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Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa

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Blvd Francisco Medina Ascencio Km 2.5, Puerto Vallarta 48300, México
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374 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    218
    109
    31
    11
    5
Consulta opiniones sobre
108
124
7
30
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Guadalajara, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel tiene buenas instalaciones, cuartos muy amplios, siempre limpios todos los espacios de los restaurantes, alberca, buen servicio, fuimos en un grupo de trabajo, y el primer día, sentí que no estaban preparados para recibirnos, fueron mejorando conforme pasaron los días. Una felicitación por el servicio de Gumercindo y Rosalio en el restaurant chulavista, en el área de alberca... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión
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Dear XGryer, It gives us great joy & pleasure to know that we met your expectations and I would just... Más 

Toluca, México
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Mi Familia y yo estuvimos en el Fiesta Americana Puerto Vallarta. Increíble servicio en el restaurante Chulavista de Dn. Gumer,!!! Marcos, Marcos Chavez, Maricruz y Lupita muy pendientes también de nosotros,Lindisimo Dn. Rafa de la alberca. Cuando lo veíamos hacer su trabajo, nos encantaba porque se notaba que lo disfrutaba. También agradecemos a Luis y David. Ellos hicieron de nuestras... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Beatriz V, Nos complace su preferencia para estas vacaciones en nuestro hotel, sus comentarios son muy importantes para nosotros y es por ello que agradecemos su tiempo en dedicarnos y compartir su experiencia con nosotros. Esperamos vuela pronto a visitarnos en esta su casa en Puerto Vallarta, a nombre de todos los que conformamos el hotel le envío un... Más 

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Tiene una vista hermosa, las habitaciones super cómodas te sientes como en casa. Super bien ubicado, el personal muy amable. Mis visitas de trabajo y de vacaciones son ahí.. Tiene una playa hermosa... Es el mejor Hotel de Puerto Vallarta. Visítenlo.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión

Permítame aprovechar éste momento para agradecer sus amables comentarios. En Fiesta Americana nos esforzamos diariamente para lograr la completa satisfacción de nuestros huéspedes, siempre ofreciendo la mejor calidad en alimentos y bebidas, instalaciones y sobre todo en el servicio. No hay nada más gratificante que leer que causamos una excelente impresión en Ud. y sus vacaciones, y que logramos motivarle... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

En general tuvimos una estancia agradable que hubiera sido EXCELENTE salvo por algunos detalles como que estuvimos hospedados a la par de una convención de DICONSA (Sin generalizar, pero muchas personas no agradables, abuso de alcohol, escándalos, mal comportamiento, etc.) en nuestra habitación goteaba el registro del aire acondicionado, la cortina de baño que no sirve de mucho por que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión

Permítame aprovechar éste momento para agradecer sus amables comentarios. En Fiesta Americana nos esforzamos diariamente para lograr la completa satisfacción de nuestros huéspedes, siempre ofreciendo la mejor calidad en alimentos y bebidas, instalaciones y sobre todo en el servicio. Así mismo, tendremos en cuenta sus observaciones, invitamos a nuestros huéspedes que durante su estancia tengas comentarios de oportunidad nos los... Más 

1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Muy buen servicio por parte del personal de recepcion los cuartos muy amplios con buen servicio la comida excelente en los distintos restaurantes los snacks y el servicio al cuarto de buena calidad con servicio de cafetera en la habitacion

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión

Mil gracias Guillermina por sus lindas palabras y su percepción del hotel y sus servicios. Es nuestra meta no solamente el cumplir con los aspectos generales de servicio en el hotel, sino superar las expectativas de nuestros huéspedes y generar experiencias realmente únicas y diferentes de los demás resorts. Como cadena mexicana nos da mucho gusto poder resaltar justamente esos... Más 

San jeronimo Norte , Santa fe. Argentina
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Tuvimos la mala suerte que extraviaron en Aeroméxico las valijas que venían del distrito Federal, las que aparecieron en el hotel 9 horas después. Debemos agradecer la premura con que nos asignaron una habitación , ya que teniamos ingresos alas 14 hs.De alli en mas, nos contuvieron y estefania llamo varias veces al aeropuerto para ver si aparecian el equipaje(... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión

Estimada HUGO-Stella S, Nos llena de mucha alegría y placer haber cumplido sus expectativas, fue un verdadero honor atenderle en esta su casa en Vallarta, reciba un cordial saludo de parte de todos los que esperamos volver a ver muy pronto en su casa. Sinceramente, Francisco Rangel Director General Más 

Estado de Mexico, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Excelente atención y disponibilidad de todo el personal para hacer nuestra estancia mas agradable. La srita. Zaira, hostess y los meseros Luis, Marcos, Gumercindo y Jesús en el restaurante Chulavista. La srita. hostess que estuvo el día lunes 09 de marzo en el restaurante Rossato, muy joven y delgadita pero con un nombre un poco difícil y el mesero Daniel.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Titi G, Gracias por sus muy hermosas palabras de nuestro hotel que también es su casa, estamos complacidos de haberle atendido y así mismo esperamos tener el honor de verla de regreso en esta su casa. Nuestros detalles para con nuestros huéspedes son parte fundamental de nuestro día a día, y que ustedes nos lo reconozcan nos motiva a... Más 

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Fui con mi familia ( 2 adultos y 2 bebes) a disfrutar la playa cerca de Leon. Tardamos mucho tiempo en convencernos de hacer la reservación en este hotel. Las fotos no ayudan en mucho. Pero nuestra sorpresa fue muy grata al encontrarnos un hotel viejo pero muy limpio y con excelentes servicios. La comida es buena. Lo que sin... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión

Estimado jpleon1979, Nos complace su preferencia para estas vacaciones en nuestro hotel, sus comentarios son muy importantes para nosotros y es por ello que agradecemos su tiempo en dedicarnos y compartir su experiencia con nosotros. Esperamos vuela pronto a visitarnos en esta su casa en Puerto Vallarta, a nombre de todos los que conformamos el hotel le envío un cordial... Más 

Tepic, Nayarit, Mexico
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2015

la cadena de hoteles fiesta te brinda una experiencia inigualable ya que desde que asistes a uno de sus hoteles es garantia de confort, el servicio es excelnte la comida las instalaciones y todo lo que tenga que ver con el buen descanso... los hoteles fiesta es una cadena internacional que lleva muchos años dentro de la industria hotelera asi... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Jhon Lenon J, Permítame aprovechar éste momento para agradecer sus amables comentarios. En Fiesta Americana nos esforzamos diariamente para lograr la completa satisfacción de nuestros huéspedes, siempre ofreciendo la mejor calidad en alimentos y bebidas, instalaciones y sobre todo en el servicio. No hay nada más gratificante que leer que causamos una excelente impresión en Ud. y sus vacaciones,... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Experto
70 opiniones 70 opiniones
35 opiniones sobre hoteles
59 votos útiles 59 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2015

Tenemos ocho años ininterrumpidos de hospedarnos en este Hotel, inclusive alcanzamos el nivel de Socios Platino Fiesta Rewards, y no solo aminoró mi interés sino el de mi familia. Nos dieron buena habitación, pero no hubo pantunflas, batas de baño y otros detalles, como chocolates en la cama al dormir. En el piso para socios, tampoco hay café, te o... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Angel m, Gracias por su lealtad que nos ha demostrado en los últimos años, gracias por su valioso tiempo que nos regala para dedicarnos su experiencia y su retroalimentación. Lamentamos que sus expectativas no fueran cumplidas como usted lo menciona, hemos estado haciendo una investigación con las áreas operativas involucradas para evitar este tipo de situaciones, lo que usted... Más 

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