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Los Arcos Suites

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Manuel M. Dieguez No 164 | Col. Emiliano Zapata, Puerto Vallarta 48380, México
Precio especial
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Los Arcos Suites
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Calificación de viajeros
    71
    105
    41
    8
    13
Consulta opiniones sobre
50
96
27
1
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Leon, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es mi hotel favorito en Puerto Vallarta, excelente ubicación, habitaciones limpias y amplias, en Restaurante muy buen servicio; falta información sobre el estacionamiento, se sufre para utilizar el automóvil y encontrar nuevamente lugar para estacionarlo Felicidades Saludos

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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CorporativoLosArcos, Gerente en Los Arcos Suites, respondió a esta opinión

Estimado joseLCrespo Me da mucho gusto leer sus comentarios, siempre nos ayudan a darnos cuenta que vamos por buen camino. Me da gusto que disfrutara al máximo nuestras instalaciones y la atención de nuestro personal, siempre queremos hacerlos sentir especiales a nuestros huéspedes. Le agradezco de nuevo que se haya tomado el tiempo de compartir con nosotros sus comentarios. Esperemos... Más 

Playas De Rosarito
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Cuarto limpios, baños limpios, muy bonita alberca, hotel muy tranquilo, personal amable. Kitchenette muy bien equipada (cuenta con utensilios necesarios). La única falla fue que una hornilla de la estufa no funcionaba, y si se quiere cocinar hay que tener en cuenta que es estufa eléctrica

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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CorporativoLosArcos, Gerente en Los Arcos Suites, respondió a esta opinión

Estimada vickie_jm08 Agradezco antes que nada el haber escogido Los Arcos Suites para sus vacaciones. Para todo nuestro equipo de trabajo es un gusto el saber que su estancia con nosotros fue placentera y contar con su preferencia para regresar la próxima vez que tengan oportunidad de vacacionar. Sus comentarios son realmente agradecidos y tenga por seguro que los estaremos... Más 

Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel en términos generales es bueno. La calidad es en general de un hotel de su categoría... El personal es amable y se observa buena cantidad de ellos a disposición del hotel. Por otro lado el tener que trasladarse de un hotel a otro para recibir atención de alimentación o uso de bar es lo que lo hace bajar... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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CorporativoLosArcos, Gerente en Los Arcos Suites, respondió a esta opinión

estimado 0lcar Me gustaría aprovechar esta oportunidad para agradecerle que haya elegido a Los Arcos Suites como su destino vacacional, es un placer recibir sus comentarios, pues la opinión de nuestros huéspedes es muy importante para lograr la mejora continua en servicio y calidad. Tomaremos muy en cuenta sus comentarios para mejorar la calidad de nuestros servicios. Reciba un cordial... Más 

Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2015

Excelente hotel, ubicación, habitaciones, solo que la alberca tiene demasiado cloro y el menú del restaurant fue el mismo para todos los días que estuve ahí, me hubiera gustado un cambio. Recomendadisimo

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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CorporativoLosArcos, Gerente en Los Arcos Suites, respondió a esta opinión

estimado aza_costilla Permítame agradecer que se haya tomado el tiempo necesario para enviarnos sus comentarios respecto a su reciente estancia. Me da gusto saber que disfrutó su estancia. Entendemos que siempre existen áreas de oportunidad. Le aseguro que cada uno de los detalles que usted menciona serán del conocimiento de nuestros ejecutivos. Ha sido un placer tenerlo en casa y... Más 

Coahuila
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2015

En lo personal me encantó el lugar, se me hace muy céntrico y eso ayuda a que ahorres en transporte, que hagas ejercicio y así aprecies mas la ciudad. Tienes cerca restaurantes, la playa y el malecón. Me da gusto que el personal sea muy amable y respetuoso. Opino que debería tener su propio restaurante,

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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CorporativoLosArcos, Gerente en Los Arcos Suites, respondió a esta opinión

Apreciada santa1232015 Antes que nada quiero agradecer que nos haya elegido como destino vacacional. Los Arcos suites es una propiedad muy especial, uno de nuestros principales objetivos es dar a nuestro huésped la mejor estancia, brindándoles servicio de calidad y la mejor atención. Muchas gracias por reconocer el trabajo de nuestros colaboradores, Esperamos volver a atenderla muy pronto. Antonio Robles... Más 

Irapuato, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2015

Muy amables en todo momento, y muy agradable la piscina en la terraza del hotel. La playa queda muy cerca. Los autobuses para ir a la Playa Mismaloya, están a una cuadra. El puerto "Los Muertos" está enfrente así que ahí puedes tomar la lancha para ir a Quimixto y a Las ánimas. El personal fue muy servicial y muy... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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CorporativoLosArcos, Gerente en Los Arcos Suites, respondió a esta opinión

Estimado alexpX1059UW Antes que nada permítame agradecer sus comentarios, es un placer saber que su estancia fue lo que ustedes esperaban y que nuestro servicio e instalaciones rebasaron sus expectativas. Ha sido un placer tenerlo en casa y esperamos pronto tenga la oportunidad de volver a Los Arcos Suites, su casa. Saludos cordiales Antonio Robles Gerente General Más 

Monterrey
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 julio 2015

He tenido la oportunidad de hospedarme con ustedes ya varias veces, y en general considero que brindan un buen servicio tanto en playa los arcos como en suites... Atención solamente en el papel de rollo, en una ocasión no tenia mi baño

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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CorporativoLosArcos, Director General en Los Arcos Suites, respondió a esta opinión

Estimado eramirezg Muchisimas gracias por sus comentarios, es un honor para un servidor y todo el equipo que trabaja en Corporativo los Arcos saber que contamos con su preferencia, comentarios como el suyo nos impulsan a ser mejores cada dia, ponerle atencion a los detalles y seguir complaciendo a nuestros huespedes. Reciba un cordial saludo. Antonio Robles Gerente General Más 

Monterrey, California
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 junio 2015

El spa del hotel es una maravilla, tome un masaje y ha sido de los mejores que he tomado. Muy recomendado. Es un ambiente muy familiar y esta frente al mar. El servicio es bueno y el personal es muy amable.

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CorporativoLosArcos, Gerente en Los Arcos Suites, respondió a esta opinión

Muchisimas gracias por sus comentarios. Con gusto se los hare llegar al personal del staff quienes se complaceran al saber que siguen haciendo un muy buen trabajo. Esperamos volver a atenderlo en un futuro no muy lejano. Saludos cordiales. Más 

Tuxtla Gutierrez, México
Crítico de nivel
8 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2015

Bien ubicado, cerca de de la playa y el malecón, en zona comercial, buenos restaurantes y tiendas cercanas. La habitación muy cómoda, con una mesita y dos sillones como sofá cama con aire acondicionado,. cocineta, frigobar, amenidades un plato de frutas a la llegadas.- la habitación muy confortable con terraza y aire acondicionado independiente de la sala.- televisión plana. cable,

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CorporativoLosArcos, Director General en Los Arcos Suites, respondió a esta opinión

Estimado Rube 47 Es un placer leer sus comentarios respecto a su reciente estancia en Los Arcos Suites. Para nosotros es muy importante saber qué impresión dejamos en nuestros huéspedes y darnos cuenta de que dsifrutaron sus vacaciones al maximo, nos llena de alegría, significa que vamos por buen camino. Esperamos pronto tenga la oportunidad de visitarnos y y asi... Más 

Aguascalientes, México
Crítico de nivel
7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2015

Me decepciono mucho este hotel, no se si fue por la época o que les falte personal. La atención del personal de playa es mala y pesima actitud, el concierge nunca esta, esta muy sucia el area comun. Considero que solo es para familias grandes.

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CorporativoLosArcos, General Manager en Los Arcos Suites, respondió a esta opinión

Estimado Fer B Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por la desagradable experiencia que tuvo en su reciente visita. Para nosotros es de suma importancia tener huéspedes satisfechos y es por eso que nos gusta saber en qué fallamos para poder mejorar nuestro servicio. Todos los comentarios que usted nos hizo favor de mencionar ya han sido tomados en... Más 

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