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Holiday Inn Puerto Vallarta

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Francisco Medina Ascencio KM 3.5 | Zona Hotelera Norte, Puerto Vallarta 48300, México
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1,563 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    380
    559
    329
    168
    127
Consulta opiniones sobre
482
418
43
34
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Me hospede en este hotel en Abril, las habitaciones muy limpias y cómodas, el desayuno buffet muy poco variado y no muy bueno, el área de alberca faltan camastros te tienes que levantar muy temprano para apartar uno, lo bueno: playa muy limpia y bonita, las clases de zumba muy buenas y desde mi habitación se podían ver los cruceros... Más 

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Luis Amador R, Manager en Holiday Inn Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Liliana: Gracias por compartir su experiencia con los demás. para nosotros es muy importante saber como paso su estancia y agradecemos su valioso comentario mismo que trabajaremos para mejorar nuestras áreas de oportunidad, nos dará gusto nos de la oportunidad de atenderle nuevamente pronto. Atentamente, Luis Rodríguez Gerente General Más 

Guadalajara, México
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Me hospedé con 4 amigos por 3 noches en plan todo incluído. La verdad es que esperábamos mucho más de este hotel sólo por el nombre. He aquí algunos puntos a considerar: Dos de mis amigos se enfermaron del estómago por comer en el restaurant del hotel. Uno de ellos se puso muy mal y es seguro que fue en... Más 

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Luis Amador R, Manager en Holiday Inn Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por tomar parte de su valioso tiempo en compartir su experiencia con los demás, agradecemos también sus buenos cpm,entarios hacia Francisco y Pablo , lamento mucho que no cumplimos sus expectativas en su pasada visita, compartiremos los comentarios con los Ejecutivos respecto a su experiencia, mismos que son muy importantes para nosotros y realizar los cambios... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto Vallarta

Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

En general todo bien nada sobresaliente pero limpio y con buena playa,tomando en cuenta que la mayor parte de la playa de puerto vallarta esta llena de piedras esta estaba limpia y si se podía meter al mar, nuestra reserva fue con solo los desayunos incluidos y estaban bastante bien , las bebidas del bar no me gustaron mucho, pero... Más 

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Luis Amador R, Manager en Holiday Inn Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Mike: Muchas gracias por compartir su experiencia con los demás. Nos da mucho gusto saber que paso una agradable estancia. Lo esperamos nuevamente pronto en esta su casa lejos de casa. Atentamente, Luis A Rodríguez Gerente General Más 

Aguascalientes, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 abril 2015

Por mi volveria cada vacacion, la pasamos excelente, buenas habitaciones, maravillosa vista, la limpieza muy buena, la playa tambien, el personal de entretenimiento muy bien, el instructor de zumba, el sr. Eleno Diaz de snackers"pinocho" muy atento y hace su trabajo muy bien, los jacuzzis,, algo sucios pero funcionaban al 100, Volveria en resumen pero le quitarian puntos las señoritas... Más 

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Luis Amador R, Manager en Holiday Inn Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y con los demás. Me da mucho gusto saber que disfruto su estancia con nosotros. Para nosotros son muy importantes sus recomendaciones, compartiré con todo el staff sus sugerencias y mejorar la estancia de nuestros futuros huéspedes. Mil gracias nuevamente y le esperamos nuevamente pronto. Atentamente, Luis A Rodríguez V... Más 

Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2015

Empezaré por decir que seleccionamos este hotel por una promoción, pero quedamos un tanto decepcionados en algunos aspectos. Primero que nada, el personal de recepción de equipajes brilló por su ausencia a nuestra llegada, entendiendo que eramos los UNICOS que entrábamos, cero atentos y sin ganas de trabajar. El personal de recepción bien "a secas", haciendo su trabajo, nada del... Más 

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Luis Amador R, Manager en Holiday Inn Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Sr. José S: Muchas gracias por tomar parte de su valioso tiempo en compartir su experiencia con los demás, lamento mucho que no cumplimos sus expectativas en su pasada visita, he realizado una detallada reunión con los Ejecutivos respecto a sus comentarios mismos que son muy importantes para nosotros y para realizar los cambios necesarios a la brevedad. Esperamos... Más 

Saltillo, México
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 abril 2015

1.- el check in es mas lento que una tortuga. 2.- las habitaciones están bien pero necesitan algunas remodelaciones. 3.- un tipo de seguridad (no me quiso Dar su nombre) me molesto todo el día en la alberca porque tenía mi bocina Beats Pill XL. Que porque estaba prohibido tener la música a todo volumen. Ósea eran las 4 PM... Más 

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Luis Amador R, Manager en Holiday Inn Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Marco R: Primeramente agradezco su valioso tiempo en compartir su experiencia con los demás, para nosotros es muy importante saber como paso su estancia ya que esto nos ayuda a mejorar cada día. Agradezco sus buenos comentarios hacia Noemí. Haremos los cambios necesarios en cuanto a sus recomendaciones. Le comparto con mucho gusto que ya iniciamos con los trabajos... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 abril 2015

Buen hotel pero las suites están muy mal estado pero con una vista muy bonita mas la de los últimos pisos, la visite en semana de Pascua h había mucha gente lo cual hizo muy lento el check in. Viajamos con royal holiday en plan europeo, por tal motivo la atención no fue igual como los del todo incluido en... Más 

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Luis Amador R, Manager en Holiday Inn Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Elsa: Muchas gracias por su comentario, con mucho gusto pasaré su sentir a la administración de Royal Holiday y compartiré sus recomendaciones con todo el staff del Hotel para hacer los cambios necesarios a la brevedad. Nos dará mucho gusto recibirle en su siguiente estancia en el Holiday Inn Resort. Atentamente, Luis A Rodríguez Gerente General Más 

Monterrey, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2015

Acabo de estar en este hotel en esta semana santa que acaba de pasar, mi familia y su servidor la pasamos estupendo, el personal muy servicial, y las instalaciones se ve que estaban mejorandolas, (en si es un hotel antiguo), pero vaya, mi familia y yo estuvimos 6 noches y nos fue de maravilla, inclusive tienen un cuarto de huespedes... Más 

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Luis Amador R, Manager en Holiday Inn Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Cesar: Agradezco su valioso tiempo en compartir con los demás su agradable experiencia en nuestro hotel. Lo esperamos nuevamente pronto en esta su casa lejos de casa. Atentamente, Luis A Rodríguez Gerente General Más 

Morelia, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

quiero hacer extensiva la invitacion a todas aquellas personas que acudan a puerto vallarta es una experiencia extraordinaria, la gente de animación y la atencion personalizada que brinda el gerente general Luis Rodriguez y de los jóvenes Pako, Salvador y Pablo de animación hacen trabajo de calidad en el hotel, sin olvidar a la camarista de nombre Guadalupe que atiende... Más 

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Luis Amador R, Manager en Holiday Inn Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Paola: Muchas gracias por tan bonito comentario y por compartirlo con los demás. Me da mucho gusto leer que pasó una estancia muy atendida por todos nosotros. Le agradezco también por todos sus buenos comentarios hacia el personal del hotel. Nos dará mucho gusto tenerla en casa nuevamente pronto. Atentamente, Luis A Rodríguez V Gerente General Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 abril 2015

Bueno empezaré mencionando que la verdad escogí el hotel por ser parte de ihg, hice a un lado los malos comentarios del hotel puesto que "quizá" la gente estaba exagerando pero no, tenían razón; el hotel es realmente malo en instalaciones ya que cuando hicimos la reservacion pedimos vista al mar y nos dieron la 612 y la señorita de... Más 

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Luis Amador R, Manager en Holiday Inn Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradezco su valioso tiempo en compartir sus comentarios con los demás, me apena no haber cumplido sus expectativas, agradezco también por sus sugerencias que son muy importantes para nosotros, mismas que nos ayudan a mejorar cada día. Le comparto que ya iniciamos el proceso de remodelación de la propiedad y nos daría mucho gusto nos visitará en un... Más 

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