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The Inn at Mazatlan

N.º 7 de 76 hoteles en Mazatlán
Certificado de Excelencia
Av. Camaron Sábalo No. 6291 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
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The Inn at Mazatlan
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458 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    247
    133
    42
    24
    12
Consulta opiniones sobre
143
130
17
17
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Chihuahua, México
Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Es un buen hotel, estuvimos una semana. Check in y check out sin problemas. La habitación muy funcional con muy buena vista, sin lujos, sólo funcional pero en relación con su precio me pareció bien. El personal amable a secas, es raro el que te saluda con una sonrisa, tal vez están demasiado cansados por la carga laboral, tal vez... Más 

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Torreón Coah
Crítico de nivel
40 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Nos hospedamos solo 4 días, llegamos muy temprano y nos asignaron cuarto casi inmediatamente, solo que en una habitación en primer piso, traía a mi mami lastimada de una pierna, así que teníamos fácil acceso a la alberca y la playa. En la habitación en 2 ocasiones hubo fuga de agua del clima, pero lo mandaron arreglar, me cambiaban de... Más 

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THEINNATMAZATLAN, Director General en The Inn at Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada Seleniux V Agradecemos que se tomara el tiempo para compartir las impresiones de su reciente estancia en nuestro resort, entendemos que se tuvieron detalles de mantenimiento que afortunadamente fueron resueltos, de igual forma se intentó dar opciones de ubicación para usted y sus acompañantes, las cuales implicaban una mejor categoría de habitación de la que usted originalmente había reservado... Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
27 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Este hotel es una excelente opción, está súper bien ubicado, las habitaciones son amplias y el servicio es muy bueno. El restaurante es muy rico y muy accesible en precios. En especial los desayunos. La ubicación es muy buena, desde ahí es fácil llegar a cualquier lugar.

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THEINNATMAZATLAN, Director General en The Inn at Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada aperaza50 Gracias por su comentario y por haber elegido nuestros resort, es muy generoso en reconocer el grato sabor de nuestro restaurante, estamos muy contentos de que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder seguir contando con su preferencia en su siguiente visita a nuestro bello destino. Saludos cordiales, Alberto Andrade Director General Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me hospede con mi familia estas vacaciones en este bonito hotel, es la tercera ocasion y la verdad es que nos la pasamos muy bien, tentamos una suite junior con excelente vista al mar, cocineta, balcon y sofa cama, las habitaciones son amplias y limpias. Estan en la mejor zona cerca de todo. Si bien las instalaciones son buenas (spa,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
THEINNATMAZATLAN, Director General en The Inn at Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Victor C Resulta muy agradable el saber que su estancia en familia resultó muy grata y que tuvieron la oportunidad de disfrutar todas nuestras instalaciones y el cálido servicio de nuestro personal; nos sentimos muy halagados de poder seguir contando con su preferencia año tras año deseando cada vez sea más placentera su visita al Inn; será un honor... Más 

Sabinas, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente atencion por parte del personal e instalaciones un gran servicio prestado por Adrian Martinez (concierge) recomendable al cien porciento en todos los sentidos , atencion calidad e higiene muchas gracias Adrian Martinez

¿Ha sido útil esta opinión? 1
THEINNATMAZATLAN, Director General en The Inn at Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado José S Gracias por su preferencia y confianza hacia nuestro resort, nos da mucho gusto saber que recibió un excelente servicio por parte del Concierge Adrian y que ello le permitió disfrutar mejor su experiencia con nosotros; sin duda le compartiremos sus gentiles comentarios; estamos a sus órdenes dispuestos a atenderle nuevamente en su próxima visita a nuestro bello... Más 

Los Mochis, Sinaloa, Mexico
Crítico de nivel
17 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La atencion muy mala , el telefono del hotel no funciono y dimos el reporte y nadie fue a repararlo, pedimos un cuarto con sofa cama y solo nos dieron con un sofa y en la recepción me dijeron que hay se puede dormir y apenas cabes. Eso no es comodidad jamas vuelvo, no lo recomiendo

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THEINNATMAZATLAN, Director General en The Inn at Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Oscar V Le agradezco haya tomado el tiempo de escribir las opiniones de su reciente estancia y lamento sinceramente que nuestros servicios no cumplieran con las expectativas que requería, normalmente estos son atendidos a través de nuestro departamento de servicio a huéspedes o de Concierge, y no existe reporte alguno en estas áreas, le invito a darnos más información... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es un excelente hotel para la familia.éramos 3 adultos y dos adolescentes y estuvimos super cómodos en la habitación con cuarto individual de dos camas matrimonialwa y baño privado..afuera otro baño completo con sillon cama y un comedor sala y cocineta El hotel cuenta con amenizador de actividades..super buena persona y muy amable..sus vistas espectaculares..albercas limpias y grandes. Los botones... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
THEINNATMAZATLAN, Director General en The Inn at Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada Lmoon72 Agradecemos sus comentarios y el haber elegido nuestro hotel para disfrutar de unos días en familia, nos da mucho gusto el saber que nuestros servicios y el personal del Inn dieron lo mejor de sí para atender sus necesidades logrando brindarles el descanso y disfrute deseado, sin duda nos llena de satisfacción el que nos permitiera conocer sus... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Pase una noche inolvidable en el restaurant del hotel, cena romantica a la orilla del mar, que mejor escenario para compormeterse con el hombre al que amo. Muchisimas gracias al personal del restaurant, nos dieron un trato excelente antes, durante y despues del evento.

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THEINNATMAZATLAN, Director General en The Inn at Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada Paola C Que agradable escuchar de tan agradable velada y el momento tan especial del que nos permitió ser participes con un final feliz, nos dará mucho gusto poder seguir siendo sus anfitriones en más ocasiones memorables, gracias por compartir su vivencia y estamos a sus órdenes. Saludos cordiales. Alberto Andrade Director General Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Nos hospedamos en este hotel desde el 25 hasta el 31 de julio. Excelente ubicación, en plena Zona Dorada, muchos restaurantes, antros, tiendas de ropa, mini-mercados, transporte público, taxis etc. en toda esta zona. No es nuevo pero está muy bien mantenido y según me dijeron las habitaciones como la Luxury Suite que separamos están remodeladas. Muy bien equipada. El... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
THEINNATMAZATLAN, Director General en The Inn at Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada Marivi1993 Gracias por tomarse la oportunidad de escribir un comentario de su reciente visita a nuestro resort, nos da mucha emoción el saber que su experiencia resultó placentera y que se dio el tiempo de aprovechar al máximo todos los servicios y amenidades del Inn, sabemos que la locación es privilegiada en cuanto a la cercanía con lo mejor... Más 

City of Durango, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos de viaje el fin de semana en familia, procedentes de Durango, Dgo. Tuve una caída accidental (que por fortuna no tuvo mayores consecuencias, únicamente el golpe y el susto), en donde inmediatamente tuve la atención de Don Sergio (Gerente de Atención a Huéspedes) quién me apoyo y auxilio para que me atendieran primero en el hotel -Servicios Médicos, saludos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
THEINNATMAZATLAN, Director General en The Inn at Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Jorge Alberto P Nos da mucho gusto saber que afortunadamente el percance sufrido no fue de gravedad y que usted se encuentra bien, eso ante todo es lo más importante para quienes nos debemos a su preferencia y confianza; será un placer compartir con el personal de atención al huésped (Sergio) Concierge (Adrian), Enfermería (Teresa), Restaurante y todo el... Más 

335 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Todas las fotos de los viajeros (283)
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Vista desde la habitación (58)
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Área de playa y piscina (42)
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Habitación (37)
Visto
Hotel y alrededores (74)
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Comedor (18)
Visto
Baño (3)
Visto
Otros (51)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (52)
Visto
Vista desde la habitación (8)
Visto
Hotel y alrededores (6)
Visto
Área de playa y piscina (3)
Visto
Comedor (8)
Visto
Habitación (11)
Visto
Áreas de recreo para familias (6)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (3)
Visto
Baño (1)
Visto
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