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Hotel Aranzazú Centro Historico

Sitio web del hotel
Avenida Revolucion 110 y Degollado | Col. Centro, Guadalajara 44100, México
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92 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    6
    26
    18
    19
    23
Consulta opiniones sobre
30
8
5
24
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Queretaro, México
Crítico Experto
50 opiniones 50 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel tiene un lobby y restaurant excelentes , más las habitaciones ya son algo viejas, no cuentan con aire acondicionado más que con un ventilador, los contactos funcionan pero no todos, el baño es muy pequeño, los servicios de estacionamientos los cobran en 55.00 pesos, lo cual creo que deberían de quitar visto que somos huespedes. La ubicación es... Más 

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AranzazuCentro, Gerente en Hotel Aranzazú Centro Historico, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos sus comentarios ya que son importantes para nosotros. Continuamos en proceso de renovación ya que nos preocupamos por el bienestar y descanso de nuestros clientes por lo que actualmente ya tenemos deshabilitados 3 pisos ya que se está cambiando por completo la estética de la habitación. Es un proceso largo pero deseamos renovar al 100% nuestras instalaciones.... Más 

Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 marzo 2015

desgraciadamente uno llega a lugares atraídos por el supuesto prestigio de la cadena pero desde el momento que abrí la puerta supe que no terminaría bien en la recepción no había nadie después de esperar un corto tiempo se apareció el recepcionista y pues nos da los informes y pues decidí quedarme con todo y que el estacionamiento se cobraba... Más 

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AranzazuCentro, Gerente en Hotel Aranzazú Centro Historico, respondió a esta opinión

Damos mucha importancia a cada uno de los comentarios que recibimos. Entendemos que la expectativa de nuestros huéspedes puede en ocasiones no ser cubierta al 100%, aun cuando trabajamos para lograrlo, y de ser posible excederla con nuestras instalaciones, calidez y atenciones, a través de acciones que hacen que nuestros huéspedes se sientan en un entorno de comodidad y de... Más 

Monterrey, Nuevo León, Mexico
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 marzo 2015

Es un hotel con muy buena ubicación , puedes moverte a donde gustes sin ningún problema , cerca de todo .. aunque las instalaciones ya les hace falta una remodelacion , tiene muy buen precio y buena atención

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AranzazuCentro, Gerente en Hotel Aranzazú Centro Historico, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios. Son importantes para nosotros. Sus comentarios nos ayudan a mejorar ya que continuamos en proceso de remodelación Saludos cordiales Atte. La Gerencia Más 

Progreso
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2015

Es un pésimo hotel, no hay nada bueno que decir, elevador viejo, cuartos viejos, alfombras cochinas, no ay nada rescatable que comentar. Nos dieron una habitación donde la alfombra tenía varios chicles pegados, solicite cambio de habitación, salió igual el enchufe de la luz colgando, el baño se inundaba, es un desastre, toallas cochinas, su televisión antigua se ven puras... Más 

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AranzazuCentro, Gerente en Hotel Aranzazú Centro Historico, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Ofrecemos una sincera disculpa por la situación desagradable que paso en su visita a Guadalajara pero agradecemos de antemano la oportunidad que nos brinda de mejorar con sus comentarios, mismos que son de infinita utilidad para nosotros. Esperando nos brinde la oportunidad de mostrarle nuestros cambios en próxima estancia ya que sus comentarios son de gran utilidad para... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2015

Por fuera se ve bonito, pero ya dentro de la habitación es de lo peor! El baño muy pequeño y no tan limpio, los enchufes no sirven, las sabanas y las toallas un poco sucias, los muebles están demasiados viejos. Muy mal hotel!!

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AranzazuCentro, Gerente en Hotel Aranzazú Centro Historico, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos sus comentarios ya que son importantes para nosotros. Estamos en proceso de renovación ya que nos preocupamos por el bienestar y descanso de nuestros clientes por lo que actualmente ya tenemos deshabilitados 3 pisos ya que se está cambiando por completo la habitación. Es un proceso largo pero deseamos renovar al 100% nuestras instalaciones. Esperando nos brinde... Más 

Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 enero 2015

Es uno de los hoteles para llegar a dormir después de estar paseando todo el día por la ciudad. El hotel en sí ya es antiguo en sus habitaciones, sin embargo el Lobby y restaurant tienen un muy buen servicio, los meseros fueron atentos en todo momento, y el desayuno buffet no te deja con apetito y es rico. Algo... Más 

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AranzazuCentro, Gerente en Hotel Aranzazú Centro Historico, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos nos haya elegido como su opción de Hospedaje, y que haya disfrutado su estancia así como de nuestra atención y servicio. Será muy grato nos brinde la oportunidad de servirles, así como recibir nuevamente su retroalimentación. Esperamos poder atenderle durante este 2015 Atte. Gerencia Más 

Ciudad de México, Distrito Federal, Mexico
Crítico Experto
56 opiniones 56 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 enero 2015

Este es de los hotels de los obtienes lo que pagas. Es sencillo, barato y bastante accessible al centro histórico, unas 5 cuadras caminando. Las habitaciones son espaciosas y bastante silenciosas aun y cuando dan a la calle. Excelente atención en el restaurant y buen desayuno. No fue un sueño, pero cumplió su función

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AranzazuCentro, Gerente en Hotel Aranzazú Centro Historico, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Gracias por sus comentarios. Son importantes para nosotros. Ya que sus comentarios nos ayudan a mejorar. Saludos cordiales Atte. La Gerencia Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 noviembre 2014

La infraestructura es pesima; los enchufes en las habitaciones no funcionan, las luces tampoco, el elevador tarda muchisimo, y para ir a la alberca en la noche no hay iluminación y es peligroso porque hay escaleras; los cubiertos no los limpiaron correctamente al igual que los vasos y en el baño de la recepción no hay papel. Arreglen eso.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
AranzazuCentro, Gerente en Hotel Aranzazú Centro Historico, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Damos mucha importancia a cada uno de los comentarios que recibimos. Entendemos que la expectativa de nuestros huéspedes puede en ocasiones no ser cubierta al 100%, aun cuando trabajamos para lograrlo, y de ser posible excederla con nuestras instalaciones, calidez y atenciones, a través de acciones que hacen que nuestros huéspedes se sientan en un entorno de comodidad... Más 

Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 octubre 2014

Sin duda al no haber estado en la ciudad, hice una buena elección al hospedarme en este lugar, las habitaciones son básicas pero las camas muy confortables, la recepción es bonita y el personal agradable, excelente ubicación para desplazarte a cualquier punto de la ciudad. lo recomiendo para quienes desean una habitación cómoda a un precio accesible.

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AranzazuCentro, Gerente en Hotel Aranzazú Centro Historico, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos su comentario el cual nos motiva no solo el mantener sino superar día a día nuestro servicio para cumplir siempre sus expectativas, será un placer el poder volverlo a atender. Atte. Gerencia Más 

Aguascalientes, Aguascalientes, Mexico
Crítico Experto
73 opiniones 73 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
82 votos útiles 82 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 octubre 2014

Todo el personal súper amable y atento, el desayuno delicioso, la cama y las almohadas riquísimas , dormí como nunca, además excelentemente ubicado, muy padre su remodelación, el restaurante y el bar quedaron preciosos, además está genial que su estacionamiento es super seguro. Todo muy bien.

¿Ha sido útil esta opinión? 5
AranzazuCentro, Gerente en Hotel Aranzazú Centro Historico, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Gracias por sus comentarios. Son importantes para nosotros. Sus comentarios nos ayudan a mejorar ya que continuamos en proceso de remodelación Saludos cordiales Atte. La Gerencia Más 

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