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Mayan Sea Garden Mazatlan

Calz. Sabalo Cerritos S/N | Zona Hotelera Norte, Mazatlán 82110, México (Previamente Mayan Sea Garden Mazatlan)
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Mayan Sea Garden Mazatlan
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En el puesto n.º30 de 76 hoteles en Mazatlán
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2015
Mochimeros C Mazatlán
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308 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    57
    97
    64
    37
    53
Consulta opiniones sobre
77
62
5
De negocios
0
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Mazatlán
2 opiniones
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2015

En los últimos meses he observado mejor capacitación del personal. Tratan de resolver todas las situaciones. Buena comida en restaurantes. Por ahora solo vi un Punto negativo: no hay servicio WiFI en todo el hotel.

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Sea Garden Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Mochimeros C : Agradecemos sus comentarios. Es para nosotros un honor saber que usted y su familia realmente disfrutaron de la gastronomía y servicio del personal en hotel. Sus observaciones serán canalizadas a las áreas correspondientes para seguir trabajando en ofréceles servicios y amenidades que llenen totalmente sus expectativas. Agradecemos haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos poderle... Más 

Roma, Texas
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

Quiero decirles que hablar de grupo mayan es hablar de calidad y prestigio que muchos ya conocen que las instalaciones son de primer mundo,y aunque algunos edificios tienen ya sus años,se conservan como nuevos porque siempre les están dando mantenimiento,no se diga de los jardines y albercas.la comida y sus restaurantes de la mejor calidad....si los extranjeros los prefieren es... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Sea Garden Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Enrique1966533: Agradecemos sus comentarios. Es para nosotros un honor saber que usted y su familia realmente disfrutaron de las instalaciones y servicio del personal en hotel. Compartiremos éste hermoso comentario con el staff de nuestro resort y estamos seguros que les servirá como motivación, ya que estamos comprometidos para brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes. Esperamos seguir... Más 

Culiacan, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2015

Mi estancia fue solamente por un día pero desde que llegué hasta que me fui todo perfecto! Sólo en la habitación el teléfono no servía. Limpieza, atención, instalaciones y servicio muy bien. La alberca está muy padre y limpia, así como las áreas verde y de entretenimiento.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Sea Garden Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada PrizValdez : Para nosotros es muy importante recibir sus comentarios acerca de su estancia en nuestros hoteles. En verdad nos alegra saber que Sea Garden le pareció una buena opción vacacional, además de disfrutar nuestras habitaciones y el servicio que nos caracteriza. Sus observaciones serán canalizadas a las áreas correspondientes para seguir trabajando en ofréceles servicios y amenidades que... Más 

Puebla, México
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2015

Como siempre llegar a un hotel de esta cadena es siempre garantía, me parece un hotel bastante bueno para el precio, al llegar fue un poco ineficiente el servicio pero esto fue mínimo, en general mi estancia en el hotel fue buena. Los precios de la comida y bebidas un poco elevados para mi gusto. Buen hotel

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Sea Garden Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada Pao C : De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Sea Garden. No obstante, nos hubiera gustado llenar totalmente sus expectativas. Sus comentarios se canalizarán con las áreas correspondientes ya que esto nos permite mejorar para ofrecerle a usted y a todos nuestros clientes, el servicio que merecen. Asimismo, aprovechamos esta comunicación con usted... Más 

Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 diciembre 2014

Es un lugar muy lindo y tranquilo. Un jardin muy verde.. fekicidades.... tambn quiero reconocer el trabajo del bell boy miguel(peter la anguila) y los concierges mario y manuel. Muy amables los 3 la recepcion esta muy hermosa. Sus cuartos son muy comodos e tenido la suerte de hospedarme en 3 de sus torres. Mayan. Costa brava y paraiso. Cada... Más 

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2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 noviembre 2014

Recepcionista grosero y mentiroso, meseros sin actitud de servicio, excelentes bellboys y las personas que hacen las habitaciones muy alegres y amables, hotel muy viejo. En área de alberca de lo más antipáticos y faltos de gracia los que organizan las actividades, la verdad ha cambiado mucho y para mal este hotel!

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Guadalajara, Jalisco, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 noviembre 2014

Vale la pena desde el recibimiento del vigilante que mis respetos, pero no asi de las chicas que te quieren obligar a tomar la platica amenazando, creo que deben respetar tu opinion eres cliente, ya compraste membresia si te interesara crecerla tu la haces no tienen porque amenazar con que es obligatorio, en ninguna clausula de nuestro contrato establece esto... Más 

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Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 noviembre 2014

A pesar de estar localizando en una zona tranquila y exclusiva, las habitaciones dejan mucho que desear después de haber visto la recepción. Las habitaciones son un viaje a 1999, el tamaño es muy reducidos y se desearía que el servicio incluyera lavar los trastes. Por el precio que se paga existe un hotel de mas categoría

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2014

Desde la llegada te encuentras caras amables y atentas a tus necesidades. Llegamos en temporada baja y eso te permite que todos te identifiquen rápidamente y te llamen por tu nombre y recuerden tus platillos y bebidas favoritas. .. solo por mencionar algún punto a mejorar sería el mobiliario de las habitaciones que ya está un poco desgastado los televisores... Más 

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 noviembre 2014

El viaje fue realizado por dos de mis hijos el primero tuvo, que cambiarse de habitación, no ser vía la chapa, la luz y ni el teléfono, tampoco la caja de seguridad. lo cambian a una habitación más pequeña. La promoción de los alimentos se le condicionó a escuchar la plática de promoción, Sin embargo el trato fue de que... Más 

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