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Casa Velas

Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Oro
Sitio web del hotel
Pelicanos 311, Marina Vallarta | Marina Vallarta, Puerto Vallarta 48354, México (Previamente the Regent hotel and Quinta Real)
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1,012 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    836
    100
    38
    23
    15
Consulta opiniones sobre
67
726
22
26
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Guadalajara Metropolitan Area, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Excelente para descansar de la ciudad, un lugar tranquilo donde relajarse plenamente, los jardines y la alberca tanto del hotel como de la casa club te invitan al descanso, solo pondría un pero y seria que el menú en la casa club es muy limitado.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Barcelona, España
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Pues de los mejores hoteles en cuanto servicio, comida, instalaciones, limpieza, el bufet es muy amplio y delicioso, vale la pena, con acceso a la playa, las bebidas en cuanto a cokteles son riquísimos.

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casavelasmanagement, General Manager en Casa Velas, respondió a esta opinión

Sra. Alejandra, muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir sus amables comentarios. Nos es muy grato saber que pudo encontrar en Casa Velas un lugar excelente para hospedarse y que su estancia con nosotros ha valido la pena. El servicio de excelencia, la atmósfera de exclusividad de las instalaciones y nuestra vibrante oferta gastronómica quedarán a su servicio. En... Más 

Puerto Vallarta, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 marzo 2015

Estuvimos hace unas semanas en éste hermoso lugar mi pareja y yo.. Nos encanta! Queremos regresar.. todos lo detalles, el lugar, la comida, el trato. Todo es excepcional! Queriamos quedarnos mas dias.. Gracias

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casavelasmanagement, General Manager en Casa Velas, respondió a esta opinión

Le agradezco que se tomara el tiempo para compartirnos sus amables comentarios. Nos da mucho gusto saber que fuimos los anfitriones de una “grandiosa experiencia”. El ser un hotel boutique de tan solo 80 habitaciones nos permite tener un trato personalizado con cada uno de nuestros huéspedes para asegurarnos que su estancia resulte de lo más placentera. La calidez de... Más 

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2015

Tuvimos la oportunidad de hospedarnos hace unos días mi novio y yo y desde la llegada toda las personas de recepción son súper amables, el servicio, los alimentos y la calidez que te hace sentir el lugar es único en verdad. Sin duda alguna lo he recomendado desde ese día a mis clientes y espero estar nuevamente muy pronto ahí... Más 

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casavelasmanagement, General Manager en Casa Velas, respondió a esta opinión

Resulta verdaderamente un halago saber que su estancia fue “simplemente excelente”. En Casa Velas todos nuestros esfuerzos están enfocados en la plena satisfacción de nuestros huéspedes. Ya sea que se deleite con una exquisita cena gourmet o nos permita sorprenderlo con un servicio cálido y personalizado. No hay mejor reconocimiento para mis colaboradores que su valiosa recomendación; la cual quiero... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 febrero 2015

Excelente en todos los aspectos , lo mejor sin duda es la hospitalidad por parte del personal. Muy buen lugar para estar con tu pareja. Las instalaciones son maravillosas, definitivamente regresaremos

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ManagerCVPV, General Manager en Casa Velas, respondió a esta opinión

Le agradezco que nos eligiera como su hotel para disfrutar unos días en pareja. Aquí en Casa Velas el lujo y el romance se combinan a la perfección en un ambiente fino e íntimo. Me da mucho gusto que mis colaboradores le extendieran un servicio cálido y personalizado siempre atento a sus necesidades. Quedamos a sus órdenes esperando recibirlos en... Más 

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2015

Buscábamos un lugar especial para festejar nuestro 25 aniversario de bodas. Leímos muy buenas recomendaciones de este hotel, precisamente en Trip Advisor. La realidad es que cuentan con un muy buen servicio y se nota que están trabajando fuertemente en inculcar una cultura organizacional fuertemente orientada al huésped. Sin embargo, no lograron sorprendernos como esperábamos. Hace dos años festejamos nuestro... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
casavelasmanagement, General Manager en Casa Velas, respondió a esta opinión

Muchas gracias Sra. María Guadalupe por sus observaciones y sus consejos sobre su visita de celebración por 25 años de matrimonio. Nos sentimos orgullosos de que nos hayan seleccionado para una fecha tan importante. Pero le ofrezco mis sinceras disculpas por no haber excedido sus expectativas durante su estancia. Creo que tenemos que trabajar más inteligentemente para que nuestros valorados... Más 

Guadalajara, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 febrero 2015

Servicio, alimentos, calidad del hotel cada vez de primera. Fuimos 4 veces en Casa Velas y estaremos de vuelta. Todos los amigos que nos visitan de Suiza, recomendamos Casa Velas y todos ellos están entusiasmados.

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Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2015

la verdad este hotel es de mis favoritos, el ambiente que este presenta es de lo mejor. Servicio, lujo y calidad serian las palabras con las que se describe este hotel!! Alimentos gourmet, bebidas de calidad, servicio extraordinario. sin duda alguna volveré!!

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Lima, Ohio, United States
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 enero 2015

La tranquilidad y calidez que ofrece Casa Velas no tiene igual, la comida es deliciosa y los meseros atentos y serviciales, la limpieza impecable e instalaciones hermosa. Los bellboys son amigables y confiables. Jaime y David nos hicieron pasar momentos únicos y amenos, aunque fueran por instantes breves. El concierge Luis siempre atento a las preguntas y con una respuesta... Más 

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casavelasmanagement, Gerente en Casa Velas, respondió a esta opinión

Muchas gracias Sr. Arya por haber compartido sus impresiones sobre su reciente estancia. Nos halaga saber que logramos transmitir esa calidez y tranquilidad que tiene Casa Velas, las instalaciones, selección culinaria en conjunto con el servicio atento y personal que usted recibió nos permitieron dejar en ustedes ese deseo de visitarnos nuevamente. Puede estar seguro que compartiremos sus comentarios con... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 enero 2015

Es la mejor experiencia vacacional que he vivido, es un oasis en el cual tuve la oportunidad de compartir con mi esposa una estancia que nos permitió un descanso, tranquilidad, servicio de calidad que te hace sentir la calidez y fraternidad de la gran familia que conforma Casa Velas, la experiencia gastronómica es inigualable . Es una invitación a regresar... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
casavelasmanagement, Gerente en Casa Velas, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias Sr. Altamirano por sus amables palabras y recomendaciones. Me da mucho gusto que usted y su esposa se hayan sentido bien atendidos. Todos los aspectos y detalles que conforman Casa Velas nos permiten ofrecerles estancias placenteras buscando siempre cuidar hasta el más mínimo detalle. Nuestro chef ejecutivo está encantado con sus comentarios y listo para recibirlos nuevamente con... Más 

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