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Viceroy Zihuatanejo

N.º 12 de 82 hoteles en Zihuatanejo
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Playa La Ropa s/n, Zihuatanejo 40880 , México (Previamente The Tides Zihuatanejo)
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Calificación de viajeros
    444
    100
    31
    21
    13
Consulta opiniones sobre
79
333
12
16
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (8)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico de nivel
41 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Pasamos una semana en pareja en este precioso hotel. A priori el hotel cumple con las expectativas creadas y es un lugar perfecto para ir en pareja. A la llegada nos recibieron con una bebida de cortesía y un tour por todas las instalaciones del hotel, muy útil para luego utilizarlas convenientemente. Nuestra suite era la deluxe que es la... Más 

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Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
3 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Trato de hotel de quinta! Reservé, una suite con vista a la playa de mas de 500 usd la noche. Al llegar se me informo que la habitacion no estaba disponible. Que tendria que esperar. Viajaba con un bebe y la temperatura estaba al máximo, por lo que les solicite un hospitality room. A lo cual me dijeron que no... Más 

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Santiago
Crítico de nivel
28 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Una mágica elección es Viceroy Zihuatanejo. El lugar está perfectamente ubicado; playa La Ropa es deliciosa. El servicio del hotel es generosamente amable. Las instalaciones están bien cuidadas por lo que se respira alegría al ver tanto cuidado por los detalles. La habitación con vista a la laguna esta llena de esos detalles, partiendo por el día en que se... Más 

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Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimado Miembro de TripAdvisor, Reciba un cordial saludo desde Viceroy Zihuatanejo. Agradezco infinitamente sus agradables comentarios acerca de su reciente visita al hotel. Me es grato saber que superamos sus expectativas en servicio, atención y detalles. Muchas gracias por su preferencia y como siempre, será un placer recibirlo para otra estancia inolvidable. Cordialmente, Más 

Guadalajara Metropolitan Area, México
Crítico de nivel
16 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2015

Uno de los principales atractivos de este hotel, es la calidad de servicio que ofrece a sus huéspedes, todo el personal es amable y lo mejor que no hay presión en ningún sentido. Las instalaciones son muy buenas, las habitaciones son espaciosas, con una cama y almohadas bastante confortables, lo cual yo en lo personal busco. La limpieza se nota,... Más 

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Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimado Enrique R. Saludos cordiales desde Viceroy Zihuatanejo! Agradezco que haya seleccionado nuestro hotel para celebrar su aniversario de bodas. Me es muy grato saber que su experiencia fue extraordinaria y nuestros servicios muy recomendables para parejas y familias. Muchas gracias por su preferencia y será como siempre, un placer atenderle en un futuro próximo. Cordialmente, Más 

Moroleón, México
Crítico de nivel
10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2015

La playa la ropa, enfrente del hotel, es una de las mas hermosas de zihuatanejo y enmarcada con este hermoso hotel, te hacen sentir en el paraiso. La alberca es deliciosa, la cena romantica a la orilla del mar inigualable, la atencion y la comida excelentes. Un refugio para descansar y llenarte de energia luminosa.

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Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimada Flor leticia Z Z, Reciba saludos cordiales desde Viceroy Zihuatanejo. Me es muy grato saber que tuvo una maravillosa estancia en la cual disfruto el excelente servicio del personal, nuestras instalaciones y la playa. Quiero compartirle que Playa La Ropa está considerada como una de las mejores 10 playas de México y para Viceroy Zihuatanejo es un orgullo estar... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
16 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 julio 2015

Hotel muy bonito. Limpieza excelente en las habitaciones, lo que no puedo decir de la playa. Yo si tuviera un hotel de este nivel y precio pondría a una persona exclusivamente para limpiar la playa todos los días. Se ve la falta clara de comunicación del personal con la gerencia ya que algunos de ellos contestan lo que se les... Más 

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Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimado Vovikmex, Reciba saludos cordiales desde Viceroy Zihuatanejo! Muchas gracias por compartir sus comentarios de su reciente estancia en el hotel. Realmente agradezco sus observaciones ya que son de gran ayuda a nuestra operación. Espero tener el placer de atenderle en un futuro próximo. Cordialmente, Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 julio 2015

Gran hotel, no se necesita ser de una cadena famosa para demostrar tener una hotelería de alta calidad. Llegamos alrededor de cuarenta huespedes de forma simultánea y el servicio mantuvo su calidad. Lindas y muy confortables suites, comida rica y atento servicio.

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Martin K, Gerente en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimado Gerardo P. ¡Reciba un afectuoso saludo desde Viceroy Zihuatanejo! Quiero agradecerle sus reciente visita al Hotel. Me da mucho gusto saber que superamos sus expectativas. Espero recibirle a usted y a su familia, en un futuro próximo para otra estancia inolvidable. Cordialmente, Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
23 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 julio 2015

El mejor hotel de Zihuatanejo por mucho, servicio supero personalizado y de primera en todas las áreas del hotel. Las habitaciones, las albercas y todos los servicios de amenidades y sobretodo las facilidades de la playa la ropa simplemente espectaculares

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Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimado Sergio, Reciba un cordial saludo desde Viceroy Zihuatanejo. Muchas gracias para su comentario, esperamos que tenemos el placer de atenderle en un futuro próximo aquí en Playa La Ropa.... Saludos cordiales Más 

Puebla, México
Crítico de nivel
221 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 junio 2015

Esta en playa la ropa, es un lugar muy tranquilo, donde la comida es muy buena y el servicio de la gente es lo mejor, son muy serviciales y muy atentos y el hotel esta hermoso, también tienen muy buen spa, si quieren ir a un lugar a descansar y comer bien este es el sitio, porque fuera de eso... Más 

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Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimado Fernando A. Reciba un cordial saludo desde Viceroy Zihuatanejo. Muchas gracias por compartirnos los comentarios de su reciente estancia en el hotel. Me es muy grato saber que nuestro servicio fue de su agrado al igual que nuestra comida. Realmente disfrutamos atender a nuestros huéspedes y hacerlos sentir como en casa. Esperamos seguir contando con su preferencia y tener... Más 

Guanajuato, México
Crítico de nivel
13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2015

Un lugar muy hermoso, personal amable y atento, desayuno muy rico, muy mala señal wi-fi (casi nula), no hubo agua caliente temprano, los precios del restaurant muy altos comparado precio-calidad. En general el lugar es muy bonito.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimada Patricia J. Reciba un cordial saludo desde Viceroy Zihuatanejo. Muchas gracias por compartir con nosotros su reciente experiencia en el hotel. En relación a la señal wi-fi, le informo que hemos adquirido recientemente 4 Access points más, para tener una mejor recepción en habitaciones y áreas del hotel. Nuevamente agradezco sus comentarios y espero tener el placer de atenderla... Más 

636 fotos de este hotel

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Hotel y alrededores (60)
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Áreas de recreo para familias (1)
Visto
Baño (2)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
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Otros (155)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la gerencia (53)
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Área de playa y piscina (8)
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Comedor (7)
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Habitación (4)
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Vista desde la habitación (1)
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