Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Los 75 Mazatlán hoteles

El Cid Castilla Beach Hotel

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Av. Camaron Sabalo s/n, Mazatlán 82110, México
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Servicios del hotel
Ofertas y Anuncios
Oferta en paquete
Guardar Guardado
Agregaste El Cid Castilla Beach Hotel a tu lista
El Cid Castilla Beach Hotel
Los mejores precios para tu estancia
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Ingresa fechas para ver los mejores precios.
74 %
En el puesto n.º16 de 75 hoteles en Mazatlán
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita ayer
abigail149 Mazatlán, México
  • Descripción general
  • Opiniones (1,325)
  • Fotos (924)
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (32)
  • Ubicación
  • Más
Escribe una opinión

1,325 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    547
    402
    213
    103
    60
Consulta opiniones sobre
454
357
31
31
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (32)
Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Mazatlán, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Es la primera vez q venimos y esta padrisimo el hotel y el servicio de la cascada y la pergola tanto como el servicio de meseros en especial de alejandro salas y guadalupe,como el del bar, muy amables, claro q volveria

¿Ha sido útil esta opinión?
Guadalajara Jalisco
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel tiene una excelente ubicación, desde mi llegada me hicieron sentir como en casa. Fueron muy atentos en todo. Desde meseros, recepcionistas, maleteros y señoras de la limpieza en la habitación. El hotel está impresionante, son tres propiedades que se comunican y con el paquete todo incluido pude hacer uso de los tres hoteles. Tienen una variedad de restaurantes... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Buenas tardes primero que nada una muy grande felicitación para todo el personal que labora en este hotel acabo de estar junto con mi familia en esta semana, y claro que regresaríamos, todo el personal del hotel se portó excelente con nosotros tanto meseros, hoostes, cocineros, personal de limpieza, salvavidas y en general todo el personal, además de todos los... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Mazatlán, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Es la primera vez que me hospedo en este hotel. Debo decir que tiene algunas situaciones que se pueden mejorar como por ejemplo: ASPECTOS A MEJORAR 1. El servicio de limpieza en habitaciones. No es un mal servicio, pero lo hacen muy tarde. A las 15:30 horas aún no se ha hecho la limpieza. Sugiero que pongan algún tríptico en... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

No lo recomiemdo pues no repetan el todo incluido. Los jugos verdes te los venden asi como las botellitas de agua en la habitación como el cafe y la comida pésima ni se diga .no tienen variedad de comida en la noche no tienen ni yogur les pides y te dicen que no hay y el vino es de muy... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Blanca R, Gracias por hacernos parte de sus recientes vacaciones en el cid resort. Agradecemos los comentarios y observaciones de nuestros clientes, sin los cuales no podríamos llegar a ser el suceso que hasta ahora somos. Lamento que no haya disfrutado de nuestro servicio en todo incluido y su referencia al cargo extra de botellas de agua y café,... Más

Irapuato, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

el hotel es muy bonito, las albercas muy grandes y las bebidas son buenas, el servicio del snack es bueno y en lo personal fue una opción muy buena para comer al medio día, pues la variedad y calidad de los alimentos me parecio mejor que la del restaurant, pues te ofrecen lo clasico del snack, papas fritas, hamburgesas, pizza... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Roberto G, Quisiera darle las gracias en nombre de todos los que formamos parte del Cid por haber sido su elección entre tantos hoteles en el hermoso puerto de Mazatlán. Primero que nada quisiera decirle que es muy grato escuchar que nuestras instalaciones, personal, alimentos y bebidas fueron de su total agrado. Muchas gracias por la observación que nos... Más

City Of Durango, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

positivo: el servicio y la comida de el restaurante alcazar italiano la atencion de nuestro mesero fue excelente y el servicio muy excelente lo negativo: que se tarden mas de dos horas en programar el control remoto de la tv y los colchones son persimos . agradesco mucho la atencion de nuestro mesero fransisco muy atento y servicial y el... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Jose Erick L, Me alegra conocer que tuvo un excelente trato en nuestro restaurante Alcázar con menú Italiano, no hay mejor satisfacción que conocer lo mucho que disfrutó del servicio, gracias al trabajo de Francisco, Capitán Antonio y el resto del equipo. Pondremos especial cuidado al programar los controles antes de entregarles la habitación asegurándonos que todo funcione correctamente,... Más

México Central y Costa del Golfo, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

No fue mi mejor experiencia en Mazatlán, el hotel es inmenso por lo tanto la atención y calidad en el servicio es mínima, sin embargo el Hotel siempre está limpio y está muy bonito. El hotel tiene algunos desperfectos, por ejemplo, la puerta de la habitación en la que me hospedé se abría sola sin la tarjeta, tuve que reportarlo,... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Nash L, Gracias por compartir su experiencia en Hotel El Cid, sus comentarios y observaciones son de gran ayuda al darnos a conocer cuáles son nuestras debilidades y fortalezas. Lamento la calidad de servicio no estuvo dentro de sus expectativas, he compartido su comentario con el departamento de recursos humanos quien nos apoyara con la capacitación de personal y... Más

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Este mensaje es solo para darles las gracias por el buen fin de semana que me hicieron pasar los animadores del hotel, al grado de quererr volver a visitarlos, me encantaron las dinamicas a las que invitaban todos los dias, me agrado que se aprendieran mi nombre y me motivaran a participar, apesar de que eran los mismo juegos todos... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Julie G Mi más sincero agradecimiento por tomarse unos minutos de su valioso tiempo en compartir su comentario con nosotros. El departamento de actividades está feliz por sus amables palabras hacia el trabajo que desempeña ron durante su estancia. Trabajamos duro para cumplir con las expectativas de nuestros clientes, y no hay mejor recompensa cuando somos reconocidos por ello.... Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Yo me hospedé en este hotel del 26 al 30 de junio, todo parecia estar bien,excepto porque los meseros y la gente que te atiende es muy grosera con la gente, así como el ultimo dia deje mi celular escondido porque ya habian hecho el cuarto y se supone que "ya nadie ajeno tenia porque entrar", sin embargo cuando volvi... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Mar O Gracias por tomarse unos minutos de su valioso tiempo en compartir su experiencia y observaciones acerca de Hotel El Cid. Lamento sus experiencia en cuanto al servicio del personal, le aseguro que estamos tomando las medidas necesarias para corregir a la brevedad esta actitud, reforzado el servicio al cliente y dándoles a conocer la importancia que este... Más

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?
Si usted administra o es propietario de El Cid Castilla Beach Hotel, regístrese ahora y obtenga herramientas gratuitas para mejorar su perfil, atraer nuevas opiniones y responder a quienes opinan.
Administre la ficha de su perfil

¿Has estado en El Cid Castilla Beach Hotel? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre El Cid Castilla Beach Hotel

Dirección: Av. Camaron Sabalo s/n, Mazatlán 82110, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,232 - $4,667
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — El Cid Castilla Beach Hotel 3.5*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Orbitz, Expedia, Tingo, Caribbean Online Mgt Corp., Priceline, Travelocity, getaroom.com, BookingOdigeoWL, Despegar.com, Hotels.com, Venere y Agoda por lo que podrás hacer tus reservas para el El Cid Castilla Beach Hotel con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel El Cid Castilla Beach
El Cid Mazatlan
El Cid Castilla Mazatlan
El Cid Castilla Beach Hotel Mazatlán, Sinaloa

924 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas fotos de los viajeros (900)
Visto
Área de playa y piscina (219)
Visto
Vista desde la habitación (104)
Visto
Habitación (87)
Visto
Hotel y alrededores (146)
Visto
0:18
Vídeos (4)
Visto
Comedor (55)
Visto
Áreas de recreo para familias (9)
Visto
Baño (3)
Visto
Otros (273)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas fotos de la gerencia (25)
Visto
Otros (25)

Servicios

Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Restaurante Servicio de habitación Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo de hotel
N.º4 de hoteles y resorts más populares en Mazatlán N.º6 de hoteles de spa en Mazatlán N.º10 de hoteles para familias en Mazatlán N.º11 de hoteles románticos en Mazatlán N.º13 de hoteles en la playa en Mazatlán
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
500

Preguntas y respuestas

Ingresa tu pregunta para que el personal de este establecimiento la responda. Otros viajeros también pueden responder.
    Especificaciones de publicación

    Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros