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Holiday Inn Puerto Vallarta

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Francisco Medina Ascencio KM 3.5 | Zona Hotelera Norte, Puerto Vallarta 48300, México
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Calificación de viajeros
    370
    546
    315
    166
    124
Consulta opiniones sobre
468
402
43
34
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Queretaro, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2014

Buena atención y servicio, la comida muy rica y variable. Noches tema, mexicana, española q fueron las que nos tocaron. Su restaurant de especialidades muy bueno. Tiene tiendas para comprar detalles, a buenos precios.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Luis Amador R, Manager en Holiday Inn Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por su comentario, que gusto saber que disfruto de sus estancia con nosotros. Lo esperamos nuevamente pronto, en esta su casa lejos de casa! Atentamente, Luis Rodríguez Gerente General. Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 septiembre 2014

Estuve con una amiga hospedada en el hotel por 6 días gracias a una invitación del Sr. Rodríguez el gerente del Hotel, desde el primer contacto con el personal en la puerta del hotel fue maravilloso, super amables todos, las recepcionistas muy organizadas, todo muy ágil, los botones, la habitación con una vista encantadora, con dos balcones, todo muy limpio,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Luis Amador R, Manager en Holiday Inn Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Andrea B: Nos dio mucho gusto poder haber sido sus anfitriones durante su estancia en Puerto Vallarta, en verdad me alegra saber que logramos uno de nuestros principales objetivos que es hacer que nuestros huéspedes se sientan importantes y queridos. Le comento que he compartido con todo el personal sus comentarios. Nos dará mucho gusto volver a servirle nuevamente... Más 

Guadalajara Metropolitan Area, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2014

Es un hotel viejo, con fuerte aroma a humedad en sus habitaciones, necesita mantenimiento en su fachada, pero por otro lado, se encuentra bien ubicado, el personal es sumamente amable, los alimentos y bebidas fueron más que aceptables. Tomando en cuenta sus aciertos y errores lo considero un hotel regular.

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Luis Amador R, Manager en Holiday Inn Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por compartir su comentario, sus observaciones y sugerencias son muy tomados en cuenta para mejorar nuestras áreas de oportunidad. Nos alegrará volver a tener la oportunidad de servirle. Atentamente, Luis Rodríguez Gerente General. Más 

Saltillito, Coahuila de Zaragoza, Mexico
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 septiembre 2014

Primero que nada, íbamos mi esposa y yo con una espectativa de descansar, ir a una buena playa, y tomar alimentos en el hotel para no arriesgarse a pescar una infección estomacal en cualquier lugar. Lo primero fue el recibimiento. Las recepecionistas son "super organizadas" en menos de 5 minutos haces el "check in" y un bell boy está listo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Luis Amador R, Manager en Holiday Inn Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Me da mucho gusto saber que paso unas vacaciones de lo más agradable, le agradezco sinceramente por sus buenos comentarios y no olvide que siempre esta será su casa lejos de casa. Los esperamos nuevamente pronto! Atentamente, Luis A Rodríguez V Gerente General Más 

Guadalajara, Jalisco, Mexico
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2014

estuve este fin de puente y la verdad no me gustó..el hotel esta muy antiguo le hace falta mucha remodelacion, fui con mi novia en la habitacion no habia secadora para cabello, el wc no funcionaba bien...no habia agua embotellada hasta el ultimo dia nos dejaron 2, la comida no es muy buena ni tienen mucha variedad, los manteles rotos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Luis Amador R, Manager en Holiday Inn Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por compartirnos su sentir y su percepción de la propiedad. efectivamente como lo menciona estamos en proceso de remodelación de algunas áreas principales del Hotel, para mejorar la imagen del mismo. También estamos trabajando continua y arduamente en la calidad del servicio con todo nuestro Staff. Nos dará gusto nos permita volver a tenderle en algún futuro... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 septiembre 2014

Estamos hospedados en este hotel (13 de sept), las instalaciones les falta mucho mantenimiento, de hecho el lavamanos de la habitación está roto así como el wc, incluso algunas áreas están cerradas, además de que una de las Torres no hay acceso ya que están trabajando los albañiles, imaginen unas vacaciones donde están trabajando albañiles todo el tiempo y con... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Luis Amador R, Manager en Holiday Inn Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Luis Ramón: Le agradezco el tiempo que dedicó en compartirnos su experiencia. He alertado a todo el personal sobre sus sugerencias. También le agradezco por sus buenos comentarios hacia Artemio, Víctor, Teresita y Juan José y me da mucho gusto compartirle que estamos en una etapa muy importante para todos nosotros de cambio de fachada del edificio que... Más 

Guadalajara, Jalisco, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 septiembre 2014

Hola! me parecio lindo el hotel!, en la barra son algo tardados y preferenciales! pero las recepcionistas muy lindas, y todos los demas servicios muy bien!! ESPERO YA HAYAN ABIERTO LA BARRA QUE ESTABAN REMODELANDO.

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Luis Amador R, Manager en Holiday Inn Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Muchas gracias por su comentario mismo que compartiré con todo el staff. Sus recomendaciones son muy importantes para nosotros y le comparto que ya esta en servicio el Bar la Isla que pienso es al que se refiere. Nos dará mucho gusto volver a ser sus anfitriones en su próxima estancia. Atentamente, Luis Rodríguez Gerente General Más 

Guadalajara, Jalisco, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

estoy muy contento con mi estancia en este hotel fue una de las experiencias mas placenteras en Puerto.vallarta. quisiera agradecer en especial a: Al sr.Sergio aca Pablo Antelmo (mesero) Donovan Jandentte (Room service) Andrea Alvarez (Recepción) Irma Prado (re camarera) Hector escaleras (Bar man) Teresita Curiel (restaurant) por su carisma,hospitalidad,actitud de servicio y sobretodo por su amabilidad y buen trato... Más 

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Luis Amador R, General Manager en Holiday Inn Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimados: Guillermo Navarro, Héctor Cárdenas, Alfredo Rodríguez. Me da mucho gusto saber que pasaron su estancia de lo mejor. Agradezco su tiempo en compartirnos su experiencia en esta su casa. He informado a todo el staff de sus bonitos comentarios para todos. Nos alegrará volver a verlos pronto en esta su casa lejos de casa. Atentamente, Luis Rodríguez Gerente General Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2014

Mi familia y yo estuvimos hospedados a principios de agosto en primera las habitaciones muy viejas, las sabanas apestosas a humedad, las bebidas asquerosas no tienen nada de sabor ademas que los que atienden lo hacen de mal modo, pablo & leo fueron lo mejor de mi estancia, la comida mas o menos, los shows estuvieron entretenidos, sin embargo no... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Luis Amador R, Manager en Holiday Inn Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado (a) Huésped: Muchas gracias por compartir su percepción del Hotel con nosotros. sus comentarios y sugerencias son muy tomados en cuenta y estamos haciendo mejoras a la propiedad para evitar este tipo de situaciones con nuestros huéspedes. Me gustaría ampliar mas la información con respecto a sus estancia. Atentamente, Luis Rodríguez Gerente general Más 

Culiacan, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 agosto 2014

Un excelente servicio de quienes trabajan ahí, en todo momento muy atentos, las instalaciones del hotel, no son nada fuera de lo común pero tienen lo necesario para pasar unos días inolvidables, como lo fue para mi y mi familia. , la playa ideal para bañistas, poco oleaje y excelentes atardeceres.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Luis Amador R, Manager en Holiday Inn Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, me agrada saber que paso una estancia agradable en familia. Nos dará mucho gusto volver a recibirlo nuevamente pronto. Atentamente, Luis A Rodríguez V Gerente General Más 

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