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Buenaventura Grand Hotel and Spa

3.5 de 5 Avenida Mexico 1301, Puerto Vallarta 48350, México
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Calificación de viajeros
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    96
    77
Consulta opiniones sobre
240
355
28
23
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Aguascalientes, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 agosto 2014

Empecemos por lo bueno: La comida es deliciosa aunque no hay mucha variedad, el personal muy amable, las habitaciones son cómodas, excelente ubicación. Lo malo: La limpieza de la habitación la hacían después de las 4 de la tarde. No rellenan el servibar todos los días, de hecho sólo lo hacen una vez por estancia y si deseas más, debes... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
cesar s, Manager en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Gracias por elegir a Buenaventura Grand Hotel and Spa para su reciente estancia en Puerto Vallarta, Gracias también por compartir con todos su experiencia y por sus comentarios acerca de nuestro servicio, la amabilidad de nuestro personal, nuestras habitaciones y la ubicación. Estamos seguros de que sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios y como prueba de nuestro compromiso... Más

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2014

excelente ubicacion, muy rica comida, en el de especialidades comi el salmon mas delicioso que he probado, la playa esta llena de piedras no puedes entrar mucho por eso, pero es bonita nos atendieron bien, solo no nos indicaron que habia que reservar el jacuzzi del spa despues del masaje, pues es privado por turnos :s los atardeceres son bellisimos,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
cesar s, Manager en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Florg79, gracias por elegir a Buenaventura Grand Hotel and Spa para su reciente estancia en Puerto Vallarta, Gracias también por compartir con todos su experiencia y por sus comentarios acerca de nuestro servicio. Nos motiva y nos llena de orgullo saber que ha vivido hermosos momentos en nuestro hotel, y esperamos que nos conceda el gusto de atenderle en... Más

1 opinión
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2014

El servicio es horrible,en mi experiencia personal no lo recomiendo y no vuelvo jamás. Los meseros del servicio nocturno un asco súper descorteses esperas más de 1 h por vaso de agua, el servicio de limpieza siempre llegaba después de las 3 de la tarde.

¿Ha sido útil esta opinión? 7
cesar s, Manager en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Apreciable Clau e, por compartir su experiencia vivida en el 2013, sentimos mucho que no haya disfrutado de su estancia como lo hacen mas de 500 huespedes diariamente, ojala nos diera la oportunidad de atenderle en otra ocasión vera que hemos cambiado para bien, y que esa percepción que tiene de nosotros va a cambiar radicalmente. Gracias, Cesar Soto Más

Zapopan, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2014

Decidí visitar este hotel por una compra en grupon, asi que el precio fue muy accesible. Nunca habia visitado Puerto Vallarta en Junio, pero el calor es tremendo! gracias a Dios el aire acondicionado funcionaba de lujo. Los cuartos son comodos aunque algo pequeños, no fue problema por que solo eramos dos personas. Al llegar en recepcion nos trataron muy... Más

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cesar s, Manager en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Choco, Gracias por elegir a Buenaventura Grand Hotel and Spa para su reciente estancia en Puerto Vallarta, Gracias también por compartir con todos su experiencia y por sus comentarios acerca de nuestro servicio. nos da mucho gusto que haya disfrutado de nuestro hotel y los servicios y de los 2 detalles que menciona, las bebidas y sombrillas le aseguro... Más

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 julio 2014

Es la tercera vez que vamos a este hotel, la primera nos dejó maravillados y por esa misma razón decidimos ir en paquete lunamielero para nuestra luna de miel (obvio). La primera vez (octubre 2012), la habitación, el servicio, el restaurant, todo, todo, todo fue perfecto. La calidad de los alimentos, impecable, delicioso. Destacando la atención de todo el personal... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
cesar s, Manager en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, gracias por elegir a Buenaventura Grand Hotel and Spa para en reciente visita en Puerto Vallarta, Gracias también por compartir con todos la experiencia y por sus comentarios acerca de nuestro servicio. Nos apena que su estancia no fue de su total agrado, le aseguro que la retroalimentación que nos ha enviado es muy importante para nosotros, de... Más

Guadalajara, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Cuando estaba buscando hoteles para hospedarnos, la señorita de la agencia me comentó que este hotel era de precio poco mas elevado porque la comida era buena, así que es la principal observación, fue una agradable sorpresa ver que así era, no probé un solo alimento d mala calidad, todo fue excelente! Las instalaciones aunque pequeñas, son cómodas y lindas,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
cesar s, Manager en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Beatriz, gracias por elegir nuestro hotel buenaventura Grand, en su reciente visita a Puerto Vallarta, gracias también por compartir su experiencia en Buenaventura todos y por otorgarnos su calificación. nos llena de orgullo saber que regresara a hospedarse con nosotros. atentamente Cesar Soto Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 junio 2014

El hotel es un poco pequeño pero tiene una excelente ubicación ya que se encuentra muy cerca del malecón,unas 4 o 5 cuadras, fácilmente se puede ir caminando, tiene un oxxo a unos cuantos pasos, y una tienda Ley a un par de cuadras. En cuanto a las instalaciones, estas se encuentran en magníficas condiciones, solo el piso de la... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 5
cesar s, Manager en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Camet99, gracias por elegir a Hotel Buenaventura Grand en tu reciente visita a Puerto Vallarta, nos da gusto que disfrutaste tanto del hotel, nuestros servicios y de Puerto Vallarta, gracias por tus palabras y tu retroalimentación respecto al mesero. saludos cordiales, Cesar Soto Más

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 mayo 2014

El hotel en lo personal pero pareció bien, es pequeño pero tiene todos los servicios, además de que su ubicación es muy buena. La comida es buena a secas, pero la atención del personal es muy buena siempre nos atendieron muy bien. Es un hotel muy familiar por lo que no nos permitirán hacer ruido en la alberca después de... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Buenaventura G, Manager en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Estimada AdriaNa C ¡¡Gracias por elegir a Buenaventura Grand Hotel and Spa para su reciente estancia en Puerto Vallarta, ¡gracias por compartir su experiencia con todos, gracias por mencionar el servicio de nuestro personal, esto nos motiva para continuar, nos esmeramos en el máximo disfrute de todos y me da orgullo que con usted no fue la excepción, esperamos verle... Más

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Es primera vez que nos alohojamos en el hotel;la verdad por los comentarios que mire pensé que avia hecho una decisión mala pero en realidad no,no lo fue pues en verdad es un hotel excelente con todos los servicios y comodidades para disfrutar de unas vacaciones.Excelente comida muy ordenado y limpio,el Hotel muy cerca del malecón en lo personal yo... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Buenaventura G, Manager en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Estimado rafaruvalcaba, ¡¡Gracias por elegir a Buenaventura Grand Hotel and Spa para su reciente estancia en Puerto Vallarta, que lindo es saber que el esfuerzo de toda nuestra gente se ve capitalizado en el disfrute de huéspedes como usted que vienen y viven al máximo su tiempo, es motivante para nuestro personal leer estos comentarios, GRACIAS! POR COMPARTIRLO CON TODOS!... Más

GUADALAJARA, JAL.
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 mayo 2014

Es un hotel sin lujo, pero agradable y limpio. Las habitaciones son realmente comodas, su ubicacion con distancia al malecon es q puedes llegar caminando, sus albercas son limpias, tiene buen gimnasio y es buena la playa. Solo tiene el restaurante de buffet donde se sirve en la mañana y en la cena, y una palapa donde se toma la... Más

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Buenaventura G, Manager en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Estimada VIANNETITA, Gracias por elegir a Buenaventura Grand Hotel and Spa para su reciente estancia en Puerto Vallarta, gracias por sus comentarios y por compartirlos con todos ya que estos nos ayudan a ser mejores, nos da mucho gusto que haya disfrutado sus vacaciones y nuestro hotel y los detalles donde necesitamos mejorar le aseguro que trabajaremos en ellos hasta... Más

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Información adicional sobre Buenaventura Grand Hotel and Spa

Dirección: Avenida Mexico 1301, Puerto Vallarta 48350, México
Ubicación: México > Jalisco > Puerto Vallarta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,003 - $5,142
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Buenaventura Grand Hotel and Spa 3.5*
Cantidad de habitaciones: 225
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Buenaventura Grand Hotel Puerto Vallarta
Buenaventura Puerto Vallarta
Buenaventura Hotel Puerto Vallarta
Buenaventura Grand Puerto Vallarta
Buenaventura Beach Hotel Puerto Vallarta
Buenaventura Grand Hotel And Spa Puerto Vallarta, Jalisco

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