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El Cid Castilla Beach Hotel

3.5 de 5 Av. Camaron Sabalo s/n, Mazatlán 82110, México
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El Cid Castilla Beach Hotel
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El Cid Castilla Beach Hotel
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1,405 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    600
    414
    223
    106
    62
Consulta opiniones sobre
494
371
33
36
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 septiembre 2014

Han hecho mi visita a Mazatlán una experiencia muy placentera, a pesar de que se pronosticaba mal tiempo las actividades no se detuvieron y el servicio estuvo de lujo, al final no llegó el mal tiempo y tuve una estadía muy placentera, seguramente en el futuro me hospedaré nuevamente en este hotel, todo estuvo a la altura de mis expectativas,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Guillermo L, Reciba un cordial saludo y aprovecho para agradecerle el tiempo que tomo para expresarnos sus comentarios en su reciente estancia en nuestro Resort, me alegra mucho leer este tipo de comentarios, nos ayuda mucho para motivarnos a seguir dando un servicio de calidad en todas nuestras áreas, estaré compartiendo este mensaje todos los colaboradores, lo invito a... Más

Mazatlán, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 septiembre 2014

Fui a vacacionar con mi novio para que conociera del puerto de donde soy, quedamos encantados con el hotel, una atención súper personalizada desde el momento en que llegamos, los recepcionistas y bell boys de lo mas lindos, la habitación nos encanto se veía que estaba recién remodelada, el área de las albercas también muy bien, los meseros de esta... Más

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Nadia L, Muchas gracias de antemano por haber tomado unos minutos de su valioso tiempo en compartirnos su reciente experiencia , es muy grato leer que usted y su novio pasaron un rato agradable con nosotros y logro mostrarle sus raíces, estoy seguro de que nuestro esfuerzo y trabajo continuo dan frutos, y que mejor que leer que cumplimos... Más

Guadalajara, México
Crítico Experto
60 opiniones 60 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 septiembre 2014

Hola ya tenia tiempo que no comentaba por aca, conozco varios hoteles por razón de que trabajo en PT como asesor vendedor y no conocía Mazatlan así que como generamente vendo este hotel por su ubicación e imagenes que se muestran, decidí hospedarme aqui. La verdad que la llegada fue todo un martirio llevaba solo mi clave de confirmación y... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Esteban R, Agradecemos su reciente aportación a Tripadvisor y compartir su experiencia con nosotros. Estoy contento de escuchar que disfrutó de nuestros restaurantes de especialidades como japonés y argentino, con nuestro variado y selectivo menú, cuidamos cada detalle para proporcionar servicios de calidad. Lamentamos enormemente los inconvenientes que nuestra compañía pudiese haberle ocasionado vamos a mostrar su revisión en... Más

Saltillito, Coahuila de Zaragoza, Mexico
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 septiembre 2014

Excelente servicio del hotel...excelentes instalaciones.... menus meseros todo..... me la pase padrisimo con los de actividades Cesar, Ruben, Maritza en el club niños la alberca con Ruben y sus bailes acuaticos , el blackjack con Cesar en verdad fues excelente su trato...mil gracias Cid regresamos el proximo año con toda la familia!!!!

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Auraquiroga, Gracias por permitirnos ser parte de sus recientes vacaciones en El Cid, estamos gustosos de saber que cumplimos con sus expectativas y su familia y usted tuvieron unas agradables vacaciones. He compartido sus palabras amables para Cesar, Ruben, Maritza y Ruben, están felices de escuchar su mención. Estoy seguro que en su próxima visita no será la excepción,... Más

Juarez, Mex.
Crítico Avanzado
46 opiniones 46 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
41 votos útiles 41 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2014

Ya habíamos estado en el hotel en otra ocasión y al parecer todo sigue igual, desde la llegada el personal de recepción con una actitud muy rara nada servicial, el hotel fue bueno en sus mejores años, pero ya pasaron y se nota, la habitación con un mobiliario viejo (a excepción de la TV) camas con mala calidad de sueño,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado ViajeroMx, Estamos gustosos de recibir su reciente publicación en TripAdvisor, me alegra que haya encontrado albercas amplias y limpias, así como también que haya disfrutado de nuestros restaurantes de especialidades. Por otro lado lamento que haya encontrado a nuestro personal poco servicial, meseros recepcionistas me sorprende el comentario ya que es nuestro recurso más valioso, estamos en constante capacitación... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

Atención excelente,calidad de descanso y tranquilidad, actividades recreativas variadas, restaurantes de primera clase y espectáculos de primera categoría, durante toda mi vida e visitado hoteles de 5 estrellas pero el cid castilla sin duda rompe los esquemas...gracias a todo ese gran equipo que hizo unas vacaciones en compañía de mi esposa e hija una grata experiencia...un servicio de excelencia, sin... Más

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Elvis C, En nombre de los que laboramos en Hoteles El Cid agradecemos su noble gesto, nos sentimos muy contentos por su gran mención. Trabajamos en equipo día a día para ofrecer experiencias vacacionales de calidad, y no hay mejor reconocimiento que de las propias palabras de nuestros clientes. Esperamos tener la oportunidad de acogerlos nuevamente a su familia... Más

Durango, Durango, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 agosto 2014

Ya había estado en otros buenos hoteles ahí mismo en Mazatlán, pero El Cid Castilla fue mejor de lo que esperaba... Cuando nos avisaron que el evento de 3 días donde íbamos a tocar sería en El Cid Castilla pensé que sería algo menor al hotel anterior donde tuvimos participación, pero me dejaron con la boca abierta jaja! El hotel... Más

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Dave S, Estamos felices de vernos afortunados en ser su anfitrión en su reciente visita en Mazatlán y el darnos la oportunidad de mostrarle lo que el Cid tiene para ofrecer. Así mismo agradecemos su preferencia en nuestro bello puerto por lo que puedo leer nos visita frecuentemente. Esperamos tenerlos de nuevo con nosotros en sus próximos eventos para... Más

Los Mochis, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 agosto 2014

La verdad todo estuvo excelente, este plan todo incluido es muy atractivo, las instalaciones me gustaron mucho, la comida deliciosa y muy variada para todos los gustos, la atención de todo el personal excelente...

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado JuanCarlosZamudio22, Me alegra que haya compartido su reciente experiencia con los lectores de Tripadvisor y más aún el saber que disfruto de nuestras instalaciones y alimentos. Trabajamos duro día a día para lograr satisfacer sus necesidades y es confortante saber que lo hemos logrado. Esperamos gustosos el tenerlo de nuevo en un futuro no distante. Cordialmente, Salvatore Sanchez Gerente... Más

Chihuahua, Chihuahua, Mexico
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 agosto 2014

Desde el inicio de nuestro viaje mi hijo y yo ya habíamos visto las instalaciones el hotel por medio de un portal en internet y estábamos ansiosos de llegar para poder disfrutar tanta belleza y no me refiero al mar, mas bien, a las atracciones, los restaurantes, las albercas, todo lo que contiene el hotel, prácticamente no queríamos salir del... Más

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Laura A, No puedo explicar la emoción que siento al leer tan agradables palabras acerca de nuestro hotel el Cid Castilla. De verdad me siento muy orgulloso de todos los que formamos parte del equipo del Cid resorts y que cada uno de nuestros miembros haya logrado que su estancia sea totalmente placentera y agradable. Tenga por seguro que... Más

Tepatitlán de Morelos, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2014

viajamos a ese hotel que es muy grande y bonito sus instalaciones estan en muy buen estado las albercas son muy grandes y bonitas y el equipo de animacion MARITZA,CESAR,GABRIEL,ALDO Y HUMBERTO la comida estaba buena tomando en cuenta el todo incluido en general todo estuvo muy bien. solo la restauracion que estaban haciendo algunas habitaciones fue molesto pero en... Más

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Hector G, Gracias por su detallada revisión, me complace leer que cumplimos sus expectativas de viaje y que el equipo de recepción y animación fueron clave de este suceso. Es alentador para nosotros escuchar sus comentarios positivos, los he compartido con el equipo y darles a conocer el resultado de un buen trabajo en equipo. Me disculpo por las... Más

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Información adicional sobre El Cid Castilla Beach Hotel

Dirección: Av. Camaron Sabalo s/n, Mazatlán 82110, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,309 - $2,755
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — El Cid Castilla Beach Hotel 3.5*
Cantidad de habitaciones: 500
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel El Cid Castilla Beach
El Cid Mazatlan
El Cid Castilla Mazatlan
El Cid Castilla Beach Hotel Mazatlán, Sinaloa

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