajando en la mejora de nuestra propiedad y en los servicios que ofrecemos. Esperamos nos de la oportunidad de recibirle nuevamente y mejorar su experiencia. Quedamos a sus ordenes Cecilia Luviano General Hotel Misión Mazatlan. Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El internet no llega al cuarto y cuando te llega 5 minutos y se va, los "sofácamas" en mal estado y al colchón se le salen los resortes, le falta mas personal al hotel, el día de mi llegada 11 de agosto la playa que le pertenece al hotel estaba súper mugrosa, no limpian, colillas de cigarros por todos lados... Más 

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DirectorRegional, Gerente en Hotel Misión Mazatlán, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Gustavo G. Agradecemos el tiempo que nos dedico para compartir sus comentarios, lamentamos los inconvenientes que tuvo durante su estancia, hemos tomado nota y tomaremos acciones al respecto, esperemos nos de la oportunidad en un futuro de mejorar su experiencia. Cordialmente Cecilia Luviano Gerente Hotel Mision Mazatlan. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Mazatlán

4 de 5 estrellas
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4.5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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Monterrey, México
Crítico de nivel
4 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es indudablemente uno de los peores hoteles en los que he estado, es una lastima que un hotel tan bonito en un lugar tan increible tenga tan pesimo servicio y el personal te haga sentir que te estan haciendo un favor, me he hospedado en hoteles de la cadena en otras ocaciones y este es el peor. No puedo creer... Más 

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DirectorRegional, Gerente en Hotel Misión Mazatlán, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Agradecemos el tiempo que nos dedico para compartir sus comentarios, lamentamos los inconvenientes que tuvo durante su estancia, hemos tomado nota y tomaremos acciones al respecto, esperemos nos de la oportunidad en un futuro de mejorar su experiencia. Cordialmente Cecilia Luviano Gerente Hotel Misión Mazatlan. Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Mi esposo y yo nos hospedamos solo dos noches y decidimos cambiarnos de hotel ya que las habitaciones no estan bien limpias, hay cucarachas, los muebles muy viejos, el internet es lentisimo y la atencion del personal es malisimo. Por si fuera poco nos habian dado un precio en el costo de la habitacion al momento del ingreso con desayuno... Más 

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DirectorRegional, Gerente en Hotel Misión Mazatlán, respondió a esta opinión

Estimado Sr. López: Agradecemos sus comentarios y el que nos los compartiera personalmente, así como le informamos personalmente que su tarifa convenio no incluye desayuno, le invitamos a contactarse con la dependencia a la cual usted pertenece, para saber de los beneficios con los que ustedes cuentan en esta propiedad, esperamos que el haberle reubicado de habitación haya cumplido con... Más 

Crítico de nivel
13 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

La experiencia en este hotel no fue tan agradable estuve hospedado del 30 al 2 de agosto , si instalaciones limpias pero creo que les hace falta un poco de amabilidad no se si por la temporada alta están muy atareados pero no por ello deben olvidar que ofrecen un servicio el cual debe ser si no de excelencia por... Más 

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DirectorRegional, Gerente en Hotel Misión Mazatlán, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Daniel: Agradecemos el tiempo que nos dedica para compartir sus comentarios, le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes vividos durante su estancia en nuestro hotel, ya hemos canalizado sus comentarios a las áreas correspondientes para que esto no vuelva a suceder, esperamos en un futuro tenerlo de regreso y nos dé la oportunidad de mejorar su experiencia. Cordialmente... Más 

Monterrey, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Es increible la mala atención y la falta de importancia que le dan a uno, la mala atención en la recepcion y la ineficiencia de la encargada dejan mucho que desear. La comida es mala y lenta, lo unico bueno es la vista.

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DirectorRegional, Gerente en Hotel Misión Mazatlán, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Carlos: Agradecemos el tiempo que nos dedicó para compartir sus comentarios acerca de su reciente visita a nuestro Hotel, lamentamos los inconvenientes que tuvo durante su estancia, ya hemos canalizado sus comentarios a las áreas correspondientes, esperamos que nos dé la oportunidad en un futuro de mejorar su experiencia. Cordialmente Cecilia Luviano Silva Gerente Hotel Misión Mazatlan Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El restaurante deja mucho que desear. Servicio lentisimo, se acabo la comida del buffet, mas de 5 charolas y tardaron mas de 20 minutos en llenarlo y la refrigeracion del lugar era deficiente, sudabas mientras comias

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DirectorRegional, Gerente en Hotel Misión Mazatlán, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Javier: Agradecemos el tiempo que nos dedicó para compartir sus comentarios, lamentamos los inconvenientes que tuvo en nuestro hotel durante su estancia, le informamos que hemos cambiado de ubicación el restaurante, ahora está totalmente climatizado y cuenta con una hermosa vista. Esperamos nos dé la oportunidad en un futuro de mejorar su experiencia. Cordialmente Cecilia Luviano Gerente Hotel... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Había cucarachas en la habiración, las puertas del hotel no cierran, carencia en los desayunos de alimentos, mal servicio, meseros groseros, no hay aire acondicionado en los elevadores, hay muy pocos camastros y algunos de los que hay están rotos, en la habitación los muebles son muy viejos. Hospedan en habitaciones donde el vidrio de las ventanas está roto. No... Más 

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DirectorRegional, Gerente en Hotel Misión Mazatlán, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Selva: Mucho le agradecemos el compartirnos sus comentarios, ya hemos tomado nota de sus observaciones y estamos tomando acciones, lamentamos los inconvenientes que tuvo durante su estancia, esperamos que en un futuro nos dé la oportunidad de mejorar su experiencia. Cordialmente Cecilia Luviano Gerente Hotel Misión Mazatlan Más 

54 fotos de este hotel

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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la gerencia (35)
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Áreas de recreo para familias (1)
Visto
Área de playa y piscina (18)
Visto
Hotel y alrededores (9)
Visto
Habitación (2)
Visto
Comedor (3)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
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