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Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center

Certificado de Excelencia
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Boulevard Medina Ascencio 999 | Zona Hotelera las Glorias, Puerto Vallarta 48330, México
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2,113 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    952
    644
    287
    125
    105
Consulta opiniones sobre
589
712
89
153
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel en si es muy bueno no así el sérvicio de meseros , el cual deja mucho que desar (no hay servicio) son abienta vasos y avienta platos, no hay un estándar de calidad en las bebidas, en los diferentes bares , mención aparte merece el Sr .cristhian ocaransa de actividades que es el único amable y con mucha... Más 

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Rodolfo G, Director de Relaciones con Clientes en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por sus comentarios son una valiosa herramienta para nosotros y nos ayuda a continuar en nuestra búsqueda a la excelencia en el servicio. Así mismo apreciamos el que destaque el servicio brindado de nuestros compañeros del área de actividades. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes experimentados con el servicio, se ha tomado acción... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Sheraton Buganvilias es sin lugar a dudas la mejor opción para quien busca la máxima expresión de servicio en Puerto Vallarta, he tenido la oportunidad de alojarme el hotel los días pasados y han logrado sobrepasar tanto mis expectativas que debo agradecer a todo el personal por su esfuerzo, sin embargo hay personas que van mas allá de un buen... Más 

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Rodolfo G, Director de Relaciones con Clientes en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped   Gracias por tomarse el tiempo para completar esta encuesta . Sus comentarios son una valiosa herramienta para nosotros y nos ayuda a continuar nuestra búsqueda a la excelencia en el servicio. Así mismo apreciamos el que destaque el servicio brindado de nuestros compañeros mencionados. Lo esperamos pronto en esta hermosa propiedad , y vuelva a experimentar el... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Este hotel es una maravilla, además de ser el unico que esta casi casi pegado al malecon (ubicación perfecta) la calidad de servicio de las personas que en el laboran en indiscutiblemente la mejor. Por mencionar algunos de los nombres estan Luz Salgado, Noelli, Karina Zuñiga, Enrique Simensio, Ernesto Trinidad y en recepcion Paola, Oscar, Armando, Alfredo, Alonso, Roman, Selene,... Más 

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Luis Fernando G, Social Media Champion en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, siempre es muy agradable escuchar que nuestros clientes parten a casa con una gran sonrisa. Le aseguramos que el equipo de Grupos, Reservaciones y los meseros que mencionaste, recibirán sus comentarios por la gran labor que llevaron a cabo durante su estancia. Esperamos que no pase mucho tiempo para que pueda volver a disfrutar de... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Las actividades que organizan Jesús,cristian, Eduardo y karla están padrisimas y sus premios son excelentes, me la he pasado padrisimo melquiades me gusta para nombre de mi hijo no hay porno. En la televisión pero esta muy padre el ambiente

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Luis Fernando G, Social Media Champion en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Queremos agradecer sus comentarios, siempre es muy agradable leer que nuestros huéspedes se van a casa con una gran sonrisa. Le aseguramos que Eduardo, Jesús, Cristian y Karla recibirán sus comentarios sobre su gran labor durante su estadía. Esperamos poder seguir compartiendo Puerto Vallarta con usted pronto. Más 

Puebla, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Genial servicio, muy buenas instalaciones, excelente comida, muy buen gimnasio, céntrico, actividades en la alberca muy animadas, recomendado el paquete all inclusive. Cristina muy atenta, me divertí mucho

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Luis Fernando G, Social Media Champion en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Queremos agradecer sus comentarios, siempre es muy agradable leer que nuestros huéspedes se van a casa con una gran sonrisa. Queremos agradecerle por hacernos parte de sus eventos. Esperamos poder seguir compartiendo Puerto Vallarta con usted pronto. Más 

Puerto Vallarta, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Me gusta mucho el hotel. Lo elegí para hacer un evento, ya que la atención es buena y la gente es muy atenta. Las dinámicas de entretenimiento son muy divertidas, la trivia de las pelotitas está muy simpática y el juego de voleibol.me encantó. Los chicos de actividades son muy amables y dinámicos. Cristina y Gustavo son muy atentos y... Más 

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Luis Fernando G, Social Media Champion en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Queremos agradecer sus comentarios, siempre es muy agradable leer que nuestros huéspedes se van a casa con una gran sonrisa. Queremos agradecerle por hacernos parte de sus eventos. Esperamos poder seguir compartiendo Puerto Vallarta con usted pronto. Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente servicio recomiendo ampliamente el todo incluido, las actividades de la alberca muy padre sobre todo la atención de Eduardo, chiristian y Jesús !!! Lo único que consideró falta un poco de servicio en el área de alberca !! Pero todo lo demás excelente

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Luis Fernando G, Social Media Champion en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, siempre es muy agradable escuchar que nuestros huéspedes han tenido experiencias memorables durante su estancia en Sheraton Buganvilias. Le aseguramos que Jesús, Cristian y Eduardo recibirán sus palabras sobre su buen trabajo en la animación del hotel. Con respecto a su comentario de la atención en la alberca, estaremos tomando las medidas necesarias para atender... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente la comida.... El premio por la gorra esta muy bien... las actividades dentro de la alberca suenan atractivas y los animadores Jesus, Cristian y Eduardo de actividades de la alberca nos animan a participar

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Luis Fernando G, Social Media Champion en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, siempre es muy agradable escuchar que nuestros huéspedes han tenido experiencias memorables durante su estancia en Sheraton Buganvilias. Le aseguramos que Jesús, Cristian y Eduardo recibirán sus palabras sobre su buen trabajo en la animación del hotel. Esperamos que no pase mucho tiempo para que podamos compartir Puerto Vallarta contigo. Más 

Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2015

Estuve hospedada con mi familia la semana santa pasada y me encantó, las habitaciones super limpias, la comida en los restaurantes muy rica, los shows en vivo padrisimos, en el area de alberca las actividades a cargo de los chicos de actividades en especial jesus y cristian super bien, entretuvieron a muchos de los que estabamos alrededor de ella y... Más 

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Luis Fernando G, Social Media Champion en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Antes que nada, queremos agradecer el Tiempo que tomó para escribir esta reseña. Nos encanta escuchar que nuestros visitantes tuvieron una estancia memorable mientras disfrutaban de Sheraton Buganvilias. La próxima vez que nos visite, le recomendamos disfrutar de nuestro ya tradicional Brunch Dominical, dónde podrá gozar de mimosas ilimitadas y mucha diversión. Esperamos que no tome mucho tiempo que la... Más 

Aguascalientes, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 abril 2015

Toda mi familia y yo estuvimos hospedados en este hotel en semana santa y nuestra estancia fue excelente, el trato de parte de todos muy amables, las habitaciones muy cómodas, los baños limpios, todo en perfectas condiciones, lo que si no me gusto fue su playa que esta llena de piedras, pero lo demas todo muy bien, el proximo julio... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Luis Fernando G, Social Media Champion en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Antes que nada, queremos agradecer el Tiempo que tomó para escribir esta reseña. La próxima vez que nos visite, le recomendamos disfrutar de nuestro ya tradicional Brunch Dominical, dónde podrá gozar de mimosas ilimitadas y mucha diversión. O también en nuestra noche Mexicana. Esperamos que no tome mucho tiempo que la podamos volver a ver disfrutando de Puerto Vallarta. Más 

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