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El Cid Castilla Beach Hotel

3.5 de 5 Av. Camaron Sabalo s/n, Mazatlán 82110, México
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El Cid Castilla Beach Hotel
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El Cid Castilla Beach Hotel
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1,391 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    590
    411
    222
    106
    62
Consulta opiniones sobre
490
369
32
34
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Mexico City, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Hola, mi nombre es Martha L. y puedo comentar que el hotel es de lo mejor que he visitado las habitaciones son muy limpias y agradables y la atención desde el momento que bajas del taxi es inmejorable, del restauran alcazar no se diga la atención de parte de todo el personal es excelente, sobre todo del joven Guillermo L.... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Martha L, Primero que nada agradezco el hacernos parte de sus recientes vacaciones, me alegra saber que encontró las habitaciones a su satisfacción, pero lo que mas resalta es saber el servicio recibido por parte del personal en especial Guillermo L quien destaco por su gran servicio. Tenga por seguro que compartiré sus amables palabras con el, esperamos tener... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Muy recomendable para todos los que buscan un verdadero descanso...!! Lo mejor son las habitaciones, sumamente espaciosas y comodas! Excelente servicio en todos los sentidos, espero volver pronto. Mil Gracias!!!

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cesar M, Gracias por sus palabras amables en la reciente critica de TripAdvisor, me complace saber que disfrutó de unas placenteras vacaciones y su sincera recomendación es muy apreciada. Esperamos tenerlos de nuevo con nosotros en un futuro no muy lejano. Cordialmente, Salvatore Sanchez Gerente General. Más

Monterrey, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El servicio del personal es excelente desde que llegas a la recepción te reciben con una bebida, llegamos temprano y ya estaba lista la habitación lo cual pude ver que están muchísimo mejor, ya había ido anteriormente y la verdad están trabajando en mejorar las instalaciones. La comida es buena pero es repetitiva, en el lobby bar ya hay un... Más

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Rigo A, Gracias por su reciente puntuación de 4 burbujas a Tripadvisor, estamos encantados de saber que cumplimos con sus expectativas de viaje. Como usted ya lo ha mencionado en su crítica estamos trabajando en mejoras, me da gusto que pudo percibir nuestros cambios y esto solo es el comienzo. En cuanto a la variedad continuamos mejorando nuestros menús... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel muy bueno, limpio y agradable. En el plan Todo Incluido puedes acceder a la mayoría de los restaurantes del hotel. Las albercas de primera y los niños la pasan genial. Lo malo, si vas en familia siempre te quieren vender un tiempo compartido y son insistentes, casi molestos. Huyan de la mesa de "información", dudas pregunten donde hicieron... Más

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por haber tomado unos minutos de su valioso tiempo en comentarnos su experiencia en su reciente visita a nuestro complejo, es agradable escuchar que cumplimos sus expectativas referente al todo incluido, instalaciones y restaurantes. Me parece muy interesante los comentarios que nos hace referente a nuestro personal de Información, ya que es un servicio que ofrecemos a los... Más

Morelia, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El lema o eslogan del CID deveria ser, no se puede o no se debe. Leí en comentarios anteriores que la recepcion era pesima, pues es cierto, ya que me entregaron habitaciones hasta las 4 de la tarde, la cara del personal de recepcion de mal genio y nunca ofrecieron una bebida al grupo como en otros hoteles, el personal... Más

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Beto733, Gracias por compartir los comentarios en su reciente visita a nuestro hotel El Cid, por lo que puedo leer disfrutó de nuestra buena cocina, albercas y amplias instalaciones. Por otro lado me doy cuenta que no fue así con el proceso de registro, de pronto y en altas ocupaciones la entrega de habitaciones se puede retrasar un poco,... Más

Culiacan, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

buen servicio, hotel bien conservado con hermosas albercas y buenos restaurantes, no es un hotel nuevo pero tiene un excelente mantenimiento,maravillosas albercas, buenas actividades como volleyball en la alberca, bingo, etc...

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Yeko O, Muchas gracias por haberse tomado un tiempo en darnos a conocer sus buenos comentarios sobre su reciente estancia con nosotros. Es muy agradable el saber que hemos logrado cumplir con todas sus expectativas dentro del resort. Esperamos muy pronto decida regresar con nosotros. Saludos Cordiales, Salvatore Sánchez Gerente General. Más

Navolato, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Por quinta ocaciòn visitamos el hotel el cid ,,su atenciòn excelente sobre todo en el restaurant la "concha" atendidos de primera por el señor Francisco Pacheco quedamos encantados con la comida ,,nunca dejò de preguntar si nececitabamos algo mas ,,en esta ocaciòn nos tocò una habitaciòn frente a la alberca super amplia ,,y tuvimos que pedir mas cobijas a recepciòn... Más

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Claudiae S, Es muy agradable el saber que el hotel el Cid en el hermoso puerto de Mazatlán, logro cumplir con todas sus expectativas por quinta vez. Muchas gracias por seguir permitiéndonos formar parte de sus vacaciones. Es muy satisfactorio escuchar tan buenos comentarios del restaurante La Concha y de nuestro fabuloso mesero Francisco Pacheco, tenga por seguro que... Más

Estado de México, Campeche, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

el hotel es de primera, la atención espectacular y el servicio excelente, en el restaurante alkasar la atención de Guillermo muy buena y amable. Tuvimos la oportunidad de visitar todos los restaurants y nos encantó la atención de los meseros, saludos en la Perbola y alambra a Carlitos de Perla Ortega.

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Perlalatina2014 Gracias por sus amables palabras hacia nuestro establecimiento, me agrada escuchar que disfruto de nuestra variedad de restaurantes e hizo amigos en cada uno de ellos. Daré sus saludos a Guillermo, Carlitos, además de un reconocimiento en los briefings de AyB por su excelente labor. Cordialmente, Salvatore Sanchez Gerente General. Más

Guadalupe, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

es la segunda ocacion que visito el cid, superaron en todos los aspectos mi estadia, hubo una situacion que me gusto mucho, con una mesera, al estar eligiendo mi almuerzo, me dirigi hacia la mesa, al ver que los meseros estaban muy ocupados, decidi ir por mi refresco, ya sentado en la mesa, de momento llego la mesera, y me... Más

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Héctor A, Me alegra mucho saber que fuimos privilegiados con su visita en sus recientes vacaciones en el hermoso puerto de Mazatlán. Muchas gracias por haberse tomado unos minutos de su tiempo en darnos a conocer tan asombrosos comentarios acerca del servicio que ofrecemos en los complejos el Cid. Es para mí asombroso escuchar tan buenos comentarios acerca de... Más

City of Durango, México
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

A pesar de que el hotel se encontraba muy lleno recibimos una excelente atencion por parte de todo el personal, al llegar al hotel un mesero nos ofrecio bebidas de cortesia y ni hubo problema para registrarnos. La habitacion contaba con una gran vista hacia el area de la alberca y el oceano y estaba muy limpia. En el futuro... Más

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Javier C, Gracias por sus amables palabras, estamos contentos por escuchar que somos su primera opción al volver a Mazatlán, estoy seguro que no se decepcionara. Hemos compartido su reciente opinión positiva encontrando un servicio excelente por parte del personal y el detalle al recibir la bebida de cortesía, siempre nos enfocamos a cuidar cada detalle de nuestros clientes... Más

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Información adicional sobre El Cid Castilla Beach Hotel

Dirección: Av. Camaron Sabalo s/n, Mazatlán 82110, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,272 - $2,827
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — El Cid Castilla Beach Hotel 3.5*
Cantidad de habitaciones: 500
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel El Cid Castilla Beach
El Cid Mazatlan
El Cid Castilla Mazatlan
El Cid Castilla Beach Hotel Mazatlán, Sinaloa

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