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El Cid Castilla Beach Hotel

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Av. Camaron Sabalo s/n, Mazatlán 82110, México
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El Cid Castilla Beach Hotel
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Calificación de viajeros
    746
    482
    262
    121
    70
Consulta opiniones sobre
610
435
40
44
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Monterrey, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Ya había leído las críticas aquí y decía que estaba muy bonito y muy padre, cuando la verdad me decepcionó, para empezar cuando uno se está bañando de la nada te sale el agua hirviendo cuando yo según la temple y luego sale fría y así sucesivamente, fui con el paquete de desayuno Buffet aparte de que la comida no... Más 

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Chihuahua, México
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

El CID un lugar con servicio de EXCELENCIA Limpio, Agradable, Buenas Instalaciones, Muy buen Trato Buenas Albercas, Buena Playa EXCELENTE vista Gente Bonita en lo particular, La señora Ramona Pineda y El Señor Roberto Benitez un personal de EXCELENCIA Actitid Servicio Buen Trato y en lo General un EXCELENTE lugar para visitar MAZATLAN El CID se recomienda solo

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Victor L, Muchas gracias por tan excelentes comentarios sobre nuestro resort. Me siento tan orgulloso de saber que hemos logrado ir mas allá de sus expectativas en todos los sentidos ya que en hoteles el cid nos preocupamos sumamente por las necesidades de todos nuestros huéspedes. Le agradezco el permitirnos formar parte de sus vacaciones, esperamos verlo nuevamente con... Más 

df
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

El hotel es uno de los más representativos de Mazatlán y por lo tanto goza de buena popularidad, sin embargo en mi opinión es un hotel que se ha quedado atascado en una administración dinosaurio con instalaciones que en ocasiones dejan mucho que desear, ejemplo de esto es cuando te estas bañando y alguien de una habitación cercana pasa al... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sergio R, Primero que nada quisiera darle las gracias por haberse tomado unos minutos de su valioso tiempo en darnos a conocer sus comentarios y puntos de vista sobre su reciente estancia con nosotros en el Cid. Me alegra saber que entre tantas opciones hayamos sido su elección para pasar sus vacaciones. Por otro lado, lamento que sus expectativas... Más 

3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Bien en gral. aunque a las habitaciones ya les falta una remodelada sobre todo cambiar los colchones y baños😬 el bufet no es muy bueno😏 pero en los restaurantes de reservación para cena a la carta es delicioso!😋 no dejan las toallas de baño para c/persona en la habitación😕, la atención del personal es buena, pero destaca la de algunos... Más 

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Durango, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

es muy buen hotel y lo recomiendo a todas las personas tiene muy buen ambiente y hay diversas actividades muy divertidas, la comida es excelente y sobre todo la atencion hacia los huespedes y tiene muy buena ubicacion, los de actividades como jazmin,armando,cesar,aldo,darinka,ruben,angie son muy divertidos y super buena onda. soy david del estado de durango

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado David C, Muchas gracias por haber tomado unos minutos para compartirnos su reciente estancia en esta su casa El Cid Castilla, me da mucho gusto saber que alcanzamos sus expectativas y que el ambiente fue de agrado, estaré compartiendo con nuestro staff de actividades sus importantes comentarios. Lo esperamos pronto para recibirlo como usted merece. Saludos cordiales. Salvatore Sánchez... Más 

Chihuahua, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Nos encanta para disfrutar unas buenas vacaciones en familia!!! Nos hemos hospedado ya en dos ocasiones y siempre nos vamos encantados, el servicio es excepcional, todos los meseros super amables y serviciales y qué decir del kid's club, más que excelente con todas sus actividades,su personal cariñoso y amable para con nuestros niños (en especial MISS SUSAN del Kid's Club,... Más 

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GMELCID, Gerente en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Diana V, Es un verdadero placer leer este tipo de comentarios, le damos las gracias a nombre de todo el staff de actividades ya que nuestro principal interés es proveerlo con los más finos servicios y atención de primer nivel. De nuevo le damos las gracias por compartir sus comentarios y sugerencias acerca de nuestro equipo. Estaré compartiendo estos... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
10 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Nos agrado mucho la atención, limpieza y variedad y calidad de los alimentos, la calidez y servicio fue estupenda fuimos atendidos estupendamente en el Restaurante por el Joven Daniel de Jesús González y el Sr. Mario Ruiz

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Manuel V, Muchas gracias por el tiempo prestado en escribir esta breve reseña sobre tu estancia con nosotros. Es muy placentero para mi escuchar que hemos logrado cumplir con sus expectativas y que el personal formo parte importante de su estancia. Tenga por seguro que los meseros Daniel y Mario recibiran su mención por su gran esfuerzo. Lo esperamos... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Es un muy buen hotel la verdad me divertí mucho fueron unas hermosas vacaciones las mejores el hotel es maravilloso y esta ubicado en un lugar muy bueno gracias por las atenciones muy muy buen hotel enserio se los recomiendo

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Citlalli S, Muchas gracias por habernos elegido para pasar sus vacaciones de verano. Me siento muy feliz y orgulloso de todo el equipo del Cid al escuchar que su estancia aquí fue excelente. Esperamos seguir formando parte de sus experiencias en el hermoso puerto de Mazatlán. Sinceramente, Salvatore Sánchez Gerente General Más 

4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Buen precio y calidad en la atencion. Bastante comida y bebida incluida así como eventos nocturnos y buena musica en su bar. Estaba lleno por temporada pero nos ofrecieron habitacion en el cid granada country club. el cual es mucho mas apacible. solo cruzas la calle por el puente y puedes hacer uso de las instalaciones y restaurantes del Castilla.

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Miguel Angel B, Primero que nada quiero darle las gracias por haberse tomado unos minutos de su apreciable tiempo en escribirnos esta hermosa reseña sobre su reciente estancia con nosotros. Me alegra saber que a pesar de las circunstancias el Cid Granada cumplió con sus expectativas. Estaremos gustosos de poder verlo con nosotros la próxima vez que regrese a... Más 

Chihuahua, México
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Mi experiencia en general fue mala ya que las habitaciones son muy antiguas y les falta mucho mantenimiento sobre todo en los baños También fue desagradable encontrarnos con la sorpresa de que nuestro todo incluido no aplicaba en distintas áreas ya que nuestra habitación daba al área de alberca del cid moro y nos hicieron saber de manera muy poco... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Ana Gisela E, Le quiero dar las gracias por haber tomado unos minutos de su valioso tiempo, leí cuidadosamente cada punto que menciona, es lamentable que se haya llevado esa experiencia, es importante mencionarle que seguimos en trabajos de remodelación para brindar el mejor servicio. Sobre el paquete todo incluido, somos un hotel flexible ya que manejamos restaurantes para... Más 

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Visto
Área de playa y piscina (7)
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Baño (1)
Visto
Áreas de recreo para familias (4)
Visto
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