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Hilton Guadalajara

4.0 de 5
Avenida De Las Rosas 2933 | Rinconada Del Bosque, Guadalajara 44540, México
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Hilton Guadalajara
Lugar #18 de 109 hoteles en Guadalajara
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159 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    55
    63
    21
    14
    6
Fecha Puntuación
silao gto
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 mayo 2013

Estuve en el Hilton Guadalajara a principios de marzo. Llegamos alrededor de las 5 de tarde. Es la primera vez que nos hospedábamos en este hotel, por lo que no teníamos la menor idea acerca de donde estaba la recepción. En este Hotel, la recepción no esta de frente. Este hotel lo escogimos por su ubicación, cerca de avenidas importantes,... Más

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión
18 mayo 2013

Gracias por sus muy valiosos comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Nos da mucho gusto saber que recibieron un buen servicio en el desayuno. Por el otro lado le pedimos una disculpa por el recibimiento en su llegada que no fue de su agrado. Espero poder darle la bienvenida en otra ocasión en nuestro Hotel enviándole un cordial... Más

Aguascalientes, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2013

Es necesario agilizar los tramites de registro a la llegada al hotel ya que es molesto esperar por 30 min. para que haga uno el check in, mejorar la calidad de servicio de las personas que se encuentren en el lobby, recepción. Gracias.

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Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión
16 mayo 2013

Muchas gracias por sus muy valiosos comentarios en cuanto al lento check in en nuestro Hotel. Lo sentimos mucho que no le hemos brindado el servicio que Ud. Se merece y le pido una disculpa por la molestia que le hemos causado. Revisamos los procedimientos para evitar futuras fallas de esta naturaleza. Espero que en su próxima visita le podamos... Más

México DF, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2013

La habitación estuvo en general bien, con algunos detalles de limpieza. La ubicación de la habitación me obligó a escuchar permanentemente el ruido del ascensor cuando subía o bajaba. Cuando realicé la reservación percibi agresividad en las personas que me atendieron. Yo no tenía la culpa de contar con información equivocada por parte de los organizadores.

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Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión
8 mayo 2013

Hemos tomado nota de sus comentarios en referencia al ruido. Lamentamos mucho que la habitación haya sido ruidosa por los elevadores y le pedimos una disculpa. Espero que nos de una nueva oportunidad en el futuro cercano para mostrarle que no es el estándar de nuestro Hotel. Atentamente Peter M: Leder Director General Más

Santiago del Estero, Argentina
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 abril 2013

El hotel se encuentra en una excelente ubicación y área, el trato del personal fue amable, las habitaciones muy cómodas. Lo unico criticable para aquellos que tienen sueño liviano, es que se escucha desde las habitaciones el ruido del pasillo y de otros cuartos. Definitivamente volveria.

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión
24 abril 2013

Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de enviarnos sus observaciones de su última estancia en nuestro Hotel. Lo sentimos mucho que haya tenido problemas con el ruido en los pasillos. He dado instrucciones a nuestro departamento de Seguridad para que vigilen más este punto. Con gusto le esperamos pronto de regreso a nuestro Hotel Atentamente Peter M: Leder Director... Más

Aguascalientes, Aguascalientes, Mexico
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2013

Simplemente todo en el es bueno, queria robarme la cama de la habitacion y llevarmela a mi casa, si acaso la unico que podria decir es que la alberca estaba fria, la comida en el restaurant deliciosa, aunque claro un poco costosa pero valio la pena. La habitacion era muy accesible en costo y desde ahora siempre que vaya a... Más

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión
27 febrero 2013

Muchas gracias por sus muy amables comentarios sobre nuestras camas que son deliciosas así como la comida en nuestro restaurante que le gusto mucho. Espero poder darle la más cordial bienvenida en el futuro cercano en nuestro hotel. Atentamente Peter M. Leder Director General Más

Valle de Juárez, Jalisco, Mexico
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 enero 2013 mediante dispositivo móvil

Se encuentra en buena zona a lado de westin las habitaciones con algunos detalles mínimos cama cómoda se escucha ruido de las otras habitaciones el precio algo elevado para lo q se ofrece. Desayuno creo lo mas destacado rico y variado con música en vivo de regular a bueno en general probable regresar

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión
26 enero 2013

Muchas gracias por sus amables comentarios. Siempre es bueno escuchar sugerencias de nuestros huéspedes para mejorar nuestros servicios e instalaciones. Espero poder darle la más cordial bienvenida a nuestro Hotel en el futuro cercano Atentamente: Peter M. Leder Gerente General Más

Cabo San Lucas, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2013 mediante dispositivo móvil

Se tardaron 20min en registrarnos y no había gente, la alfombra de la habitación sucia, el baño con las cortinas rotas y el escusado parecía de gasolinería de lo puerco q estaba! Las toallas deshilachadas y percudidas. Los alimentos horribles y fríos ! Es una vergüenza para la cadena Hilton q operen este Hotel de la manera en la q... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión
9 enero 2013

Estimada Sra. Rodríguez Le ofrecemos las más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo en cuanto a la asignación de habitación y tardanza del registro en su llegada a nuestro Hotel ya que en este momento no tuvimos dos habitaciones juntas en el mismo piso así como la falta de limpieza en el baño y el desayuno frío. En Hilton... Más

México, México
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 diciembre 2012 mediante dispositivo móvil

Elegimos el hotel en viaje familiar y turístico, resultando una grata experiencia de alojamiento y diferente. Buena atención del servicio de concierge (Mario), excelente desayuno si optan por las habitaciones de nivel club, cuentan con buenas amenidades, casa de cambio, minitienda, alberca, restaurantes y hasta su propia tienda del mejor tequila. Muy buen servicio de comida en la habitación. Es... Más

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión
9 enero 2013

Muchas gracias por sus muy amables comentarios que nos ayudan de mejorar nuestros servicios. Espero poder darle la bienvenida en un futuro próximo a nuestro Hotel. Atentamente Peter .M. Leder Gerente General Más

Chihuahua, México
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 noviembre 2012

Muy buen hotel, a excepción de que solo un aparato electrónico podía ser receptora de WIFI, si no teníamos que pagar por el Internet cuando eramos 4 personas en el cuarto. Su personal muy amable. Otra cosa con la que batallamos fue que no podiamos acceder a otros pisos y era algo frustrante. Fuera de eso el Hotel es muy... Más

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Ver 3 opiniones más de abigailjimenez para Guadalajara
HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión
27 noviembre 2012

Muchas gracias por sus muy amables comentarios. La razón que su llave solamente le da acceso al piso en donde se encuentra su habitación es por razones de la propia seguridad de nuestros huéspedes. Le doy las gracias que se haya tomado el tiempo de dejarnos saber de sus observaciones. Espero poder darle nuevamente la bienvenida a nuestro hotel en... Más

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 noviembre 2012

Su ubicación junto a la Expo para los expositores es excelente y su cercanía a Plaza del Sol la hace una muy buena opción de descanso. Su habitaciones son cómodas, confortables y limpias hacen que la estancia sea placentera. Un Hotel de buena categoría pero sin el rigor de un protocolo alto. Muy relajado el servicio en lo general. Y... Más

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Ver 6 opiniones más de Masao_Yos para Guadalajara
HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión
17 noviembre 2012

Muchas gracias por sus comentarios tan positivos los cuales voy a compartir con nuestros colaboradores ya que son ellos que se esmeran todos los dias para satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. Espero poder darle la bienvenida en su próxima visita. Atentamente Peter M. Leder Gerente General Más

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También conocido como:
Hilton Guadalajara Hotel Guadalajara
Hilton Guadalajara Hotel
Hilton Hotel Guadalajara
Guadalajara Hilton Hotel
Guadalajara Hilton
Hilton Guadalajara Jalisco
Dirección: Avenida De Las Rosas 2933 | Rinconada Del Bosque, Guadalajara 44540, México
Número de teléfono:
Región: México > Jalisco > Guadalajara Metropolitan Area > Guadalajara
Servicios:
Bar/Salón Centro comercial Con gimnasio Con restaurante Con servicio de habitaciones Suites Con alberca Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.º6 de hoteles para familias en Guadalajara
N.º7 de hoteles de negocios en Guadalajara
N.º9 de hoteles de lujo en Guadalajara
Rango de precios (por noche): 1,197 MXN - 2,730 MXN
Categoría del hotel:4 estrella(s) (4*)
Opciones de reserva:
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