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Los 60 Cuernavaca hoteles

Holiday Inn Cuernavaca

3.0 de 5 Hotel   |   Blvd Gustavo Diaz Ordaz 86 | Colonia Acapantzingo, Morelos, Cuernavaca 62440, México
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En el puesto n.º19 de 60 hoteles en Cuernavaca
Certificado de Excelencia 2013
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 3 semanas atrás
eooo Guadalajara, México
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78 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    22
    31
    11
    8
    6
Consulta opiniones sobre
26
14
1
22
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Brighton, Reino Unido
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Respecto a las instalaciones, el hotel es bueno. Sobre el personal, la situación es muy diferente. Desde el gerente, el Sr. Donaciano, hasta el personal de recepción es malo. No saben asumir la responsabilidad de sus errores. Celebré mi boda en Cuernavaca y junto con un grupo de invitados nos quedamos en este hotel. Sobre el personal en el área... Más

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Donaciano H, Director General en Holiday Inn Cuernavaca, respondió a esta opinión

Distinguido Huésped: Nos referimos a sus atentos comentarios acerca de nuestras instalaciones y servicios, nos apena el no haber cubierto sus expectativas en cuanto a las reservaciones que usted solicito directamente a través de agencias de viaje on line, esto nos sirve mucho de aprendizaje para sugerir a futuros clientes que nos permitan asesorarlos completamente en la organización de su... Más

Guadalajara, México
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Gran hotel con capacidad de ser excelente. Los jardines, albercas y servicio del persona son muy buenos y listos para disfrutarse. El motivo por el cuál no puse 5 es por algunos detalles en habitaciones y tiempo de espera excesivo en ocasiones para ser atendido en el restaurante; por dejar un ejemplo, más de 30 minutos para entregar una pizza... Más

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Donaciano H, Director General en Holiday Inn Cuernavaca, respondió a esta opinión

Apreciable cliente: En Holiday Inn Cuernavaca, nos complace poder atenderlos y reconocerlos como lo más importante que son para nosotros; apreciamos y valoramos mucho sus comentarios, mismos que compartiremos con todo nuestro staff de colaboradores, para hacerles saber lo valioso que es mantener nuestras instalaciones así como fortalecer nuestro servicio. Más

Ciudad de México, México
Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2014

Sus ventabas de doble videio y percianas exteriores dan gran descanso, tiene buen cardín. el restaurante es bueno, el personal de recepción, despues de ir varias veces concluyo que es dispersos.La ubicación es buena

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Donaciano H, Director General en Holiday Inn Cuernavaca, respondió a esta opinión

Distinguido Huésped: A nombre de todos los que colaboramos en Holiday Inn Cuernavaca, quiero hacerle llegar nuestro agradecimiento por darse el tiempo de escribirnos y retro alimentarnos acerca de nuestros servicios e instalaciones. Tenga usted la seguridad de que serán tomadas en cuanta, en su próxima visita usted lo percibirá. Aprovecho para invitarlo a que disfrute en su próxima visita... Más

La Plata, Argentina
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 febrero 2014

El hotel tiene algunas cosas sobresalientes y el resto cumple con lo que se puede esperar, en el balance calidad-precio. Los jardines y la atención fueron excelentes, normal la habitación y un poco alejada del centro la ubicación, si uno pretende caminar para conocer la ciudad.

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Donaciano H, Director General en Holiday Inn Cuernavaca, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, acerca de nuestro servicio e instalaciones, En Holiday Inn nos estamos esforzando por ofrecer a todos nuestros clientes, altos estándares de servicio y atención. Nuevamente los invitamos a que regresen a la ciudad donde siempre es Primavera, será un placer recibirlos en casa. Más

Toluca, México
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Estuve hospedado una semana por cuestiones laborales y es un hotel precioso de los más bonitos de la cadena con albercas grandes, habitaciones muy cómodas y bien armadas. Los desayunos y cenas bufete siempre estuvieron a la altura de la cadena holiday inn. 100% recomendable

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Donaciano H, Director General en Holiday Inn Cuernavaca, respondió a esta opinión

Es un gusto el poder agradecer a usted, los comentarios sobre los servicios y atención de lasque fueron objeto de Holiday Inn Cuernavaca, donde la primavera es eterna. Tenga la seguridad que sus comentarios serán compartidos con todos los que colaboramos para que se esfuercen siempre en proporcionar un servicio de calidad y excelencia. Más

Alicante, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 enero 2014

Un hotel muy bonito, limpio y se esmeran en atender al huésped, lástima que para facturar no fue la misma atención, mas bien pésima, es una pena, porque en general es un buen hotel salvo por ese detalle que también importa.

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Donaciano H, Director General en Holiday Inn Cuernavaca, respondió a esta opinión

Es un enorme gusto el poder comunicarnos con usted y agradecer el interés por escribirnos y por hacernos saber esos pequeños detalles a los cuales ustedes como clientes les son importantes. Nos esforzaremos en cada dìa ser mejores. Más

Ciudad de México, México
Crítico Avanzado
39 opiniones 39 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 diciembre 2013

Me hospedé por negocios y aproveche para llevar a la familia para el fin de semana, todo iba muy bien, la habitación, la comida, las albercas climatizadas, el servicio en general de es bueno, todos muy amables y esmerados. Una observación, la alberca 1 (en la entrada) sería conveniente ponerle un biombo o algo así, ya que es incomodo tanto... Más

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Crítico Experto
50 opiniones 50 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 noviembre 2013

Ya sea de negocios o placer es un hotel con excelente ubicación en el corazón de Cuernavaca, cuentan con restaurante con excelente menú. Muy buen ambiente y servicio. Los fines de semana preparan mariscadas.

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Df
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 septiembre 2013

Siempre me hospedo en ese hotel fui en vacaciones de Semana Santa y las actividades para los niños estuvieron muy padres, el bufete desayunó es muy bueno, y el q organiza las actividades para los adultos es muy divertido, el hotel es muy bonito, lo único q les pediría es q controlen bien la entrada de las mascotas x q... Más

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Crítico Avanzado
42 opiniones 42 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2013

Nos habíamos hospedado con cierta regularidad en este hotel, con aceptables calificaciones anteriores, sin embargo la última estancia fue muy mala, no solo el servicio, la atención, la comida, la limpieza de albercas, las señoritas de recepción con una actitud que deja mucho que desear. Algo pasó respecto de la administración y operación del hotel. Quedamos invitados a no regresar.

¿Ha sido útil esta opinión? 4
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado Jbarronm, Gracias por escribir su crítica sobre su experiencia. Lamentamos que su estancia en nuestro hotel no haya sido lo que usted espera. Daremos seguimiento a los comentarios que nos hace en relación al servicio para evitar que situaciones como éstas se vuelvan a suscitar. Sinceramente lamentamos el no haber excedido sus expectativas. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más

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Información adicional sobre Holiday Inn Cuernavaca

También conocido como:
Cuernavaca Holiday Inn
Holiday Inn Cuernavaca Morelos
Dirección: Blvd Gustavo Diaz Ordaz 86 | Colonia Acapantzingo, Morelos, Cuernavaca 62440, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Morelos > Cuernavaca
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas ) Restaurante Servicio de habitación Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.º1 de hoteles de negocios en Cuernavaca
N.º12 de hoteles románticos en Cuernavaca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,085 - $2,014
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Holiday Inn Cuernavaca 3*
Opciones de reserva:
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