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Golden Crown Paradise Resort Puerto Vallarta

3.5 de 5 Av de las Garzas 3, Puerto Vallarta 48333, México
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Calificación de viajeros
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    490
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    138
    85
Consulta opiniones sobre
71
681
42
9
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 junio 2014

Necesita una pronta renovación, los cuartos huelen a humedad y la televisión de la habitacion 1411 tarda en prender y mirarse los canales, hay mejores opciones por el mismo precio,el área del buffet en el hotel vecino sin clima y sucio.renueven o bajen costos no son 5 estrellas

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Katarina P, Community Manager en Golden Crown Paradise Resort Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Victor L, Lamentamos que el hotel no haya sido de su agrado, sin embargo agradecemos nos exponga su percepción del hotel, ya que siempre trabajamos para lograr la mejora de nuestras instalaciones, productos y servicios, con el mantenimiento de áreas y control de calidad en estándares de la marca. Gracias por sus comentarios. Saludos cordiales, Katarina Más

San Juan de los Lagos, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 junio 2014

Empezamos muy mal nuestra experiencia en el golden, era nuestra primera vez en este hotel y lo primero que no me agrado que según eso nos hiban a dar información sobre el hotel y lo único que hicieron fue tratarnos de enrrollar con lo de sus tiempos compartidos, de los cual uno ya esta hartó cada hotel es lo mismo......de... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Katarina P, Community Manager en Golden Crown Paradise Resort Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado JorgeP2334, Realmente apreciamos las observaciones que usted compartió con nosotros aquí en TripAdvisor; los comentarios como el suyo nos ayudan a detectar las áreas de oportunidad, para mejorar en nuestra operación diaria. Permítame ofrecerle una sincera disculpa en nombre de todo nuestro equipo, puesto que nuestro objetivo es siempre brindarle un servicio de calidad y experiencias memorables. Hemos tomado... Más

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 junio 2014

El hotel resultó ser una buena opción de vacaciones: muy cerca del aeropuerto, instalaciones grandes, limpias y en buen estado, la alberca con agua tibia y amplia, la playa muy agradable y en buen estado, el personal muy amable y atento.

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Katarina P, Community Manager en Golden Crown Paradise Resort Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Hola MiguelAC0101, Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros a través de Tripadvisor sobre su reciente estancia en nuestro Hotel Crown Paradise Golden. Estamos complacidos de saber que disfrutó su estancia y que le hayan gustado las instalaciones y el servicio de nuestro hotel. Agradecemos su recomendación y esperamos tenerle de vuelta muy pronto. Saludos, Katarina Más

2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

Si bien no es el peor hotel, si existen muchas áreas de oportunidad. El trato de los meseros es muy bueno, pero la recepción deja mucho que desear. Así mismo le falta mucho mantenimiento, al menos a la habitación en donde nos hospedamos, desconozco si todas están igual pero había focos fundidos, paredes cuarteadas, acumulación de polvo en el ventilador...

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Katarina P, Community Manager en Golden Crown Paradise Resort Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Brenda N, Agradecemos el tiempo que le tomo escribir sus comentarios, estos nos sirven siempre de referencia para mejorar la calidad de nuestros servicios y tomar medidas correctivas en aquellas áreas que así lo requieran. Lamentamos cualquier mala actitud que Usted haya llegado a percibir de nuestro equipo de Recepción. Deseamos que nos vuelva a dar la oportunidad de... Más

Guadalajara, Jalisco, Mexico
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

Nuestra estancia de 3 dias en este lugar me dejó con sentimientos encontrados. Por un lado hubo el problema de que aun cuando al hacer la reservacion nos dijeron que estabamos en la sección que es solo para adultos, al llegar nos dijeron que no era asi y nos mandaron a la familiar. Simplemente el comparar el nivel de ruido... Más

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Katarina P, Community Manager en Golden Crown Paradise Resort Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Andres R, Agradecemos el habernos escogido para disfrutar su reciente estancia en nuestro hotel. Queremos darles las gracias por el tiempo que le tomó escribir y compartir sus comentarios con nosotros a través de Tripadvisor. A nombre del resort, le ofrezco una disculpa por cualquier inconveniente que haya usted experimentado. No es común que recibamos comentarios desfavorables en cuanto... Más

Guadalajara, México
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

Lo mejor del hotel es el servicio, realmente a mejorado mucho en comparación a hace unos años. Las instalaciones son buenas. Tienen algunas bebidas no tan malas como Torres 5, Jim Beam, Etiqueta Roja, aunque se terminan pronto o no hay en todos los bares y hay que tomar de lo que hay. Las habitaciones son aceptables. Muy buen servicio... Más

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Katarina P, Community Manager en Golden Crown Paradise Resort Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Hola mailkex, Agradecemos su preferencia y estancia en el hotel. Siempre nos agrada recibir comentarios de nuestros huéspedes ya que nos ayudan a mejorar en ciertas áreas de oportunidad, así como expresarnos su sentir satisfactorio en su visita. Muchas gracias nuevamente, esperemos nos brinde nuevamente la oportunidad de hospedarse con nosotros en su próxima visita a Puerto Vallarta. Saludos, Katarina Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 mayo 2014

Me hospedé en el Crown Paradise Golden de Puerto Vallarta del 20 al 26 de mayo de este año. Desafortunadamente mi experiencia no fue nada grata, enumerare todas las situaciones desafortunadas. 1. A nuestra llegada comprendemos que hay una hora para check in, pero en NINGÚN OTRO HOTEL nos habían hecho esperar por la habitación por tanto tiempo, siendo que... Más

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Katarina P, Community Manager en Golden Crown Paradise Resort Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Edith A, Antes que nada le agradezco que haya tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios. Por favor acepte mis más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estadía en nuestro hotel. Le aseguramos que sus comentarios han sido canalizados a los respectivos gerentes de las áreas indicadas para su investigación y seguimiento adecuado. Le envió... Más

Puerto Vallarta, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 mayo 2014

El Crown fue nuestra segunda parada en Vallarta y durante el cambio de hotel llegamos en trajes de baño. En informaciones, además de hablarnos de todas las amenidades que el hotel ofrecía, nos invitaron a conocer un "nuevo" concepto para adquirir noches de alojamiento más economicas que en internet. Discutimos la posibilidad de ser más un tiempo compartido y nos... Más

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Katarina P, Community Manager en Golden Crown Paradise Resort Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Hola Adriana L, Me gustaría darle las gracias por habernos elegido para ser parte de sus vacaciones y por compartir con nosotros su experiencia. Nunca es agradable escuchar que uno de nuestros huéspedes no se encuentra totalmente satisfecho durante su estancia, estamos conscientes de que siempre hay áreas de oportunidad que mejorar y la retroalimentación de nuestros huéspedes es una... Más

1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 mayo 2014

Aunque tuvimos algunas dificultades con la reserva del restaurante de especialidades ya que al registrarnos, la persona que nos atendió en un principio no la realizó, al canalizarnos con el gerente (Antonio) recibimos una atención excelente, muy amable y familiar y nos brindó un espacio para poder disfrutar de una deliciosa cena en uno de los dos restaurantes, pero sobre... Más

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Katarina P, Community Manager en Golden Crown Paradise Resort Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Hola Angelica M, Agradecemos sus comentarios los cuales son de suma importancia para nuestra compañía y para todos los que colaboramos para que nuestros huéspedes vivan y disfruten de sus vacaciones al 100% . El numero de veces que nuestros huéspedes de Golden pueden disfrutar los restaurantes de nuestro hotel familiar, depende de los días que se hospeden con nosotros.... Más

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2014

Desde que llegamos la atención fué fatal, la persona que nos hizo el check in bastante prepotente incluso diría grosera. Para comer "perdieron nuestra orden" y nos lo dijeron hasta 40 minutos despues de llegar asi que tardaron mas de una hora en servirnos. Los camastros de playa y alberca todos "ocupados" desde las 8 de la mañana no tienen... Más

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Katarina P, Community Manager en Golden Crown Paradise Resort Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Mafevra, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, lamento que su estancia no fue placentera y que no estuviera a la altura de sus expectativas. Le invitamos a que tenga la confianza de reportar cualquier detalle directamente con nosotros. No hay nada más importante que la satisfacción y bienestar de nuestros huéspedes. Es importante mencionarle que contamos con... Más

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Información adicional sobre Golden Crown Paradise Resort Puerto Vallarta

Dirección: Av de las Garzas 3, Puerto Vallarta 48333, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Jalisco > Puerto Vallarta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,223 - $5,154
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Golden Crown Paradise Resort Puerto Vallarta 3.5*
Cantidad de habitaciones: 214
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Golden Crown Paradise Resort Puerto Vallarta Hotel Puerto Vallarta
Golden Crown Paradise Puerto Vallarta
Crown Paradise Puerto Vallarta
Crown Paradise Resort
Golden Crown Paradise Resort Puerto Vallarta Jalisco

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