Me hospede del 12 al 16 de Mayo del 2013, fue mi cuarta visita al hotel, en las estancias pasadas en el frigobar surtían cerveza de lata y para esta ocasión por políticas de la nueva gerencia ya no surten las cervezas, en el área de las albercas colocaban una barra con diferentes platillos de los cuales servían camarones para... Más

La ubicación del hotel es excelente ya que queda muy cerca del malecon, donde están los bares y negocios... No es un hotel 5 estrellas como lo publican en alguna páginas de internet, esto llevó a que nos sintiéramos disconformes en un primer momento. Sin embargo gracias a la intervención de la manager Paloma, quien logró que nuestra estadía fuese... Más

Fui con un grupo de amigos (todos adultos) al hotel Buenaventura, y fue terrible experiencia, al check in por cuestiones de tiempo lleguamos por la noche, y nos dieron una habitacion que segun estaba lista, al entrar el frigobar estaba abierto, se nota que antes de entregar habitaciones NO las revisan. Eramos 3 personas en una habitacion, situacion que se... Más

me hospede por 4 noches, la habitacion es buena en limpieza temperatura y servicio de cortesia en frigo bar, los restaurantes aunque no existe una gran variedad de platillos son de muy buena calidad y sabor nada de comida insipida y el servico de meseros exelente, en la alberca el servicio de bar es bueno no ha si las bebidas... Más

Al llegar al hotel mi novio y yo, nos recibieron con bebidas totalmente ricas, lo cual desde el principio nos agrado el hotel ;) no nos hizieron ezperar, noz entregaron la habitacion komo en 15 minutos en el zegundo pizo, un cuarto limpio y bonito, bueno no noz lo entregaron con vizta al mar, pero no importa por que el... Más

Quiero comentar que el servicio es buenisimo yo nunca habia visto una atencion por parte de los meseros para con nosotras tan exelente y atentos y las chicas que hicieron las actividades con los niños tambien estan estupendas hicieron muy feliz a mi niña y no se diga de los 2 chicos no recuerdo el nombre de uno de ellos... Más

El hotel tiene buena ubicación, la comida deliciosa, las habitaciones limpias pero las tarjetas se desactivaban a cada rato y nuestra vista de la habitación la peor de todas!!!! Por parte del personal en general amable excepto por la encargada de grupos, que fue algo grosera y no tiene paciencia. Y al momento de realizar el check out la recepcionista... Más

Hola a Todos, mi Familia y yo estuvimos hospedados en Buenaventura Grand Hotel and Spa, del 22 al 26 de Abril del 2013. La verdad es que nos pasamos unas vacaciones muy placenteras, desde la llegada nos ofrecieron una habitación de cortesía, para cambiarnos y ponernos cómodos, mientras nos entregaban nuestras habitaciones, pues debido a que llegamos a las 12... Más

Aunque anuncian la entrega de habitaciones a partir de las 3 de la tarde nosotros llegamos a la 1:30, nos registraron, nos dieron nuestras pulseras y nos invitaron a pasar a alguna área del hotel a esperar un poco, fuimos a refrescarnos al bar de Playa y a las 2:30 ya teníamos nuestra habitación. Las habitaciones están de tamaño regular,... Más