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Hacienda Hotel & Spa

Boulevard Francisco Medina Ascencio, 2699, Puerto Vallarta 48310, México
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Hacienda Hotel & Spa
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Calificación de viajeros
    196
    286
    120
    61
    75
Consulta opiniones sobre
164
263
39
14
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Seré muy honesto, no se agregan ni se quitan cosas que haya tenido la experiencia de pasar en esta reseña. Es una farsa lo que uno ve en internet, son imágenes bastantes retocadas lo cual hace que cuando llegues al hotel te sorprendas en un mal sentido, viene en la página de internet que se cuenta con billar, quisiera saber... Más 

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Chihuahua
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

No vale lo que se paga. El bufet de alimentos no varía. Es prácticamente lo mismo todos los días. Las habitaciones tienen goteras y almohadas horribles. El servicios de sabanas y toallas no se da. Son exactamente las mismas todos los días que hace dudar que las laven. no hay servicio al cuarto. El gas de la regadera se va... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto Vallarta

4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

La verdad la pase muy bien es un hotel agradable, esta cerca de todo sobretodo para los chavos que van de antro, el servicio es bueno ya que te atienden en seguida, su precio no es muy alto, yo si volvería!!!

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Monterrey, México
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

estaría mucho mejor si hubiera aire acondicionado en las áreas de lobby y pasillos ya que como vengo de un clima seco es muy difícil para mi adaptarme al clima de la ciudad y se sentiría un ambiente mas relajado del que ya brindan

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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hacienda_hotel, Gerente en Hacienda Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado horacioo64, agradecemos el tiempo brindado para enviarnos sus comentarios y calificar nuestro servicio. Tendremos en cuenta su comentario. Lo esperamos en su próxima visita con los brazos abiertos y ganas de saludarle nuevamente. Un abrazo. Más 

Zapopan, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

La pasamos muy bien el personal muy amable, las instalaciones bien y el spa excelente. El precio también es accesible y esta bien ubicado en Puerto Vallarta es muy cerca de todo. Es un hotel familiar así ye los niños se divierten mucho.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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hacienda_hotel, Gerente en Hacienda Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Querida laura_veronica26 gracias por sus buenos comentarios sobre nuestro hotel Hacienda & Spa, nos alegra saber que disfrutó de tan hermoso spa con el que contamos al igual que la diversión para los niños, leer su opinión nos alienta a seguir trabajando para ofrecer un mejor servicio. Esperamos su pronta visita de este hermoso Puerto, en donde con gusto la... Más 

Chihuahua, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

El hotel es muy comodo, sin embargo le falta ampliar el lugar de el restaurante hay momentos que se llena mucho y tienes que esperar mesa, y el horario de la alberca es muy corto. El primer día tuvimos que pedir que fueran a arreglar el cuarto puesto que no pasaron hacer aseo en todo el día. Solo fue esa... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Chihuahua, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

El servicio bueno, pero no excelente, ya que los últimos dos días abarrotaron el hotel, decayendo con ello la calidad de su Servicio, ya que las filas para poder almorzar o comer eran interminables, y con ello, al pedir algo de beber, llegaba cuando ya habiamos terminado nuestros alimentos.

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México Central y Costa del Golfo, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Hotel muy lindo, ubicado cerca de centros comerciales y paradas de autobuses. Los alimentos de muy buenas calidad así como las bebidas. Personal muy profesional y amables, cuartos sencillos pero amplios y limpios. Playa privada limpia y bien cuidada con bar regaderas y baños.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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hacienda_hotel, Gerente en Hacienda Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado alexpacchetti, agradecemos el tiempo que nos dedica en enviar sus comentarios sobre nuestros servicios, ellos nos ayudan a seguir trabajando en mejoras continuas. Por otro lado nos complace saber que llenamos sus expectativas, le esperamos en su siguiente visita a Puerto Vallarta donde con gusto le atenderemos nuevamente de la mejor manera. Saludos Cordiales Cesar Soto Gerente Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Cuidado con sus pertenencias, que en nuestra habitación entraron y se llevaron nuestro dinero, las meseras en la playa no te atendían, todo mal menos los de las bebidas, ellos sí amables, pésimo todo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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hacienda_hotel, Gerente en Hacienda Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimada 817gemaa Lamentamos de sobre manera que no hayamos superado sus expectativas y me gustaría hacerle saber lo lastimoso que es para nosotros su comentario y la mala imagen que nos pudiese crear con nuestros futuros huéspedes, es imposible hacernos responsables de pertenencias que no tenemos registradas , cómo saber que ese dinero no fue extraviado en otro lugar, o... Más 

Ciudad Victoria, México
2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

pésimo hotel, es un fraude todo lo que ofrece, desde el plan de alimentos todo incluido, resulta que en el snack de playa algunas cosas tienen costo, entonces a que le llaman TODO INCLUIDO? ofrecen jacuzzi y resulta que está viejísimo, en pésimo estado, de 22 propulsores de agua no funcionan 21, QUE FRAUDE¡¡¡¡¡ la habitación con partes sin pintura,... Más 

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hacienda_hotel, Gerente en Hacienda Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Saludos Cordiales Jesús E, nos da mucha pena saber que no disfruto del nuestro Club de Playa, como si lo hacen más del 98% de nuestros huéspedes, respecto a la playa nosotros tenemos un Snack al servicio de nuestros huéspedes el mismo Snack que le prometimos cuando usted compro el paquete a base de Hamburguesas, hot dogs, ceviche, pizzas, Nachos... Más 

708 fotos de este hotel

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