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Hotel Las Pergolas

3.0 de 5
Av. Morelos 2244 | Col. Ladrón de Guevara, Guadalajara 44600, México
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14 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
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    6
Consulta opiniones sobre
2
2
1
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    2 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    2 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2 de 5 estrellas
  • Limpieza
    2.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Málaga, Andalucia, Spain
Crítico Experto
52 opiniones 52 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Por mi trabajo viajo continuamente por diferentes continentes, creo que este es el peor hotel de 4* en el que he estado. El hotel no solo se ve antiguo, viejo, descuidado,... y con la urgencia de tener una remodelación completa, es además incómodo, no tiene siquiera una silla en la habitación en la que poder sentarse a trabajar. Pero de... Más 

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LasPergolasHotel, Director de Relaciones Públicas en Hotel Las Pergolas, respondió a esta opinión

Estimado Ramon Ramon Agradecemos infinitamente tus comentarios, a lo cual no podemos refutar, este fin de semana tuvimos ocupación al 100 % y efectivamente uno de los grupos que nos visitó, se salió de nuestro control. Atendiendo tu comentario reforzaremos nuestra seguridad interna para hacer respetar nuestros horarios y la tranquilidad de nuestros huéspedes. Referente al punto de la remodelación... Más 

Ciudad De Mexico, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 febrero 2015

Anteriormente me había alojado en éste hotel y mi experiencia si bien no había sido mala, si consideraba que podrían mejorar; pero en mi última estancia el servicio ha mejorado bastante, el personal es muy amable e intentan apoyarte en todo lo necesario para que tu estancia resulte confortable, además de que el lugar lucía bastante limpio, ordenado y acogedor.... Más 

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David V, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Las Pergolas, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario, esto nos ayuda a seguir mejorando para ofrecerle un mejor servicio a todos nuestros huéspedes. Nos da gusto saber que su disfruto su estancia con nosotros y que ha podido corroborar los cambios y mejoras que estamos implementado. Nuestra ubicación realmente es inmejorable, todo el equipo de Hotel Las Pergolas agradece su visita. Más 

Puerto Vallarta, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2015

Lo negativo: no recibes lo que pagas, el personal no tiene actitud de servicio, parece que los tienen a fuerzas, solicite mi factura pregunte y confirme dos veces que me la habían enviado, de regreso me fijo y nunca la enviaron, solicite una plancha y no tenían suficientes, el restaurant estaba ordenado pero su mobiliario esta viejo y sucio, Lo... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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David V, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Las Pergolas, respondió a esta opinión

Le agradecemos muchos sus comentarios, nuestro compromiso es seguir mejorando día a día, y sobre todo lamento que su estancia se viera afectada por estos inconvenientes de actitud y servicio de parte de nuestro personal. Con todo respeto le reitero mi compromiso de revisar con las áreas correspondientes las observaciones que nos ha hecho en el portal de Trip Advisor.... Más 

Cuernavaca, México
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 octubre 2014

Es un hotel bastante viejo, descuidado y sin el mantenimiento debido. La puerta del baño no cerraba, la alfombra muy sucia, un fuerte aromatizante ambiental en la habitación que hasta dolor de cabeza provoca. Lo único rescatable es su ubicación.

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Zacatecas, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 noviembre 2013

la hubicacion es exelente si lo vez por ese lado el hotel esta muy descuidado en cuanto a pintura, las opciones estan de normal standar y suiteTsupuestamente con decoracion nueva y muebles nuevosy nada que ver, es la cuarta vez q me hospedo y no vi ningun cambio mn ni de mmuebles ni decoracion antes mas bien estaban en mal... Más 

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Puerto Vallarta, Jalisco, Mexico
Crítico Experto
80 opiniones 80 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 enero 2013 mediante dispositivo móvil

En general el hotel es bastante malito, pero la ubicación es muy buena... Yo lo he usado en un par de ocasiones solo por su ubicación, asi que si alguien lo visita, no esperes mucho pero aprovecha la ubicación...

¿Ha sido útil esta opinión? 2
JALISCO
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 junio 2012

Un Hotel en excelente ubicacion de las principales avenidas, pero el Hotel ofrece un pesimo servicio desde la recepcion y ni que decir de las habitaciones. Las camas estan demasiado incomodas.

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Zacatecas
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2012

Es la cuarta vez que nos hospedamos en este hotel, y francamente ha venido a menos, pues se nota una falta de mantenimieto a detalles muy basicos: En las áreas comunes: * La alberca, como siempre, tiene el agua helada. (¿No conoceran los calentadores solares?) * El gimnasio ya no existe. En su lugar esta el cuarto lleno de basurta... Más 

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Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 febrero 2012

Deja mucho que desear, esta hecho un asco, el personal no es de ninguna forma cooperador, el mobiliario es de hace varias decadas, le URGE una renovación, no funcionaba la internet, aunque se reparó el personal no supo informar.... el servicio en el desayuno no empieza sino hasta despue de las 7:20, aunque dicen q' desde la 7:00 esta abierto,... Más 

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San Luis Potosí, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 agosto 2010

cuando tu buscas en la red este hotel te aparece muy bonito y con servicios en tu habitacion............pero lastima al llegar te das cuenta k es mentira k lo k ofrecen es otra cosa y si kieres lo anterior te cuesta mas...........los baños sucios y tapados sin los registros .............el restaurant la comida insipida y si pides bufet es un... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3

9 fotos de este hotel

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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