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Presidente InterContinental Guadalajara

N.º 25 de 114 hoteles en Guadalajara
Certificado de Excelencia
4.0 de 5
Sitio web del hotel
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Av Lopez Mateos and Moctezuma | crossing the street you will find Mall Plaza del Sol, Guadalajara 45050, México
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En el puesto n.º25 de 114 hoteles en Guadalajara
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 noviembre 2014
Moniklarite Veracruz, México
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290 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    114
    99
    34
    22
    21
Consulta opiniones sobre
37
41
23
151
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Veracruz, México
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 noviembre 2014

Nos gustó mucho la ubicación del hotel, la variedad del buffet del desayuno es muy limitada, aún así, frente al hotel hay una plaza donde puedes encontrar algunas opciones. estuvimos para un concierto y fue muy agradable.

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Aguascalientes, México
2 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 octubre 2014

Reserve 3 habitaciones, 2 eran Habitacion De Lujo En Esquina Con King Size, y 1 Amplia E Iluminada Habitación Standard Con Cama King, y me dieron las tres habitaciones "standard", eso si, me cobraron como si me hubieran dado lo que reserve, y el dia que hacia el check-out, llego una persona del hotel y se metio en la habitacion... Más 

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IHGCare, Guest Relations Manager en Presidente InterContinental Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado Juan Carlos M, Gracias por haber tomado de su tiempo para escribir su reseña. Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que experimentó durante su estancia. Nos preocupa cuando ocurren éste tipo de situaciones y le hemos enviado un mensaje privado para dar seguimiento a su experiencia. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

Zacatecas
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2014

El hotel bastante bien como siempre, las habitaciones muy bien, el internet no te lo cobran y está rápido y sin problemas para conectarse. Los pasillos denotan ya los años del hotel, pero nada grave. El proceso de check in se me hizo lento, tienen muchas estaciones y solo había una persona, tuvimos que esperar. Al check out se tardaron... Más 

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Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 septiembre 2014

Muy buen hotel en general. Me gusto la decoración, la habitación es muy espaciosa o almenos las de Club Inter, silenciosas y la cama muy acogedora, el baño muy amplio y algo que me gusto mucho es que tiene una piscina climatizada ¡muy bien! En Calificación del 0 al 10 les doy 9. Aunque creo que si hay algunas áreas... Más 

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Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

Soy de Gudalajara y fue a pasar un aniversario con mi pareja en el hotel, además de que hay muchas opciones no muy lejos para cenar, las habitaciones están muy bien equipadas. Me hospedé en una suit garden, Incluía un desayuno bufete dominical que fue bastante bueno y las bebidas no alcohólicas en el bar estaban incluidas, en resumen buen... Más 

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Gustavo S, Manager en Presidente InterContinental Guadalajara, respondió a esta opinión

Agradezco el tiempo que se tomó para compartir su experiencia en nuestro hotel, me da mucho gusto saber que su estancia fue placentera. Esperamos verlo pronto y que celebre muchos aniversarios con nosotros. Cordialmente, Gustavo Staufert Gerente General Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2014

Me gustó mucho el hotel. La habitación es muy amplia y cómoda. La ubicación es óptima para ir de negocios y para salir en la noche a buenos restaurantes. El servicio de las personas que atienden es super bueno. Recuerdo que me enfermé y a las 2.00 am llamé a recepción y alguien fue a la farmacía y me compró... Más 

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1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 agosto 2014

Servicio de quinta y no hay accesibilidad para resolver problemas con las recepcionistas e incluso la gerente. Tengo antigüedad en la cadena, por lo tanto debo de recibir una atención preferente y no me pudieron, o más bien no quisieron darme el asenso en mi reservación.

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Gustavo S, Manager en Presidente InterContinental Guadalajara, respondió a esta opinión

En verdad nos apena el no poder haber cubierto sus expectativas respecto a un ascenso de categoría. Desgraciadamente, no siempre nos es posible, debido a la disponibilidad física del Club InterContinental. Me encantaría poderle contactar para programar un ascenso gratuito en su próxima estancia en Guadalajara. Gustavo Staufert Buclon Gerente General/General Manager Más 

MEXICO
Crítico Experto
70 opiniones 70 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
54 votos útiles 54 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 agosto 2014

Es un hotel bastante promedio. Cuando llegamos no tenían listas nuestras habitaciones, en varias ocasiones no pusieron las toallas completas en las habitación. Me parece inconcebible que no pongan una botella de agua de cortesía, la cobran a $50.00. Por otra parte, me parece de pésimo gusto que cuando vas a la mitad del desayuno los meseros te lleven la... Más 

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Gustavo S, Manager en Presidente InterContinental Guadalajara, respondió a esta opinión

Agradezco el tiempo que se tomó para compartir su experiencia en su última estancia en nuestro hotel. Antes que nada quiero ofrecerle una disculpa por lo ocurrido y mencionarle que definitivamente no es típico de nuestra operación cotidiana; lamento enormemente el mal momento que le hicimos pasar. Realmente no hay excusas ni explicaciones que justifiquen estos incidentes; le aseguro que... Más 

Medellín, Colombia
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014

Estuve en marzo de 2014 en habitación doble, muy cómodas, excelente atendió de todo el personal y muy dispuestos a colaborar, el desayuno generoso y variedad de frutas, fueron amables al explicarnoslo

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Leon, México
Crítico Avanzado
35 opiniones 35 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 junio 2014

Este de plano es el peor hotel en que me he hospedado en toda mi vida!!! Desde que llegamos en la noche la habitación todavía no estaba lista, las mucamas estaban adentro según eso porque estaban preparando nuestras "cortesías", que era en pocas palabras abrirnos las camas. Cuando me dispuse a bañar, que me voy encontrando en la regadera vellos... Más 

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Gustavo S, Manager en Presidente InterContinental Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimada Nadia: Estamos sumamente apenados, por la experiencia que tuvo en su reciente visita a nuestro hotel y al mismo tiempo agradecemos sus comentarios, que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Le aseguramos que estamos tomando las medidas correspondientes para que esto no suceda nuevamente. Definitivamente no son los estándares con los que trabajamos y nos gustaría poder contactarla personalmente,... Más 

172 fotos de este hotel

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