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Ibis Guadalajara Expo

Av Mariano Otero 1400 | Col Residencias Del Bosque, Guadalajara 44510, México
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Calificación de viajeros
    37
    67
    70
    32
    19
Consulta opiniones sobre
31
40
27
114
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Cancún, México
Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2013

Recientemente estuve 1 semana hospedado en el Hotel Ibis Guadalajara Expo. Las habitaciones en los IBIS son cada vez mas pequeñas pero ese no es el problema, el problema es que ahora en lugar de jabon en pastilla para bañarse en la regedera, nos dan jabon liquido y enjabonarse es un poco complicado. Para las manos no hay ningun problema... Más 

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Joan F, Manager en Ibis Guadalajara Expo, respondió a esta opinión

Estimado cliente, antes que nada me gustaría agradecerle por los comentarios brindados al hotel Ibis Guadalajara Expo, siempre los comentarios de nuestros cleintes nos son de gran utilidad para seguir mejorando. Lamento mucho que su experiencia no haya sido, en esta ocasion, placentera y creame que tomaré cartas en el asunto para que no vuelva a tener una experiencia similar... Más 

Queretaro, Mexico
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 septiembre 2013

En pocos lugares me he sentido tan satisfecho. No hay grandes lujos, pero tienes justo lo necesario para dormir muy bien. Es un hotel que fue diseñado con la cabeza y aunque los cuartos son pequeños, están muy bien distribuidos. MUY LIMPIO.

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

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Mexico City, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 agosto 2013

un buen hotel, con una ubicación complicada ya que cuando llueve es imposible el acceso, falta iluminación/mantenimiento del lado de la calle del hotel. El servicio de limpieza es excelente. Las regaderas les falta presión, por que sale muy poca agua para bañarse. En general el servicio es bueno, aunque falta variedad en el buffet.

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

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Mexico City, Mexico
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2013

El personal que atiende (desde el gerente hasta los que están en el área de snacks) son groseros y no saben lo que es tratar al cliente, parece que te están haciendo un favor. Nos quedamos dos noches y pagué por BestDay así que al llegar entregué el itinerario impreso como comprobante de pago y reservación. Resulta que la segunda... Más 

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Joan F, General Manager en Ibis Guadalajara Expo, respondió a esta opinión

Estimada cliente, me apena mucho que su experiencia en Ibis Guadalajara no haya sido placentera, me sorprende un poco su comentario pues yo no he recibido ninguna solicitud o comentario por parte de clientes, a los cuales suelo siempre atender con gusto, le pido de favor, que en su proxima estancia sea tan amable de avisarme para poder platicar con... Más 

León, Guanajuato, Mexico
Crítico Avanzado
48 opiniones 48 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2013

Muy útil por la cercanía a la Expo (enfrente) no muy cerca del centro, como todos los hoteles de cadenas les falla mucho el servicio, las habitaciones son confortables y proporcionan un buen descanso.

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Mexico
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2013 mediante dispositivo móvil

El aire no servia, se tiraba el agua del lavabo, no habia agua caliente. Solucion: Nos reembolsaron una noche, buena actitud de la gerente. Pero poca capacidad de respuesta de empleados a su politica de solucion de problemas en 15 min.

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Joan F, General Manager en Ibis Guadalajara Expo, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios en el hotel Ibis Guadalajara Expo tratamos de que nuestros clientes pasen una estadía agradable, lamento mucho lo que le sucedió en la habitación y le comento que estos detalles ya fueron solucionados. Nuestra política de 15 minutos es nacional y es una manera que tenemos en el hotel Ibis Guadalajara Expo de comprometernos a... Más 

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