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Casa Velas

4.5 de 5 Pelicanos 311, Marina Vallarta, Puerto Vallarta 48354, México (Previamente the Regent hotel and Quinta Real)
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Calificación de viajeros
    771
    83
    37
    21
    14
Consulta opiniones sobre
54
664
21
26
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
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Monterrey, México
1 opinión
49 votos útiles 49 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 julio 2014

Podemos resumir nuestra estancia como la peor que hemos tenido, hay mas atenciones y mejor servicio en un hotel de cadena comercial que en este seudo hotel de lujo. Cuenta con pésimo servicio por parte de la administración apagando los aires acondicionados en múltiples partes del hotel (lobby, restaurante, salón de fiestas). Si quieren les ayudo a pagar el recibo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 49
casavelasmanagement, Owner en Casa Velas, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Marco, Como vicepresidente del Grupo Velas Resorts me interesa mucho que sepa que desde que leí su comentario (desgraciadamente estaba de viaje y no lo pude atender tan rápido como hubiese querido) me siento obligado a involucrarme y atender sus comentarios personalmente dada las tan desagradables experiencias que usted experimento en una de nuestras propiedades, Casa Velas. Es... Más 

Monterrey NL
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2014

Desde la llegada recibimos una atención personalizada, explicándonos las actividades y servicios del hotel, es una propiedad preciosa excelentemente cuidada en los jardines restaurante y piscina. La habitación contratada Suit Gran Class una delicia con piscina de inmersión. el restaurante Emiliano desde la Hosters hasta los meseros te hacen sentir una experiencia única y los alimentos son de altísima calidad... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Monterrey, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2014

Visitamos Puerto Vallarta el pasado 28 de abril al 1 de mayo, como parte de una super cortita luna de miel, y nos super encantò Casa Velas, la atenciòn, el hotel, la comida!! todos los servicios, la gente super amable, solo tuvimos un pequeño inconveniente porque el baño despedia un olor desagradable, el cual se reportò y lo arreglaron, aunque... Más 

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Ciudad Juárez, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 mayo 2014

Un lugar para relajarse totalmente, instalaciones muy limpias, me encanto el servicio y la comida del restaurant Don Emilio, es excepcionalmente buena, se tardan un poquito, pero es porque te estan preparando al momento, gran calidad en los alimentos, diariamente organizan actividades y eventos, en nuestro caso fuimos a las sesiones de yoga que dan los lunes y viernes, la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Guadalajara, México
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2014

A pesar de haber visitado cancun el mes pasado, Casa velas sigue siendo mi hotel favorito de playa, la exclusividad, el concepto solo adultos, la atención personalizada hacen una estancia muy agradable la comida deliciosa, es mi cuarta ocasión en este maravilloso hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Guadalajara, México
Crítico Avanzado
39 opiniones 39 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2014

Buenas tardes en si este hotel es muy bonito con muchos paisajes y muy tranquilo, el servicio de la s personas es en general muy bueno excepto porque, no se respeto la reservacion que tenia inicialmente, aparte de tener uno que otro problema para que enviaran mi factura electronica en especial con el señor Christian de recepcion que solo me... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Mexicana
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2014

Apenas ayer dejamos el hotel Casa Velas y quise hacer rápidamente mi reseña para tener frescos los detalles de nuestra estancia. Primero quiero decirles que, motivados por los comentarios en tripadvisor, es que decidimos llegar a este hotel; por lo tanto, teníamos altísimas las expectativas pero creo que no nos llenó totalmente y les voy a comentar el por qué.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Puerto Vallarta, México
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 marzo 2014

Todo es excelente, la comida y presentación wow, la atención es de primer nivel y gran servicio Es un lugar inigualable en donde cuidan cada detalle felicidades a todo el staff sigan haci de amigables y serviciales

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Monterrey, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2014

El lugar es hermoso, me encantó la decoración, todos los días te ponen flores fresas, la atención de primera, no esta en playa pero cada 30 min o menos sale transporte al velas, todos muy atentos y amables, definitivamente me quedaría aquí de nuevo =)

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 noviembre 2013

Hace 2 fines de semana realice mi boda en el hotel y estuve 10 días en el, tienen un excelente servicio y atención al cliente, la comida es deliciosa, los empleados son muy amables, el equipo del departamento de grupos en especial la lider Gabriela Lozano son lo máximo, sin todo el equipo que forma parte de este excelente hotel... Más 

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Información adicional sobre Casa Velas

Dirección: Pelicanos 311, Marina Vallarta, Puerto Vallarta 48354, México (Previamente the Regent hotel and Quinta Real)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Jalisco > Puerto Vallarta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $5,514 - $12,121
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — Casa Velas 4.5*
Cantidad de habitaciones: 81
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Casa Velas Boutique Resort
Hotel Casa Velas Boutique
Casa Velas Puerto Vallarta, Jalisco
Estilo del hotel:
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