El hotel me lo recomendo mi hermano, nunca nos habiamos hospedado con ellos y nos parecio una muy buena opcion en el hermoso Mazatlan. ! Ademas, los dueños siempre estan al pendiente y son muy amables. La alberca que acaban de inagurar no la tienen ni los hoteles de 5 estrellas y por la noche van unos mapaches muy simpaticos... Más

Gracias de nuevo por su hospitalidad, ya estamos contando los dias para regresar. FAMILIA ARECHIGA. Más

me hospede en el mes de mayo junio del año pasado, la verdad no había tenido tiempo de expresar mi enojo, hasta que di con esta pagina, soy una persona que viaja por negocios y aprovecho para checar hoteles y demás para mis vacaciones familiares, me habían recomendado este hotel según por que daban tarifas "baratas" por mes, pues fui... Más

Inicialmente no se nos menciono nada sobre el estado en el que se nos estregaban las instalaciones, ni con lo que contabamos, ni con lo que debiamos de contar para luego entregar, simplemente nada. Posteriormente solo un dia de 4 que estuvimos ahi limpiaron la habitacion solo un dia y a una habitación si se la limpiaron dos días. La... Más

Bueno pues mi estancia en este lugar fue un poco desagradable, si llegamos un dia y el recibimiento fue como en cualquier otro hotel, te dan la bienvenida y la llave de tu cuarto. Pero cuando subimos a nuestra habitación nos percatamos de la falta de jabon y trapos para lavar los trastes, los cuales tambien estaban incompletos pues al... Más

Estabamos en el cuarto cotorreando (no haciendo escandalo como lo manejo la gente del hotel) y un familiar del dueño, (que por cierto no dio la cara) fue y nos echo gas pimienta cobardemente por la ventana del baño. Atte. El Juárez Más

La ubicacion es lo unico que me gusto del hotel, de ahi en mas fue bastante desepcionante, principalmente un servicio pesimo. hay que tener en cuenta que aunque no es muy caro al final nos elevaron la cuenta por varias cosas que no fueron justas, por ejemplo, antes de irte del hotel tienes que lavar los vasos, platos, sartenes, etc... Más

Me hospede durante Septiembre 2008.Durante esta temporada baja no ponen a funcionar el aire acondicionado de manera normal, esperan a que alguien vaya y reclame para encender la unidad central. El trato fue regular, falta proactividad para con el cliente. Como decimos, uno recibe por lo que paga. La promocion de adquirir la tarjeta de cliente distinguido no está mal.... Más

Hace unos dias visitamos nuevamente Mazatlan unas amigas y yo, nos quedamos en Hotel & Suites Del Real y la verdad es que nos la pasamos padrisimo y nos atendieron super bien. No es un hotel grande ni lujoso pero la verdad es que se preocupan todos los empleados que trabajan ahi por atenderte muy bien. La reservacion la hicimos... Más