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Hotel Hacienda de Cortes

Plaza Kennedy No. 90 | Col. Atlacomulco, Cuernavaca 62560-430, México
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78 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    43
    12
    8
    5
    10
Consulta opiniones sobre
19
24
En solitario
0
11
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Monterrey, México
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Fuimos a una boda ahora en mayo y para empezar cuando hice la reservacion les comente que llevaba un bebe de meses que si se podia ocupaba una mecedora en mi cuarto pues es mucho mas facil dormirla. Adrian Ventura fue el encargado de cumplirme esta peticion especial, infinitamente agradecida con el!! Me ayudo mucho!! El hotel hermoso!! El servicio... Más 

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Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

He estado con un grupo directivo en una convención de 4 días. No conocía el hotel y, la primera impresión es muy impactante a nivel de naturaleza y ubicación. Una hacienda del año 1500, de Hernan Cortes, cargada con mucha historia y espléndidos jardines. La sorpresa continuo con la calidad y atención del servicio. Los huéspedes de grupos somos muy... Más 

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Barcelona
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Un gran hotel, precioso, unico e irrepetible. El servicio y atención al cliente ha sido excelente. Una reunión de trabajo con un grupo de 15 personas y en todo momento disponibilidad para resolver y ayudar. La comida muy buena y típica mexicana. Muy recomendable

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México
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2015

Desafortunadamente el servicio por parte del personal de ventas es muy malo, cabe señalar que en la compañía donde trabajaba anteriormente teníamos convenio de tarifa y siempre llevaba grupos a comer y varias veces a hospedar clientes. Hace año y medio cambie de compañía y recientemente solicité a la misma persona con la que firmé el convenio, que me cotizara... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
HaciendaCortes, Director General en Hotel Hacienda de Cortes, respondió a esta opinión

Estimado Fernando con pena hemos leído tu comentario,referente a la solicitud del grupo que nos solicitaste durante las fechas de 2 al 6 de marzo, mucho te agradeceremos te comuniques con nosotros directamente ala gerencia general estamos muy interesados en poderte ofrecer una solución a este desafortunado inconveniente. Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 febrero 2015

Esta hermosa finca colonial cuenta con un hermoso y amplio jardín, muy bien cuidado, que aporta mucha frescura al lugar. Nos alojamos en habitaciones frente a él y al otro lado del restaurante. Las habitaciones son muy amplias algunas, como la que yo estuve con jacuzzi privado, un placer. Las instalaciones son muy cómodas. La decoración de las habitaciones es... Más 

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Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 noviembre 2014

El hotel es encantador. El servicio de spa es muy bueno y sumamente recomendable. La comida exquisita y el lugar simplemente maravilloso. Un lugar increíble para descansar y creo que sería un lugar muy bueno para tener una boda de lujo. Lo único que no me gustó fue la atención de la recepción, no dio informes de paquetes, instalaciones y... Más 

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Ciudad de Mexico, México
Crítico Experto
332 opiniones 332 opiniones
53 opiniones sobre hoteles
123 votos útiles 123 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 octubre 2014

La hacienda de Cortes es un hotel que guarda una gran historia. En un principio fue un ingenio azucarero y todavía conserva parte del casco del ingenio. Tiene unos jardines divinos, lleno de árboles gigantes con raices realmente impresionantes. El restaurante es muy bueno, ahí desayuné y me encantó el desayuno. Tiene también un bar muy agradable. La habitación de... Más 

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Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 octubre 2014

A pesar de estar en una ubicación poco agraciada, al entrar al estacionamiento cambia todo, parece que entras a otro lugar. La hacienda esta perfectamente conservada, los muros te trasladan a la época de la colonia. El restaurante es espectacular y la comida excelente. Sus jardines son preciosos, mágicos. Las habitaciones tienen un aire místico y antiguo, una sensación única.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
42 opiniones 42 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 octubre 2014

Fuimos por solo una noche pero la pasamos bien la atención es muy buena sobre todo en el restaurant todos los meseros y el chef nos atendieron muy bien el hotel es chiquito pero muy acogedor los jardines son hermosos hay una zona nueva con habitaciones mas modernas con una vista preciosa en fin yo si lo recomiendo en especial... Más 

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 agosto 2014

La ventana del cuarto no cerraba completamente, al cerrarla del centro, se abría de los lados. Éramos un grupo como de 7 habitaciones y pedimos late check out y fue groseramente negado por el personal de mente estrecha del lugar. En el restaurante la comida bastante regular pero el servicio pésimo, la comida la traían a destiempo y cosas que... Más 

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HaciendaCortes, Gerente en Hotel Hacienda de Cortes, respondió a esta opinión

Estimado huésped le agradecemos sus amables comentarios los cuales nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Le agradecemos nos envié usted su correo particular para poder enviarle los resultados de su gentil sugerencia. En la Hacienda de Cortes continuamos con nuestros programas de mejora continua los cuales nos enfocan siempre a satisfacer clientes distinguidos como usted. Más 

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