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Hotel Casa Doña Susana

Sitio web del hotel
Manuel M. Dieguez 171 | Col Emiliano Zapata, Puerto Vallarta 48380, México (Previamente Los Arcos Vallarta)
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Hotel Casa Doña Susana
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Calificación de viajeros
    139
    126
    44
    31
    21
Consulta opiniones sobre
27
183
52
6
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Leon, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

fue amable desde el primer minuto que estuvimos ay calido agusto la casa esta bastante calida y hermosa agusto recomendable 100 % no sabia que era no niños y eso le dio un plus mas chevere todos sus empleados mas que amistosos y amables los cuartos una maravilla y muy buena decoracion

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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CorporativoLosArcos, Manager en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimado perrodelmaiz8 Antes que nada permítame agradecer sus comentarios, es un placer saber que su estancia fue lo que ustedes esperaban y que nuestro servicio, instalaciones y entretenimiento rebasaron sus expectativas. Ha sido un placer tenerlo en casa y esperamos pronto tenga la oportunidad de volver a Casa doña Susana su casa.. Afectuosamente Antonio Robles Gerente General Más 

Coyocan
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Todo fue muy bueno, desde la recepción hasta la salida del hotel, excelente localización del hotel. se me hizo muy caro el precio del bufete en el desayuno, pero la atención de todo el personal muy buena

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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CorporativoLosArcos, Gerente en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimado cabrerafranciscoc Me gustaría aprovechar esta oportunidad para agradecerle que haya elegido a Casa doña Susana paraq sus vacaciones, es un placer recibir sus comentarios, pues la opinión de nuestros huéspedes es muy importante para lograr la mejora continua en servicio y calidad. Tengan por seguro que compartiremos sus comentarios con nuestro staff. Lo esperamos muy pronto. Antonio Robles Gerente... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Una excelente opción para vacacionar. El personal super amable en todo momento, la comida y bebidas muy ricas. Una gran ubicación, ya que esta muy cerca del malecón. Las habitaciones muy cómodas y siempre limpias. Siempre ofreciendo diversión y variedad a los turistas.

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CorporativoLosArcos, Gerente en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimada Yazh F Agradezco sus comentarios, es un placer saber que su estancia fue lo que ustedes esperaban y que nuestro servicio, instalaciones y entretenimiento rebasaron sus expectativas. Ha sido un placer tenerlo en casa y esperamos pronto tenga la oportunidad de volver a Casa doña Susana su casa. Afectuosamente Antonio Robles Gerente General Más 

Aguascalientes, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

el hotel es sencillo pero muy bonito y calido ,Los servicios excelentes, la ubicación es de las mejores, la atención muy buena...la alberca es muy hermosa, limpia, sin niños, y con una vista muy bonita.

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CorporativoLosArcos, Gerente en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimada veronica c Muchas gracias por su corto pero sustancioso comentario, es un gusto saber que su estancia en Casa doña Susana fue de su agrado. Esperamos contar muy pronto con su agradeable presencia. Saludos afectuosos Antonio Robles Gerente General Más 

Apodaca
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Buen lugar para descansar, limpio, sin tanto movimiento, quizá un poco pequeñas las habitaciones estándar pero para lo que la queríamos que era descansar están bien, a mi forma de ver la relación calidad - precio se cumple, bien ubicado y con personal atento y servicial, los puntos de mejora y no porque estén mal sino que pienso que pueden... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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CorporativoLosArcos, Gerente en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimado ngtg2015 Antes que nada permítame agradecer que se haya tomado el tiempo de escribirnos sus comentarios. Para nosotros es muy importante saber qué impresión dejamos en nuestros huéspedes es por ello que me es muy grato leer que su estancia fue de su agrado y creame que tomaremos en cuenta sus comentarios y sugerencias para seguir siendo el hotel... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El Hotel me gustó mucho para el precio y para vacacionar. Los servicios excelentes, la ubicación es de las mejores, la atención muy buena, la limpiza excelente. En fin, no tengo algún pero que poner al servicio contratado. Recomendado.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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CorporativoLosArcos, Gerente en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimado rulomora Agradezco de antemano el haber escogido al Casa doña Susana para sus vacaciones. Estamos felices de saber que su estancia con nosotros fue placentera y nuestro servicio de su agrado, así como nuestras instalaciones. Esperamos que su próximo viaje nos dé nuevamente la oportunidad de ser sus anfitriones y no dude en contactarnos para cualquier duda o información... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
25 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Buen hotel , con todos los servicios basicos , limpio, comodo, muy bien atendido en recepcion sin mayores problemas , es un hotel viejo pero esta bien lo unico es que el cuarto que le asignaron a mis hijos no tenia ventana, ubicado en la zona romantica, asi que esta cerca de todo y a una cuadra de la playa... Más 

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CorporativoLosArcos, Gerente en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimado Joaquin J Me gustaría aprovechar esta oportunidad para agradecerle que haya elegido a Casa doña Susana. como su destino vacacional, es un placer recibir sus comentarios, pues la opinión de nuestros huéspedes es muy importante para lograr la mejora continua en servicio y calidad. Tengan por seguro que compartiremos sus comentarios con nuestro staff. Esperamos poder servirle en un... Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Buena atención, tranquilidad para relajarte, la alberca y terraza en el último piso ideal para disfrutar un grato momento, leer o simplemente desconectarte. Instalaciones confortables. Personal siempre atento a lo que se les requiere.

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CorporativoLosArcos, Gerente en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimado serggioa7 Me da mucho gusto leer sus comentarios, siempre nos ayudan a darnos cuenta que vamos por buen camino. Su opinion es vital importancia para nosotros y siempre queremos hacer sentir especiales a nuestros huespedes Le agradezco de nuevo que se haya tomado el tiempo de compartir con nosotros sus comentarios. Esperemos pronto pueda regresar a la propiedad para... Más 

Tijuana, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hotel agradable y tranquilo, la habitación muy fresca y limpia, la camarera Cindy nos atendió de maravilla, el único inconveniente es que el hotel esta muy lejos de la zona hotelera y de la marina y los taxis cobrar tarifas extratósfericas.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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CorporativoLosArcos, Gerente en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimada aikomarina Gracias por sus comentarios, nos complace saber que disfruto de nuestras instalaciones y servicios. Por otro lado, como puede apreciar en la mayoría de los comentarios, uno de los principales atractivos de nuestro hotel es precisamente su ubicación, situado en el corazón de la zona romántica, nuestro hotel esta en una ubicación privilegiada, rodeado de restaurantes, galerías y... Más 

Chihuahua, México
Crítico de nivel
18 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Pues el hotel es encantador, el personal super amable, tiene una ubicacion inmejorable junto a la playa, cerca de la parada de autobuses para ir a otros lugares de Vallarta como por ejemplo a la playa mismaloya que es un paraiso, esta en puro malecon, el servicio de comida que da es esplendido que se recibe en el Hotel los... Más 

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CorporativoLosArcos, Gerente en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimado blade_drew Me gustaría aprovechar esta oportunidad para agradecerle que haya elegido a Casa doña Susana. como su destino vacacional, es un placer recibir sus comentarios, pues la opinión de nuestros huéspedes es muy importante para lograr la mejora continua en servicio y calidad. Tengan por seguro que compartiremos sus comentarios con todo nuestro equipo de trabajo Esperamos poder servirle... Más 

167 fotos de este hotel

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