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Mayan Palace Puerto Vallarta

Av. Paseo de la Marina Sur No. 220 | Fracc. Marina Vallarta, Puerto Vallarta 48354, México
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Mayan Palace Puerto Vallarta
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Calificación de viajeros
    157
    213
    96
    37
    55
Consulta opiniones sobre
160
196
6
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
22 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 diciembre 2013

El hotel está limpio, agradable, no demasiado grande. La playa no es grandiosa, pero se está bien en ella. El cuarto que tuvimos tenía vista al mar. El personal muy amable. El restaurante Bakal toma su tiempo y no es barato, pero se come bien. Nos gustó más que los otros Mayan Palace de la zona, donde nos hemos hospedado... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Crítico de nivel
17 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 noviembre 2013

Fuimos a una boda en ese hotel, el primer día estábamos de invitados en el restaurante, siendo la única mesa, se tardaron 40 minutos en traer el la orden, además que cierra a las 11 pm, y literalmente te sacan de las áreas comunes. El servicio de los meseros malo y peor a cada instante, luego fuimos de visita con... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Gkowalski : De antemano, agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Generalmente recibimos comentarios muy favorables de nuestro personal y del servicio que brindan, por lo que nos sorprende que en esta visita no hayamos logrado llenar sus expectativas. Tenga por seguro que sus sugerencias se canalizarán a las áreas correspondientes para su seguimiento,... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto Vallarta

Dorado, Puerto Rico
Crítico de nivel
14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Muy limpio en todas las áreas. Espacioso. Buena atención de parte de sus empleados y la comida del restaurant, asi como el servicio excelente. Very clean areas. Larges spaces, Excellent customer service and the restaurant was delicious.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Idaliz R : Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia y que tanto las instalaciones, el servicio del personal así como los restaurantes del hotel fueron de su total agrado. Esperamos seguir contando con su preferencia y sigamos siendo el escenario de sus vacaciones. Cordialmente, La Gerencia de Mayan Palace Puerto Vallarta. Más 

Crítico de nivel
46 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2013

Puntos positivos - El servicio es muy bueno. - Precio accesible - Playa limpia y una de las mejores que puedes encontrar al menos en Puerto Vallarta - El trato del personal es excelente. - Puedes llevar invitados sin necesidad de registrarlos o hace mucho tràmite. - Es un hotel seguro - Limpieza Puntos negativos (la mayorìa se debe a... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada america_pc92 : Agradecemos el tiempo que tomó para compartirnos su experiencia al visitar Mayan Palace. En verdad nos alegra saber que algunas de nuestras instalaciones fueron de su agrado, al igual del excelente servicio, calidez y amabilidad que caracteriza a nuestro personal. Hemos tomado nota de sus observaciones, las cuales se canalizarán a las áreas correspondientes para su seguimiento... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2013

En verdad muy pésimo servicio cuando te registras no ay nadien no esta el supervisor no puedes ablar con el es intocable nunca en cuenteras helo los carritos no te llevan a tu hotel te cobran el agua de tu avitacion en todos los hoteles de dan una botella de agua gratis el estacionamiento te lo cobran y tu carro... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Ana A_: De antemano, agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en Mayan Palace. Nos apena que no hayamos logrado llenar sus expectativas, ya que la mayor parte de los comentarios que recibimos son muy favorables. No obstante, tenga por seguro que se canalizarán con las áreas correspondientes para su seguimiento,... Más 

Zapopan
Crítico de nivel
37 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 junio 2013

Pasamos una semana en Pto Vallarta en el hotel Mayan Palace en la Marina, bonito el hotel y muy buen servicio del personal, hamables. lo unico que no me gusto es que no hay internet en ninguna parte del hotel tienes que pagar una cuota exorbitante, la comida muy cara y las bebidas tambien creo que no van de acuerdo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado LuisBal : Para nosotros es muy importante recibir sus comentarios acerca de su estancia en nuestros hoteles. En verdad nos alegra saber que nuestras instalaciones de Mayan Palace fueron de su total agrado; al igual del excelente servicio, calidez y amabilidad que caracteriza a nuestro personal. Hemos tomado nota de sus observaciones, las cuales se canalizarán a las áreas... Más 

Aguascalientes
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2013

Al llegar al Mayan Palace Puerto Vallarta nos topamos con la sorpresa de que nuestra reservacion no estaba lista ya que la agencia de viajes de la membresia que contratamos para este viaje hizo un cambio de hotel sin avisarnos. A pesar de esto y después de horas de espera la agencia nos reembolso el viaje y en este hotel... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
buenos aires
Crítico de nivel
28 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 mayo 2013

Estuve con mi pareja y otros amigos durante 15 días maravillosos Hermosa playa y espectacular pileta. Las habitaciones: PERFECTAS! Todo muy espacioso y tranquilo. El personal MUY atento. El desayuno espectacular. Las comidas, regular. Los postres, insípidos

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Guadalajara, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 mayo 2013

el personal del hotel muy amable, pero en cuanto llegamos nos cobraron el estacionamiento y ademas sin ningun tipo de seguro, no se hacen responsables de absolutamente nada, la habitacion muy comoda pero el aseo un poco malo no trapeaban solo limpiaban por encima, ademas el agua de la alberca muy fria y no nos dejaman introducir alimentos ni bebidas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada maria g : De antemano le agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Nos complace saber que disfrutó de nuestros maravillosos paisajes, así de como de la calidez y excelente servicio que caracteriza a nuestro personal. Lamentamosque en esta visita no hayamos logrado llenar sus expectativas. Sus comentarios se canalizarán con las áreas correspondientes... Más 

Crítico de nivel
47 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2013 mediante dispositivo móvil

Estuvimos toda la semana y valió la pena el hotel esta muy bien ubicado y su playa es la mejor de vallarta no tiene ninguna piedra ( raro para ser pto. vallarta). En cuanto a la atención y los cuartos muy bien solo los utensilios de cocina y los sillones un poco viejos, de la seguridad muy bien. En cuanto... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Tiempo compartido(13)
  • La Happy Hour(4)
  • Muy bueno(3)
  • Excelente ubicación(3)
  • Presentación de tiempo compartido(3)

691 fotos de este hotel

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Restaurantes y bares (41)
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