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Hotel Portonovo Plaza

Calzada Independencia Sur #482 | Colonia Centro, Guadalajara 44100, México
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54 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    18
    20
    8
    6
    2
Consulta opiniones sobre
9
19
4
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 noviembre 2014

Iniciare diciendo que el personal es muy amable te atienden muy bien. Los cuartos muy limpios, aun que el hotel no es muy grande tiene un estilo moderno, entre decoraciones color aluminio, color negro y vidrio. Muy buen lugar. En la recepcion hay 3 computadoras que te ayudan para imprimir tu pase de abordar entre otras cosas que necesites. Muy... Más 

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Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

Amable viajero, muchas gracias por haber comentado positivamente sobre nuestras intalaciones y servicios. Le esperamos siempre en esta su casa fuera de casa. Más 

León, Guanajuato, Mexico
Crítico Avanzado
48 opiniones 48 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2014

Muy buena ubicación a unos pasos del centro histórico, el hotel se encuentra en muy buenas condiciones en general, pude observar 3 detalles que restan puntos 1. No hay frazadas extra, tienen clima, pero en lo personal no me gusta dormir con el clima encendido. 2.Si eres de sueño ligero este hotel no es para ti, al encontrarse cerca de... Más 

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Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

Estimada viajera, para su comodidad el hotel cuenta con frazadas adicionales y tapones para los oídos, solo que se otorgan bajo solicitud ya que se encuentran en recepción. Agradecemos mucho el tiempo que tomó para evaluarnos y que haya resaltado la excelente ubicacion del hotel y el amable trato que el personal brinda a sus huéspedes. Le esperamos en sus... Más 

Morelia, Michoacán de Ocampo, Mexico
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 septiembre 2014

Tienen un excelente servicio las áreas limpias la habitación limpia y calidez humana y si no conoses el lugar a donde vas ellos te arientan es como estar en casa yo se los agradescco y se los recomiendo ..

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

Estimada viajera: Muchas gracias por evaluarnos. El personal siempre está feliz y dispuesto para ayudar a los huéspedes a difrutar de su visita a la ciudad de Guadalajara lo más que pueden. Agradecemos su recomendacion y le esperamos próximamente en esta su casa :) Más 

Queretaro, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 septiembre 2014

Las instalaciones están en muy buen estado, parecen nuevas o recién remodeladas. El personal fue muy atento. Como habíamos dejado el coche a un par de cuadras mientras buscábamos un hotel, muy amablemente fueron por el auto. Solamente nos hospedamos una noche; a diferencia de lo que comentan otros viajeros, no tuvimos problema con el internet. El alojamiento incluyó desayuno... Más 

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Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

Apreciable viajero: Le estamos muy agradecidos por tan lindo review. Nos esforzamos en ofrecer un servicio de calidad por un precio justo; y nos hace muy felices que nuestros huéspedes lo noten y que nuestros detalles los hagan sentir bien. Le esperamos en esta su casa en Guadalajara hoy y siempre. Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 agosto 2014

De acuerdo a la zona en la que esta el hotel, esperarías que tuviera ciertos servicios básicos (internet, limpieza, atención del personal) Aun me faltan 2 días mas de hospedaje, pero hasta el momento, sin internet (el cual supuestamente ofrecen), cucarachas, falta de toallas. Me he quedado en hoteles de menor categoría en esta misma ciudad, con mejor servicio. Si... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

A TripAdvisor.com: FAVOR de leer lo siguiente. Este review NO pertenece a este hotel sino al Hotel Portonovo Plaza EXPO, el cual se ubica en Av. López Mateos Sur 2400. Portonovo Plaza CENTRO se ubica en Calzada Independencia Sur# 482 y este huesped NO se quedó con nosotros. Traté de comuncárselos haciendo uso deI "Business Representative Support: -Problem with Review:... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 junio 2014

Estuvimos hospedados en este hotel...la verdad bastante bien, el bell boy amablemente me ayudo a estacionar el auto, el buffet que ofrecen en el desayunó muy rico..lo único que le pongo que no tienen elevador y el aroma que ponen en las habitaciones un poco desagradable.. Pero definitivamente regresariamos..recomendable......

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

Estamos contentos de leer que su experiencia de estancia con nosotros fue muy grata. Hemos pasado a gerencia su evaluación sobre el aromatizante en las habitaciones para explorar la posibilidad de una nueva escencia. Muchas gracias por su preferencia y por favor, vuelva pronto :) Más 

Mendoza, Argentina
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 junio 2014

El hotel es hermoso, habitaciones amplias, el desayuno variado y el personal nos atendió excelente. Me enfermé y me prestaron el telefono para llamar al seguro medico, me quedé fuera del tiempo del check out usando el estacionamiento mientras hacia el tour del tequila. Muy recomendable. Si cabe destacar que a la noche la zona no es muy linda

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

Estimada viajera, muchas gracias por su evaluación. Lamentamos mucho que se haya enfermado durante su estancia, pero esperamos que ya todo este y siga bien con su salud. Vuelva pronto por favor, ¡será un placer atenderle! :) Más 

Tequila, México
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2014

Muy bueno el hotel, en lo personal fue muy grato el hospedarme en este hotel, pues la comodidad,limpieza y atencion de lo mejor y el desayuno muy rico...100% recomendable para todo tipo de viaje que realices.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

Gracias por destacar la versatilidad de nuestro pequeño gran hotel. Ofrecemos instalaciones y servicio de calidad a un precio justo y responsable. Le esperamos con gusto en sus próximas visitas a Guadalajara. Más 

Los Cabos, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2014

El hotel esta muy céntrico, el precio muy accesible. Todo esta nuevo, el personal muy amable.. Me hospede hace dos años, en junio 2012 cuando estaba preparándome para mi examen profesional, y tuve la privacidad que necesitaba....Regrese en septiembre 2012 a Guadalajara y me hospede en otro hotel ya que portonovo esta ubicado en una calle muy oscura, pero no... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho su buen comentario. Gracias por hacernos el número uno en su preferencia. Nos esforzamos por mejorar constantemente para consentirle y darle el mejor de los servicios. En su próxima visita podrá degustar de un delicioso desayuno buffet -cortesía de la casa-. Le esperamos :) Más 

Puerto Vallarta, México
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
10 votos útiles 10 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 mayo 2014

La ubicación: nos había parecido muy buena, cerca de ahí se encuentra todo, de noche calles un poco oscuras y solitarias, el lugar: tranquilo limpio, chiquito pero cómodo, nos fallo demasiado el internet, cuando servia era una conexion demasiado lenta, estuvimos 3 dias y el internet solo nos sirvió como un 30% de la estancia, estábamos contentos con el lugar,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

Estimado viajero. Nos causa sorpresa leer el incidente que publica, especialmente el que no lo haya reportado al hotel en su momento o al momento del check-out. Las cuestiones de seguridad las tomamos muy enserio y agradecemos mucho que se nos informe de este tipo de situaciones para poder indagar a fondo. Habría sido un placer asistirle y tranquilizarle de... Más 

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