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Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa

4.0 de 5 Blvd Francisco Medina Ascencio Km 2.5, Puerto Vallarta 48300, México
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1,171 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    605
    358
    136
    49
    23
Consulta opiniones sobre
292
427
39
70
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Leon, México
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 octubre 2014

A pesar de que Fiesta Americana, es una cadena de hoteles y esto se pudiera percibir como algo, en donde no hubiera interacción con el cliente o sonrisas forzadas, (te doy buen trato, y buena tarifa) el trato fue definitivamente muy bueno y muy cálido, mejor que haber asistido a un hotel boutique. Las recepcionistas nos recibieron con una bebida,... Más

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Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Gerardo T Muchas gracias por sus amables comentarios y por compartir su experiencia con nuestra comunidad de viajeros del Tripadvisor, es en verdad un honor saber que cambiamos la percepción que usted tenía de nuestra cadena, tenga por seguro que en Fiesta Americana nos gusta consentir al huésped de manera personalizada haciéndolo sentir como en casa. Esperamos podamos tener... Más

Coyoacán, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2014

Pues a mi me encanta visitar este hotel con mi membresía del FAVC, tienen un servicio excelente, siempre que voy con mi familia, nos la pasamos de maravilla, me ha dejado grandes recuerdos. Muy recomendable para ir con la pareja o la familia.

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Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Herman G Es un verdadero gusto saber que durante su estancia cumpliéramos con sus expectativas, es muy grato formar parte de grandes recuerdos, tenga por seguro que continuaremos con la excelencia en el servicio que nos caracteriza. Gracias por su amable comentario y su tiempo para compartirlo, esperamos pueda regresar muy pronto a esta su casa Fiesta Americana Puerto... Más

Saltillo, Mexico
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2014

Muy buena estancia que pasé, excelente servicio, hotel limpio, gente cálida... El servicio de comida, bar y alberca excelente, con gusto volvería a hospedarme, el unico comentario negativo es el del WiFi intermitente.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Francisco R, Director General en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Juan Carlos Me da mucho gusto saludarle, permítame agradecer su tiempo para escribirnos sus comentarios y compartir su experiencia, en verdad estamos contentos de que el servicio fuese de su agrado. Respecto a su inconveniente con el WiFi, lamento mucho no haber podido atender su inconformidad durante su estancia, por favor a todos nuestros huéspedes se les pide que... Más

Zapopan, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2014

Los servicios del hotel son buenos, su personal es muy amable, las camaristas excelentes personas, a excepción de las personas que venden tiempos compartidos, son una gran molestia, te quitan de 4 a 5 horas tratándote de vender una membresia por puntos de una manera estresante y de casi a fuerzas, te prometen que la platica solo va a durar... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Pepe B Gracias por sus muy hermosas palabras de nuestro hotel que también es su casa, estamos complacidos de haberle atendido y así mismo esperamos tener el honor de verla de regreso en esta su casa. En verdad lamento mucho la percepción del personal que usted menciona, realizamos una investigación con el área involucrada y se tomaron medidas para... Más

Mazatlán, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2014

Este hotel nos gustó mucho, fuimos mi esposa y yo de viaje de relax, la atención en el Piso 9 de parte de Rafa fue mas que excelente, la alberca, restaurant, todo fue como lo esperabamos, espero regresar pronto. saludos!

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Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión

Estimado PackoLs Permítame aprovechar éste momento para agradecer sus amables comentarios. En Fiesta Americana nos esforzamos diariamente para lograr la completa satisfacción de nuestros huéspedes, siempre ofreciendo la mejor calidad en alimentos y bebidas, instalaciones y sobre todo en el servicio. No hay nada más gratificante que leer que causamos una excelente impresión en Ud. y sus vacaciones, y que... Más

Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2014

A pesar de que nos tocaron las remodelaciones del hotel, la atención personalizada fue impecable. Desde la llegada hasta la salida. En la playa, la alberca y en todo momento te hacen sentir que eres la única persona a la que están atendiendo. El único punto a destacar fue un pésimo café y ultra pésimo atún. Mi agradecimiento a todo... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Magaly R Gracias por sus muy hermosas palabras de nuestro hotel que también es su casa, estamos complacidos de haberle atendido y así mismo esperamos tener el honor de verla de regreso en esta su casa. En verdad lamento mucho la percepción del café y del atún, por favor en su próxima estancia dígame cualquier detalle y con gusto... Más

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 octubre 2014

Al llegar todos te reciben por tu nombre, son amables, serviciales, siempre con una sonrisa en los labios, el mejor trato especialmente en Room service, quienes siempre con detalles hermosos me hacen sentir como una Reyna!!! Gracias Aída Toledo, Josué de este servicio me trataron de maravilla!!! Siempre pensando en mi. :) Arturo Vera del Spa siempre atento y servicial...... Más

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Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Graciela M Que enorme placer tenerlo en esta su casa, estamos muy contentos de las palabras que nos comparte, todo nuestro hotel nos esmeramos en cada detalle para hacer sentir como en casa a todos nuestros huéspedes. El que mencione a algunos de nuestros compañeros nos hace sentir muy orgullosos de que estamos logrando nuestra misión para con usted.... Más

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 octubre 2014

solo estuve una noche pero fue muy reconfortante y paso demasiado rapida , ya que descanse muuuy bien , hay un excelente servicio y me hicieron sentir mejor que en mi casa , el servicio en el restaurante es magnifico y la calidad de los alimentos es variadisima y excelente. como disapacitado que soy tuve un excelente recibimiento y apoyo... Más

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Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Jose Luis S Me da mucho gusto saludarlo, espero se encuentre muy bien, gracias por su tiempo en escribirnos su experiencia con nosotros, sus palabras nos alientan a continuar a ser mejores cada día. Agradecemos su mención especial a nuestro departamento de alimentos y bebidas, tenga por seguro que les aremos llegar su mención especial, a todos nuestros huéspedes... Más

España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 octubre 2014

Tan pronto llegué algo pasó, de repente me sentía en un lugar donde el tiempo se detiene, una extraordinaria sonrisa me recibió cuando llegué a este hotel, en recepción, en los restaurantes en todos los lugares recibí un servicio de excelencia. Lo que más me encantó fue que por la tarde, estaba tomando fotos en la playa y estaban tres... Más

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Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Donovan S Es un verdadero placer escuchar palabras tan elocuentes de nuestro hotel, gracias por su valioso tiempo que nos otorga, todos nuestros huéspedes pueden disfrutar todas y cada una de las áreas que estamos seguros los seducirán para ofrecerles experiencias memorables. Así mismo, tenga por seguro que haremos llegar sus palabras a nuestro compañero que estamos seguros que... Más

Veracruz, Veracruz, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 octubre 2014

Durante los días que estuvimos ahí, fue magnifico, todos muy amables y atentos, desde el maletero, recepcionista, meseros del restaurant, meseros del bar bikini, cocineros, camarista y los promotores de bienvenida. Muy sastifecho

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Chitovice Agradecemos su valioso tiempo que nos dedica al compartir su experiencia con nuestros viajeros de Tripadvisor. Tenga por seguro que aremos llegar sus menciones a casa departamento, es un orgullo contar con personal tan humano que marca una diferencia creando experiencias memorables. Esperamos pueda visitarnos muy pronto en esta su casa Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive &... Más

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Información adicional sobre Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa

Dirección: Blvd Francisco Medina Ascencio Km 2.5, Puerto Vallarta 48300, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Jalisco > Puerto Vallarta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,236 - $6,545
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa 4*
Cantidad de habitaciones: 291
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Fiesta Americana Puerto Vallarta Hotel Puerto Vallarta
Puerto Vallarta Fiesta Americana
Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa Jalisco

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