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The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta

4.0 de 5 Paseo de la Marina Sur No. 205 | Marina Vallarta, Puerto Vallarta 48354, México
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The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta
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1,064 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    409
    382
    155
    78
    40
Consulta opiniones sobre
193
424
49
57
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Metepec, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Lindas habitaciones, muy humedas, hotel ya viejo en plena remodelación, por lo menos ya estan haciendo algo al respecto. El baño siempre huele mal como a cañería. Limpieza buena. Dentro del hotel todo es carísimo. Precios para americanos no para nacionales, es un abuso. Internet, uso de cancha de tenis y demás lo cobran a parte. Playa equis. Personal más... Más

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Eduardo B, Gerente en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Patitalcala, Antes que nada queremos agradecerle por haberse tomado el tiempo de escribir su comentario en TripAdvisror, es muy importante para nosotros saber la opinión de nuestros clientes, le ofrecemos una sincera disculpa por los inoconvenientes que pudo haber tenido. Los huespedes son lo mas importante para nosotros, por lo tanto hacerlos sentir renovados y felices en su estancia... Más

Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Un hotel de 20 años que es un clasico, areas reformadas, spa-gimnasio impecable, albercas en buen estado, cuartos bien no super bien, comida digna de un hotel de este tipo y atencion correcta del personal. Poca o nula atencion del personal de alberca, toallas viejas tanto en cuarto como en alberca y areas en remodelacion que generan ruido todo el... Más

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Eduardo B, Gerente en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Fnavar, Primeramente le agradecemos por haberse hospedado con nosotros en sus pasadas vacaciones, estamos muy contentos de saber que disfrutó su cumpleaños en Westin Vallarta y que nuestros asociados hicieron su mejor esfuerzo para que su estancia fuera memorable. Le pedimos una sincera disculpa por las molestias que el ruido de la obra para la remodelación ocasionó. Aprovecho para... Más

Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Una vez mas vuelvo a este lugar, y como siempre me llevo un excelente sabor de boca, es como estar en casa... A mi gusto, el mejor hotel de puerto vallarta. La vista del piso 9 es excepcional, el restaurante arrecife tiene muy buena comida, aunk poca variedad... Vale la pena

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Eduardo B, Gerente en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Cesar, Primeramente quiero agradecerle por habernos elegido para disfrutar sus recientes vacaciones en este su hotel Westin. Gracias tambíen por su lealtad, nos gusta saber que tenemos clientes como usted y mas aún poder cumplir las expectativas. Ya que nuestro principal objetivo es hacerlos sentir como en casa y lograr que su estancia sea renovadora. Estaremos encantados de recibirlo... Más

Guadalajara, Jalisco, Mexico
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Mi estancia en este hotel fué muy agradable, es un hotel muy bonito, bien cuidado y con un buen servicio por parte del personal. Estuve por 2 noches en el hotel con mi pareja, en habitación con vista al mar en el piso 7, realmente nos encantó la vista y el cuarto, con buenos detalles, además nos tocó cerca de... Más

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Eduardo B, Gerente en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Héctor, Antes que nada, quiero agradecerle en nombre de todo el equipo Westin, por habernos elegido para tus recientes vacaciones. Para nosotros es un verdadero placer leer comentarios como los que usted nos hace llegar en esta ocasión a través de Trip Advisor. Muchas gracias por su retroalimentación referente a nuestro estacionamiento; esos comentarios son los que nos ayudan... Más

Sabadell
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Estuve en este Hotel 3 noches con mi pareja y nuesta estancia fue genial. Desde el primer momento el personal del hotel fue muy amable y servicial. Nos ayudaron en todo. Las habitaciones son muy espaciosas, bien distribuidas y disponen de todo tipo de comodidades. El Hall del Hotel es espectacular y las áreas comunes nos gustaron mucho. El Hotel... Más

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Eduardo B, Gerente en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Jordi, Muchas gracias por su reciente visita a The Westin Resort & Spá, Puerto Vallarta; nos da mucho gusto el saber que disfruto nuestras instalaciones y servicios. Valoramos el que nos recomiendo con sus comentarios, el compartir su experiencia nos ayudará para nuestros futuros clientes. Nos encantará tener la oportunidad de atenderlos nuevamente en esta su casa. Cordialmente, Eduardo... Más

MEXICO
Crítico Experto
108 opiniones 108 opiniones
45 opiniones sobre hoteles
51 votos útiles 51 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel es bonito, la áreas publicas están muy limpias, mantenidas y agradables, están haciendo la remodelación para cambiar del estilo original a mármol, eso lo hace mas luminoso y lo moderniza aunque personalmente me encanta el estilo típico Vallartense y sus tapices de piedras en pisos, pero entiendo que quieran renovar. Nuestra habitación era cómoda, limpia, bonita y con... Más

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Eduardo B, Gerente en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Rosa, Primeramente en nombre de todo el equipo Westin queremos agradacerte por habernos elegido para tus pasadas vacaciones, nos alegra saber que disfrutaste tu estancia en nuestras instalaciones. Nuestro principal objetivo es hacer que nuestros clientes disfruten y regresen a sus hogares sintiendose renovados. Muchas gracias por tu valioso comentario, esperamos tenerte muy pronto de regreseo en esta tu... Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Acabo de estar ahí, habitaciones viejas, sucias, hormigas en cada rincón, es una mala fama para WESTIN, no se dejen engañar solo lleva el puro nombre, todo lo demás es un motel de 2 estrellas. El hotel es demasiado viejo solo remodelaron el libro, con eso creen q te pueden convencer pero solo suban a ver las habitaciones y no... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Eduardo B, Gerente en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Jorge, Es para nosotros de suma importancia el que nos haya compartido su experiencia en nuestro hotel, le pido acepte nuestras disculpas y definitivamente haremos un plan de acción de acuerdo a sus comentarios. Muchas gracias por su retroalimentación y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y poder cambiar la imagen con la que se quedó y por... Más

Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2014

En ocaciones anteriores me habia hospedado aqui, y siempre a sido muy grata la experiencia, en esta ocacion me encuentro con la recepcion remodelada, la cual les quedo genial. Un lugar muy recomendable para hospedarse. Volvere con gran gusto

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Eduardo B, Gerente en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Cesar, Antes que nada quiero en nombre de todo el equipo Westin, agradecerle por su reciente visita. Nos alegra saber que disfrutó su estancia. Nuestro principal objetivo es hacer que usted se sienta como en casa. Esperamos que tenga la oportunidad de regresar pronto para que conozca nuestro Spa totalmente remodelado. Saludos cordiales, Eduardo Ballesteros Gerente General. Más

Queretaro, México
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2014

Las instalaciones son la primer impresion, limpias, amplias, la decoracion de buen gusto, los cuartos de buen tamaño y arreglados muy bien, el baño impresionante, espacioso, con tina muy bien ubicada como si fuera spa en tu habitacion. Las instalaciones estan realmente cuidadas, sin embargo si no encuentras paquete todo incluido, sera un poco dificil si lo que quieres es... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Eduardo B, Gerente en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Jacqueline, Antes que nada quiero en nombre de todo el equipo Westin agradecerle por su visita a nuestro hotel, nos da gusto saber que difruto su estancia, que fué de su agrado nuestro baño heavenly, al igual que todo la habitación. Esperamos tenerla de regreso muy pronto para que vuelva a disfrutar de un atardecer en nuestra bella playa,... Más

Ciudad de México, Distrito Federal, Mexico
Crítico Experto
69 opiniones 69 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2014

Las instalaciones son simplemente magnificas. El lobby es espectacular al igual que el bar. Las habitaciones están finamente decoradas y cuidadas. Muy buen servicio durante toda nuestra estadía. El área de albercas es un tanto pequeña comparada con otros hoteles. Les falta algún club de playa o de alberca para los niños.

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Eduardo B, Gerente en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión
Google Traductor

Dear Alo, Thank you very much for sharing your great experience at The Westin Resort and Spa with us, we... Más

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Información adicional sobre The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta

Dirección: Paseo de la Marina Sur No. 205 | Marina Vallarta, Puerto Vallarta 48354, México
Ubicación: México > Jalisco > Puerto Vallarta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,569 - $4,870
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta 4*
Cantidad de habitaciones: 280
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Westin Resort And Spa Puerto Vallarta
Westin Resort & Spa Puerto Vallarta Hotel Puerto Vallarta
Westin Puerto Vallarta
Westin Regina Puerto Vallarta
Puerto Vallarta Westin
Westin Hotel Puerto Vallarta
Westin Resort Puerto Vallarta
The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta Jalisco

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