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Hotel Portonovo Plaza

Calzada Independencia Sur #482 | Colonia Centro, Guadalajara 44100, México
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Hotel Portonovo Plaza
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Calificación de viajeros
    20
    21
    9
    6
    2
Consulta opiniones sobre
10
21
4
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Sonora, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Para dos noches que nos hospedamos en ese hotel, estuvo regular, el personal muy atento y amable, nos toco en el ultimo piso y no había elevador, aunque nos ayudaron a cargar las maletas, es bastante cansado. El cuarto esta bien, solo que mi habitación olía mucho a humedad , respecto a la zona el taxista nos sugirió que nos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

Su retroalimentacion es muy importante para nosotros. Pondremos más atención a las habitaciones. Agradecemos mucho su estancia y su amable comentario sobre nuestro personal y desayuno. Más 

h.matamoros
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Muy recomendable. Nos asignaron cuarto en planta baja muy al fondo y señal de internet muy mala. Inmediatamente nos ofrecieron cambio de habitacion. Cumplen para descanso y continuar. Barra de desayuno agradable. AC regular. Acudimos se paso se pto. Vallarta con la familia Cerca plaza del sol, casinos ; plaza del sol. Si volveria.

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Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su amable evaluación. Nos esforzamos todos los dias por proveer un servicio de calidad a un precio justo. ¡Le esperamos hoy, mañana y siempre en todas nuestras ubicaciones! Más 

gdl
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 julio 2015

todo esta perfecto! es un hotel remodelado todo nuevo tiene pantallas, aire, baños nuevos, estacionamiento y desayuno gratis todo a solo 650! y esta en el centro frente a macrobus. muy comodo y se puede descansar bien! es el mismo de la franquicia de plaza el sol solo que alla es 50 pesos mas caro por la locacion pero excelente... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho el tiempo que tomó para evaluarnos. Especialmente porque tras leer su comentario notamos que disfrutó mucho su estancia y ese es nuestro objetivo principal. Le esperamos en todas nuestras ubicaciones: Guadalajara Centro, Expo y Puerto Vallarta para atenderle como Usted se merece. Gracias por hospedarse con nosotros y por favor ¡vuélva pronto! Más 

San Antonio del Táchira, Venezuela
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 mayo 2015

hotel portonovo plaza un paraiso para volver en la perla tapatia, guadalajara, excelencia calidad y buen servicio de sus instalaciones y el personal, son una familia, especial la joven rosario, excelente ubicacion y muy seguro.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tan amable review y calificación. Nos da mucho gusto saber que su estancia fue tan agradable y que disfrutó nuestras instalaciones y ubicación, tanto como nosotros disfrutamos el tenerle con nosotros. Le esperamos en sus próximas visitas a la ciudad de Guadalajara en esta su casa lejos de casa. ¡Gracias nuevamente! Más 

Chihuahua, Chihuahua, Mexico
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 abril 2015

Estuvimos 4 días en Guadalajara y tiene una excelente ubicación, el precio muy muy bien, incluía el desayuno tipo buffete, y estaba muy bueno, calidad buena en alimentos, la limpieza excelente. Realmente parecía como si lo acabarán de abrir, adicional el servicio de las personas a cargo estaba excelente, muy amables todos, no batallamos con el estacionamiento. El único pequeño... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tan amable comentario y buena calificación. Estamos explorando varias opciones para habilitar el servicio de elevador y que la estancia de nuestros huéspedes sea más cóoda y placentera. Nos hizo muy felices tenerle con nosotros y esperamos poder hospedarle nuevamente en todos sus viajes a La Perla Tapatía. ¡Gracias por el tiempo que tomó para evaluarnos! ¡Vuelva... Más 

Mérida, México
Crítico de nivel
20 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 marzo 2015

La atencion de parte del staff, bastante agradable, sin embargo en el fin de semana que estuvimos llegaron muchas motos tipo harleys y todas las mañanas hacian mucho ruido por que lo se dificultaba el descanso, al igual que en algunos cuartos de abajo hacian reuniones en una especie de balcon y la recepcion no hacia nada al respecto

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Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

Estimado huesped, lamentamos mucho el ruido del grupo alojado que importunó su descanso. Desafortunadamente el medio de transporte que nuestros huespedes utilizan no es elección del hotel, y si bien nos hubiera gustado que los vehículos fueran otros menos ruidosos, no esta en nuestro control el que así sea. Por otro lado le comentamos que recepción hace siempre lo posible... Más 

Tijuana, México
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2015

Estuve con mi pareja una semana y claro que volveria, es sencillo pero bonito.. queda centrico en un buen lugar, es bonito, me gusto la habitacion muy limpia y me gustaron sus cortinas y eso que era una sencilla.. buen servicio, tienen servicio de comida a habitacion, privacidad, e incluye el desayuno en la tarifa, chequeen y no se arrepentiran...... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

¡Muchas gracias por habernos evaluado tan altamente! Nos complace leer que su estancia fue lo que esperaba y que las instalaciones, ubicación y limpieza del hotel fueron de su agrado. Agradecemos mucho su estancia con nosotros y le esperamos en sus proximas visitas a la ciudad de Guadalajara. Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
57 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 marzo 2015

Por error terminé en este hotel. Por dentro el hotel es sencillo pero aceptable. El personal es amable y, en general, limpio. Me alojé aquí por la ubicación, viendo que se encontraba cerca del centro. Efectivamente, se encuentra cerca del centro pero resultará imposible que disfrutes de una linda caminata hasta allí. Es la parte fea del centro. La zona... Más 

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Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

Agradecemos su evaluacion positiva hacia las instalaciones, limpieza y personal del hotel. Fue un placer haberle hospedado. Lamentamos la conducta de algunas personas que transitan por las calles de la ciudad de Guadalajara, pero ésta problemática de las miradas y comentarios fuera de lugar no son exclusivas de la zona en la que se encuentra el hotel, las mismas existen... Más 

Cabo San Lucas, México
Crítico de nivel
35 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2015

No recomiendo el hotel, tiene una ubicación mas o menos buena, en la mañana mucho ruido desde las 6 am, por lo cual para descansar pésimo, la cama y almohadas muy duras, las toallas viejas y rotas, el lavabo tapado y un vidrio roto de una mesa y además me lo cobraron! es el colmo, jamás regreso a este lugar... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

Aunque no estamos seguros de a qué tipo de ruido se refiere -puesto que dentro del horario que Usted menciona el personal es limitado y el mismo es muy discreto-, le ofrecemos una disculpa si la importunamos. Por otro lado le comentamos que el lavabo no estaba tapado, éste tiene un botón para detener el agua que al desactivarlo funciona... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

Pésimo servicio y atencion, cuando uno se hospeda es por que quiere tranquilidad y buen servicio por la actitud del trabajador Joel de recepción del hotel portonovo en la calzada fue muy grosera,no recomiendo ese hotel para nada.

¿Ha sido útil esta opinión?
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

Nos ha preocupado –y ocupado- el mal trato que menciona recibió por parte del personal de recepción. Dicha conduta no es profesional ni aceptable y no será tolerada. Gerencia está enterada de la situación y vigilará muy de cerca que no se repita, pero sobre todo, que no se vuelva una practica común. Agradecemos que nos lo haya hecho saber... Más 

26 fotos de este hotel

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