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Sunset Plaza Beach Resort & Spa

Certificado de Excelencia
Diego Rivera 121, Puerto Vallarta 48330, México
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1,876 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    1,356
    377
    94
    34
    15
Consulta opiniones sobre
584
884
47
16
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Jal
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Las instalaciones son excelentes con una muy buena ubicación y con una comodidad excepcional. El personal en general muy amable y con un excelente trato hacia los huéspedes y en cuestiones de alimentos todo muy rico , variado y preparado al momento, los snacks excelentes y bebidas muy variadas.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Jal
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Muy Buena eleccion si quieres disfrutar de un elevado sentido de service al cliente, una experiencia que te deja satisfecha. la ubicacion el trato son muy Buenos la comida es buena desayuno y cena, hace falta variar menu de la comida (tarde) pero lo demas muy buen servicio.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gto
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

un excelente trato con los huespedes, me gusto mucho que no habia exceso de gente y los meseros tanto como las personas que te reciben una gran cordialidad, y te hacian sentir como en casa, externarles la felicitacion a todos en especial a cesar y a victor una gran dispocision de trabajo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión?
Jal
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

En general el Hotel es muy bueno. Muy limpio, muy buen servicio de todo el personal, muy buena cocina y buenos espacios de alberca y playa. Si lo que buscas es un hotel para descansar, el Susnset Plaza es una excelente opción.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Jalisco
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

falta un buffete en el desayuno para poder aprovechar el día. Y falta sombra en jacuzzis y albercas ya que no se pueden disfrutar en casi todo el día por ese motivo. el bar aburridismo¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Guadalajara, México
Crítico de nivel
8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Lo bueno: el hotel es limpio y habitaciones frescas. Para ir en familia con niños esta bien porque esta pequeño. El señor Refugio es una persona muy amable y servicial que todo el tiempo nos hizo la estancia amigable. La alberca con agua templada, el personal de la barra en la alberca muy servicial y las bebidas no son espectaculares... Más 

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Gerencia-Sunset, General Manager Assistant en Sunset Plaza Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Lamentamos muchos saber que no cumplimos con sus expectativas. De acuerdo a nuestras instalaciones y cumpliendo con los altos estándares de calidad y servicio que nos han distinguido, nuestro objetivo es proporcionar a cada una de las personas que nos vistan un ambiente relajado, cálido y de confort, evitando actividades exageradas o música estruendosas que alteren la atmósfera... Más 

Matamoros, México
Crítico de nivel
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Desde que llegas, te reciben con una copa de vino como bienvenida, las habitaciones estan nuevas y preciosas, la vista al mar es inigualable y el acceso al mar esta genial, cuenta con albercas muy agradables, el hotel esta sobre la playa y esta muy centrico ademas, el personal muy amable y atento y siempre al pendiente del huesped, si... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Slp
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Las instalaciones son muy buenas al igual que el servicio en unas áreas del hotel, la calidad del servicio por parte de los meseros es buena , pero si tu propina es en dólares problamblemente sea excelente .

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Bogotá, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Disfrutamos de nuestra estadia con otra pareja de amigos en el Sunset Plaza, por sus excelentes instalaciones y muy buena atencion del personal. Lo recomendamos ampliamente. Sugerimos un mejor mantenimiento del equipo del gimnasio. Nos agrado mucho la recepcion y despedida de parte del personal del front desk.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Jal
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Instalaciones excelente. Servicio deberían contratar nuevo personal de meseros.no puedo generalizar pero al menos con el 50% con quién tuve trato no tenían una buena actitud incluso en cierto punto fueron groseros con amistades.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gerencia-Sunset, General Manager Assistant en Sunset Plaza Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Lamentamos que sus expectativas no hayan sido cumplidas en ésta ocasión y que su percepción de nuestro servicio se haya visto deteriorado. Las situaciones que menciona con nuestro staff de meseros no son comunes ni caracterizan los niveles de calidad que manejamos, estaremos tomando en cuenta sus comentarios para asegurar que cada uno de nuestros estándares estén siendo... Más 

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